很多人认为严格的制度和流程是对执行的约束，让员工不能充分发挥主观能动性。但如果没有制度的约束，员工想干什么就干什么，那企业会乱成什么样？个人的执行何来自由？个人的利益又怎样得到保障呢？
郑州“亚细亚”是一个曾经让中国商界为之动容的名字。在全国商界一片暮气之时，亚细亚以清新的形象和服务对沿袭了数十年的商场经营模式进行革命性的颠覆。仅仅用了不到两年的时间，王遂舟就让亚细亚从一间重建不久的新商场一举成为中国商界的楷模。然而， 2000年底，人们却读到了这样的新闻：郑州“商界航母”即将沉没，法院受理亚细亚五彩广场破产案。
亚细亚的失败绝非偶然，亚细亚在攀登辉煌顶峰之时就已危机四伏，而这一局面的形成，制度和流程环节的原因占了很大一部分。
亚细亚内部充斥着制度的匮乏、企业行为的随意（缺乏严格流程）与工作落实的不到位的现象。郑州亚细亚集团在海南的酒店开业后的第二天，就有八成以上的客人反映饭菜质量差，服务员上菜慢、上错桌。以至许多客人拂袖而去。王遂舟得知后，本末倒置地认为毛病出在“公关不到位、形象不饱满”上，于是又开始绞尽脑汁地策划新的点子。就这样，在近 10个月的折腾后，酒店倒闭。
制度和流程是企业必不可少的软件设施，也是企业得以正常运转的基石。因为每个组织是由所有成员组成的单元，而人复杂多样的价值取向和行为特质，要求每一个组织都要有一个制度和流程来约束、规范、整合人的行为，“用制度管人”、“按流程办事”，最后达成目的的一致性，有助于组织共同利益的实现。
无论是干什么，方便、轻松、有个好结果，都是需要建立在遵守企业的规章制度和流程的基础上的，否则，就容易出现疏忽，导致意外事故的发生。
如何确保制度和流程对执行起到作用呢？
1.制度和流程一定要严格。
制度是基础，流程是实现执行结果的有效途径。没有严格的制度和流程，执行就没有高标准的保障。
2.严格的制度和流程需要落实到执行中。
有了科学、正确、及时的制度和流程，还需要落实执行。执行制度和流程往往比制定制度和流程更关键。很多员工因为存在侥幸心理，认为一次不到位没有什么，或者认为不遵守流程不会对结果有什么影响，可是，要知道一旦问题出现，那将导致十分严重的后果。
3.养成核实和确认的习惯。
很多人对自己存在盲目地自信，认为执行是完美到位的，不会出现问题。然而，环境是变化的，执行过程中涉及的人、条件等都是不确定的，这就使得执行结果也可能会出现变化。要养成在执行中核实和确认的习惯，不偷懒、不逃避、不盲目自大，把每一步流程都落实到位。
任何一个完美的结果都离不开细节的积淀。细节虽“细”但集腋能成裘，积土能成山。“细”中见精神，力。只有细节到位，才能真正落实到位。否则，一个小小的细节失误，就可能毁掉整个大好局面。所以，要从细微的地方开始，不放过任何一个小环节，即使看起来很简单的事情也不忽视……
