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第27章 紧绷纪律这根弦,不可触摸的“热炉”

纪律是事业成功的基础,是圆满完成任务的保证,更是团队精神中不可或缺的重要组成部分。一个好的员工视纪律如生命,把遵守纪律当成自身的一部分。因为只有这样,才会成为企业所需要的具有高执行力的员工。

可以说纪律是员工应当遵守的行为准则,而遵守纪律则是员工对工作态度与目标的承诺。

詹尼在接手国际电话电报企业( ITT)时发现,各级管理人员、员工毫无纪律,使这个在国际上具有一定影响力的大企业陷入一片混乱,各级管理人员各自为政,很多高级管理人员的指挥根本无法得到有效的执行,以致企业濒临破产。而当詹尼采取了强化企业纪律的有力措施后,这种情况才开始好转。

詹尼在强化纪律的过程中发现, ITT企业是由分设在 49个国家的 100多个电力设备制造厂和十多个电话及无线电企业组成的一个大企业,但就在这样一个庞大的企业里,不仅企业总部的工作人员办事拖拉,那些主管国外事业部的人更是终日游手好闲,无所事事。经过整顿小组调查后,詹尼决定从整顿纪律入手。在所有分企业负责人参加的会议上,他宣布了三条新的工作纪律,所有人必须遵守,否则将被严厉查处。

这三条纪律是:第一,任何子公司,都必须不折不扣地执行总公司的命令。第二,每个子公司必须定期向总公司报告自己的经营环境、面临的竞争对手和市场情况。第三,每个子公司必须按月向企业汇报自己的预算、营业收入和支出情况。为了保证纪律的严格执行,詹尼又宣布,当总公司派遣的监督人员发现子公司的负责人不称职或者不服从命令时,有权立即撤换;凡在此期间被解职的人,一律不发退休金。在加强纪律整顿以后, ITT企业的运行迅速走上了正轨,詹尼再辅以其他经营之道, ITT企业恢复了昔日在国际商业舞台上的影响力。

任何企业都不能忽略既定的制度和纪律,否则便会遭受损失。因为纪律是公司的立身之本,没有了纪律的约束,自由就会泛滥成堕落,个人的一切良好愿望也将成为泡影。

纪律对于员工来说,就是不可触摸的“热炉”。管理学中有个著名的“热炉法则”,由管理学家麦格雷戈提出,我们不妨用它来规范自己的行为,让自己更具纪律性,更具执行力。“热炉规则”包含以下几个要点:

预警性:炉子火红,一般情况下每个人不用手摸也都知道是烫手的。我们在执行任务的过程中,一定要先在心里拉条尺,要知道做什么会越过企业“天条”规定,做什么才是维护企业的严格律治与权威。惩罚性:每当你碰到热炉,肯定会被灼伤。执行过程中一旦触犯企业的规章制度,就一定会受到处惩。及时性:只要碰到炉子,马上就会灼痛。

任何惩处都会在错误行为发生后立即执行,不会留给我们悔过的时间和机会,因此,执行中要提醒自己,将触犯纪律的失误减至最少。公平性:不管谁碰到炉子,都会被烫伤。公司的制度对公司里所有的人都适用,不管是谁,违背了公司的规章制度,就一定要受到惩处。即使是管理层人员,又或者作出过大贡献,触犯了纪律都不能免遭惩罚。

没有规矩,不成方圆;没有纪律,难成大业。一个团结协作、富有战斗力和进取心的团队,必定是一个纪律严明的团队。同样,一个尊重自己职业的员工,也必定是一个具有强烈纪律观念的员工。因为有着强烈纪律意识,能够深刻地理解工作,会积极主动地完成工作、执行到位,在不允许妥协的地方绝不妥协,也绝不找任何借口拖延。

没有纪律意识的表现

违背规章,投机取巧:经常牢骚满腹,抱怨老板的苛刻和公司制度的严格,而不愿兢兢业业地工作,常常偷懒或投机取巧,没人监督就不认真工作。

无视纪律,做事轻率:粗心大意,莽撞轻率,做事不求最好,只求差不多,没有把纪律放在心上,也不严格要求自己。

疏忽职守,好高骛远:内心充满梦想与激情,可在面对平凡生活和实际工作时,却漫不经心,疏忽职守。

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