这一系列的事情，是宝塔石化千载难逢的一个机遇，深层次讲这也是宝塔八九年来造势所指。我们用大量的代价和资金在不停地包装企业，武装我们的企业。“先有气，后成事”，现在企业的气势已经出来了，一个小小企业，能得到社会大多数人的认可，很不简单，我们能有今天这个局势，一定要深思。面对这样一个形势，面临这种形势和压力，我们应该怎么办？
第一，大家一定要高度认识当前的形势和任务。我们当前的形势一是“经济人物评选”前后给宝塔石化造成的影响，二是油品调价给我们带来的利润空间，三是国家大举在西部开发油气，四是大学的发展壮大反向给企业带来的影响，五是驻外机构的崛起，与集团遥相呼应，六是内部机制改革和宝塔大厦的建设，这些都将使宝塔的总体形象和管理整体得到提升。一定要冷静。这样的政治、社会、经济、文化的大好形势，使宝塔处于一个十分有利的启动期。九年一个轮回周期，“物壮则衰，物极必反”。我们第一个轮回已经结束，现在是我们二次起步的时候，又一个轮回开始了。第一步原始积累、创业阶段已经结束，使我们石油化工向纵深方向发展；新一轮的创业开始，是宝塔二次起步的一个珍贵有利的条件。要动员一切力量，抓住这个机遇，乘势而上，顺势而上，这个“势”说来就来，说走就走。如果我们不打破常规，不拿出第一次创业的精神和勇气，是不行的。我们有些人欠点钱就不行了，没钱就不干工作了，宝塔的发展最终将会令人信服，所有在座的人一定要明确认识这一点。现在这个“势”来了，我们一定要用小钱办大事，不能有没钱就不办事的思想。现在所有的技改全面开工，各个项目大举进攻，要用多少钱？没钱就干不成事了吗？我们要给钱，但一定要有策略。这样有利的启动期，大家一定要抓住机遇、乘势而上。谁真正想在宝塔干一番事业，真正忠于宝塔，我们在座的各位一定要深思熟虑。不能再抱着混的心态。如果确实能够看到企业的价值，在这里对你的事业有好处，对你的利益有益处，就要转变观念，胆子再大一点，步子再快一点，不要怕承担责任。在民企一切责任都由我来承担，我早就树立了一不怕苦、二不怕死的信念。希望大家要千方百计降低成本，这里省一点我就可以再开另一个工程。我希望操作工程盘子的同志一定要用点心，耐心点，付出一点努力。我们在三五天内运作、集合资金给银行还贷，只有宝塔才有这个实力。所以每个人一定要珍惜这个环境，降低建设成本，节约建设资金，使我们能开的项目都开起来。要将一切力量动员起来，号召集团上下动员一切力量乘势而上。
第二，我们目前良好的政治、经济、社会、文化环境已经形成了，全体人员要敏感地抓住来之不易的机遇，抓住这个势头，鼓足干劲，创新思路，解放思想，大干快上。要想尽一切办法，将两个基地技改项目拿下来。如果我们今年把这些项目拿下来了，我们将永远立于不败之地。我要求“三个板块”的负责人一定要在各个口上抓好工作。
第三，被我预言的资源相对过剩的时期提前到来。国家大举开采陕甘宁油气，也给我们带来了新一轮机遇。
第四，我们的规模效应也给我们带来了合作的机遇，九年来的努力，我们终于得到今天的机遇。进入四五月份以来，原料将不是问题，各个炼厂要提前做好准备。
二、面对现实，认真工作
面对这个形势，一定要有清醒的认识，认真工作。务必保持戒骄戒躁的作风，克服骄傲自满、夜郎自大的情绪，清醒地面对现实，一点不敢松劲，一点也不能放松，正确认识形势。当前我们还处在一个负重的爬坡期，我们的管理团队虽然经过改革比以前有了很大改进，但与我希望的还有差距，管理秩序还远远没有形成，更谈不上创新。我们的高管人员还没有完全适应，我们的高端人才还没有引进，许多管理手段老化，我们的综合运行成本还很高，一系列不利的条件要比我们有利的条件还要多。要乘势而上，但一定要冷静面对形势。在宁夏看我们还不错，可走出去看我们还很小。我着重要强调，我们的高管人员一定要明确，要在各个会上大讲特讲，务必要克服盲目自大、骄傲自满的情绪，务必要谦虚谨慎。抓紧时间，技改搞得越快，我这边招商引资拿到的资金就会更多，各方面工作越超前，招商形势就会更好。对外一定要保持低调，不要大肆宣传，尤其是高管人员。要潜心抓好我们的技改工程，发展壮大自己，给自己创造好的环境。号召各级领导干部面对形势要保持低调，保持冷静，克服骄傲自满、夜郎自大的情绪，要聚精会神，全力以赴搞好我们的技改项目，集中精力完成我们年初制定的目标。党委、团委、总办及各级机关在适当时期要讲给大家，抓住机遇，乘势而上，面对形势，低调处理。
