登陆注册
29024100000010

第10章 亲手书“戒欺”,童叟无欺

人无信不立,业无信不稳。做人要被别人所接受和尊重,必须有诚实做事、诚恳待人的优秀品质;做生意想要在市场上站稳脚跟,获得支持,当然更不能少了“诚信”这一理念。诚信,应该作为一种文化、一种信念,时刻存留于心中,做人、做生意才能路路畅通,取得非凡的成就。

“诚信”对经商者的重要,胡雪岩认识得相当透彻,并在自己的商业活动中,努力地实践着对诚信的理解和遵循。这一点,主要体现在他对胡庆馀堂的经营和管理中。

总有一些人,为了自己的利益而不管别人的死活。很多行医卖药的人,虽然有救死扶伤的职责,但是为了自己能够赚到更多的钱,在给病人开药的时候,不给病人开足量的药,为的就是不让病人的病马上能好,但是还会略有见效,这样,病人就要不断来买药,就能给医生带来更多的收益。这不但会使病人因病情的拖延而忍受更多的痛苦,而且还会花费更多的钱财来医病。胡雪岩对这样的情况早有耳闻,因此,在胡庆馀堂开业前期,他亲手书写了“戒欺”两字,并派人拓在牌匾上,挂在药堂的正堂。

手书“戒欺”,胡雪岩怕店员不能真正明白其中的深意,还在旁边撰写了一段题跋:“凡百贸易均着不得欺字。药业关系性命,尤为万不可欺,余存心济世,不以劣品弋取厚利,惟愿诸君心余之心,采办务真,修制务精,不至欺予以欺世人。是则造福冥冥,谓诸君之善为余谋也可,谓诸君之善自为谋亦可。”清清楚楚地言明,做什么事都不能有欺骗的行为,尤其是关乎人的性命的医药行业,更不能有什么欺骗和藏奸的举动,否则砸的只能是自己的饭碗。

在胡庆馀堂开业的那一天,胡雪岩穿戴整齐,亲自去店里站台,和来往的顾客攀谈。有一天,胡雪岩偶然看到一位老人拿着一包药站在门前,脸上有为难的神色。于是胡雪岩上前询问,才知道老人因为在胡庆馀堂里买的药材上有些小斑点,想要换成新的药材。但是店里的小伙计却说,这些药不会影响药效。听了这样的话,胡雪岩马上叫来店里的伙计,给老人把药换成了新的。没几天,老人就专程来店里感谢胡雪岩,说胡庆馀堂的药真的是药到病除,并且逢人便夸胡庆馀堂的药好,不骗人。

后来,胡雪岩还专门安排人在店堂里放了一个大香炉,并且嘱咐药店的伙计,一旦有顾客对买到的药不满意,来店里要求换药的时候,不要和顾客争吵,在检视后确定这药确实是胡庆馀堂的药并且真的存在问题之后,就将那些令顾客不满的药材投入这个大香炉中全部焚烧,并且给顾客换成令其满意的药。

正是因为有了这样严格的对“诚信”理念的遵循,才有了胡庆馀堂当日的红火,不久之后便能与北方的同仁堂并驾齐驱,而且能够历久不衰,至今还被中外人士所熟知和喜用,成为名不虚传的国药老店。一个药店能够历经这么久而不衰,还被人们所称颂,并且继续稳步发展,这其实是一件很不容易的事。无数不守诚信的企业和经商者犹如烟花一般,在短暂的存在和灿烂之后,迅速烟消云散,怨不得市场也怨不得顾客,只怨他们忽略了企业存在的重要的,也是最基本的基础。

胡庆馀堂的意义,不仅仅是为病人提供优良的药材和服务,更重要的一点,是胡雪岩所重视并弘扬的那种经商的理念。这种理念使并不是医药世家的胡雪岩建立起了经久不衰的胡庆馀堂,获得了令人羡慕的成功,更重要的是,它为世人,尤其是经商之人,提供了一种宝贵的经营理念和经营态度。

