有一个电视剧叫《棋武士》,里面的一个角色令人印象深刻。他每次讲话都只说一个字。去酒家吃饭,想要一桌菜,就拍下桌子说个“桌”字,弄得小二莫名其妙;想夸别人漂亮就说一个“漂”字,让别人以为他要绑票。用他的话来说,这样很“酷”,可酷是酷了,却苦了听话的人,愣是要用猜的才知道他说什么,一回两回三回地猜测,着实整苦了别人。当时就觉得这个人挺好笑的,别人听不懂他的意思,可他偏偏不解释,让双方都难受,真是何苦。
看过这个电视剧的人都会觉得这个人真是愚蠢。可现实生活中还真有这样的人,要么故意说话只说一半,吊足了人的胃口,要么就是懒得说太多话,留给别人自己理解。吊别人的胃口一两次没关系,可要是把它当成习惯只怕谁也受不了;而懒得说话的人,那别人也知趣不会再和你沟通,免得自讨没趣。无论是两者中的哪个,都会构成沟通障碍。
李霞是个很活泼的女孩子,对她来说这世上就没有陌生人,只要她愿意,随便是谁她都能上去搭讪两句,不一会儿就和对方混熟了。大家都说李霞是个很善于沟通的人,可事实上李霞虽然善于结交陌生人,大家最初相处地还不错,可是渐渐地感情就淡了,她真正交到的知心朋友倒没几个。
就说这次吧,李霞在专卖店转悠,见一个女孩在两件衣服之间挑来选去的,拿不定个主意,她就主动走上去给了点自己的意见,没说上两句两人就熟了,天南地北地聊得很是投机。离开时两人互留了号码,没事就约着出来一起逛街。
一开始两人感情很好,李霞也想着自己终于找到一个知心朋友了。可是慢慢地李霞发现她也和自己认识的其他人一样,自己说话说得正高兴,想留点悬念让对方猜猜自己接下来要说什么,对方就说不想知道结果;有时候自己发表什么很有哲理的看法,对方总显得很不耐烦,说是听不懂李霞在说什么,李霞觉得自己说得很清楚,不是她听不懂而是根本就不想听。李霞觉得她根本就不把自己当朋友,就和对方联系得少了。
李霞觉得自己和那些朋友好久都不联系了,就着手联络所有认识的朋友一起相聚一番。本指望聚一聚能增进和她们的感情,可是聚会之上,大家都各自去认识新朋友了,愣是把李霞丢在了一边。李霞心中突然很难受,于是喝了很多闷酒,醉酒之后就大哭了一场,说大家都不把她当朋友,大家怎么劝都劝不住。还是那个在专卖店认识的女孩告诉李霞,其实不是大家不把她当朋友,是她说话太爱吊人胃口,让人心烦气躁的,而李霞说什么看法时,也是太深奥,让人听不明白,干脆就不理她的话了,省得伤脑筋。朋友一个个的都说着相似的问题,让李霞一下子明白了,原来不是大家不把她当朋友,是自己和人的沟通方式存在问题。
每个人都希望别人说的话明明白白清清楚楚,能给予自己完整、正确的信息,而不是要自己去猜,那样不仅很累而且也不一定能猜到对方的意思,真是一件很伤脑筋的事情。
要问最怕别人说的一句话是什么,恐怕很多人都有一个共同的答案“你猜”,猜一遍有结果也就罢了,就怕对方一直让你猜就是不告诉你答案。还有就是对方说话永远都是“言简意不赅”,理解起来很费事。
大家无法改变说话的人就往往选择不和这种人说话,所以最后恶果还是说话者承担。如果不想被孤立,那就把话说明白,给予对方正确、完整的信息。