转行者由于专业与个人兴趣、爱好、特长不符，或者能力优势得不到发挥而要求转行就业。那么如何在转行的过程中，凭借自己出色的特长博得企业的青睐与赏识，从而在自己的求职路上获得成功，下面就如何为转行者打造一条成功之路进行全面而详细的分析。
转行，你能成功！
（一）实践的准备
面对专业对口的求职竞争者，转行者应该具备更强的竞争力才能让招聘者信服；因此转行者的竞争力的打造就显得尤为迫切、突出与重要。
转行者的竞争力在哪里。竞争力指的是转行者相对于别人所具有的企业所要求的，而且能优于别人的知识结构、身心、个性等特长的整合性、综合性素质。其内容包括：事务处理能力、应变能力、发挥空间与潜力能力、人际环境适应能力、自我管理与自我实现能力等。比如一家营销策划与数据分析研究公司招聘，需要考查一下所有面试者的能力并以此来挑选出适合企业发展需要的人才，而你有扎实的该行工作经验和分析理论基础，并且你会一些数据统计软件应用，这样一来，企业在面试的时候给出的问题你比别的面试者能更好地完成任务并给出让人信服的结果；你就是企业所需要的人才，这就是你的竞争力。
转行者，如何打造有利于自己的竞争力，这是一个长期的、战略性的职业生涯规划；把握好每一个细节的切实可行性是非常重要的。
1.从容易的地方着手
小刘毕业于通信与信息专业，工作于国内某一手机品牌企业。他在公司里的主要任务是手机测试，由于工作的性质，小刘经常出差。开始时还行，后来觉得老是出差身体健康方面有些受不了，加之工作上只是重复着一些简单的通信专业方面的知识，没有多大的挑战性。于是在工作合同快到期的时候，小刘萌生了换一种职业的想法，他认为自己喜欢上网，对计算机有一定的了解，在大学里选修了一些营销方面的课程，觉得自己学得不错，有很大的兴趣。在省人才市场上，有着众多的有关营销类的职位，其中有一个BtoB（企业对企业）网络营销主管的职位十分抢眼，薪酬待遇各个方面都不错。经朋友的推荐与帮助，小刘来到了这家公司，在工作还不到一个月，小刘就对工作感到十分的不适应，对于BtoB网络营销的相关知识等方面还有许多不懂的地方，虽然自己原来选修过这方面的知识，也喜欢网络等相关的应用，但网络营销并不是这些知识简单的组合与应用，最后小刘不得不辞职离开了这家公司。
为什么小刘在转行到BtoB网络营销主管一职，最后却不得不离开了这家公司呢？是什么导致了他的失败？我们说，转行的过程是一个循序渐进的过程，没有充分的准备、深思熟虑的考虑、周全详细的计划的实施是难以达到目标职业的。找出转行的突破口，就得从容易的地方着手。在这里，小刘首先要做的是搞清楚职业的职能范围与所需知识素养要求，结合自己的实际情况与职业特征，找出最基本的东西，一点一滴的学习，从最容易的地方学起，由易到难、由低到高、层层推进，切勿心浮气躁，养成良好的学习习惯。
2.改善知识结构和素养
不同的职业要求不同的知识结构与素养相匹配的人。为了适应工作的需要，转行者就要自觉地锻炼，培养自己的知识结构与素养，使之适应于职业的要求，打造出自己的竞争力，争取机会并获得工作职位。
目标职业对转行者的知识结构和素养的要求考察。转行者在选择进入一个行业并谋求某一职位的时候，必须对所选职业类别与其特征、要求等做一个全面的考察，并结合自己的知识结构和素养做一个全面的现状分析，看看自己是否有必要做出转行的选择。
（1）职业分类。
①按脑力劳动和体力劳动的性质、层次进行分类。这种分类方法把工作人员划分为白领工作人员和蓝领工作人员两大类。白领工作人员包括：专业性和技术性的工作，农场以外的经理和行政管理人员、销售人员、办公室人员。蓝领工作人员包括：手工艺及类似的工人、非运输性的技工、运输装置机工人、农场以外的工人、服务性行业工人。
②按心理的个别差异进行分类。这种分类方法是根据美国著名的职业指导专家霍兰创立的“人格—职业”类型匹配理论，把人格类型划分为六种，即现实型、研究型、艺术型、社会型、企业型和常规型。
