进入新经济时代之后，传统的营销方式或营销理论到底要不要有所变化呢？构成营销理论基础的一些基本要素，是否正走在被淘汰的道路上呢？
每款新品上市之前，营销策划部门总是不厌其烦地讨论“细分市场”“目标市场”这些单词。然而，在办公室所“细分”的市场，确立的“目标顾客”，很多时候和真正购买者风牛马不相及。
市场细分的思维逻辑基于企业本身，而不是市场，虽然这种细分表面上与市场紧密相联。传统的市场细分因此而会把人按照收入、职业、年龄等等客观的因素分为不同类型，因此而否定消费者的独立个性。事实上真正的营销，是在与每一个不同个性的人对话，而不是假想中的那些被“细分”了的人群。
丹尼尔·平克在他的著作《全新思维》一书中提出了“共情能力”（Empathy）一词，即通常意义上的同理心，所谓人同此心，心同此理，它是指设身处地、认同和理解别人处境、感情的能力。同理心也完全可以应用于营销，因为人性是人类共通的，它可以超越时空限制，不会因为你是哪国人甚至是古代人或现代人而有所不同。人性是共通的，不同种族的人面部表情所表达的含义，都是一样的。
一个产品、一个品牌能触动这个消费者的因素未必也能打动另外一个，但他们可能买了同一款商品。一个好的产品，必然有多重诱惑，只要这些诱惑存在，就有消费市场。所以，伟大的产品，一定是人性的，一定能通过各种渠道与购买者建立同理心。而这种同理心，就是成就品牌的关键所在。
在这方面，中资企业做得非常差，大多数的中小企业都不愿意在产品的人性方面下功夫，急功近利，所以，目前中国自己的真正的品牌少之又少。
现实中，国产商品和生产厂家，很少追求品牌的人性化，更遑论品牌的美感与艺术化。然而，品牌首先是代表着美的，而那些顶级的品牌，也无一不是商业的艺术品。创造一个仅仅具有使用价值的产品或者一种服务、一种体验方式或一种生活方式在现代社会的市场上是远远不够的。产品要不断提升自身内涵，上升到品牌的高度，就必须具有美观独特的外型和蕴含设计者生命体验的艺术内涵。
最明显的例子是在手机行业。现在，时尚设计的风头早就盖过了技术。从摩托罗拉的RAZR、PEBL，到LG的“巧克力”、诺基亚的“倾城＆倾慕”，摩托罗拉的CEO在设计中心的时间已经远远超过在自己的办公室里面看财务报表的时间。就在几年前，摩托罗拉还被年轻人称为没人要的老古董，而现在，他们宣称要像设计时装一样地设计手机。
消费者现在不仅要求你的产品质量要好，还要更娱乐。谁不喜欢娱乐和游戏呢？因为娱乐也是人性的。同样商业也应该是人性的。我们正在迎来的一个新时代，是一个强调个体、强调感性的时代，对人性的探寻，正是营销未来必须用力的方向。
这位中国的天才战略家，于24个世纪以前即撰一部孙子兵法，在14世纪之后，全世界的军事学校，还奉他的书为金科玉律，列为必修课，足见武器虽有变更，战争的价值则今古无异。
——[美]松得尔恩
本篇主要论述如何在敌人前面抢占有利战略地位，最终获胜的问题。这里孙子提出了“避其锐气，击其惰归”的著名军事原则。两军争利争胜的问题，其中心思想是力争掌握战场的主动权。孙子指出“兵以诈立，以利动，以分合为变”，就是说用兵打仗要奇诈多变才能获得成功，要根据是否有利采取行动，分散或集中使用兵力，要随情况而变。有利可图时，行军速度“疾如风”；无利可夺时，行军速度“徐如林”。进攻时，“侵掠如火”；防御时，“不动如山”。隐蔽时，“如阴云蔽日”，冲锋时“如雷动风举”。
[原文]
孙子曰：凡用兵之法，将受命于君，合军聚众，交和而舍，莫难于军争。军争之难者，以迂为直，以患为利。
故迂其途而诱之以利，后人发，先人至，此知迂直之计者也。故军争为利，军争为危。举军而争利则不及；委军而争利则辎重捐。是故卷甲而趋，日夜不处，倍道兼行，百里而争利，则擒三将军。劲者先，疲者后，其法十一而至。五十里而争利，则蹶上将军，其法半至；三十里而争利，则三分之二至。是故军无辎重则亡，无粮食则亡，无委积则亡。
