一个渴望成熟的人,一定要切记:为自己的行为负责,勇于承担后果,不找客观理由!因为成熟的第一步是勇于承担责任。
为执行力提供保障
如何拥有强大的执行力呢?这需要拥有较强的责任心。因为责任心和执行力成正比,责任心越强,执行力也越强,责任心越弱,执行力也越弱。换句话说,执行力的好坏就是责任心高低的问题。
生活中,一些人胸怀大志,也有长远的目标和过硬的技能,但他们最终还是没有成功。为什么?其中最主要的原因是缺乏真正的执行力。对于一个人来说,执行的保障更为重要。
执行力是目标确定之后的决定因素。
决定一个人成功的要素有很多。其中,战略、能力与情商是核心要素。如何将这三个要素有效地结合起来,是很多人面临的最大困难。而只有将战略、能力与情商进行有效的结合,才能决定一个人最终的成功,结合的关键则在执行。
那么如何拥有强大的执行力呢?这就需要拥有较强的责任心。因为责任心和执行力成正比,责任心越强,执行力也越强,责任心越弱,执行力也越弱。换句话说,执行力的好坏就是责任心高低的问题。
所以,我们要想做好一件事,是不能缺乏责任心的。只有做到勇于负责,才会让你表现出卓越的执行力,在工作中崭露头角,做出优异的成绩,这样才能比别人获得更多的机会。
第一,责任心是加强执行力建设的关键。
责任心,也可称为责任感,是一个人对自己的所作所为负责,是对他人、对团队、对企业、对社会承担责任和履行义务的一种自觉态度。而执行力,就是实实在在地履行好自己的职责,处处全心全力的良好工作态度,按质保量准时完成自己的工作。
韦尔奇曾这样阐释执行力:“执行就是按质按量完成任务”、“在每个环节、每个阶段、每个细部都能一丝不苟地执行”、“保持紧张感”。有责任心,就不会有借口;有责任心,就不能讲借口;有责任心,执行力就有了筋骨;有责任心,执行力的实施才有落脚的根基;有责任心,执行力的实施过程才被赋予了生命和活力。所以,要加强执行力,势必要增强责任心,而增强了责任心,执行力自然就得到提高,责任心是加强执行力建设的关键。
责任心向来被企业奉为精神之源,一个企业只有注重承诺、强调责任心,强调结果导向,管理层制定的战略才能够开花结果,并取得持续性的成功。同样地,都是做超市,唯有沃尔玛能够雄居零售业榜首;同样是做PC(Personal Computer),唯有戴尔独占鳌头。满街的咖啡店,唯有星巴克一枝独秀。造成这些差别的根本原因就是各个企业执行力的差异,是对制度措施的贯彻执行的责任意识。因此,在世界500强企业中,无不把“责任”作为最关键的理念和价值观,把它作为员工的行为准则。在微软,“责任”贯穿于员工的全部行动;在吉力,“你必须有责任感”;在美孚石油公司,强调重视小事,让责任感成为一种生活态度和习惯。
可见,加强企业执行力不在于管理经验的多少,重要的是依靠每个人对制度措施的不折不扣的贯彻。而一个团队、一个企业的执行力最终得靠每个人的责任心的落实。
在企业里,任何一个人的岗位都承担着具体的职责。其中,最直接、最具体的责任,体现在恪守岗位的职责上。要自觉做好本职工作,就要对工作付出应有的热情,就要具备强烈的责任意识。正如列夫·托尔斯泰所言:“一个人若没有热情,他将一事无成,而热情的基点正是责任。”有了这种内在动力,无论处在什么职位、岗位,工作都是积极、主动的,也才会产生积极、圆满的效果,执行力才会随之提高。很难想象,一个对工作没有责任心的人,怎么能履行好自己的职责?怎么能始终如一地高质量地完成好自己的工作?事实上,我们有很多工作,不是没有能力做好,而是没有责任心、没有用心地去做,没有落实好,自然也就谈不上执行力。
第二,执行力是决定人们成败的一个重要因素。
为什么有的人成功,有的人却失败呢?为什么在以变化、速度与危机为特征的市场经济大环境中,许多人面对同样的行业、同样的上司,采取同样的措施、同样的策略,业绩却如此不同呢?为什么在同样的环境中,有的人由小职员变成高级管理人员、由弱变强,有的人却由高级管理人员变成小职员、由强变弱呢?这其实都可以用是否缺乏执行力来概括。执行力是决定人们成败的一个重要因素。
一项对世界所有成功人士的研究发现,一流的人才,尤其是世界公认的成功人士,他们并不一定在战略规划上有多出色,但他们却表现出了卓越的执行力。
如果我们把企业看做是军队的话,我们就会发现执行力是尤为重要的。西点军校的许多理念和方法都被许多公司所推崇,并且显示出了明显的效果。在西点,军官向学员下达指令时,学员必须重复一遍军官的指令,然后军官问道:“有什么问题吗?”学员通常的回答只能是:“没有,长官。”在这里,每一位学员只要作出承诺,就表明他接受了军官赋予的责任和使命。
