登陆注册
28490500000128

第128章 经营和哲学相结合

把经营和哲学结合在一起是我一直坚持的“圣经”。我在经营管理上下了很大的功夫。为了满足不同顾客的需要,我改革了内部的机构,装修了饭店内部的设施,同时培训员工,让饭店成为一个系统。我在世界各地建立的希尔顿饭店都是非常豪华的,专门供各国的总统或国王,或者是国家的高级官员居住。当然还有其他有身份的人。

顾客可以根据不同的档次来选择居住环境,我的餐厅也是有档次之分的,有服务周到的高级餐厅,还有白助餐厅。客人可以根据自己的需要来选择不同的就餐方式。在餐厅的中间还有宴会厅、酒吧间、美容店、小商场、小银行,以及保龄球和游泳池等设施。甚至于还有旅游公司、航空公司、服装店和鲜花店等业务,出租汽车和邮电通讯也是非常方便的。

在我的饭店里,你一定能体会到“物有所值”是什么意思。对于那些中产阶级的人来说,他们很多时候宁愿多花钱,也愿意住到方便舒适、设备齐全、服务一流的饭店里来。在这里他们一定能体会到很多,这也是我招揽顾客的一个方法。

要让自己的经营和哲学相结合,除了对饭店的管理之外,还要对员工有很好的管理。我可以容忍员工犯错误,谁能没有过失呢?如果我的员工犯了错误,我会把他叫到我的办公室,对他说,每个人都是要犯点错误的,有错误并不可怕,可怕的是自己没有意识到,或者是不去改变。

同类推荐
  • 黄金争夺战

    黄金争夺战

    在历史上,每逢经济、金融、政治动荡时期,黄金永远是稳妥的保值工具与避险利器。纵观当今金融市场,在全球经济持续动荡的情况下,黄金的需求和价格正在持续上涨,国际金价已连续10年保持了上涨势头,很少有人会怀疑,未来的国际金价将会一再刷新历史新高。而在黄金身价倍增的今天,作为一种不可再生的稀缺资源,金矿的战略重要性前所未有的凸现出来,围绕着对黄金和金矿的争夺与反争夺的战争,从来没有停止反而愈演愈烈。
  • 直销人员第一本书

    直销人员第一本书

    这是一本“授人以渔”的书,它是所有进入直销这个伟大行业并期待成功的人士所需要看透的和第一本书。本书致力于满足每个直销人员应当掌握的正确心态与基本技能,是每一个直销人员必备的入门指南。本书的所有观点和技能都来源于权威的专家学者的专业指导和直销成功人士。
  • 做最好的采购总监

    做最好的采购总监

    《做最好的采购总监》以“管理理念+案例解析+操作要点”为行文思路,通过采购总监任职基础、采购管理要务、采购发展趋势、采购掌控技能四个单元,对采购总监各个环节的工作内容进行了高度总结与提炼,指出问题并提供解决办法。本书以强调共性、把握视角、突出精华为写作原则,为采购总监传递知识、提供技能、总结规律,易于掌握与应用,堪称“上午学,下午就能用”的采购总监案头必备工具书。
  • 售楼王道

    售楼王道

    本书针对房地产销售员在售房过程中遇到的各种情境,从实战的角度出发,讲解了售楼人员必备的基本理论知识、房地产销售程序和销售技巧。
  • 不懂带团队,你就自己累

    不懂带团队,你就自己累

    团队执行力的强弱决定一个企业的成败。如何建设和管理一个团队,是全球职场中高层管理者面临的最重要的问题。世界上最一流的高管并非把所有问题都自己扛,而是培养一群善于解决问题的人。你只需做20%重要的事,其余80%的事都可以交给他们。《不懂带团队,你就自己累》以世界500强企业都在运用的团队管理法则为基础,针对如何建立领导力、完善制度、高效沟通、科学考核、执行力、时间管理等团队管理中的常见问题,提出简单、高效、实用的解决方法,教你打造最强团队,提升管理水平,实现管理和业绩双赢!
热门推荐
  • 最是潇洒少年时