③依据各个职业的主要职责或“从事的工作”进行分类。包括：a。专家、技术人员及有关工作者；b。政府官员和企业经理；c。事务工作者和有关工作者；d。销售工作者；e。服务工作者；f。农业、牧业、林业工作者及渔民、猎人；g。生产和有关工作者、运输设备操作者和劳动者；h。不能按职业分类的劳动者。
（2）职业的基本特征。根据职业产生的发展历史及其对人类社会发展的影响，职业具有以下特征。
①产业性。一个国家，一个社会，就大的方面可以分为三类产业。第一产业和第二产业都是物质生产部门，第三产业虽然并不生产物质财富，但却是社会物质生产和人民生活必不可少的部门。
②行业性。行业是根据生产工作单位所生产的物品或提供服务的人不同而划分，它是按企业、事业单位、机关团体和个体从业人员所从事的生产或其他社会经济活动性质的同一性来分类。某行业的职业内部，其劳动条件、工作对象、生产工具、操作内容相同或相近。由于环境的相同，人们就会形成同一的行为模式，有共同的语言习惯和道德规范。不同职业间存在着很大的差异，劳动条件、工作对象、工作性质等都不相同。
③职位性。所谓职位是一定的职权和相应责任的集合体。职权和责任是组成职位的两个基本要素。职权相同，责任一致，就是同一职位。在职业分类中每一种职业都含有职位的特性。从社会需要角度来看，职业并没有高低贵贱之分，但是，现实生活中由于对从事职业的素质要求不同以及人们对职业的看法或舆论的评价不同，职业便有了层次之分，这种职业的不同层次往往是由于不同职业体力、脑力劳动的付出、收入水平、工作任务的轻重、社会声望、权力地位等因素决定的。
④组群性。无论以何种依据来划分职业都具有组织群体特点。如科学研究人员中包含哲学、社会学、经济学、理学、工学、医学等，再如咨询服务事业包括科技咨询工作者、心理咨询工作者、职业咨询工作者等。
⑤时空性。随着社会的发展和进步，职业变化迅速，除了弃旧更新外，同一种职业的活动内容和方式也会发生变化，所以职业的划分带有明显的时代性，不同时代有不同的热门职业。我国曾出现过的“当兵热”、“从政热”，后又发展到“下海热”、“外企热”等，都反映出特定时期人们对某种职业的热衷程度。
（3）职业素养要求现状分析。具体到不同种类的职业，要求不同的职业素养。简单地说，职业素养是转行者对所跨职业了解与适应能力的一种综合体现，其主要表现在职业兴趣、职业能力、职业个性及职业情绪等方面。影响和制约职业素质的因素很多，主要包括：受教育程度、实践经验、社会环境、工作经历，以及自身的一些基本状况（如身体状况）等。一般说来，劳动者能否顺利就业并取得成就，在很大程度上取决于本人的职业素质。
①职业兴趣。如果转行者对所应聘的职业的工作热情不够，很能想象他会付出多大的努力与激情去做好本职工作。兴趣是工作的最基本、最原始、最直接的动力，也是决定成败的最直接原因之一。
②职业能力。每一个职位都有其技能、专业知识等基本要求，综合素质的整合体现就是职业能力的高低，转行者在选取某一个职位的时候必须考察清楚职位的能力要求，以便适合自己。
③职业个性及职业情绪。不同的职业环境需要不同的职业个性，不同的职业个性相应的需要不同的职业情绪。企业的高层需要具有果断与高瞻远瞩的战略职业个性与职业情绪，在冷静中思索，把握企业前进的脉搏；正如一个警察没有良好的身体素质以及缜密的逻辑推理性是不行的。
（4）分析自身的职业知识结构和素养的现状及二者的差距。转行者在分析了目标职业的种类、知识结构的要求以及相应的职业素养需求配置之后，接下来的问题就是认清自己的知识结构与素养，以及知识结构与素养之间是否达到了合理性、协调一致性。
首先，分析自身的职业知识结构现状。自己的知识结构框架是否达到了目标职业所要求的知识结构体系，分三种情况：超越型、一致型、未及型。超越型是指自己的知识结构足以应对目标职业所要求的，转行者在此工作岗位上工作起来往往能得心应手，有大材小用之感；一致型即是转行者的知识结构，体现出他能胜任目标职位的工作，不感到太吃力与能力不足；在不能适应的情况下能及时地调整并快速地融入到企业中；未及型是指目标职业的知识结构要求超出转行者目前的知识结构水平，自己没有能力去完成，或者是经过努力等途径都不能及时、快速地甚至不可能完成任务。