如果你喜欢足球,肯定知道向来以作风顽强著称的德国国家足球队。德国足球成功的因素有很多,但有一点尤其值得推崇,那就是德国队队员在贯彻教练的意图,完成自己所担负的任务方面执行得非常得力,即使在比分落后或全队困难时也一如既往地执行。也许你会觉得他们过于死板,但事实摆在眼前,他们的成绩是斐然的。作为足球运动员,德国队队员是优秀的,因为他们善于执行,体现了高度的自我执行力。
巴顿将军在他的战争回忆录《我所知道的战争》中曾写到这样一个细节。
“我要提拔人时常常把所有的候选人排到一起,给他们提一个我想要他们解决的问题。我说:‘伙计们,我要在仓库后面挖一条战壕,8英尺长,3英尺宽,6英寸深。’我就告诉他们那么多。我有一个有窗户的仓库。候选人在检查工具时,我走进仓库,通过窗户观察他们。我看到伙计们把锹和镐都放到仓库后面的地上。他们休息几分钟后开始议论我为什么要他们挖这么浅的战壕。他们有的说这么浅还不够当火炮掩体。其他人争论说,这样的战壕太热或太冷。如果伙计们是军官,他们会抱怨他们不该干挖战壕这么普通的体力劳动。最后,有个伙计对别人下命令:‘让我们把战壕挖好后离开这里吧。至于长官想用战壕干什么都没关系。’”最后,那个伙计得到了提拔,因为他的身上体现了一种自我执行的精神。
没有责任心,就没有执行力;没有责任心,就不会主动承担责任;没有责任心,就没有工作绩效;没有责任心,就没有勇气改变自己;责任心,是执行力之源!一旦你形成明确的个人责任意识和勇于负责的理念,拖延、推诿、抱怨、指责等不良习惯将得到改变,企业的执行力流程也将得以畅通,企业将呈现出团结、进取、务实、高效的新局面!
责任不会因为职位渺小而变得无足轻重,更不会因为受到权力的干扰而躲藏起来。责任面前,人人平等。只要是你的责任,你就要勇敢地承担。在执行的过程中,你是勇担责任,还是借坡下驴,把本该由你承担的责任推卸给别人,不管造成多么严重的后果?只有勇于负责,战略或计划才可能得到切实执行,并取得好的绩效。一旦抛弃了责任,即使再好的战略,也会因为执行不力而夭折,或者造成不可收拾的局面。
以负责的姿态挺立于世
责任是对心灵的拷问,负责则是对心灵最好的答谢。负责不是隐忍,而是欣然接受;负责不是负担,而是一种享有,一种荣誉。生命以负责的姿态挺立于世,才能众揽世界的风采,挖掘生命深处的宝藏。
1920年的一天,美国一个12岁的小男孩正与他的伙伴们玩足球,一不小心,小男孩将足球踢到了邻居的窗户上,一块窗玻璃被击碎了。
一位老人立即从屋里跑出来,勃然大怒,大声责问是谁干的。伙伴们纷纷逃跑了,小男孩却走到老人面前,低着头向老人认错,并请求老人宽恕。然而,老人却十分固执,小男孩委屈地哭了。最后,老人同意小男孩回家拿钱赔偿。
回到家,闯了祸的小男孩怯生生地将事情的经过告诉了父亲。父亲并没有因为其年龄还小而开恩,而是板着脸沉思着一言不发。坐在一旁的母亲总是为儿子说情,开导着父亲。不知过了多久,父亲才冷冰冰地说道:“家里虽然有钱,但是他闯的祸,就应该由他自己对过失行为负责。”停了一下,父亲还是掏出了钱,严肃地对小男孩说:“这15美元我暂时借给你赔人家,不过,你必须想办法还给我。”小男孩从父亲手中接过钱,飞快跑出门去赔给了老人。
从此,小男孩一边刻苦读书,一边用空闲时间打工挣钱还父亲。由于他人小,不能干重活,于是就到餐馆洗盘子刷碗,有时还捡捡废易拉罐。经过几个月的努力,他终于挣到了15美元,并自豪地交给了他的父亲。父亲欣然拍着他的肩膀说:“一个能为自己的过失行为负责的人,将来一定会有出息的。”
许多年以后,这位男孩成为美国的总统,他就是里根。后来,里根在回忆往事时,深有感触地说:“那一次闯祸之后,我懂得了做人的责任,这让我不停地进步,迈向人生的更高阶梯。”
的确,当一个人有了责任感的驱使,对生命中的任何事情都会积极应对,遇到挫折也会努力克服。
20世纪初,一位名叫弗兰克的意大利人举家搬迁来到美国,经过艰苦的奋斗,他用自己的全部积蓄开设了一家小银行,渐渐地,他与家人的生活走上了正轨。但是他无论如何也没有想到银行会遇到抢劫,里面的全部资金被洗劫一空,弗兰克破产了,存户也失去了辛辛苦苦存下的血汗钱。
弗兰克在沉淀思绪之后,决定要偿还那笔天文数字般的存款。人们都很惊讶地问他:“这件事不是你的责任,你为什么非要这样做呢?”
