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第28章 认真做好小事情

工作没有大小之分,不论大事小事,“事无巨细,唯有用心”的态度是绝不能少的。还是毛泽东说得好:“世界上最怕认真二字。”

民国时期,大书法家于右任写了一张“不得随处小便”的字条贴于公厕。有一个人仰慕于的书法,就偷走了字条,将字裁开,重新排序,变成了一句格言:小处不得随便。姑且不说这字幅的来历不那么光明正大,但这句话表达了深刻的道理:事情不论大小,都得认真去做。

一个名牌大学毕业的硕士生,应聘到一家外企,每天上班的工作却是:拆应聘信、翻译。工作量大而且枯燥无味,但这硕士生却不急不躁,一直耐心仔细地做。

没过多久,硕士生就被提升为人事部经理。老板提拔他的理由就是:一个名牌大学毕业的硕士生,每天干篇一律地拆信,并在几十封信中,不厌其烦地整理出有价值的信,推荐给上司,展示了他人事管理的才能。更关键的是,连这种小事也做得如此出色的人,其他的事情一定会做得很好。

连小事都干不好的人,怎么能干大事呢?现实当中,很多人眼高手低,大事情做不来,小事情又不愿意做。如果对这种人委以重任,十有八九把事情做坏。

古人说:“一屋不扫,何以扫天下。”扫天下的能力和心态是通过持续性地扫一屋而积累和培养出来的,整天只想扫天下而不想扫一室的人肯定没有扫天下的能力和心态,不仅天下扫不了,而且一室也肯定扫不好。

佛经里面说:“狮子搏象,用全力;狮子搏兔,也用全力。”真正的有心做事的人,就应该像童第周先生那样,不管是科学研究的大事,还是扫厕所的小事,都要全力以赴,认真去做,做到最好。

浙江正泰集团的老总南存辉,13岁开始修鞋,开始养家糊口。后来他回忆这段经历时,感慨万分地说:修皮鞋影响了我的一生。它使我认识到,只有认真负责地干好每一件小事,才能做好大事。

海尔总裁张瑞敏说:什么是不简单?把每一件简单的事做好就是不简单;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。在海尔厂区上下班时工人走路全部靠右边走,没有其他企业员工潮进潮出的现象。海尔人的素质,在这样一件小事上就体现出来了!

欧洲有句谚语:“魔鬼存在于细节之中。”如果对小事情不屑一顾、吊儿郎当,就很有可能造成“千里之堤,毁于蚁穴”的严重后果。

浙江某地的1000吨冻虾仁被欧洲的商家退了货,并且要求索赔。其原因是氯霉素的含量超标。经过自查,原因就出在一件小事上——洗手。

原来,剥虾仁要靠手工来完成,一些员工因为不按规定戴手套操作,但手又发痒,就擅自用含氯霉素的消毒水止痒,结果将氯霉素带入了虾仁,导致1000吨的虾仁退货赔款。

类似的商场悲剧还有很多,好多都是完全可以避免的,就是因为对一些小事情不认真去做,将小缺点慢慢演变成了大错误,从而造成了巨大的损失。

在有些产品的说明书上,可以看见这样的内容:安眠药瓶上写着“服用此药会产生困意”,花生米的包装袋上写着“请开袋食用”,吹风机的使用说明是“请不要在睡眠时使用”……这不是搞笑,而是值得我们学习的严谨的工作态度。

如果我们养成了无论做什么事情,都踏踏实实地去做好、做细、做精的习惯,那么就会收获一种好性格;而一种好性格,就会给我们带来好命运。

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