其次，分析自身的职业素养现状。从以上转行者的职业知识结构现状分析来看，相应的目标职业所要求的职业素养条件也可归纳为三个方面：超越型、一致型、未及型。超越型是指自己的职业素养足以应对目标职业所要求的，转行者在此工作岗位上工作起来往往能顺风顺水、春风得意、处变不惊；一致型即是转行者的职业素养，体现出他能胜任目标职位的工作，感到压力不太大，生活与工作、人际交往、情感等各个方面能在正常的情况下处理；在不能适应的情况下能及时地调整压力、情绪等，使之自己能快速地融入到企业的生活与工作中去；未及型是指目标的职业素养要求超出转行者目前的职业素养水平，自己没有能力去完成，或者是经过努力等途径都不能及时、快速地甚至不可能完成任务，正如一个很矮小的人让他去NBA打中锋一样，是不可能的。
最后，分析自身的职业知识结构与职业素养二者的差距。每个转行者的知识结构与职业素养都是不同的，而他们自身的知识结构与职业素养之间也不一定是搭配良好、协调一致的；相互之间都或多或少存在一定的差距。这里主要讲两个方面的差距：
其一，转行者的知识结构达到了目标职业所要求的，而自身职业素养不够。
除了具有合理的知识结构体系以外，一定的目标职业要求转行者具备相应的职业素养；如小张是机械自动化专业毕业的研究生，应聘于一家医药公司的副总经理，知识结构方面达到了目标职业的要求，但职业素养方面领导者要具有知人善用、激励员工、带领团队使之成为一个整体的凝聚力；快速处理突发事件的应变能力；正确对待员工的评价、认真倾听广大员工的心声、善于与别人合作的能力；能与企业的各个合作伙伴搞好人际关系，心胸开阔、注重细节、把握节奏等能力。小张考察了自己的职业素养方面，还有一些达不到要求。
其二，转行者的职业素养达到了目标职业所要求的，而自身的知识结构达不到。
具备了合适的职业素养，没有适合目标职业的知识结构，是不可能成为转行者的核心竞争力的。如小赵是企业管理专业毕业的本科生，应聘于一家制药企业的技术总监，小赵的职业素养方面达到了技术总监这个职位所要求的，但在知识结构方面小赵却对制药的相关技术一窍不通，于是小赵被招聘者无情地拒绝在了门外。
转行者在就业的时候，一定要把对自己的知识结构与职业素养结合起来，与目标职业所要求的进行一个全面的、科学的、合理性的分析，找出不足与差距，努力学习与改进。
3.转行者应该扬长避短，善于在现有的基础上改进、完善自己
扬长避短，应该从主观与客观两个角度来分析。转行者在择业时，要对自己有一个清醒的认识和客观公正的评价，认清自己在哪一方面有一技之长，在哪些方面有独特的优势。只有全面正确地把握自己，才能在择业中增强自觉性、避免盲目性，面对现实客观地分析自己所处的择业环境；另外转行者在择业时，应从岗位特点及需求出发，在对个人条件做出恰如其分的估计，在考虑个体职业意向的基础上，还要对岗位特点及需求进行全面了解。在对客观与主观分析的基础上，找出自己的特长与不足，发挥长处、克服缺点，不断地改进自己，完善自己。
小李是一个思想政治教育专业的本科生，可他从来不曾好好研究过专业课程，除了平时应付一下课程学分以外，大部分的时间都放在了自己喜爱的散文、诗歌创作，并在国内外一些大型刊物上发表自己的作品。小李对自己的分析是：不喜欢政治，比较喜欢诗歌、散文这些创作，因此他大部分时间都花在提高和完善自己的写作水平上；对于写作文案等方面的就业形式，以及自己将来所选择的工作职业范围，小李定位于企业高层管理策划方面，所以他还主修了这些相关专业方面的知识，并结合自己的职业生涯规划不断地改进自己，完善自己；终于在深圳一家房地产公司招聘策划师时应聘成功。其应聘要求是：思维活跃、大专以上学历、文案好等几个条件。小李在应聘的时候充分展示了自己的文笔，并出示了自己发表在国内外大型刊物上的作品，因此他在转行道路上获得了成功。
4.培养所转职业的就业经验