他斩钉截铁地回答:“是的,在法律上也许我没有,但在道义上,我有责任,我应该还钱。”
就是这一句话,让弗兰克付出了39年的时间,在经历了几十年艰苦的生活,并寄出最后一笔“赔偿款”之后,他一下子如释重负,大声感慨:“现在我终于无债一身轻了。”
弗兰克为存户的损失担负责任,其实更是一种对自我生命的负责。负责的本质在于得到心灵的净化,而并非金钱、物质所能企及的。用负责的态度对待生命,对待人生,便是对得起生命的价值。
不要迁怒无辜的旁观者
不成熟的人总能为他们的缺点和不幸找到理由,仿佛整个世界都在与自己为敌。其实这是在为自己找替罪羊,而不是设法克服困难。我们已经不再是自己出错却责备他人的小孩子了,直面人生,自己为自己负责。
很多小孩子都有一个习惯,明明自己出错却要迁怒于他人,甚至认为这种行为很正常。也许这是他们还不成熟的表现吧!
但是,如果我们像小孩子一样也这样做,就会给自己的生活带来麻烦。
成熟的第一步是勇于承担责任。我们已经不再是自己出错却责备他人的小孩子了,我们应该直面人生,为自己的行为负责。
是的,这样做比较困难。怪罪我们的父母、老板、环境、丈夫、妻子则容易得多,有时候,我们还可以怪罪祖先、政府,甚至我们还可以有一个最好的借口,责怪幸运之神的不公。
不成熟的人总能为他们的缺点和不幸找到理由,仿佛整个世界都在与自己为敌。其实这是在为自己找替罪羊,而不是设法克服困难。
有一个女孩子,在一节记忆训练课上告诉老师,不要对她能记住一个人的名字抱有奢望,这是绝对不可能的。
老师问她为什么,她的答案很简单——遗传。她告诉老师,她家里没有一个人记忆力是好的,这来自她父母的遗传。所以,在这方面不可能有什么进步。
老师知道这不是遗传的问题,是懒惰。因为与提高她的记忆力比起来,责怪自己的父母显然要容易得多。
事实也是如此,仅仅几分钟,老师就帮这位女孩进行了几个简单的记忆力训练,由于她神情专一,效果不错。经过一段时间的训练,她消除了记忆力无法通过训练得以提高的想法,学会了积极改进自己记忆力的方法而不再去找借口。
世上的父母仅因糟糕的记忆力而遭子女的责怪,这还算是幸运的。小到脱发大到遭遇挫折,把一切都归罪于父母,俨然已成了儿女们最好的借口。还有一位女孩,也谈到母亲对她生活的影响:她刚一出生,她的母亲就成了寡妇,但是她母亲能力不凡,工作又勤奋,成为一位女实业家。有了这样的母亲,就注定她只能备受疼爱与呵护,并接受良好的教育。但是,这不是最主要的,她还要承受一种巨大的压力,您猜这压力来自哪里?来自她母亲的成功!
这个女孩说她从青年时期就生活在阴影里,因为她感到自己和母亲之间存在一种“竞争”。她的母亲却很困惑:“我一直都不能理解她。多年来,我辛苦地工作,为她创造了比我当初好得多的条件,不料却给她打上了心结!”
真想给这女孩三十大板,可惜为时已晚。