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第39章 挑战挫折需要气魄

人生在世享受生活乐趣,便是瞻望未来的成功,遗忘过去的困境。把错误和失败当作学习的方法,然后就将它们逐出脑外。

从未成功的人总是为每当陷入困境就自责不已。

逆境中可能发生的危险只有一个:不恰当地归咎自己。

只要一息尚存,就有希望。不论遭遇何种不幸,只要能继续生存下去,就证明了自己不是挫败者。

我们应该时时以自己为对手,战胜自己,直面自己。

不过在现实生活中,确实有许多人走不出困境,是因为缺乏坚忍的信念和信心;相反能这样做的人,就会是另外一种样子。

二战后受经济危机的影响,日本失业人数陡增,工厂效益也很不景气。一家濒临倒闭的食品公司为了起死回生,决定裁员三分之一。有三种人名列其中:一种是清洁工,一种是司机,一种是无任何技术的仓管人员。三种人加起来有30多名。经理找他们谈话,说明了裁员意图。清洁工说:“我们能成功,如果没有我们打扫卫生,没有清洁优美、健康有序的工作环境,你们怎么会全身心投入工作?”司机说:“我们能成功,这么多产品没有司机怎能迅速销往市场?”仓管人员说:“我们能成功,战争刚刚过去,许多人挣扎在饥饿线上,如果没有我们,这些食品岂不要被流浪街头的乞丐偷光?”经理觉得他们说的话都很有道理,权衡再三决定不裁员,重新制定了管理策略。最后经理令人在厂门口悬挂了。一块大匾,上面写着:“我很重要”。每天当职工们来上班,第一眼看到的便是“我很重要”这4个字。不管一线职工还是白领阶层,都认为领导很重视他们,因此工作也很卖力。这句话调动了全体职工的积极性,几年后公司迅速崛起,成为日本有名的公司之一。

你可曾沮丧消沉?遭遇严重困境?或为自己所犯的错误过分自责?你可曾劳而无获?你这一生中可曾发生个人悲剧?你可曾因疾病或受伤而造成残障?你是否会因为希望破灭而心情沉重?是否会冒险犯难,结果彻底陷入困境?

当然,这些情形,都不应妨碍我们达到最后目标。陷入困境正如冒险和胜利一般,是生命中必然具备的一部分。伟大的成功通常都是在无数次的痛苦失败之后才得到的。大剧作家兼哲学家萧伯纳曾经写道:“做成事情是经过许多次的大错之后才得到的。”讨厌自己的人,他们的做法往往恰好相反。他们回想过去的困境,忘却往日所有的成就,以至摧毁自信心。他们不但记住失败的情景,还情绪化地将它深植在心中。从未成功的人总是在每次陷人困境时就自责不已。另一方面,虽会遭遇挫败但仍喜爱工作的人却能了解过去犯了多少错并不重要,重要的是能不能从每一次陷入困境中汲取教训,以至在下一次能有较好的表现。

我们应将陷入困境中其他不利因素当作修正方向、再度瞄准目标的工具,仅此而已。

从困境中走出来的方法是有讲究的。

诚恳而客观地审视周遭情势。不要归咎别人,而应反求自己。

分析陷入困境的过程和原因。重拟计划,采取必要措施,以求改正。

在重作尝试之前,想像自己圆满地处理工作或妥善地应付客户的情景。

把足以打击自信心的困境记忆一一埋藏起来。它们现在已经变成你未来成功的肥料了。

重新出发。你可能必须再三试行这些步骤,然后才能如愿达到目标。重要的是每尝试一次,我们就能够增加一次收获,并向目标更加进一步。坦然接受批评并不是易事。我们都怕出错,自小师长便教导我们犯错是不好的事,会使我们失去亲朋的疼爱。但是我们可以学着行动不受情绪左右。

受到批评,不必感到失望、不平或愤怒,而应把精力用来研制一项明确的计划,以平息批评,重新起步。与有关的人共同研究我们的计划,不要浪费时间和精力彼此抱怨,应该共同努力解决问题。

有时候我们又太勇于白责了。我们会说:“这都是我的错。”“我什么事都做不好。”如果是我们的错,自责倒也无妨,但明明不是我们的错而强要自责,便有危险。喜欢自责的人内心常有“我是笨蛋,我是失败者”的想法。这么一来,下次你又会犯同样的错误。或是你误信自己的确是笨蛋,而根本不再尝试了。奇怪的是,我们的确能安于失败。不动脑筋的自怜要比绞尽脑汁分析自己,筹划下次如何成功来得容易多了。