据有关调查，相关行业的经验缺乏是转行障碍的主要因素，就业经验也是转行者的核心竞争力之一，就业经验对于转行者而言有以下几个分类：
（1）目标所跨职业的职业经验。即转行者在原来工作的时候，曾经尝试过在所跨目标职业从事过一些相关工作并且获得经验。在通信部门上班的小王，有一大学同学在经贸部门工作。在业余时间小王就向同学请教，并合伙做一些外贸方面的生意，看了不少相关经贸方面的书，结交了不少的圈内人士，从事一段时间的外贸生意之后，小王积累了不少的外贸从业经验，这为以后他转行到外贸行业寻求更大的发展打下了坚实的基础。
（2）所跨目标职业相关的就业经验，相关经验。即转行者在原来工作中曾经与目标职业打过交道，涉及过目标职业，并积累了相关经验。这样的经验也相当重要。出于对计算机编程爱好并有一定基础的炼钢车间技术员小于，原来是机械专业毕业的，由于公司考虑到长远的规划与发展，企业决定引进制造业的管理信息系统。但引进管理信息系统成本非常高，结合自己企业的特殊情况，制造业的管理信息系统的开发由企业的相关技术人员来完成；小于在原来的工作中接触过相关方面的知识，也参加过其他的管理信息系统项目的开发工作，于是小于直接跨到软件研发部门，专攻制造业的管理信息系统开发。
（3）自身目前的职业与目标所跨职业不相关，但有移植性和变通性。我们都知道，对于一种产品，品牌就是它的生命。因此，开发、塑造和管理品牌，是企业形象的根本，是产品价值人格化的体现。品牌意味着市场定位，意味着产品质量、性能、技术、装备和服务等的价值，它最终体现了企业的经营理念。品牌形象来源于消费者对它的认同，是正效应的价值链而不是负效应的价值链。这种价值链受人们“口碑传播”和“使用效果”双重驱动。如果不建立起消费者沟通的渠道，不能取得消费者的信任，品牌价值就等于零。品牌的经营理念和思想对于企业来说都是很有价值的，也就是说具有一定的移植性与变通性。虽然转行者目前自身的职业与目标职业不相关，但有许多东西比如工作中的一些思想、经营理念、管理方法等都可以进行移植与变通。正如一个做房地产品牌的人也可以转行到医药去做品牌一样。
（4）自身不熟悉，差距较大的就业经验。如果一个转行者没有具有一定的目标职业的知识结构与素养，但是他根据一定的规划前景分析，并结合自己的条件来选择进行转行到目标职业进行就业的话，那么必须做好以下几点：
①着手构建自己的知识结构与素养。相关的目标职业需要具有一定知识结构与素养的相关从业人员。转行者在这方面就必须根据目标职业来拟定自己的计划，以此来改进自己的知识结构与素养，在培养知识结构与素养的时候，要合理化、科学化，要能跟上时代的发展需要，以及信息变革的需要。另外，知识结构与素养的改进两个方面都要同时进行，达到一致性、协调性。
②培养途径：取决于自己现有的资源。其一，直接跨过去，从底层做起。如果目标职业对于转行者来说现阶段很难达到，而且直接进入“瓶颈”的话，可以找到另外的突破口，也许从基层做起不失为明智之举。这样做有几个好处：一是进入比较容易，发展空间很大。二是一边工作一边学习，一边学习一边工作，在工作与学习中提升自己的知识结构和培养自己的职业素养。三是提早进入目标职业范围，节省资源成本等。其二，从事相关行业获取经验。正如上文说到的小王，虽然从事的是通信部的工作，但是利用业余时间来从事一定的外贸生意，积累了相关的工作经验，并了解到了行业的经营理念与管理方法，培养了一定的人脉关系，这为他以后转行打下了基础。
每一位转行者都希望找到一份既符合自己兴趣、爱好、特长，又适合自己发展的工作，但在实际求职中跟专业对口的求职者相比显得没有竞争力，因此未能如愿。转行者打造出自己的竞争力才是当务之急。
