1．人际交往也需“感情投资”
人与人之间离不开感情的交流，而给别人提供帮助就是最好的感情投资方式。尝试着珍惜每一个帮助别人的机会，即使他是个毫不相识的人。因为每一笔“投资”都可能改变我们的人生轨迹。
卢卡斯是一位富有的美国商人，他的女儿得了一种致命的疾病，全国最高明的医生都无能为力。有一天，卢卡斯看到了一则消息，说的是一位对他女儿那种病颇有研究的瑞士名医要来美国讲学。这位伤心的父亲重新有了希望。他不停地拜托朋友打探、去联系，恳求名医帮帮他的女儿，但没有任何回应。那位医生的日程都排得很满，几乎没有办法抽出时间。
一天下午，外面下着大雨。有人敲门，他极不情愿地打开门，看见一个又矮又胖、衣服湿透、样子很狼狈的人。他说：“对不起！我好像迷路了。您能允许我借用一下您的电话吗？”卢卡斯冷冷地说：“很抱歉！我女儿正在生病，他不希望有人打扰。”然后，他关上了门。
第二天，他又在报上看到了一则有关那位名医的报道，上面还附有他的照片——竟然就是昨天那个矮胖男人。他后悔莫及。
其实，在人们每天遇到的人中，肯定有一些人有能力帮助你提高你的事业，改善你的命运。只要你不放过任何一个帮助别人的机会，其中一位就可能为你的命运带来不可思议的改变！但是，他不会无缘无故地出现在我们身边的，所以帮助每一个和你有过一面之缘的人，是我们获得贵人帮助的一个重要方面。假如你始终善意待人，转运的机缘就大多了，在你身边贵人出现的几率也将大大增加。
丹尼尔是一名年轻的律师，在美国的一个小镇，成立了一个律师事务所，专门受理移民的各种事务和案件。创业之初，他吃尽了苦头，穷得连一台复印机都买不起，但是在他的努力下，他的律师事务所在当地开始有了名气，财富也接踵而来，他的办公室扩大了，并有了自己的雇员和秘书。
可是，天有不测风云，正当他事业如日中天的时候，一念之间他将所有的资产都投资于股票，并且几乎全部亏尽。更不巧的是，由于美国移民法的修改，职业移民额削减，他的律师事务所也门庭冷落，他破产了。
他一下子又回到了一无所有的地步，正在他为自己的生计发愁的时候，他意外地收到了一位公司总裁寄来的信。信中说他愿意把公司30％的股份无偿赠送给他，并且旗下的两家公司，随时都欢迎他做终身法人代表。
丹尼尔简直不相信自己的眼睛，天下有这样的好事？还是谁在和自己开玩笑。不管怎么样，他决定弄个明白。他按照信封上的地址来到了一家装修很气派的公司，接待他的是一位中年男人，想必他就是给他写信的那位总裁了。
丹尼尔有点疑惑了，他确信自己并不认识这个人。那位中年男人微笑着看着他说：“还认识我吗？”丹尼尔摇摇头。只见他从硕大的办公抽屉中，拿出一张皱巴巴的5元钱汇票和一个写有丹尼尔名字和地址的名片。丹尼尔确信那是自己的名片和笔迹，但是他还是想不起在什么时间和地方与这位先生见过面。
他说：“很抱歉，先生，我真的记不起来了。”
那位总裁说：“十三年前，我来到美国时，准备用身上仅有的5美元去办理工卡，但当时我不知道工卡已经涨到了10美元，当排到我的时候。办事处快下班了，但当天如果我没办上工卡，那么我在公司的位置将会被别人顶上，而此时你从身后递过来5美元，当时我让你留下姓名、地址，以便日后把钱奉还，当时你留下了这张名片……”
丹尼尔渐渐想起这事了，问道：“后来呢？”