另一方面,如果你不愿从错误中学习,你便会千方百计地掩饰错误。隐藏的错误会成为你工作上的毒瘤,甚至危害到你的人际关系和公司本身(尤其如果你是主管人员的话)。掩饰错误就像掩饰癌症的症状一样,将导致整个机构的瓦解。你如果有责任心,就应勇于认错。你应该对自己这么说:“我的能力不仅于此,下次我会表现得更好。”或“我没考虑到空虚因素,以后我就知道该注意这件事了”。这就是“从错误中学习”的涵义。

逆境中可能发生的危险只有一个:不恰当地归咎自己。

一个人若开始以失败者自居,便会真的成为失败者。“你认为自己是怎样的人,就会真的成为怎样的人。”这句格言在此处同样适用。

对于运动员的竞技而言,比赛完了就是结束了——有人赢,有人输。比赛不能重来,可是在工作上,永远有第二次机会。套用奥哈拉的话说:“明天又是崭新的一天。”明天永远有另一个成功的机会。

只要一息尚存,就有希望。不论遭遇何种不幸,只要能继续生存下去,就证明了自己不是失败者。

不论发生什么事,决不要认为自己是失败者,反而要阻止消极的思想侵蚀你的心灵。不要落人不满的陷阱,变得忧虑、蛮横或愤世嫉俗。处境不顺时,千万不要借酒精或实物来逃避现实,这些东西对心灵迟早会产生压抑的效果。最重要的是,不要与其他失败者同病相怜。不幸的人喜欢结伴同行,更为可悲的是,你那些什么也做不好的同伴可不愿见你脱离苦海,他们要你和他们一起沉沦下去。

自以为别人都与自己作对的人,以及尖酸刻薄的人,比患了绝症还要不幸。事实上,有些医学专家说,这种精神上的堕落确实可能导致绝症。但是,毒瘤可以用手术割除,恶劣的情绪却不能。只有你自己有力量纠正心理的偏颇,才能重回健康、富有和幸福的正道。

挫败不可能排除态度的因素。爱迪生曾长期埋头于一项发明。一位年轻记者问他:“爱迪生先生,你目前的发明曾失败过一万次,你对此有何感想?”爱迪生回答说:“年轻人,因为你人生的旅程才起步,所以我告诉你一个对你未来很有帮助的启示。我并没有失败过一万次,只是发现了一万种行不通的方法。”

爱迪生估计他发明电灯时,共做了14000次以上的实验。他成功地发现许多方法行不通,但还是继续做下去,直到发现了一种可行的方法为止。他用自己的人生经历证实了大射手与小射手之间的唯一差别:大射手只是一位继续射击的小射手。除非我们放弃,否则我们就不会被打垮。伟大的希腊演讲家德谟克利特因为口吃而害臊羞怯。他父亲留下一块土地,想使他富裕起来,但当时希腊的法律规定,他必须在声明土地所有权之前,先在公开的辩论中战胜所有人才行。口吃加上害羞使它惨败,结果丧失了这块土地。从此他发奋努力,创造了人类前所未有的演讲高潮。历史上忽略了那位取得他财产的人,但一连好几个世纪,世界各地的学童都在聆听德漠克利特的故事。

不管你跌倒多少次,只要再起来,你就不会被击垮。

挫败,继续坚持;继续努力,你就会成功。

“菲亚特”是“意大利都灵汽车制造厂”的缩写。近百年的创业史,历尽了艰辛坎坷,菲亚特从小到大,从国内到国际,靠的就是这种坚忍不拔的精神。

菲亚特的创始人老阿涅利在都灵办厂时,许多大名鼎鼎的经济学家嘲笑它,说什么“汽车只是少数贵族人家的奢侈晶,没有前途”。伹老阿涅利却毫不动摇,坚持办厂。

如今,有多少万辆汽车在亚平宁半岛上奔驰,更多的车辆行驶在世界的各个角落,事实证明了老阿涅利的远见。乔瓦尼·阿涅利在继承了家业的同时,也承袭了他祖父这种坚忍不拔的奋斗精神。20世纪70年代初期,西方爆发了能源危机,汽车工业更是首当其冲。阿涅利在严峻的现实面前探索道路,勇于开拓,针对能源短缺,绞尽脑汁研制低耗油车;针对市场萎缩,千方百计降低生产成本,最终,菲亚恃以竞争性的价格战胜了对手。

美国柯立芝总统曾写道:“世界上没有一样东西可以取代毅力,才干也不可以,怀才不遇者比比皆是,一事无成的天才很普遍;教育也不可以,世上充满了学无所用的人。只有毅力和决心无往面不胜。”