小王，2003届某大学财经与法律专业的本科毕业生。2003年2月在一家律师事务所实习。因为小王在实习的过程中，觉得自己不太喜欢律师这个工作，对此类职位没兴趣；另一方面，由于四年来一直学习的是财经与法律专业，如果改换专业，又要从零开始，心中没底，不敢冒险。2003年6月他主动找到某市人才网，想对其职业生涯做一些规划。某市人才网首席职业顾问赵先生对小王的情况进行了初步分析并得出结论：这是典型的“专业与个人兴趣不符”的个案。为此该市人才网为小王做了职业倾向测试。测试表明，小王属典型的社会经营性特质。小王的职业适应性则可以定性描述为：适合从事直接为他人服务的、组织与影响他人共同完成组织目标的、讲究艺术性的工作。他不愿与数字打交道。通过沟通，还了解到小王在学习财经与法律专业的同时还学习过公文写作、房地产营销策划、销售、公关等知识。职业顾问赵先生认为，小王更适合做房地产营销顾问、文秘或公关类的工作。他的性格也偏重于直觉、外向，在这种情况下，法律类的工作他确实不太喜欢，而且在面试这类岗位时，他不太用心。而对于营销、公关、策划、房地产法律事务方面的工作他反而津津乐道。最后职业顾问建议他选择房地产营销主管岗位。
可是小王对于房地产营销主管一职的相关的知识结构与素养方面培养得还不够，因此小王在进行转行的时候选择了一个比较低的起点，从销售部门职员做起，一边工作一边学习，培养自己的知识结构与素养。
（二）了解自己应该加强和打造什么
转行者分析自身的现状和所拥有的竞争力与目标职位的差距的目的是：可以达到了解自己应该加强和打造什么。转行者要想培养相关目标职业的知识结构与素养，使自己在竞争中处于优势地位，通常来讲，在应聘的时候所需的一些硬性条件是必不可少的，比如相关的资格证书和学历证书。这是展现你能力与才华的一种最好的证明。而获得相关的学历与资格认证，就需要经过一定的学习与培训。除此之外，就是尝试一些短期的培训，并以此来检验你的知识结构与素养，并在工作中加强学习，获得相关目标职业的经验。
1.找出自己最佳的转行打造方案
每一个转行者的兴趣、爱好、特长、家庭背景、地域环境、学历、知识结构、身心素质、个性与素养等都是不同的，对于目标职业的追求以及个人价值的实现都是不同的，如何来找出自己最佳的学习、培养、发展方案是非常重要的。本着对于自身全面的分析，应该考虑以下几个因素：一是应该获取什么样的学位与证书，如从事旅游职业的最好获得导游证，在大学教书一般要求研究生及以上学历；二是应该考虑什么样的学习途径与方式，是人与人互动的方式直接授课还是通过网络、媒介、传媒等工具进行学习；三是考虑学习的成本，成本包括学习的时间成本、经济成本等；四是其他因素的影响，如学习对于自身目前职业、家庭、人际等的影响。
2.挖掘自己的学习方式
简单说来，学习方式就是人们在学习时所具有或偏爱的方式，即学习者在研究解决其学习任务时所表现出来的具有个人特色的方式。学习方式是学习者一贯表现出来的学习策略和学习倾向的总和。学习策略指学习者完成学习任务或实现学习目标而采用的一系列步骤，其中某一特定步骤称为学习方法。不同的转行者打造知识结构与素养的学习习惯、自身条件与可利用资源不同，从而有不同的学习方式供他们选择利用。下面总结了几种常见的学习方式。
①视觉型学习方式：能够通过眼睛来进行阅读、观察、看图表和示范等的形式来获得最佳学习效果。通过对于事情的可见性，形成对于知识、信息的识别与感观，从而从视觉的角度快速地传达到头脑中，并在头脑中分析、判断、分类、综合，以此来得到充分的吸收、储存、利用。这类学习方法适合于那些具有“敏锐的”观察力，主要是通过眼睛摄取，并拥有丰富而巨大的想象力的学习者。
②听觉型学习方式：通过耳朵听来学习，喜欢听录音带、演讲和口头指导，用辩论和讨论的方式来获得信息和知识。通过耳朵的中枢神经获取外界的不同种类的信息，从而快速传达到大脑中，形成对于知识的筛选与分类、总结、综合利用。这类学习方法适合于那些具有听觉才能，善于倾听与健谈的学习者。
③运动型学习方式。需要将身体活动，如通过亲手操作或触摸等的方式来引入到学习计划中，通过亲身参与掌握知识。喜欢通过具体的实践的操作，来了解事物的含义与真伪，从而在大脑中形成深刻的印象，并吸收利用信息与知识。运动型学习方式比起视觉型与听觉型学习方式来说，要重于实践，重于操作，并在亲身体验中达到学习的目的。这类学习方式适合于那些具有运动天赋，对一切都好奇或感到新鲜，喜欢活动和一些实际操作的学习者。
