登陆注册
29473700000025

第25章 不要把犯错误的人一棍子打死

许多管理者对待犯了错误的下属,不是将其调走,就是降职使用,或是不再给予重要性的任务。其实,下属犯了错误,最痛苦的是其自身,应该给其改正错误的机会。

美孚石油公司有一位部门经理,由于在一笔生意中判断错误,使公司损失了几百万美元。公司上下都认为这个经理肯定会被炒鱿鱼,这位经理也做好了被炒的准备。他去见洛克菲勒检讨了错误并要求辞职。而洛克菲勒却平淡地说:“开除了你,这几百万学费不是白交了。”此后,这位经理在工作中为公司创造了巨大的经济效益。

按理说,这位经理造成了这么大的损失,开除也不为过,至少在某些管理者那里一定会电闪雷鸣般地大加训斥一顿。有些管理者喜欢“痛打落水狗”,下属越是认错,他咆哮得越是厉害。他心里是这样想的:“我说的话,你不放在心上,出了事你倒来认错,不行,我不能放过你。”

这样做会是什么结果呢?一种可能是被骂之人垂头丧气;另一种可能则是被骂之人忍无可忍,勃然大怒,重新“翻案”,大闹一场而去。这时候,挨骂下属的心情基本上都是一样的,就是认为,我已经认了错,你还抓住我不放,实在太过分了。

美国人鲍勃·胡佛是个有名的试飞驾驶员,时常表演空中特技。一次,他从圣地亚哥表演完后,准备飞回洛杉矶。倒霉的是飞行时,刚好有两个引擎同时出现故障,幸亏他反应灵敏,控制得当,飞机才得以降落。虽然无人伤亡,飞机却已面目全非。

胡佛在紧急降落以后,第一个工作就是检查飞机用油。不出所料,那架第二次世界大战时的螺旋桨飞机,装的是喷气机用油。回到机场,胡佛见到那位负责保养的机械工。年轻的机械工早已为自己犯下的错误而痛苦不堪,眼泪沿着面颊流下。你可以想象胡佛当时的愤怒,一定会对这个机械工大发雷霆,痛责一番。

然而,胡佛并没有责备那个机械工人,只是伸出手臂,抱了抱工人的肩膀说:“为了证明你不会再犯错,我要你明天帮我修护我的F-51飞机。”世上没有十全十美的人,没有谁能保证一辈子都不做错事。因此,对待有过错的人才要有宽容的胸襟,不要因为对他们的期望高而求全责备。

其实,你放手让优秀人才去做的事情都是比较重要的,相对而言也比较容易出现闪失,因此,你就应当以一颗平常心去对待有可能出现的过错。对于那些过错,你应当对各种情况进行分析,在此基础上去理解和原谅员工。你应当明白,优秀人才也会犯错,别的人,包括自己恐怕也难以避免。因此,就算是因为对方个人的原因而犯错,你也要采取一种宽容的态度,毕竟不能因为一次过错就否定整个人。

可见,“使功不如使过”,对有过错的员工大胆地使用,常会收到“一石三鸟”的用人效果:一能使其更加感激领导的尊重和信任;二能使其痛悔自己的过错;三能使其拼命工作,以便将功补过。实践表明,有过错的人往往比有功劳的人更容易接受困难的工作。使用有过错的人实际上就是对他的一种强大的激励,可以使其一跃而起,创造出令人“刮目”的成绩。

同时,对于有过错的人才而言,他们最需要的就是获得重新证明其价值和展示其才华的机会,尤其是当他们因过错而受到同事的歧视冷落后,这种愿望就更为迫切。因此,领导者一旦提供这样的机会,他们就会迸发出超乎平常的热情和干劲,付出几倍、甚至几十倍的努力去完成常人难以完成的任务。

同类推荐
  • 导购应该这样做(新手入门)

    导购应该这样做(新手入门)

    《导购应该这样做》从销售终端的实际出发,列举了销售实践中最普遍、最常见的销售实例,力争让广大导购员在“真实”的销售情景中学习和掌握各种导购技巧和方法。掌握了书中介绍的这些方法和技巧。你就可以从一个导购新手逐渐成长为一名成熟的导购老手,从而使你在与顾客的对决中轻松自如、游刃有余,成功达成交易!
  • 出奇制胜

