在我刚上任的时候，我就叫公司的财务部门向我报告一些情况。在报表上我看出：第三季度的亏损已近1.6亿美元，这是有史以来最严重的。于是，我就开始到各个部门去了解有关产品和销售的情况，同时对一些人员进行考察。
我发现这里的情况很严重，首先是纪律比较松弛。在我刚上任的第一天，就遇到两件非常恼人的事情：第一件是我发现前总裁卡费罗的办公室竟成为人来人往的过道。职员们穿堂而过，连个招呼都不打。没有一点规矩。另外一件是我看到前任总裁女秘书在工作期间随便办私事打电话。然后是基层组织一盘散沙，士气比较低落。还有管理比较混乱，公司里就没有一个完整的体制，各个部门之间没有任何的联系，财务管理也是一塌糊涂。公司里还有一种情况就是“每个山头都有王爷，各自占地为王”。办起事来互相扯皮。最后就是库压比较严重，资金也很短缺。
就在这个时候，能源危机冲击了西海岸的加利福尼亚，几个星期内，汽油价涨了一倍，到处都能看到排队买汽油的人们，纽约的加油站甚至出现了混乱。1个月后，能源危机东移，到了6月底，已经没有可能找到一家还开门营业的加油站了。
这样的后果造成家用小轿车和小客车一下子就失去了销路，而我们就是生产这种小型车的企业。我觉得我们首先要做的是针对市场调整自己，加大新产品的投入和生产。这样的情况是最不好的情况，所谓内外受困就是这个道理。
