很多公司老板对待员工苛刻,不肯给员工们加工资、提高福利,认为这样的话会使得员工不努力。对待员工苛刻的公司往往向心力不足,一有风吹草动,员工就可能背弃了公司。公司的发展动力和后劲都不足,可想而知,还有什么发展的可能性呢?
养过孩子的人都知道,孩子如果没有吃饱的话,他就会大哭大闹,让你不得安宁。如果这个时候你把奶瓶给他,孩子十有八九会立刻停止哭闹,而去享受眼前的美食。等到孩子逐渐长大了,他所需要的就不仅仅是一顿美味了。
长大的孩子需要的就可能是一台电脑、一部手机,他也可能为了得到你的尊重和理解,而与你据理力争。人类的问题只有两个:一个是吃不饱饿出来的问题,即生存问题;另一个是吃饱了“撑”出来的问题,即发展问题。第一个问题属于基本物质需求,第二个问题属于追求更高精神层次的问题。
人的问题只有两个,同样地,可以把员工管理中的问题归结为两个问题:生存问题和发展问题。
根据著名的马斯洛需求层次理论,生存类需求是员工对企业满意度的首要衡量因素,而员工的满意程度也直接影响着员工的行为选择,最终影响管理绩效以及管理目标的实现程度。
员工出来打工的目的就是为了改善生活,为了生活得更幸福。如果老板忽视了员工的内在需求,只是一味地压榨员工,以至于员工生活失去了动力,前途没有了方向。那么,他怎么会有工作热情呢?举个例子来讲,如果员工连饭都吃不饱的话,那么同员工讲什么愿景、团队,显然是徒劳的,也是不现实的。员工在无法满足自身生存需要的情况下,大多只会关心自己,而不会在意其他别的什么。
要想成为一个优秀的管理者,就不能只是单纯地给员工“画饼”。
管理者不仅仅知道“引之以梦”,更明白要满足员工的物质需求,填满员工的口袋。
一个人的价值就体现在他能满足别人多少,越是能让别人满足,就越能影响别人。在管理工作中,组织的平衡、稳定非常重要,很多管理者都会花大量的时间来稳定军心。
有些管理者总喜欢员工能把目光放长远一些,要员工去关注公司的未来发展,去看自己明天可以拿多少钱,却不是去解决员工的待遇问题。员工的待遇问题虽然不是员工对于公司的唯一衡量标准,但是,这却是员工们唯一可以量化的标准。
管理者要影响和领导员工,首先就是要解决员工们的生存问题。解决了员工们的生存问题,员工们才会珍惜来之不易的工作机会,让自己的努力和公司的发展结合起来。
如果这时候,员工只拿十分微薄的薪资,食不果腹自然朝三暮四了,哪里还谈得上什么对企业的留恋。
离职是很正常的事情。满足员工生存需求,很多时候可以成为企业留人的好办法之一,因为它增加了员工离职的成本。
员工的基本生存问题解决之后,员工就会产生新的需求,比如工作平台、机会等。每个人都有一条向上的路,随着自身能力的提高,他对成就、认同等的需求就会相应增加。这个时候,管理者要重新定义他们的需求,为他们提供更大的平台和机会。
现代人力资源理论有这样一个观点:让下属跳起来摘苹果。
事实上,解决员工发展问题,还是一个让员工“吃饭”的问题,只不过以前的胃口小些,现在的胃口大些。
如果能够让员工不仅吃得饱,更能吃得好,那管理者就是成功的管理者,他一定可以影响到员工的行为,使之按照管理者希望的轨迹行进,因为管理者手里拿着员工的“饭碗”。各位从事管理工作的朋友们,你让你的下属吃饱了吗?
生活中的管理箴言
1.不管什么样的管理理论,什么样的先进理论,不能真正解决员工的问题,就不能算是好的管理理论。
2.满足员工的生存需求,就要把员工的个人命运和企业统一到一起。公司的业绩好了,才能为员工们发出工资来,员工们才能满足自己的生活需求;反之,企业没有效益,自己也就揭不开锅了。