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第16章 决断之败:吃过亏,不能再吃亏(3)

千万不要受自筑的藩篱或禁闭的思想影响,而放弃追寻理想的勇气。禁闭思想常让你产生下面的想法:“这件事情从未成功,现在当然也不可能成大事”,或者是“这件事情既然一向这样处理,当然这样做是最好的处理方式”。受过良好教育,专业训练的所谓“行家”,最容易发生禁闭的思想。

坐落于圣地亚哥的爱克德旅馆,历史悠久,颇负盛名。由于电梯超过负荷,旅馆经理召来工程人员及建筑师研商打通每一层楼,计划增设一部电梯。当两位专家——工程师及建筑师在大厅讨论工程计划时,一位正在拖地的清洁人员对他们说:“你们会把整问旅馆弄得一团混乱。”

工程师保证:“当然。但是我们会尽量设法解决,请不要担心。”

“你们必须关闭旅馆一段时间。”

“是的,如果必须关闭旅馆,我们会这样做。因为不增设一部电梯,旅馆也将无法继续营业。”

清洁工人停止拖地,忽然若有所思地说:“如果我是你的话,你知道我会怎么做吗?我会把电梯装置在户外。”

建筑师和工程师面面相觑。结果他们共同装置了一部户外的电梯——建筑史上第一部被装置在户外的电梯。

(4)不要轻信假话

假话是谎言、欺骗。来自亚洲、非洲以及拉丁美洲的少数民族往往以为不如其他民族优秀。那是一种假话!一种欺骗!一种谎言!千万不要相信种族优劣的假话。

有一位黑人名叫乔治,他自幼生长在芝加哥,以擦鞋为业。他常常听到他的朋友希望将卷曲的头发弄直。

有一天乔治正在为一位顾客擦鞋,闲聊时,乔治发现这位顾客是一位化学家。乔治问:“化学家通常做些什么?难道你能够调制某种药水弄直我的头发吗?”化学家笑着答应一试。

几天之后,化学家交给乔治一种药水。乔治试了之后发现发头变直了,于是乔治将这种药水分瓶出售给一些朋友及商店。经过不久,乔治就建立起了一个小有规模的销售网。今天乔治个人的财产已超过千万。对于一个擦鞋童而言,这当然是一项相当不错的成果。

(5)不要沉湎于幻想

由于人们有“我的努力不会成大事”、“如果我失败了,别人会嘲笑我”等杞人忧天的想法,许多很好的灵感常因此而不能实现。

如果你有雄心大志和远大的理想,你一定会遭受批评,你的计划也会受到嘲笑。千万不要再为自己制造无谓的困扰,不要犯了杞人忧天的毛病,而限制了创造力,终止计划。

(6)不要因挫败而放弃努力

经过一段时间的努力,人们发现他们不再能应付任何人事问题,无法配合法令规定,不能统筹运用资金。任何有理想及目标的人总会遭遇挫败:缺乏时间、金钱,必须应付高利率,手下大将弃你而去……诸如此类的挫败不断增加。如果你经不起考验,很快你将放弃希望退出战场。不要因遭遇挫折而放弃努力。

(7)不要过度劳累

每个人都有疲倦的时候,你最好能够适时停止工作,因为操劳过度容易做出错误的决策。

当年,罗斯福总统在签订雅尔塔密约时,健康欠佳,病情不良。迄今历史学家仍在争辩当时罗斯福总统的健康情形影响判断。

健康欠佳时,你必须停止会客或是做重要决定。

(8)不要恐惧失败

如果你同时怀着多种恐惧,那么你所要克服的唯一障碍就是恐惧失败。下面这句话也许能够提供你一些启示:

“我宁愿因努力尝试而挫败,也不愿意庸庸碌碌虚度光阴。”

我们赞赏人们为了实践承诺而勇于赴汤蹈火;我们欣赏一个虽然挫败,但曾全力以赴的人。竞选公职的人,也许他的理想十分崇高,旨在服务百姓,但是他必将遭受批评和恶意诋毁,他必须经历许多挣扎的过程。即使竞选挫败,他还是赢得了一场自我的胜战,他克服了不敢尝试的恐惧,奋力要达成目标,他就是一位胜利者。

(9)切忌惊慌失措

许多人在平时能够控制全局,做出正确的抉择,而一旦发生突然事件,他们却惊慌失措。一位名叫鲍勃的年轻人,他担任民航客机驾驶已有27年之久,他讲述了他生命中一次十分惊险的故事:

“二次大战期间,我执行一次任务。飞离航空母舰后,我必须爬升到相当高度然后直接俯冲,垂直降落。我以惊人的速度俯冲下来,而正当准备恢复爬升的时候,左翼遭到炮击。当我发现大海在我头顶上的时候,我知道自己在失速下坠,即将完全失去控制。你知道就在这千钧一发的片刻,我如何逃过一劫的?