由于市场竞争的激烈和人们对利益的追逐,诚信和戒欺,在一些经营者心中的分量好像变得越来越轻,在一心为了利益而前进的今天,很多人都认为诚信或戒欺是阻止他们行进脚步的绊脚石,恨不得远远地将其踢开,更不用说用心遵守,用行动来体现了。于是,才出现了那么多的假冒伪劣商品,才出现了那么多欺诈消费者的行为。这样做无异于玩火自焚。诚信是商业活动中的首要信条,如果为了眼前一时一刻的利益,而欺上瞒下瞒天过海,只是掩耳盗铃罢了。纸怎么能包得住火?当那些奸诈狡猾只为一己私利的行为暴露后,经营者面对的将是无可挽回的损失。

诚信是经营者的一种无形的资产,保住了这一重要资产,才能够以此为基础,在顾客“诚实守信”的评价中走得更稳,走得更远,获得更多的利益。与顾客之间,真的形成互惠互利的关系,这才是真是有效的赚钱之道,能够让顾客口服心服。为获一时利益而丢掉诚信,无疑是“杀鸡取卵”的行为,最终只会丧失所有进步的余地。

诚信是经营者参与竞争的最有力的武器。商场如战场,经营者之间的竞争其实就是信誉战,谁能够赢得顾客的信任和青睐,谁就能在竞争中获得胜利,获取更多的利益,并且在市场中的影响越来越大,进入如胡庆馀堂一般的良性循环,立于不败之地。

诚信也是一个人能够存活于世,被别人接受和喜爱并不断发展自己的一种必备的品质。诚实守信,戒欺戒诈,无论在什么情况下都能找到属于自己的发展空间,不断进步和发展。

戒欺则兴,诚信则灵。无论是做人还是做事,或者做生意,这都是需要被牢牢记住的信条。不诚不信的人和事或许会存在一时,但是终究会露出马脚,为人们所不齿,最终自断生路,追悔莫及。

胡雪岩和胡庆馀堂为我们做出的“戒欺”榜样,值得我们所有人学习,并向着那个目标,不懈努力。

同类推荐
  • 汉武帝:铁血雄风大汉天子

    汉武帝:铁血雄风大汉天子

    《汉武帝铁血雄风大汉天子》主要收录了罢黜百家、马邑之围、强盛帝国的到来、卫青出征,直捣龙城、推恩令、收复河朔、张骞出使西域、漠南之战、霍去病收复河西、漠北决战、一代雄主的晚年、李陵战败,司马迁遭刑等内容。
  • 绝代佳人——西施

    绝代佳人——西施

    “中国文化知识读本”丛书是由吉林文史出版社和吉林出版集团有限责任公司组织国内知名专家学者编写的一套旨在传播中华五千年优秀传统文化,提高全民文化修养的大型知识读本。
  • 裴艳玲传

    裴艳玲传

    她是裴艳玲,著名的戏曲表演艺术家,五岁登台、九岁挑梁、十三岁唱红。她转艺多师,戏路宽广,文武皆备,唱、念、做、打俱佳,京、梆、昆、乱不挡。娇娇女儿身,却擅演一身正气、铁骨铮铮的血性男儿。高亢嘹亮的嗓音,行云流水的行腔,干净利落的动作令人拍案叫绝。有人说,梅兰芳演女人演得最好,而裴艳玲,演男人演得最好!如果你知道梅兰芳,那你同样应该知道裴艳玲。她与共和国共同经历了梨园的风雨飘摇,她悲欣交集的多半生亦歌亦泣。尽管传统艺术的式微和京剧的沦落早已是不争的事实,但是,有裴艳玲在,有裴艳玲这样一代卓越的表演艺术家在,京剧就有继续顶天立地地留存人间。她,注定是一个传奇。
  • 现代哲学开创者尼采

    现代哲学开创者尼采

    本书内容包括了幼年失去慈父之爱、扩大兴趣爱好写作、顺利完成中学学业、进入波恩大学读书、到莱比锡继续求学、深入研究叔本华的思想、巧遇瓦格纳先生、担任巴塞尔大学教授、与瓦格纳亲密交往、在战争中沉思生命意义、历尽艰难出版处女作、对瓦格纳产生质疑、为了哲学奋起论战、摆脱痛苦恢复活力等。我们每个人心中都有自己崇拜的名人。
  • 世界伟人传记丛书:宋太祖赵匡胤