三、有效提高并维护管理秩序
集团调度会总体上开得较好，但还有弊端。客观地讲，体制改革出现了一些好的现象：一是各个部门能够独立自主地开展工作了，特别是“八大公司”和“两委”都比较出色。二是各部门都在研究和调理自己的工作。我给各公司召开专题会后，各个公司明确了各自的工作方向和目标，是个好现象。设计院经过调理及两个基地的调整，已焕发出了无限生机和活力，管理工作在慢慢往前走。三是部门领导尤其是高管都能站在公司的角度来想问题了，这是一个好现象，这是产生凝聚力的第一步。
如何针对目前的形势和问题加强工作，当务之急，一是加强各部门之间的协调和沟通。沟通，这在企业管理上是一门学问，沟通才能出效率，这是一个方法，出效率的方法，不准设“堵”，不能设“卡”。客观地讲，“八大公司”、“两委”都是集团的管理机构，各公司发布命令都是面向全集团的，都是有效的。二是我希望各级领导要发挥独立开展工作的能力，要在我们思想原则下独立自主开展工作，不能事事都来请示。原则已经给你们定了，要大胆干，干错了我来承担责任。不能过于谨慎，这种现象已普遍存在，说明高管人员承担责任的胆量、对企业负责的态度和个人能力存在问题，一定要克服。如果确实要向我汇报，就事先与董事办沟通。只要是利于工作的事我鼓励你们大胆负责，高管要敢于负责，善于负责，大胆创新，遇到问题果敢决定。要自觉提高行政能力，自觉、有效提高并维护管理秩序，自觉维护已经形成的组织制度和民主政治制度。
人才是宝塔集团做大做强的基础
（2006年4月1日）
一、从细节做起，不断改善和提高高层管理人员的基本素质
自去年10月份机构调整以来，总体来看“八大公司”的运行情况良好，每个公司的运转都各具特色，“两委”的运转也非常好，这是我们改革以后能看出来的。各公司、部门的领导都在自己职责范围内动脑筋、想办法，研究各自的工作。目前普遍存在的问题主要表现在——
在高管人员中几乎普遍存在行政程序不严肃、不清楚，行政水平低的现象，我们要从零做起。我们现在已经是一个大集团的管理构架，并且按照大集团的管理架构在运行，事实上运转的效果已经显现出来了，外界的朋友及与我们接触的合作伙伴也感受到了。但是从内部看，运转了几个月，表现出我们高管人员的行政技巧、行政水平、行政能力较弱，这是我们在总裁办会上特别强调过的。我们高管人员在起草报告、请示及汇报材料，在传阅及审批文件的签字，签名的字形、位置方面都能够反映管理过程中表现出来的个人素质，所以我们要注意提高这方面的水平。今年以来，随着宣传力度的加强，宝塔石化在社会地位不断提高的同时给各位高管带来的压力也是非常大的，对个人素质、说话水平、工作运行能力都提出了很高的要求。总裁办各副总裁及相关人员都要引起注意，一定要规范我们的文本。我发现在很多方面仍然存在着不规范、不协调的现象，在高管人员中存在的问题一定要引起重视。如果要开展培训工作，首先要从这方面着手，要教我们的高管人员如何批阅文件，以及批阅文件的技巧、签名、签字的位置、字迹的工整性、语言的清晰性、意思的准确性，要让下面的同志能够准确理解你的意见。现在的行政程序在逐步规范，来文要传阅，要求什么人看，哪些部门要进行协调，哪些人来把握，在这些方面都还有毛病。特别强调两个基地的报告，你们的请示报告应该用便函并加盖印章，加盖印章时一定要端正，不能再出现印章歪或颠倒的情况。类似这样的行政程序都表现出不符合规范。不要认为这是小事，当一个大集团来考察时，在这些细节方面就能够推测出你这个企业存在着什么问题。不要觉得这些都是小节，小节也能够决定大事。同样，如果能够将这些小节做好，就会让人家感觉到很了不得，这是很好、很不简单的。