我记得有人教过我,当发生突如其来的紧急情况时,不要采取任何行动。只要保持冷静的思考。那就是我想起的一切。我没有扳动任何一个按钮,只是坐着不动。如果我当时有任何轻举妄动,其后果就是马上失去平衡坠海丧生。我永远记得灾难临头的时候,切忌轻举妄动,务必保持冷静思考。”

(10)不要只看瑕疵

一个很好的构想提出来的时候,一般人往往会挑剔瑕疵:

“这项计划太花时间”、‘‘这项计划太耗资本”、“别人已经着手进行这项计划”……只看到瑕疵终将扼杀理想。他们看不到发展的潜力,只见到困难重重。问题需要克服而非任其阻碍计划。

一旦问题成为借口,你永远无法成大事。勇于克服困难,克服缺点,你才能有所成就。

(11)不要慑服于事实

失业了,千万不要慑服于失业统计数字。当然,统计数字及利率波动的确会影响你的生活,但是你可以减轻它们的威胁程度。

一位著名的心理学家曾说过:“态度比事实更为重要。”你必须保持积极乐观的态度,千万别受事实恫吓。

(12)不要轻信预测

有些人常说:“情况糟透了,而且会越来越坏。”这些消极的人相信一切只往下坡走,局势只会更糟。

担任阿拉巴马大学橄榄球教练多年的比尔·波特曾经讲述了他自己的故事。

多年前,当比尔担任德州大学的教练时,他的球队将和冠军队碰头。“所有的报纸一致认为我的球队会输。他们甚至用‘惨败’,‘将被痛宰’,‘鸡蛋碰石头’等强烈的字眼。我无法使我的球员避免接触这些消极的预测。比赛前夕,我一直想着报章及广播中毫不留情的预测批评而辗转难眠。想到我们将被痛宰,清晨两点,我清醒了。”

“我爬下床叫醒其他教练,要求他们在30分钟内把所有球员集合起来。我穿上鞋袜,发动车子,清晨两点半,街上一部车子都没有。我走进球场更衣室,来回踱着方步。不久,其他的车子一部部地到达,球员们穿睡衣、睡袍摇摇晃晃地走了进来。”

“我对他们说:‘你们都看了报纸也听到了预测,他们认定了我们将被痛宰。而我现在要告诉你们,如果你们有信心,你就能够叫一座山从这一头移到那一头,况且你们没有任何一件不能做到的事,现在回去睡觉吧。”

后来我们输了,只输了3分。我们虽然输了那场比赛,但是我们赢得了自尊!”

(13)不要惧怕对手

当舒勒博士主持一项建筑计划的时候,他遭遇到许多反对的力量,这些反对的意见并非来自内部筹备委员会,而多半来自外界,许多批评毫不留情,甚至故意歪曲事实。从全部的经验里他得到了这样的教训:没有任何一个对手,或是任何一项批评,能够为解决问题的方法提供更佳的答案。他还发现,他的敌人对于解决问题并不感兴趣。

不要惧怕你的对手,他们对于如何解决你的问题不感兴趣。

(14)不要让亲友替你做决定

朋友能够提供建议,能够与你讨论他们的观点,但是朋友绝对不能替你做最后的决定。只有你自己才能,而且承受最后决定的后果。执着于你认为你该做的事情,忠实于你自己和你的理想。

敢于抉择手段

能够立刻作出决定,又确切知道他要的是什么的人,一般都能得到他所要的事物。缺乏决心是失败的主要原因。每个人都有他的意见,不过最后是你的意见决定自己的一切。

成大事者善于强化自己反复判断的习惯,从判断的习惯中找到突破常规的办法,又从办法中找到新的创意。没有正确的判断,很难想像一个人要想成大事,去发挥自己的能力,是多么可笑的一件事。

决策变化的14条原则是:(1)不要受他人脸色影响;(2)不要受制于外在因素;(3)不要划地自限;(4)不要轻信假话;(5)不要沉于幻想;(6)不要因挫败而放弃努力;(7)不要过度劳累;(8)不要恐惧失败;(9)切忌惊慌失措;(10)不要只看瑕疵;(11)不要慑服于事实;(12)不要轻信预测;(13)不要惧怕对手;(14)不要让亲友替你做决定。

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