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第49章 化恶魔为神奇

古人云:能忍辱者,必能立天下之事。人的一生像月亮一样盈亏有常。若是不能估测自身实力,审时度势,受一点欺侮就勃然大怒,势必会招来祸害。因此,当面对欺侮,我们还无力对抗时,我们最好的选择是不要计较和反抗,而应压住怒火,主动退让,在忍耐中积蓄力量寻求突破的时机。

Anita是总裁一年内更换的第七个助理,前六任总裁助理都在经受不住总裁“非人”般的折磨或主动或被动地放弃了“一人之下万人之上”的风光职位,丢盔弃甲而逃。Anita的到来让大家对于这个看似柔弱的女孩是否能经受住“恶魔大哥”的折腾充满了怀疑。

“恶魔大哥”是Anita的老板,他是企业集团的一把手,旗下分公司涉及广告、酒店、旅游、房地产等诸多领域,企业体量庞大。这样的背景使得这位企业老总身价高人一等,加上脾气也高人一等,所以私下里企业员工都称总裁为“恶魔大哥”。

上任伊始,“恶魔大哥”的恶魔事迹确实让Anita震惊:恶魔大哥有次听信谗言随便就下了裁人决定,不经过任何调查就裁掉了客服部门一半的员工,而且裁掉的都是工作了至少3年的老员工;后勤处的人忘了关鸟笼,放飞了深得恶魔大哥喜爱的一只会说话的鹦鹉,引得大哥雷霆大发,后勤处的负责人即刻被告老还乡。虽然恶魔大哥心气平和下来也曾后悔过,但说过的话如泼出去的水,明知错了也不肯承认,只有多发几个月的薪水作为补偿;最恶魔的一次是,恶魔大哥出差回来,发现前台的小妹身材发福,观察了两日后,觉得前台小妹有碍公司形象,最终被公司开掉了!至此以后,公司里的女职员们就算不能做到“盈盈一握”,在恶魔大哥面前也是时刻提醒自己屏气收腹;恶魔大哥还总在下午进公司并布置当天的任务,所有人都要做到他没有异议才能离开,哪怕已是凌晨三点;他喜欢听员工给客户打电话,若员工表达方式不如他意,他会冲过来说:“你语气不要这么软!强硬一点!”如果员工已放下了电话,他会吼:“重打!”作为恶魔大哥的助理也意味着不正常的饮食,永远职业的套装,永远没有私人假期……

恶魔大哥的事迹可以说是“罄竹难书”,但是Anita最终还是在大家怀疑的目光中顺利地度过了三个月的试用期,原来Anita总结了前六位总裁助理共同的问题:就是当她们面对恶魔大哥的教训、指责时,她们都会感到伤了自尊而不自觉地处于自我防卫状态,所以内心对恶魔大哥抱有极大的排斥,当恶魔大哥误解她们时,她们都会竭力为自己辩解。正是这种一开始就急于为自己辩白、解脱的处事方式,结果适得其反,给恶魔大哥留下了避重就轻、逃避责任的印象,所以不得不走人。

Anita总结了这些教训后,她除了尽力办妥恶魔大哥和公司的本职事务外,还始终坚持一个原则:“遇事不硬顶,能屈也能伸”。

正是有这么一个信念,所以即使恶魔大哥让Anita一天24小时开机、半夜电话叫醒她问点电脑操作、航班起落时间,Anita也都见怪不怪,全力办好;节假日被恶魔大哥召回公司,只是为了复印一页合同她也平心接受;对于恶魔大哥在火头上发布的裁人或与客户断绝来往的命令,Anita允诺下来但先拖着,等他怒火平息再请示;在恶魔大哥抓狂发火的时候,即使被冤枉也不急着去辩解;恶魔大哥挑剔的打电话问题,Anita采用迂回政策——使用邮件跟客户们交流……

此外,Anita还潜心研究世界知名品牌,在恶魔大哥拿到某样礼品时,能立刻报出名字、产地;恶魔大哥爱好茶道、信佛,所以Anita懂得茶道,懂得烟酒,还大概懂得佛教中的名号、易经风水……

Anita很对大哥胃口,也深得恶魔大哥赞赏,所以一年后,从没被恶魔大哥骂过的Anita被冠以“恶魔克星”的称号。“遇事不硬顶,能屈也能伸”的处世信念让她荣耀地享受着一人之下万人之上的无限风光。

忍得一时委屈图长远之计,是志在四方者不可或缺的功夫和修行,也是成功者获得职场晋升的重要因素。在职场生活里,我们经常会遇到强势固执的领导,同他们遇到分歧时硬顶是解决不了问题的,只会落个两败俱伤的下场。

小张是东莞市某通信公司的技术员,聪明伶俐,技能水平逐渐提高,很受领导重视。2005年企业重组,公司里人事调整。小张的顶头上司升职调走了,原以为能够升迁,可宣布部门经理人选的时候,侧着耳朵也没有听到老板念自己的名字。

会议刚结束,小张就忍不住心中的怒气,摔了凳子以示不满,事后又四处向同事抱怨,说上级办事不公、用人不明,结果在来年岗位调整的时候小张被纳入辞退的名单。

有时让步其实只是暂时的退却,想要进一尺有时候就必须先做出退一寸的忍让。

以屈求伸,以退为进就是这个道理。

小张一听说自己没有当选部门经理就当面发泄,四处说领导的坏话,城府太浅,不够老练。若小张能够自我反省,剖析不足,暗下苦功,肯定可以在下一轮的提拔中脱颖而出。即便这次是上级没有全面地考察到小张的能力,但金子总会有发光的时候,如果小张能适时的为自己的情绪降温,主动退让,也许能给自己制造更大的机会。

在实际工作中,我们常常会遇到这样一种人,他们或许是我们的上级,或许是甲方客户,他们任何时候都希望自己永远立于主动的地位,让你接受他们的意愿,如果你要反抗,就注定要在他们的暴风骤雨中黯然消失。还有一种人,他们一旦有了自己的决定,别人一般情况下就只有服从,而没有回旋的余地。在职场中与这样的人相处,如果要赢得他们的心,就要懂得以静制动,利用曲折制造机会。

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