由于现代企业中的岗位设置和专业分工日益复杂，因此仅凭一个人的观察和评价很难对员工做出全面、准确的判断。上级、下级、同事以及员工本人和外部客户都可以参与到评价过程中来。由于不同的评价主体具有不同的特点，在评价过程中承担不同的评价职责和管理责任。评价者主观原因造成的偏见、误差和错误对绩效评价结果的正确性有很大影响，在改进绩效管理制度的同时，也要对管理者进行有效的培训，使之掌握正确的方法和技能，将绩效管理落到实处。
绩效评价方法的选择是绩效评价以及绩效管理的重点与难点，人力资源管理专业人员和该领域的专家设计和创造了一系列的绩效评价方法，这些方法各具特点。具体包括相对评价法、绝对评价法和描述法，系统评价法和非系统评价法等类型。客观地讲，没有一种方法堪称完美或能够满足实践中的各种要求，这些方法往往是综合使用，以适应不同组织、不同岗位在不同发展阶段对绩效评价的不同需要，实现不同的绩效管理目的。
绩效评价是指在绩效周期结束时，由管理者和员工使用既定的、合理的评价方法与衡量技术，对员工的工作绩效进行评价的过程。绩效评价尺度包括百分制、五分制、英文字母简写、文字表示、强制分布等。尺度的选择没有一定之规，可以根据企业的实际情况选择。在企业实践中，失败的绩效考核比比皆是，因此总结考核失败的原因及教训是有效实施绩效评价的措施之一。