“不久我在这家公司连续申请了两个专利，事业发达起来，本想加倍地把钱奉还给你，但我到美国之后工作生活经历了许多的磨难和冷遇，是你这5美元改变了我对人生和社会的态度，我怎么会把这5美元轻易地送出呢？”
幸运不是偶然的，这得益于我们曾经做过的感情投资。所以，想要有人在关键时刻收获人情资源给我们带来的无私帮助，首先就要广泛地播撒你的爱心和友谊，让得到过我们帮助的人来回报我们，这样，我们就能尽早地获得成功。
2．在人情账户上多做储蓄
在人际交往中，当你见到有人需要你的帮忙的时候，只要你有能力做到，就应该毫不犹豫地伸出援助之手。因为这就是你增加人情储蓄的最佳时机。
《围城》的作者钱钟书先生在困居上海孤岛的时候，也曾经窘迫过好一阵子。他辞退了保姆后，家务都由夫人杨绛操持。
那时他的学术文稿没人买，于是他写小说的动机里就多少掺进了挣钱养家的成分。但一天500字的精工细作，却又绝对不是商业性的写作速度。幸好当时黄佐临导演上演了杨绛的四幕喜剧《称心如意》和五幕喜剧《弄假成真》，并及时支付了酬金，才使钱家渡过了难关。
钱钟书是个别人为他做了事、他一辈子都记着的人。所以时隔多年后，黄佐临导演之女黄蜀芹怀揣老爸一封亲笔信，独得钱钟书亲允，开拍电视连续剧《围城》，实在是黄佐临当年储蓄下人情的缘故。
钱钟书为人清高而淡泊，对媒体的追捧和采访，概不理睬。因此能让他答应拍摄《围城》，是件很难办到的事。黄佐临导演当时并不曾考虑过“回报”，但这件事情却给了他作为好施之人一个不小的回报。这就如同一个人为防不测，须养成“储蓄”的习惯，甚至会让自己的子孙后代得到好处，正所谓“前世修来的福分”。
俗话说“在家靠父母，出门靠朋友”，在今天的人际交往中也是如此：多一个朋友就多一条路。要想人缘好，自己必须先储蓄人情。所以我们只有常怀乐善好施、成人之美之心，才能为自己多储存些人情的债权。
其实，人生一世，既需要别人的帮助，又需要帮助别人。从这个意义上说，帮人就是帮己，就是在人情的账户上储蓄。
战国时代有个小国名叫中山。有一次，中山国的君主设宴款待国内的名士。但宴席之上正巧羊肉羹不够了，在场的人没有全都喝到。其中一个没有喝到羊肉羹的人叫司马子期，他怀恨在心，便来到楚国，劝楚王攻打中山国。
楚国是个强国，攻打中山易如反掌。所以，很快中山被攻破，国王逃到国外。他逃走时发现有两个人手拿武器跟随他，便问：“你们来干什么？”两个人回答：“从前有一个人曾因获得您赐予的一壶食物而没有被饿死，那人就是我们的父亲。父亲临死前嘱咐我们：中山如有任何政变，你们必须竭尽全力，甚至不惜以死报效国王。”
中山国君听后，感叹地说：“怨不期深浅，其于伤心。吾以一杯羊羹而失国矣。”意思是说，给予不在乎数量多少，而在于别人是否需要。结怨不在于深浅，而在于是否伤了别人的心。中山国君因为一杯羊羹而亡国，却由于一壶食物而得到两位勇士的以死报效。
这段话道出了人际关系的微妙。也许没有比储蓄人情更能获得回报和支持的了！不要小看对一个失意的人说一句暖心的话，对一个将倒的人轻轻扶一把，对一个无望的人赋予一片真挚的信任。这些也许都会成为你将来的人情积蓄。
3．来而无往非礼也
中国人讲究礼尚往来，凡事都应该有来有往，人情也是如此。不能只是一味地借用别人的人情而没有回馈，这样的人际关系是不能长久的。至少，在别人帮助你之后，要礼貌地回敬一句“谢谢”“麻烦你了”，这样才算是礼数周到。