④组合型学习方式。这类转行者可以用两种或两种以上的方式进行学习，并具有能交替使用几种不同学习方式的能力。对于不同的情况，他们会做出选择听觉或者是视觉，抑或是听觉与视觉一起组合来进行学习，在适当的时候他们会用实践来加强学习的过程，以此来加深对信息与知识的理解与应用。这类学习方式适合于那些善于根据不同的需要和可能的情况来选择快速达到获取知识目的的学习者。
3.转行打造途径
（1）获取本科教育。通常包括三种方式：一是成人教育。成人高等教育是以招收在职从业人员为主，为用人单位和考生服务，受国家法律保护的考试。授课方式大体分为脱产、业余及函授三种形式，考生应根据自身的情况来选择适合自己的学习形式。一般大学里都有相关的各种类型的成人教育专业。国内成人教育网站主要有：中国成人教育网（http：//www。caea。org。cn/）、中国职业教育与成人教育网（http：//www。cvae。com。cn/），相应在每个地方都有地方性的成人教育网站可供查询。成人教育的特点是具有短期性、集中性等特点。二是自学考试。是对自学者进行以学历为主的高等教育国家考试，是个人自学、社会助学和国家考试相结合的高等教育形式。它具有考试和教育的双重属性。三是第二学位的获取。主要是面向大学毕业并获得学士学位的在职人员，这为转行者从事相关的目标职业所需学历提供了一个很好的机会，转行者可根据自己的需要选择相关的第二学位科目。无论是成人教育、自学考试，还是第二学位的教育方式，对于转行者来说都是一个不错的学习途径，并且这些途径除了可以利用全国性的大型网站之外，还可以通过地方性的教育网站进行报名、学习等。
（2）考研深造。考研的途径包括两个方面：一是在职考研。在国家计划内，以在职人员的身份，部分时间在职工作，部分时间在学校学习的研究生教育的一种类型。这种类型的考研深造途径，有利于转行者一边工作，一边学习，在工作中加深学习，在学习中帮助工作的完成。二是脱产考研。脱产考研是指考取研究生之后在高等院校和科研机构进行全日制学习的研究生。在职研究生在报名、考试要求及录取办法与脱产研究生相同。相关的全国性考研网主要有：考研网中国考研网（http：//www。chinakaoyan。com/）、你来我网考研社区（http：//www。okhere。net/）、教研加油站（http：//www。kaoyan。com/）、中国研究生招生网（http：//yz。chsi。com。cn/）、研究生招生信息网（http：//www。21ky。net/）等。转行者可根据相关网站查询自己所需要的目标专业的信息，结合自己选择不同的考研深造途径。
（3）网络学习。网络提供方便、快捷、丰富多彩的信息供我们学习利用。网络学习方式主要是网校远程教育。网校远程教育是一种基于计算机技术、网络技术和通信技术进行知识传输和知识学习的新型教育形式。其特征是：双向互动，实行全交互、个性化教学，自动化远程管理。目前我国涌现出的建立于网络之上的虚拟学校按其教育功能大致可分为四类：一是以学校课堂同步教育为主的同步网络教育，是基础教育课堂教学的延伸，其内容与学校教学完全同步；二是课外活动类网上学校，教学重点在于发展转行者的兴趣爱好、特长等；三是学历类高等教育网校，通过网络辅助手段，实施远程教育，配有合理的课程体系和考试标准，有专业机构进行管理，并能发放有效的文凭证书；四是职业技术培训类网校，该类网校多为公司或企业举办，其目的是使员工快速形成某种技能，学到某种实用知识。在这里列出一些相关的各类网校远程教育网，如中华会计网校（http：//www。chinaacc。com/）、101远程教育（http：//www。chinaedu。com/）、中国人民大学网络教育（http：//www。cmr。com。cn/）等。
