某洗化公司准备选拔出一名营销经理，通过竞聘演讲和现场答辩，年轻的郑军和老练的李成，在这场角逐中脱颖而出，可名额只有一个，那么，这场竞聘最终的胜利者到底会是谁呢？有人看好郑军，因为郑军不仅年轻、有冲劲，而且业绩非凡，是一个“仕途”被普遍看好的潜力型业务骨干。可结果出来后，业绩较好而且办事老练的李成，却是最后的胜利者，为什么会这样呢？这一切都归结于一次有关市场调研的操作细节。
洗化公司为了做出最后的选择，决定派他们两个对公司所在地——地级城市A市进行市场调研，时间是一天，而且彼此之间不能相互切磋、协商，营销总监担任主考官。两个人在进行了一整天的市场调研后，第二天上午9点开始到公司向主考官复命。郑军首先向主考官报告了调研成果，在调研报告中写道：
一、A市的市场调研报告及其分析：辖区人口、行政区划等客观资料等同于李成，不同的是，李成的调研报告多了以下内容：
1.该市下辖4个区，每个区的具体经济发展水平和消费状况，B区、C区经济水平较高，这两个区消费能力大，适合小包装、小规格、档次高的产品，D区、E区，原国有企业多，由于不景气，经济发展、消费水平偏低，适合实惠、大包装的家庭型产品。
2.经销商状况，除按照常规调查了四个经销商的名称、地址、电话，而且还重点做了以下内容：第一，经销商的个人喜好、性格特点、家庭组成等。第二，经销商的经营状况，包括现有人员、资金流状况、物流配送、仓储能力以及经销商的对于团队管理、资金管理、车辆管理、仓储管理等的分析及其建议等。
3.市场运作状况，不仅罗列了月度销售量、销售额、商品品价格表等，而且还有对商品现行运作及其未来走势的详细分析：
（1）产品向上走，档次、价格逐步向高质、高价靠拢。
（2）渠道向下移，即通路精耕及深度分销将成未来趋势。
（3）营销整合将会发挥越来越重要的作用，营销组合策略将形成强大的营销合力。我们再来看一下李成的调研报告：关于A市的市场调研报告，
一、A市市场状况：人口500万，现辖4个区，30个街道办事处，15个乡镇，经济水平较高，消费潜力巨大。
二、经销商状况：现有4个经销商，分别是张三、李四、王五、赵六，电话号码分别是……三、市场运作状况：从年初到当前，每月销售量的具体列表，市场商品价格表，等等。
李成针对市场调研和分析，还提出了自己对操作的几点对策：第一，无论是产品，还是操作模式，抑或是促销方式，都要坚持差异化路线，坚持“高打、高促”运作原则。第二，分渠道、分品项重新对现有经销商进行整合，合理调整经销商布局，改变目前经销商过于集中的不合理现状。第三，实施深度分销，建立市场战略联盟体，与各级分销商签订经销及分销协议，在保证合理、稳定利润的前提下，统一价位、统一模式，有效牵制从一批、二批开始的各级分销商及终端商。第四，加强厂商的双向、互动沟通，为客户提供贴身、顾问式服务，比如培训经销商及其下属人员，提升经销商的赢利能力及服务水平等。通过郑军和李成的调研报告可以看出，为何郑军会输给李成，从而错失一次很好的晋升机会。
在这次的失败中，郑军终于明白了“细节决定成败”的深刻含义：
1.在市场化程度日益提高的今天，粗放式的操作方式已经过时，细节管理已经越来越被人们重视了。
2.在如今的职场中，不仅要讲求工作的数量，更要追求工作的质量，工作不仅要做，而且要做得细致，做得有效。
对每个人来说，在职业场里生存，更多的时候，一个人的成长并不是来得轰轰烈烈，都是潜移默化的变化过来的。说具体点，那就是从细节开始慢慢变化起来的。
中国有句俗语叫：成大事者不必拘于小节。其实，并非如此，越是成功人士越注意自己的小节。
职场的成长，不仅仅是能力方面的，还包括素养方面的以及事业方面的成长。