我国古代金榜题名的书生，通常都会衣锦还乡，举行“谢师礼”。我们在人际交往中，也该学会事成之后要致谢的道理。如果事前卑躬屈膝，事后旁若无人，定会堵死自己以后的路。
“画龙点睛”是说画龙时，最后才点眼睛，如果不点，整条龙就没有生气。同样，事情办成功后向援助者表示谢意是你整篇文章的最后一笔。
无论是什么人都应该学会感激为你办事的人。事成后，找个时间向为你提供帮助的人表示感谢。这种做法，会让当事人心里暖烘烘的。登门致谢，不同于有事相求，你不必重“礼”相加，多送几顶“高帽子”，多说几句感谢话，温暖一下他的心就够了。
借用人情之后登门致谢，可以开门见山地表示谢意：“那件事多亏了你从中帮忙，如今都办成了，我特意感谢您来啦！”一句话，让对方心中阳光灿烂，话题由此发挥。少了一丝功利，多了一份悠闲，彼此更容易沟通。
我们还可以这样说，“您看，上次让您帮忙，没少麻烦了您，如今事情办得差不多了，我心里却总觉得过意不去。这不，今天过来跟您坐一坐，聊一聊……”相信，听了你的话，对方一定会觉得帮你做事是值得的！
当然，空洞的致谢词优势并不能完全表达自己的谢意，必要的小礼品还是有必要回馈的。常言道：“有理走遍天下，无礼寸步难行。”特别是在求人办事的时候，如果能送上一点礼品，那么下次再有事相求，对方定然会乐意帮忙的。
求人要送礼，“礼”多人不怪嘛！但是礼物要轻重得当。小礼品是必备的，而且根据不同的人的喜好，设计得非常精巧，可谓人见人爱，很容易让人“爱礼及人”。如果在欧美国家，因为商业法规严格，所以你要深知送大礼物反而会惹火烧身，而小礼物绝没有受贿行贿之嫌；而且这样做还很适合于当地的文化和礼节。
第一步：了解风俗禁忌
送礼不能粗心，送礼之前先去了解受礼人的身份、爱好、民族习惯是绝对不可少的，免得送礼送出麻烦来。
郑杰去医院看望病人，带去一袋苹果以示慰问，哪知引出了麻烦，正巧那位病人是上海人，上海人叫“苹果”跟“病故”二字发音相同。送去苹果岂不是咒人家病故，由于郑杰不了解情况，弄得不欢而散。
鉴于此，送礼时，一定要考虑周全，以免节外生枝。还有，不要送钟，因为“钟”与“终”谐音，让人觉得不吉利；对文化素养高的知识分子你送去一幅蹩脚的书画就很没趣。
第二步：掌握送礼间隔
送礼的时间间隔也很有讲究，过频过繁或间隔过长都不合适。我们在送礼时，往往因为求助心切，或者可能手头宽裕，便时常大包小包地送上门去；有人以为这样大方，一定可以博得别人的好感，细想起来，其实不然。因为你以这样的频率送礼目的性太强。另外，礼尚往来，人家还必须还情于你。一般来说，以选择重要节日、喜庆、寿诞送礼为宜，送礼的既不显得突兀虚套，受礼的收着也心安理得，两全其美。
第三步：礼品要有意义
礼物是感情的载体。任何礼物都表示送礼人的特有心意，或酬谢、或求人、或联络感情等等。所以，你选择的礼品必须与你的心意相符，并使受礼者觉得你的礼物非同寻常，倍感珍贵。实际上，最好的礼品应该是根据对方兴趣爱好选择的，富有意义、耐人寻味、品质不凡却不显山露水的礼品。因此，选择礼物时要考虑它的思想性、艺术性、趣味性、纪念性等多方面的因素，力求别出心裁，不落俗套。
一般讲“礼轻情意重”。但礼物太轻，就意义不大，很容易让人误解为瞧不起他，尤其是对关系不算亲密的人，更是如此；而且如果礼太轻而想求别人办的事难度较大，成功的可能几乎为零。但是，礼物太贵重，又会使接受礼物的人有受贿之嫌，特别是对上级、同事更应注意。