    最是潇洒少年时

    年少的欢喜是最纯粹的,年少的悲苦亦是最痛的
  • 曼珠

    曼珠

    在五代十国的后蜀乱世,为了活下去,他成为了野外生存之王;为了复仇,他摈弃了人性;为了活着,他可以杀人无数;丛林求生、复仇、杀敌、建功、立业,他奋斗不息。而幸福仿佛总是在彼岸,他该何去何从......
  • 暴力法神

    暴力法神

    以魔能为力量,分为武士和术士,武士擅长近战,术士擅长远攻,这几乎是千古以来的定律,但是因为一个人——黎阳,这一切的定律都不再是定律。武士?术士?近战?远攻?这些区分对我都没有用。我是术士,但是我也可以让对手尝试一下我的拳头!法神不暴力,好意思自称法神吗?身为一个古武者,就算是穿越到了异世界,也要沿袭古武者近战的风格!身为一个古武者,就算是被判定为远攻的术士,也要沿袭古武者暴力的风格!身为一个古武者,别人只拥有一种属性,我却是要拥有所有的属性……以身体为阵,收集六属性本源成为阵基,看黎阳怎么一边成为一个顶尖阵术士一边修炼成一代法神。
  • 初尝修仙的滋味

    初尝修仙的滋味

    一个生长在普通三口之家的高中生,为救女同学血脉觉醒,戴上家中传承不知多少代的祥云戒,携带着自己的溜溜球,踏上跨界修仙的旅程。
  • 快穿之npc要窜天

    快穿之npc要窜天

    苏倾柠一朝醒来,就把地府闹了个人仰马翻,转身又将天道打了个半身不遂,然后为了自己所谓的自由到三千世界中任意遨游,就连呆板的系统都被她改造成心怀壮志的统子:管他的男主女主,我们的目标是带着反派一起上天!直到后来,苏倾柠被反派抓住,反派眼睛发红声音低哑道:阿柠,你还想去哪?
  • 伴生界域

    伴生界域

    白庭祖穿了穿到荒界,顶包二世祖,潇洒一年后,又穿回地球。与他一同穿回来的还有99人。白庭祖称之为‘荒界百子’荒界百子几乎个个都跟白庭祖有仇,都想借着这次地球历练的机会干掉他。-----白庭祖表示欢迎。不出门不知世界有多大,白庭祖在荒界潇洒一年,据他了解,这里的人都称地球为主世界或者红尘界,而荒界则为伴生界。每百年,两界之间传送阵自动开启,荒界天之骄子便可前往地球历练红尘。但是,地球灵气复苏百年,红尘还是那个红尘吗
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 霉女的爱情童话

    霉女的爱情童话

    米兰是一家杂志社的自由撰稿人,她从事过很多职业,但却老是失业,最后只能以文为生,却总是三餐不济。在偶然的情况下认识了一个富家子弟欧阳炜烨。性格直爽又天真善良的米兰引起了欧阳炜烨的兴趣,并爱上了她。
  • 萌宝1加1:帝少宠妻无下限

    萌宝1加1:帝少宠妻无下限

    组织出现叛徒,她悲催的被下药了,阴差阳错的他替她解了毒,而她把人家吃干抹净就逃了。他发誓,就算是掘地三尺也要把这个女人找出来。九年后,她带着俩天才宝贝再次闯入他的生活,笑得非常妖娆。某宝:“妈咪快跑!前方爹地出没!”秘书:“BOSS,小姐刚刚砸了你的三辆车。”某男认真的工作:“再送三辆给她砸。”秘书:“BOSS,小姐刚刚炸了你的公寓。”某男继续认真工作:“帮她炸。”他宠她根本就是捧在手心里。突然有一天,某男失忆了?这是什么老梗?神马!还要和别的女人结婚?!某女立即拍板,走!盛装出席,抢婚去!