    出奇制胜

    本书针对很多中小卖家的问题展开讨论,从最基础入门,介绍如何推广等。在讲解推广方式之余,又投入了大量的文笔来探讨如何掌握好自己的生意,而不是随波逐流。做到真正让读者学会营销而不是简单地介绍某一个推广工具。同时在变化中有所收获而不至于被淘汰。本书针对淘宝网,适合所有初级卖家、网络创业者以及在网络店铺运营生意中遇到瓶颈并想要有所突破的中级卖家。
  • 人才品评:人才资源开发和管理

    人才品评:人才资源开发和管理

    本书从人才的内涵出发,追踪当前国内外人才争夺、竞争态势,探讨定性地评价人才的可能方式,然后分述中外古今几多成才的自然科学家、社会科学家、人文学家、艺术家、诗人和画家等的成才之路,论述当前成才培育中的途径。
  • 超越竞争——狼烟背后的广阔天地

    超越竞争——狼烟背后的广阔天地

    本书内容阐述了超越竞争的战略基准;超越竞争的战略目标;超越竞争的战略保障等等。
  • 连锁门店促销技巧

    连锁门店促销技巧

    本书侧重从零售终端——连锁门店的角度去介绍如何应用促销技巧,以门店销售促进的几种常用方式和工具作为内容,以促销策划作为开展各种促销的基本能力,培训门店经营管理者从事促销活动的能力。
热门推荐
  • 荣耀之血染黄昏

    荣耀之血染黄昏

    天空偶尔能看见巨龙的影子,幽密的森林总是出没着精灵的身影;地穴里的地精,他们总是一边贪婪的数着金币一边鼓捣着奇奇怪怪的工程学产物;每一个战士都希望拥有一柄侏儒打造的武器,拿着它去守护属于自己的荣耀。……天灾的诅咒再次来临,帝国分崩离析,亚特兰蒂斯大陆再次回到黑暗纪元。……“信仰让我们站在了不同的阵营。”“是的,没有谁是终结者,更没有谁是救世主,我们还可以是朋友。”“朋友?”“对,朋友。”“拔剑吧!朋友。”“如你所愿,鲜血守护荣耀!”……
  • 世界奇异现象档案录

    世界奇异现象档案录

    奇异现象犹若色彩斑斓的万花筒,点缀在我们的生活中或尘封在历史中。它们时而扑朔迷离,时而迷雾重重,时而变幻莫测,时而漏出端倪。阅读过程中,它们或挑战我们的思维极限,或让我们惊呼不可思议,或超出我们想象力之外,令我们热血沸腾、欲罢不能。
  • 愿赠满天星辰

    愿赠满天星辰

    这篇故事很长,长的承载了两个人的年岁这篇故事很短,短的承载不了两人的爱恋
  • 夺情

    夺情

    他,洛明轩,丰神俊朗谦逊有礼。他,洛明扬,狂妄不羁温柔体贴爱恨分明。他,北堂烨皇,北耀国至高无上的皇上。他,皇甫辰,宁国四皇子。四大美男,谁会退让,谁会角逐,在他们的攻势下,最后她会转变初衷吗?
  • 堕梦灵尊

    堕梦灵尊

    原本安陵眼中的世界,一直都是这样的,两个太阳,三个月亮,高楼与车辆,卫星与飞机,科技与现实。一切都在核聚变的出现下飞速进步着,尽是和平与繁华。然而一个快递的出现,让安陵进入了妖异而恐怖的灵能世界中,一切都开始变了……
  • 从地摊开始的球王

    从地摊开始的球王

    地摊系统是什么系统?我才不相信这些!!什么!卖东西就可以获得特技?嗯!真香!!!
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 六界小公主下人间

    六界小公主下人间

    六界小公主——冰语,因好奇人间,所以来人间历练十八年,托生到了星族最小的孩子星紫怡身上,忘掉记忆,法力封存,尝遍人间情暖……
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!