每个人都希望成功，都对社会抱以极大的希望，但真正地落实到自己的身上时，往往就出现了百无一能的格局。我们在渴望成功的时候，要认真想一想，你和同事、同学之间到底存在什么差异？其实，如果认真考究起来，你会发现，在一起工作的同事之间的差别非常微细，真正的差异性只出现在细节上。
在职场生涯中，谁也回避不了考试，而且有些考试至关紧要，甚至对人生起了决定性的作用。某公司招聘一销售主管，该位置相当重要，公司的高级管理层纷纷出动。招聘考核是相当严格的，程序繁多，从初审、复审，到终审，可谓步步把关、层层筛选，情况已到了白热化的状态，从刚开始的几百人到最后留下了两个人。
留下的这两个人，皆是名牌大学毕业的硕士生，文韬武略样样精通，英语说得比中文还流利，怎么办呢？公司老板真是举棋不定，不知道该选谁好。公司有位“智多星”想出了一个法子，在最后的“假如我是销售经理”的答辩中，有意布置了这样一个场面，答辩场地中央放了一张椅子，离椅子前一步之远有一团白纸。甲昂首步入答辩场地，滔滔不绝地阐述了自己的宏韬伟略，许多考官也都非常欣赏他。临结束，考官问，除了这里所有人之外，你能陈述一下，你看到了什么？甲一五一十地将看到的说出来，就是没有说那张白纸……轮到乙，乙同样也是信心十足地进入考场，随手将地上的那团纸扔进纸篓，然后神定气闲，洋洋洒洒地把自己的看法陈述出来……到最后，被聘的是谁呢？是乙。
把公司当成自己家的人，才会更好地为公司服务，因为没有人会对自己家的客厅地板扔着一团废纸而熟视无睹，这团白纸帮了乙不小的忙。而这团白纸也成了甲、乙两人竞聘的人生考题，难吗？谁都没想到竟然会是如此简单！
现在流行着这样一句话：“细节出文化。”重细节的人一定是有品位、情趣高雅的人，被称为白领毕竟是心里舒服的，所以，职场中人，必须细节上也显出白领的味道来，尤其是外表行头上，例如手表一定得要瑞士产的、领带一定是要金利来的、打火机是ZIPPO、电脑是IBM、头发上发胶、穿熨烫的衬衫。诸如此类，犹如门门功课都优秀的好学生。然而，另一方面，买票不排队、见老弱病残不让座、无所顾忌、随地吐痰，精致的外表，行为出格，而在这些细节上体现出物质生活的优越与道德水准之间的悬殊。
花之所以美丽，并不只在于它的形状，更在于它的芳香。让我们都来注重生活中的一个个小考题，这对职场中的人们是相当重要的，细节虽小，但所起的作用却不可小觑。
杨琼是上海外国语大学毕业的学生，毕业后，顺利进入了一家香港猎头公司。外语方面的优势加上聪明伶俐的表现，很快赢得了老板的赏识，于是，她有很多机会参与一些重要的项目。
一次，公司与一家跨国IT公司商谈一个项目。初步洽谈后，对方要求杨琼所在的公司提供一份详细的项目计划书。老板放心地把这个任务交给了杨琼，因为是大客户，公司上下都十分重视，杨琼也不敢怠慢，花了不少功夫，一连好几天加班加点。当她把全英文的计划书交给老板时，相信自己交给了老板一份很令人满意的答卷。
几天过后，杨琼被老板叫进了办公室。只见老板一脸阴沉，杨琼知道肯定是计划书出了问题。不过她对自己的计划书很满意，还是有些纳闷，计划书内容自己仔仔细细检查过很多遍，应该不会有问题啊！老板打开计划书，指着目录那一页问，为什么不把索引对齐？索引的页码字体为什么有的是粗体，而有的却不是？最后，老板说了一句话让杨琼印象很深刻：“越是细节之处，越能看出一个人的职业素养。客户要是看到我们在细节上都疏漏不断，就会对公司提供的服务表示怀疑。”
在职场中，有很多人总是想着怎么尽快做出成绩，好让别人刮目相看，但却往往忽略了工作中的细节。
职场人生就是细节人生，与其好高骛远地期盼重任在肩，还不如在看似简单的日常工作中寻找可以改进的细节。在工作中，注重细节，正是养成良好职业素养的开始。很多在职场上失意的人，就是因为一些小细节，而那些职场宠儿，也正是因为把某些细节做到了家，才在职场上如鱼得水。