我们在做接待工作时，在客人房间都会摆放鲜花和水果，花钱不多但让客人感觉到很温馨，这些小事做好了就可以让客人感受到整个公司的特别，但是小事如果做不好就会影响对整个集团的看法。从去年改制以来，我们在座的高管人员基本上都能够按照公司的意图创造性地、独立地开展工作，都能够完成任务，但在细节上还存在问题。
规范场合着装。我们大部分高管人员都不注意着装问题，不修边幅。本来在这方面是不用去强调的，要接待什么样的客人，作陪的是谁，都应该做到心中有数。接待客人时，你的服装，包括你个人的名片，一定要注意。在餐桌上客人问你要名片，不是没带就是没有，只是吃饭、喝酒，喝了酒就乱说，这是不行的。所以，从整个工作运行来看，个人素质还有待提高。
从行政方面来看，我们要注意从零做起，要求规范批阅文件。还有，各个口把关的人，对自己那一块要认认真真、严严肃肃把关。尤其是人力资源部，我们设计的各类表格都是有意图的，一定要严肃，高度重视。推荐人一栏必须按要求由推荐人签字，推荐人签字就是要体现出连带责任，将来被推荐的人工作表现好我们要颁发举荐奖，如果出问题我们就不允许他再推荐其他人员。所以，人力资源部的各类表格填写一定要按照要求填写清晰，严格审查，严肃对待。基层单位在这方面也一定要注意。
加强档案、文员管理工作，考评委要将这一条纳入考评内容，一级级把关，规范行政程序，严肃行政程序，我们不能把这些问题看成小事情。这方面的情况我批评过供销公司。供销公司屯油，按照行政程序应该老总对老总进行协调，老总协调不了要由共同主管领导进行协调。你们经常是公司直接对下面的工作人员进行交叉协调，行政公司老总不找财务公司老总，直接找财务部长，财务部长不找行政公司老总，直接找下面办事的人员。当然这只是一个比方，并不是你们在工作实际中有这种事情。这样交叉协调是解决不了问题的。属于集团范围内大的事情，一定要有便函，要有文字的内容，我允许“八大公司”、“两委”之间一样有便函。供销公司根据市场的变化、国家调价的预测需要屯油，就要拟定计划，在集团范围内要屯油多少，请各有关单位协调，类似这样的文件要转到我这签批下发后执行，所涉及的部门如果不执行，我就有依据找你的问题。一边闷着头屯油，另一边喊着要快点卖油，否则就会憋罐，影响生产，搞资金的也整天喊要回笼资金。所以说，这些一定要有相关部门来配合，要有高超的行政程序，做好协调。对我们来说，架构搭起来了，所有这一切，就我来看都不是大的问题，只是我们高管人员自身行政素质、行政水平低的原因，一定要慢慢学、慢慢悟。有些人虽然是行政部门过来的，可是行政机关的行政程序和我们企业的行政程序或多或少是有区别的，一定要转变观念，适应变化。这个不难，只要用心，并不是学不会，不是文化程度的问题，关键是思路要清晰。
这就是我们通过一段时间运行发现的一些细节问题。发现这些问题该怎么办，我们也采取了很多措施。首先是要加大现有高管人员培训力度。从一点一滴开始，从着装、讲话、谈判技巧、对外接待礼仪、文件签批和签阅方面，从零开始培训。我一再强调，一定要练字，字迹一定要工整。我们对原来在高管岗位上的同志要实行技能培训，作为一名高管人员起码的知识及条件要具备，这是技能方面的，不是素质。文盲干事的时代已经过去了。第二是在培训的过程中，我们也在寻找、吸纳社会上的一些优秀分子来补充和带动我们大家。我们肯定鼓励基础干部要从我们的基层中产生，我们用大量的时间培训和鼓励大家往前走，但是还有一些同志怎么培养也不成才，鼓励他前进他不能进步，这种情况就只能由优秀的人才来补充，这也是我们今年实行人才战略的一个体现。
就实施人才战略这方面，我们今年反复对高管人员进行讲解和培训，并不断吸收优秀人才进入企业。这些优秀人员今年开始已经进来许多，企业外部，即驻外机构也引进了许多人才。
