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第36章 向强者学习最终使自己成为强者

请努力做一切能帮你成功的事,努力找寻成功的方法,努力阅读与学习,努力采取行动,你要比你的竞争对手还努力,比任何人都努力。

知识经济时代,一个人的发展,首先是自我的完善。要不断地否定自己,不断地超越自己。人最难战胜的敌人是自己。平凡的人听从命运,只有强者才是自己的主宰。

强者自强。现代社会需要和欢迎有强大内在驱动力的人,这类人能自觉地做好自己的每件事,不需要别人监督,自己管好自己。

不论你想追求的是什么,你必须强迫自己增强能力以实现目标。

“能力”表示你知道用最好的方法做好你要做的事。一开始你如果不具备应有的知识或技能,应该尽力想办法努力学习。比如,不断地读书,让好书扩展自己的视野;不断地学习,走到哪,学到哪。

要钻研自己的领域。保持与这一领域的最新发明、最先进技术和最新研究的资讯渠道畅通。参加新的发表会、展示会、讨论会或其他各种集会。敏锐地观察相关的新趋势、新发现,你会为从中发觉新的可能而感到兴奋,这表示你可能已基于过去的努力而为未来发现新的方向。

无论怎样,都要找到在你这行值得你学习的对象,认真地研读、仔细地观看、专心地聆听他们的言行举止,并效法他们的行为。

你如果不加强自己的专业能力,就很难达到顶峰。除了学习之外,没有其他办法。这个原则适用于任何一个行业。

20世纪80年代初,美国哈雷机车的主管前往俄亥俄州的日本本田机车工厂访问,结果令他们大吃一惊。当时本田在美国重型机车市场拥有40%的占有率,是哈雷最强劲的对手。因为骑车的人都认为本田的车不但价廉,而且比哈雷耐用好骑。

哈雷当时原本只想学学本田来打败他们的科技,但是他们在本田厂内却看不到电脑,也没有机械人,没有特别的作业系统,只有少量的纸上作业。除了几十名职员领导着四百多名装配工人外,再没有别的了。

本田的强,强在它会活用常识,而这也是哈雷要学习的地方。哈雷董事长毕尔斯在比较两个工厂后发现,日本的生产效率比哈雷高得多。

经过苦心研究之后,哈雷终于发现问题的症结所在。原来,哈雷以电脑化库存管理来控制整个制造过程,但是当研究过日本工厂之后,毕尔斯发现美国式的做法其实只会生产许多废料而已。

日本人的方法其实很简单:本田和其零件供应商每天只生产一点点所需零件,而不是像美国每年只生产几次,每次就是一大批。零件得以“及时”生产,就可因无库存而节省数百万美元的资本,也没有零件会因储存而耗损,又节省空间,也简化了整个工厂的作业。如果发现不良零件,通常也只生产了一两天,很容易更正。

向强者学习最终使自己成为强者。在一年之内,哈雷采用了最好的人事管理制度,并在哈雷引进了本田的库存管理系统后,使哈雷在美国国内重型机车市场的占有率得到提高,并且成为世界级的角逐者。

五年以后,哈雷重整旗鼓,在美国重型机车的市场占有率从23%增至46%,而销售额也达到了空前的提高。俄亥俄州之旅使哈雷的态度有了革命性的转变,从美国式的好勇斗狠变成谦卑可亲、到处求知的形象。它使哈雷得以脱胎换骨。

向强者学习的效果是十分惊人的。以眼镜制造商“西柏视力”的前董事长东尼为例。虽然从未碰到哈雷那样的破产危机,但也因为肯向赢家学习而获得彻底的改变。他学习了数十家相关公司的管理经验,发现以顾客为导向的作业管理才是置身世界领袖之林的途径,这使他的经商理念完全改观。

吸取他人经验是第一步,愈学愈会发现强中更有强中手,把企业中每一个环节的表现与各地的同类企业作一比较找差距。

兵法有云:知己知彼,百战不殆。打仗如此,企业与竞争对手相处也莫不如此。取胜的法则之一就是仔细研究你的竞争对手。

1991年全美首富之一的山姆·威顿的资产高达250亿美元。当山姆·威顿开第一家连锁店的时候,他的人生目标就是要成为行业中的最顶尖,既然他的目标是要成为行业中的最顶尖,他就必须确保自己做的每一件事情,采取的每一个服务策略,都比他的竞争对手来得好。

因此,他不断跑到竞争对手的店里,看他们到底做对了哪些事情,他们到底哪里比他好,每当他发现竞争对手做得比他好的时候,他就会立刻想出一个方法,在那个领域超越他的竞争对手。

所以,企业经营者必须养成一个习惯,那就是研究你的竞争对手。

美国康州诸瓦克的史都李奥纳,是全球管理最好的超级市场之一。史都李奥纳有一辆巴士,公司就利用这辆巴士定期载员工出去参观别的同行,有时还到400英里远以外的超级市场参观。他们把这种实地参观叫做“一个点子俱乐部”。每个员工至少要找到一处别家超市比史都李奥纳强的地方,而且要提出如何可以迎头赶上甚至超过的点子。

作为企业经营者,必须铁面无私地评估自己的目标和能力,然后模仿、学习、调适,甚至如果肯努力的话,有时候还能青出于蓝,超越原来学习的对象。

要想出人头地就要学习。各行各业的从业者想成为未来霸主,都必须有向杰出同行学习的肚量。以开放的心和受教的态度向这些同行老师学习。

可是今天的企业界却缺乏学习的精神,有勇有谋,唯独少了谦卑的学习态度。只有少数的公司,像哈雷、爱默生电器、西屋、全录和美国航空公司,才体会出向同业学习的道理,其他的都要吃过竞争者的一番苦头才明白学习之道。

无论企业还是个人,永远不要断言你已经找到最好的老师,或是自以为出类拔萃;换句话说,要不断地寻求更好的方式。对个人成长来说,你要比你的竞争对手还努力,比任何人都努力,比第一名还努力,你就一定会成功!

全世界最伟大的篮球运动员迈克尔·乔丹在率领公牛队获得两次三连冠后,毅然决定退出篮坛,因为他已经得到世界篮球运动史中最多的个人光荣纪录与团队纪录,甚至是20世纪最伟大的体坛运动员。

在退休后,他说:“我成功了!因为我比任何人都努力。”

乔丹不只比任何人都努力,在他已经是最顶尖的时候,他还比自己更努力,要不断突破自己的极限与纪录。

成功的确需要努力。看看这个世界上的成功人士,他们努不努力?与世界首富比尔·盖茨一起工作的人说他简直是工作狂。

在美国,有一个卖汽车的业务员销售成绩总是在他们公司排名第一,有人问他:“你为什么总是第一名?”他回答说:“因为我每个月都设法比第二名多卖一部车子。”

这么简单的一个方法,这样简单的一句回答告诉了我们一个简单的成功道理——永远比第一名还要更努力。概而言之,永远比对手更努力。

请你努力做一切能帮你成功的事,努力找寻成功的方法,努力阅读与学习,努力采取行动。

如此,你将会越来越杰出。

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