我们知道,在做成事情的旅途上,我们不仅时时受到外界的压力,还时时受到自身的挑战。自身是阻挡我们成功的最大“敌人”,要靠我们自己去对付。因此,我们要敢于做自己的对手,战胜自己。

首先,我们要在心理上做自己的对手,要有信心,要自信地从挫败中走出来。有了必胜的信心,才会有做成事情的可能。

其次,我们应该对自己已做成的事情提出新的挑战,不要躺在成功的温床上。今天的我们要超越昨天我们所做的一切行为。我们要尽我们最大的能力去爬今天的高山。明天我们要爬得比今天更高,后天爬比前一天还要高的山。超越别人的事业并不重要,超越自己已有的事业才是首要的。

我们应该时时以自己为对手,战胜自己,直面自己。就像前面讲到,我们要时时为自己创立一定的危机或挫败情境,这样,才能使自己强大起来,永远立于不败之地。

著名成功学家魏特利的朋友科林讲述过自己亲身经历的故事。

“若千年前,我实现了人生理想:建筑事业蒸蒸日上,有舒适的住宅,两辆新车,还有一艘帆船,婚姻美满。应有尽有。”“突然,股票市场崩溃,一夜之间盖的房子无人问津。要偿付沉重的利息,几个月就耗尽了储蓄。以为情况坏到不能再坏的时候,太太说要离婚。”

“不知今后如何是好,我决定、‘扬帆驶向夕阳’,沿海岸从康涅狄格州南下佛罗里达州。可是到达新泽西州海岸之后,我竟然转向正东航行,直奔大海。几小时后,我靠着栏杆,‘让海水吞了我该多容易。’我心想。”

“突然间,船被大浪托高再疾坠。我失去平衡,幸好抓住栏杆,但两只脚已浸在冰冷的海水里。我勉强爬回船上,吓坏了,心想:‘是怎么回事?我可不想死。’从那时起,我知道必须振作,才能渡过难关。旧日生活已去,必须重建新生才行。”

我们必须做点什么帮助自己渡过难关。应该坚信我们是能帮助自己走出人生低潮的。

魏特利博士教给人们一些克服惧怕困境心理和摆脱困境的方法。

(1)大哭一场

专家都说伤心一阵子很有作用。这并不可耻,流眼泪不仅是伤心的表现,而且是悲哀或感情的发泄。即使悲痛在伤心事发生后一段时间才显露出来,也没有关系,只要终究能发泄就行。

(2)参加辅导团体

一旦决定“要好好过日子”,就要找个倾诉对象,跟过来人谈谈也许最有帮助。

(3)阅读

初期的震荡过后,一旦重新集中心神开始阅读,阅读书籍——尤其是教你自助白疗的书籍——能给你启发,使你放松。

(4)写日记

许多人把遭逢不幸之后的平复过程逐二记载下来,从中获得抚慰。此法甚至可以产生自疗作用。

(5)安排活动

要想到人生中还有你所期盼的事;这样想可以加强你勇往直前再创迭前途的态度。不妨现在就决定你拖延已久的旅行日期。

(6)学习新技能

到社区学院去选一门新课,找个新嗜好,可以学打球。你可以有个异于往昔的人生,可以借新技能加以充实。

(7)奖励自己

在极端痛苦的时刻,哪怕是最简单的日常事务——起床、洗澡,做点东西吃——都似乎很难。应把完成每一项工作(不论多么微不足道)都视为成就,奖励自己。

(8)运动

体力活动的疗效特别显著。有个中年女性在21岁的儿子自杀后便心神紊乱,无心做事。她听朋友之劝参加了爵士乐运动班。后来,她说:那只是跟着音乐伸展,身子舒服些,心情也好多了。

运动能使你抛开心事,抛开烦恼,让你脚踏实地感受自己在做什么。

(9)莫再沉溺

在许多人挨过了创痛期之后,最终会感到必须有所为,也许是创设有关组织,或写书,或是参与促使公众关注的活动。在这个过程中会发现,帮助他人是很有效的自疗方法。

人人都想做成事情。每一个人都想获得一些最美好的事物。没有人会喜欢巴结别人;过平庸的生活。我们已经从挫败中慢慢走出来,我们已经觉得挫败不可怕,挫败可以被战胜。但是我们现在缺乏什么呢?我们还缺乏从废墟中重建罗马的勇气和信心,只有具备了这两样,我们才能最终战胜挫败,实现“挫败——做成事情一再挫败——再做成事情”的成功模式。

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