说起平时多烧香,有些朋友可能又开始为难,因为他们不知道该如何去与别人打交道,不知道如何在平时多多积攒自己对别人的善意。其实这非常简单,我们并不需要有事没事纠集起一大帮“朋友”到处去吃、去玩,我们真正应该做的不过是学会欣赏别人、赞美别人。
詹姆斯说过:“人性深处最大的欲,莫过于得到外界的认可与赞美。”中国也有同样的古话叫:“士为知己者死,女为悦己者容。”
这中外两句不同的名言,其实表达出的意思是共通的:我们都希望得到别人的认可,有些时候为了得到这份认可,愿意牺牲掉一些现实利益,甚至愿意用一切去报答那些发自内心欣赏、赞美我们的人。
了解了每个人都有如此的内心需求之后,问题就简单了,事实上我们接下来需要做的无非就是以己推人,将心比心,学会用适当的方式,在适当的时间,表达我们对别人适当的欣赏就足够了。所以,我们对他人的赞美不要吝啬,不要不好意思说出口,如果你真的认为谁有什么很棒的优点,或者做了什么出色的事情,大胆地向他表达出你的欣赏,这并不困难,而且几乎没有成本,但对于那位承受了你真诚赞美的人来说,也许他所能得到的心理满足感与幸福感将是无限的。这样的交往会让双方都感到愉快,也更容易保持下去。
当然,大家要注意到我刚刚在说赞美之前,连续用了三个“适当”,因为这一点真的很重要。培根曾经说过:“即使是好心的赞美,也必须恰如其分。”所谓的“恰如其分”或者“适当”的意思可不单单是我们应该由衷地、发自内心地赞美别人,在此基础之上还应该将我们的语言、动作、表情调节到一种令人比较容易接受的状态。一定要避免那些空泛的夸夸其谈,无论是对人还是对事的欣赏,我们都应表达得具体而确切。举个简单的例子,我们的同事漂亮地完成了一单非常成功的业务,他在从策划到执行的整个操作过程中都表现得相当完美,这时我们就有理由去欣赏他、赞美他。可同样是赞美,如果我们对他说:“你简直是诸葛孔明在世,上知天文,下晓地理,中通人和,前知五百年,后知五百载……”这显然就不太合适了,说了这么一大堆不但起不到任何好的效果,恐怕还会让那位被赞美的同事对我们敬而远之。而所谓“恰当”的赞美,则要简单直接得多,一句“干得真漂亮”就会极大地拉近你们之间的距离。
同时,所谓“恰当”的赞美也并不仅仅可以被用在那些比较重要的大事儿上,只要我们能够善于观察生活,就会发现那些很小的细节,也照样值得我们认真地去赞美别人。
比如面对一位成功的商人,我们天天去夸他如何有商业头脑,如何有投资眼光,他未必会很高兴。很显然,他所得到的商界地位,他所建立的企业本身就是他商业头脑和投资眼光的客观证据,如果没有这些,他根本就不会是当前这个样子,这些成就不用你去赞美,天天在他身边念叨着的人也许就已经把他烦死了。可是如果我们改为去夸他牛排烤得不错,高尔夫球打得很好,也许他会开心得哈哈大笑起来。
所以无论是在职场还是在商场,经常真心地赞美别人,可以帮助我们获得更多真挚的友谊,也就自然而然地拥有了良好的人脉网络。学会赞美别人,我们就等于走出了实现梦想的第一步,等于找到了打开成功之门的那把金钥匙。
美国的商界奇才鲍罗齐在这方面深有感触,他从实践出发,以自己的亲身经历总结出了一句关于赞美的成功秘诀:“赞美你的顾客比赞美你的商品更重要,因为让你的顾客高兴,你就已经成功了一半。”
的确,那些善于赞美他人的人,无论在哪一个圈子都会更加受欢迎,尤其对于在商场打拼的年轻人来说,赞美他人简直是我们业绩成功的不二法门。
清朝末年,张之洞曾任湖北总督,有一次新春佳节,巡抚谭继恂为了讨好张之洞特地设宴招待他,陪席的还有当时的江夏知县陈树屏。
能够得到与上峰共度新春佳节、一起饮宴的机会,陈树屏本来还觉得自己很是幸运。而这顿丰盛的晚宴,在开始的时候也的确进行得其乐融融。可谁知吃到一半,张之洞和谭继恂却因为一点小事掐了起来,具体来说就是针对江夏城外长江江面的宽度,两个人产生了不同的意见。
张之洞认为城外长江宽“七里三”,而谭继恂却坚称长江水面的宽度不过是“五里三”。两人谁也不肯相让,气氛也渐渐紧张起来。
这一下陈树屏头大了,他一个小小的知县,在座的两位哪一个也不是他能得罪得起的,而作为陪宴者,眼看着两位上司这样吵闹不休也不是办法,万一最后弄得不欢而散,作为在座的最小官职的他恐怕也会在两位上司心中留下不好的印象。就在谭继恂和张之洞快要打起来的危急时刻,陈树屏终于急中生智想出了一个点子,他抓住一个机会在旁边插了一句:“据下官所知,城外这长江水面水涨七里三,水落五里三,制台(指总督)、中丞(指巡抚)说得都对。”
谭继恂与张之洞一听,两人都觉得陈树屏所说不但有理,而且也都圆了二人的面子,于是相对哈哈一笑,宴会上的不欢气氛被一扫而空。最后他们还赏了陈树屏二十两银子。
陈树屏就是这样通过超凡的赞美他人的技巧,成功地化解了一次仕途上的重大危机,不但给两位上司留下了很好的印象,还得到了现实的实惠。