如果你的礼物过于贵重，除了某些爱占便宜又胆子特大的人之外，一般人就很可能婉言谢绝；或即使收下，也会付钱，要不就日后必定设法还礼，这样岂不是强迫人家消费吗？
这就像平常人们常说的：“花钱找罪受”，何苦呢。因此，要以对方能够愉快接受为尺度，选择轻重适当的礼物；争取做到少花钱、多办事，多花钱办好事。
第一步：送礼就送土特产
对于土特产，一般的意义上都是尝个鲜。所以说无论是亲朋好友，还是商务朋友，一般都不会拒收，因为拒收反而显得他们小家子气了。
第二步：巧借名目
如果想送给朋友烟酒一类的，可以跟他打声招呼“今晚上你那儿聚一聚，你准备菜，我带酒。”到时带上酒和烟，喝一瓶留一瓶，顺手也就把烟留下了，礼也送了，感情也深了。这是高超的技巧。
第三步：熟人引见
有时想给人送礼，但又跟受礼者不熟，不好唐突地登门拜访，可以找到受礼者的熟人。有受礼者的熟人引见，一般不会被拒礼。
第四步：投其所好
如果与自己有利害关系的人拉关系，最好知道他本人最喜欢什么，这样，爱屋及乌，受礼者自然也就对你喜笑颜开了。
回馈人情也是一门艺术，即使是送礼也要遵守其约定俗成的规矩，送给谁、送什么、怎么送都很有奥妙，绝不能瞎送、胡送、滥送。尤其是在求人办事的时候，一定要借鉴一些成功的送礼经验，吸取一些失败的教训，让人高高兴兴地收下你的礼，明明白白地接受你的心意。
4．平时多烧香，急时有人帮
想要和朋友建立牢固的友谊，就要注意平时的常来常往。良好关系的建立不是一朝一夕就能做到的，必须经常保持联络，有事没事打个电话或者登门拜访，都能让你们“日久生情”。
刘备还在读私塾时，由于讲义气、聪明，因此成了同学中的头。在几年中，他经常帮助其他同学，与他们的关系处得非常好。后来长大了，大家都有自己的道路要走，刘备与这些要好的同学也就各奔东西了。
虽然大家分开了，刘备却很注重经常与同学保持联系。其中有一位叫石全的人，是刘备读书时最好的朋友。石全读完书后，回家继续供奉自己的老母亲，以尽孝道，靠打柴卖字画为生。刘备不嫌其清贫，经常邀请石全到他家做客，共同探讨当时的天下形势。这样的聚会每次都很融洽，刘备与石全的关系也不断地加深，情若手足。
后来，刘备为了实现自己心中宏伟的目标，就带领一支队伍参加了东汉末年的大混战。初时，刘备军事实力很小，不得不依附其他人，在一次交战中，刘备所带的军队被全部歼灭，只他一人逃脱，被石全隐藏了起来，逃过了一劫。
每周抽点时间向朋友表达自己的问候和关心，这是加深感情的最佳方式。比如记住对他们而言比较重要的日子，生日、结婚纪念日等等。到时候，如果能去，就尽量当面祝贺；无法脱身时，也要想办法表达自己的祝愿。
另外，也不要忽略落魄了的朋友，一个人一生不会永远落魄，也不会一直辉煌，总是起起伏伏。古人用“三十年河东，三十年河西”来形容一个人地位的变迁，而在今天这个效率发达的年代，何止是三十年，有时候，三年就今非昔比了。
老张曾担任某公司副总，每年年底，礼物、贺卡就像雪片一般飞来。可是当他退职离休之后，所收的礼物只有一两件，贺年卡一张也没有收到。以往访客往来不绝，而今年却寥寥无几。
正在他心情寂寞的时候，以前的一位下属带着礼物来看他。在他任职期间，他并不很重视这位职员，可是来拜访的竟是这个人，不觉使他感动得热泪盈眶。过了两三年后，老张被原来公司聘为顾问，当然很自然地就重用提拔这位职员。