故不知诸侯之谋者，不能豫交；不知山林、险阻、沮泽之形者，不能行军；不用乡导者，不能得地利。故兵以诈立，以利动，以分合为变者也。故其疾如风，其徐如林，侵掠如火，不动如山，难知如阴，动如雷震。掠乡分众，廓地分利，悬权而动。先知迂直之计者胜，此军争之法也。
《军政》曰：“言不相闻，故为之金鼓；视不相见，故为之旌旗。”夫金鼓旌旗者，所以一人之耳目也。人既专一，则勇者不得独进，怯者不得独退，此用众之法也。故夜战多火鼓，昼战多旌旗，所以变人之耳目也。
故三军可夺气，将军可夺心。是故朝气锐，昼气惰，暮气归。故善用兵者，避其锐气，击其惰归，此治气者也。以治待乱，以静待哗，此治心者也。以近待远，以佚待劳，以饱待饥，此治力者也。无邀正正之旗，勿击堂堂之陈，此治变者也。
故用兵之法，高陵勿向，背丘勿逆，佯北勿从，锐卒勿攻，饵兵勿食，归师勿遏，围师必阙，穷寇勿迫，此用兵之法也。
[译文]
孙子说：凡是用兵的规律，将帅按照国君的命令，组织百姓组编军队，开赴前线与敌对阵。这个过程中，最困难的事情莫过于与敌人争夺有利的制胜条件了。争夺有利的制胜条件中，最难的地方，在于如何通过迂远曲折的途径达到近直的目的，化不利为有利。
所以故意迂回绕道，并用小利引诱牵制敌人，这样就能做到比敌人后出动而先到达必争的要地，这就是懂得以迂为直的计谋的好处。所以军争有利的地方，也是有危险的因素。全军带着所有辎重去争利，难免行动迟缓而贻误战机；如果丢掉辎重去争利，又会损失辎重；如果三军将士全副武装，穿戴盔甲高速行进，日夜兼程，走五十里的路程去与敌争利，三军将领都可能被俘。这种行军方法，只有身体健壮的士卒能够在预定的时间内赶到战场，体弱疲倦的必然掉队，其结果可能只有十分之一的兵力赶到；走上25里的路程去争利，先头部队的将领就可能遭受挫败，其结果部队也只有半数赶到；走上15里的路程去争利，部队也只有三分之二能按时赶到。所以，军队没有辎重就会失败，没有粮食就不能生存，没有物资储备就无法坚持作战。
不了解列国诸侯的战略意图，不能与其结交；不熟悉山林、险阻、沼泽等地形的，不能行军；不使用当地的向导，便不能得到地利。用兵打仗要奇诈多变才能获得成功，根据实际情况，分散或集中地使用兵力，灵活变动。
所以要求部队高速行进时，军队行动要快，像狂风骤至；不需要急速行军的时候，要像严整的森林；进攻敌人时，应像迅猛的烈火；驻守时，像山岳一样屹立不动；掩护迷惑对方时，像阴天看不见日月星辰那样；冲锋时，像雷霆万钧。
派出士兵，掠取敌方土地的粮食、资财，打下一个地方，要分兵扼守要害；开拓疆土，要权衡形势，相机而动。
事先懂得以迂为直的计谋的就能胜利。这就是军争的原则。
《军政》说：“作战时，用语言指挥士兵，士兵听不到，所以使用金鼓；用动作指挥看不清，所以使用旌旗。”金鼓旌旗都是用来统一军队作战行动的；军队行动统一了，勇敢的将士就不会单独进入险地，怯儒的也不敢临阵退却，这就是指挥人数众多的军队的方法。所以夜间作战要多使用火光和鼓声，白天作战要多使用旌旗，之所以变换这些信号，都是为了适应士卒的视听能力。
敌人的军队，可以挫伤它的士气；敌人的将领，也可以动摇他的决心。军队初战的时候，士气比较旺盛，经过一段时间之后，逐渐怠惰，到了后期，士卒就会气竭思归。所以善于用兵的人，会避开敌人的锐气，等到敌人松懈疲惫时才去打它，这是掌握军队士气的方法。以我军的严整来对付敌人的混乱，以我军的镇静来对付敌人的慌乱，这是掌握军心的方法。以我军的靠近战场来对待敌人长途跋涉，以我军的从容休整来对付敌人的奔走疲劳，以我军的粮草充足来对待敌人的粮尽人饥，这是掌握军力的方法。不去迎击旗帜整齐、部署周密的敌人，不去攻击阵容严整、实力雄厚的敌军，这是掌握因敌而变的方法。
所以，用兵的法则是敌人占领高地，不要去强攻；敌人背靠高地，不要从正面攻击；敌人假装败退不要跟踪追击；敌军锐气正盛，不要去进攻；敌人以“饵兵”诱我，不要去理睬；正在撤退回国的敌人，不要去拦阻；包围敌人，要留个缺口；对陷入绝境的敌人，不要急于追迫它。这些，都是用兵应当掌握的原则。
