赞美，是现代交际所不可缺少的技巧，这是因为喜欢被赞美，是人的天性。几句适度的赞美，能够使对方产生亲和心理，为交际沟通提供前提——心理上的亲和，而这正是别人接受你意见的开始。真心实意地赞美会使对方心花怒放，想要别人接受自己就要懂得运用最简单且最有效的方法来取得最好的效果，而赞美和欣赏对方无疑是最好的一剂良药。
戴尔·卡耐基说过，在人际交往的过程中，要更好地说服他人，就要学会称赞并欣赏他人。这是因为就算是再无情的人，听到赞美之词，都会感到十分开心。而这时，也正是他心肠最软、最容易被打动的时候。
卡耐基曾经举过华克公司的卡鲁斯先生的例子：
卡鲁斯先生是一个和你我一样平常的人，他是我在费城举办的一个班中的学员，他在班中的一次演说中叙述了一件事：
华克公司在费城承包了一幢办公大厦的建筑工程，要求在一个规定的日期内完工。一切都进行得很顺利，当建筑差不多要完工的时候，负责建筑物外部装饰材料的供应商突然声称他不能按期完成任务。这样，整个建筑工程都要受到影响，而接下来将是巨额的罚金！惨重的损失！都因一个人导致！
辩论！激烈的谈话！这些都没有用。于是卡鲁斯先生被派往纽约，去拔这头狮子的胡须。
“你知道你的姓名在勃罗克林是独一无二的吗？”当卡鲁斯先生进入这位经理的办公室的时候问道。
那位经理很惊异地说：“不，我不知道。”
卡鲁斯先生接着说：“哦，在我今天早晨下火车后，查询电话簿找你的住址时发现，现在勃罗克林的电话簿中只有你一个叫这姓的。”
“我从不知道，”经理回答，同时很有兴趣地查阅电话簿，他自豪地说，“那不是一个平常的姓名，我的家庭是在差不多200多年前从荷兰迁至纽约的。”接着，他谈论他的家庭以及祖先数分钟。等他说完了，卡鲁斯先生恭维他有多么大的一家厂，并且比他曾经参观过的任何一个厂家都好。“这是我所见过的最清洁的一家铜器工厂。”卡鲁斯说。
“我花费了一生的工夫来经营这项事业，”经理说，“我很自豪。你愿意参观一下我的工厂吗？”
在参观的时候，卡鲁斯先生恭维他的构造系统，并告诉他为什么他的工厂看来比他的几家竞争对手要好，好在哪里。卡鲁斯先生评论了几种特别的机器，经理宣称那些机器是如何运转的，以及它们所选出的产品是如何的优良，他坚持要请高伍先生吃午餐。
直到这时，高伍先生一直都没有提他来访的真正目的。
午餐之后，经理说：“现在，言归正传，我自然知道你是为什么而来。我想不到我们的聚会会是这么愉快，你可以带着我的承诺回费城，你们的材料制造好后马上就送去，即使别的订货不得不延迟。”
在这个交际过程中，卡鲁斯先生甚至并没有作出什么请求，就轻而易举地得到了自己想要的东西。最终，材料按期交到，整个建筑工程也在合同期满的那天完成了。
可见，有时候在交际过程中使用赞美的策略是非常高明的。无论是谁，都会为听到别人对自己的赞美之词而感到开心。这是因为人性中最强烈的欲望是成为举足轻重的人，人性中最根深蒂固的本性是想得到赞赏，人类最终最深切的渴望是成为一个重要人物的感觉。因此，在交际过程中，巧妙地使用这一策略，可以使你轻易地将他人说服，并为你带来无数的朋友。
