我们在20世纪90年代早期看到了工作场景的巨大转变，技术是其中很重要的一部分。全球化信息、全球化资本流动、代与代的变化——这一切都只有到了20世纪90年代初才真正成为可能。在美国，有比以前更多的女性进入到商业世界，取代了男性统治工作社会。妇女突然开始参与经营企业对于一个组织非常重要，使企业可以以完全不同的方式呈现自己，工作场所变得充满家庭氛围，而不是以前那种只是男性竞争的堡垒。所以，情绪发生了变化，工作方式发生了变化，全球化改变了一切。
1989年，我在日本待了三个月，人们和我谈话就像我在纽约、德国或者伦敦一样。不仅在美国，全球的人们都意识到商业的变化，变得更加个人化，变得更富于创新和创造性，工作场所变得更加友好和民主化。这些想法在当时的影响范围日益扩大，并引起了技术和创新的大繁荣。但是，物理学上每一种作用都有一个反作用。这种繁荣同样导致了崩溃，我们对“创意”投资甚重。我们相信每一种技术都会在明天改变这个世界，于是，这变成了令人难以相信的过度扩张的泡沫。当这个泡沫破裂时，每一种反应都是滑向相反的方向，向相反方向收缩得太快了。于是。我们又不再相信新技术、全球化，或者下一代、工作中的新女性——一夜之间一切又颠倒了，我们现在认为没有什么会改变。
所以，变化正在来临，但不是“立刻”和“只在一个地方”，这就是我们从世界商业演变中学习到的。不是非此即彼，不是旧经济已经死亡，新经济已经来临。有许多旧经济依然存在，也有许多新经济存在，我们看到它们正在融合、合并、互相丰富，创造出新的工作方式和新的有趣的革命。所以，我最着迷的是这个游戏继续保持着变化，从来没有完成。你得不到一个确定的答案，然后一切结束。这不是一盘录像带，即插即放，然后倒回来重播——这是一个不断发展的故事，在美国发展、在中国发展、在日本发展、在巴西发展、在整个世界发展。
阅读手记：未来刚刚发生
记得迈克·刘易斯在他的《未来刚刚发生》中说，孩子会掌握我们的世界，信息非常重要，就像石油在20世纪30年代一样。
对这个问题，阿兰·韦伯说他很希望成为这个世界上最聪明的人。他说，我们这个世界有很多这么快的变化，场景可能无限多，而我们无法对无限多种选择进行讨论，就让我们谈谈那些“无可替代”的，因为这样的东西只是少数。他说，在这个世界上有无限多的选择，现在的比以前的更多，比如工作地点和消费选择，包括穿戴、交通方式、阅读等等不可异的东西。想一下今天出生的婴儿——这个只有一点大的孩子，你会意识到他有比以前更多的医疗选择，因为我们比以前对基因了解得更多；他还有更多的快乐与玩具，与全世界更加接近。一切难以置信。所以，他说如果未来真的来临，一切都会发生变化。
与韦伯谈话就像阅读《快速公司》杂志一样，你为自己不断获得清晰而富有新意的观念而兴奋。他是我们正在变化的世界最敏锐的观察者之一，他自觉地抵制了大声喧哗，他拒绝以狭隘的商业观念思考世界，而是站在更高的角度描述整个社会的变迁，并在这种变迁中寻找能够保留下的思想，在这一点上，《快速公司》是一本更年轻而有活力的《哈佛商业评论》。
C·K·普哈拉的管理思想精髓：始终学习
人物档案
C·K·普哈拉博士是一个管理思想学家，他提出了学习的理论、组织学习和学习型组织等等问题。在这个问题上，很多人都有自己的想法，但是他给予这些想法一个统一的说法，并让它得到发扬。
所谓重大革命就是指路线革命，它的影响力可以和美国的印刷发明，甚至是工业革命带来的影响相比，它甚至于比这些影响还要深广。
——C·K·普哈拉
“组织学习”与“学习型组织”
“组织学习”其实就是一种个人学习的借鉴和引申，大多数关于组织学习的论述都是基于这样的类推。因为组织是由个体组成的，也只有个人都在学习了。组织才能说在学习。因此，个体学习是组织学习的重要前提和基础。同时，组织不是个体的简单加总，组织学习也不是个体学习的简单累加。例如，一些人认为学习不能离开行为的改变，另一些则认为只要换一种新的思考方式就足够了；一些人认为信息处理过程是学习产生的机制，而另一些则认为是共同的远景、组织惯例，甚至记忆；一些人认为组织学习是普通的平常事，另一些则认为组织学习存在缺陷，具有个性才是正常的，等等。
组织如果没有大脑，就不会有记忆和认知这个系统。通过这些功能。组织可以形成并保持特定的行为模式和思维准则、文化以及价值观等等。因此，组织并不是被动地接受个体学习过程的影响，而是主动地影响其他成员学习的。所以，在这个时候就必须把个体看成是组织的一个有机组成部分，让个体的学习和组织学习互相影响、互相制约，并互相推动。这个时候就很容易发现，组织学习的过程比个体学习的过程更加复杂。
实际上，人们对于“学习型组织”的定义众说纷纭。我还是比较赞同马恰德最近给学习型组织下的定义。它一方面指明了学习的范围、对象，另一方面又指出了学习的目的和目棕。这也与我们定义的标准相吻合。因此，本文采用这一定义。