    世界伟人传记丛书:宋太祖赵匡胤

    “陈桥兵变”他黄袍加身,建立北宋王朝;“杯酒释兵权”,他逼迫手下将领交出兵权,建立中央集权。“烛影斧声”,他的死因天道玄远,难以祥说。宋太祖赵匡胤,一个敢冒天下之大险的江湖浪子,以其沉稳果断的手腕,老谋深邃的远见,克己敛淫的秉性,义字为先的执著,收服着一块块已被血泪浸透的神州大地,拉开大宋王朝辉煌的帷幕。让我们揭开五代十国那个动荡黑暗的历史面纱,演绎一段风云变化的传奇大剧。
热门推荐
  • 快乐创造

    快乐创造

    本书介绍了前人创造的轨迹和方法,目的在于启迪和开发青少年创造性思维,倡导全社会一起支持青少年创造能力和动手能力的培养,是一本快乐创造的读本。
  • 天武诸邪

    天武诸邪

    天地筑我血肉,苍穹给我力量。我心不死则诸天难灭
  • 圣戒游戏师

    圣戒游戏师

    当创业梦支离破碎的时候,一封神秘快递让越天重获新生,踏上英雄联盟-圣戒游戏大陆的征途,带领着一群即将退役的职业电竞选手三次问鼎全球总冠军。纵使前方险恶横生,但越天为了梦想无所畏惧。生活的一切因电竞梦而愈加炫目多彩,梦想的味道真香。
  • 大师兄太有钱了

    大师兄太有钱了

    “……白师兄,你最大的金手指是什么?”白辰亦默默吐出一个字。“钱!”“白师兄,为何你要时时穿白衣?手拿白玉箫,腰挂白玉佩,是因为您姓白吗?”“……不,装逼而已!”“白师兄,你为何一定要与真命天子作对,难道你不知道真命天子的杀伤力吗?”“……因为,他抢了我风头!”白辰亦重活一世,只为了装逼!正所谓一时装逼一时爽,一直装逼一直爽…………嗯,只要有小迷妹的尖叫声,白辰亦觉得他做什么都是值得的。
  • 穿越之后滴生活

    穿越之后滴生活

    穿越之后的生活是什么样的?emm......时遇表示第一次,还不熟
  • 执武

    执武

    战国以后的呈祥年间,是一个前所未有的盛世。盛世之下,菁英才绝之士辈出,江湖与庙堂也迎来了不曾有过的大势。就是这个年间,一个带着上一辈儿人故事的山村少年出村了……
  • 丑牛人生

    丑牛人生

    鹏之徙于南冥也,水击三千里,抟扶摇而上者九万里!白丑牛,一个A大队的班长钻进学校的家伙;一个以两代三个人的命格相损来成就他的未来。一飞冲天是他的命数还是百岁老怪扭转乾坤的结果?枪托师姐芳心暗许!何仙姑态度暧昧......还有那些自我感觉良好的美女们......白丑牛却在等待牵牛子的到来!是谁呢?动了谁的奶酪?有人懊恼、有人欢喜,卷起江湖涌动!当其实力果真如鹏鸟直上九云霄的时候,告诉你一个什么是江湖!白丑牛,且看他如何呼朋招友携手神仙眷侣,创造共同的未来,请拭目以待!
  • 大神枭

    大神枭

    荒古天域,自太初元年,便是人族大道传播之地,在那无尽星河之央,一座巨大石碑之上,上书‘神族不朽,大道永昌’八字。天域传播大道,下界众生顶礼膜拜,故事从九州大陆开始......
  • 帝祚

    帝祚

    一花一世界,每一粒细胞都是一颗星辰,你是体内孕育诸天星辰的大帝?科技文明的最高产物,你说你绑定了武道极致的系统?前世乃是一方道祖,掌握万族功法,通晓炼丹炼器,未来即将发生的事件都在掌握之中,你是重生到年轻时代的帝尊?……统统禋祀孤,孤将是尔等的神!
  • 一个神奇的直播间

    一个神奇的直播间

    陈楠带着手机穿越到异界,为了满足直播间粉丝的各种无理要求,他只能拼了老命主播!主播!前面那个逼样的我看他不爽,你给我揍他!啥?你不同意!我不给你刷充电宝了,让你断电!让你一个人孤孤单单,自己玩去“不要啊!我答应你们还不行吗!我舍不得你们这些老铁啊!”