（4）公司培训与自费培训。公司培训是指为了提高在职劳动者的某些方面的技术技能水平，由用人单位直接或委托其他培训机构对劳动者实施的培训。公司培训能为转行者转向新职业积累尽可能多的经验，为职业转换做好充分的准备。常见的公司培训有以下几种。
①外聘老师公司内部培训。企业一般从外面聘请有实战经验的老师进行内部培训。这样做的好处是可以针对影响公司绩效的迫切问题量身定做，外聘老师可以给企业带来解决问题的新思维、新方法。
②企业外部培训班课程。这类培训是针对企业普遍性存在的问题而开设的课程，具有广泛性、普遍性、专业性。这类培训班课程的学习，对于转行者来说是一个扩充自己知识面的大好机会，也是一个加强自己知识结构的过程，为从事目标职业打下坚实的基础。企业在扩充员工知识结构与素养的过程中，都会选择一些培训班课程，转行者要尽可能地争取机会去学习与深造。
③公司内部培训师开设的培训课程。企业内部培训师专门针对企业存在的问题进行的培训，这是一种比较实际而有效的培训，信息传达的准确性很高，亲和力非常强。
公司培训不仅是一种有效的培训手段，更是一种培训观念，将培训的理念、思想、技能导入转行者的目标职业管理活动中，是提高转行者管理水平和工作效率的有效途径，转行者要充分利用好公司培训的机会。
自费培训是指转行者针对目标职业所进行的技能培训，是自筹经费的，利用工作以外的时间进行培训。无论是公司培训还是自费培训，都对转行者从事目标职业打下坚实的基础有很大的帮助。在这里介绍几个IT培训：亚威高级思科（CISCO）培训、网页设计Flash培训、平面设计师培训、网络编程师培训等。
（5）认证考试。遵照国际惯例，职业资格准入制度在全国深入推广。当前，职业资格证书已经和学历证书一样成为求职的必备条件，在某些条件下，职业资格证书是转行者赢得目标职业机会并打造竞争力的有力武器。认证考试通常包括两种：
①行业资格认证考试。转行者在选择进入某一个行业、确定某一个目标职业的情况下，为了打造自己强有力的竞争力，都会通过考取相关行业资格证书的形式来进行系统性的学习与深造。每一个行业都有不同种类的资格认证考试，转行者在系统性学习所有规定的课程之后，通过一定形式的考试并达到了合格条件，认证考试中心会发给相应的证书。常见的资格认证考试有：秘书资格认证考试、物流师资格认证考试、软件资格认证考试、营养师资格认证考试、注册会计师资格考试、营销师资格认证考试、职业经理人认证考试、项目管理认证考试、人力资源师认证考试、营养师认证考试、律师认证考试、医药师认证考试等。
②一些专门的认证考试。如Cisco认证考试、Java认证考试、Unix认证考试、Oracle认证考试、Solaris认证考试等。这些认证在每一个行业里都具有相应的权威性。转行者如果持有相应的认证证书的话，那对于打造目标职业的竞争力是有相当好处的。
（6）参加短期工作。如果转行者有目标职业上的生疏，经验上的不足，技能上的不了解与缺乏的话，也许参加或者从事一些短期工作是一个不错的选择，它对积累经验、掌握技能大有帮助。正如上一节讲的，从事的短期工作不一定是与现有工作范围有关的，如利用业余时间从事相关的业务与工作。如果可能的话在你现有职业的范围之内也可以间接地接触到目标职业范围的工作，当然，这是一种相当理想的情况，或许在从事这些短期工作的时候，你就可以发掘出自己对于目标职业的才能，并能更好地学习、发挥自己，为以后直接跨向目标职业打下坚实的基础。在另一种情况下，不能直接接触到目标职业时，在现有职业与目标职业之间找寻一些链接的途径，从事一些相关性的短期工作也是可以的。从短期到长期，这是一个积累的过程，转行者在短期的工作中发掘自己和打造自己是相当重要的。
下面举两个从事短期工作的例子，说明一下转行者是如何积累经验和打造知识结构与提高职业素养的。
案例一：利用自己的业务关系在相关行业做一些工作，为转行做准备。比如，原来在一家会计事务所工作的小刘，由于工作上的业务关系，他经常到一些外贸公司去做账务服务，时间长了，他对一些相关的外贸行情有所了解，并且发现自己对外贸行业很感兴趣。在业务关系中，他主动去了解外贸知识、培养起一定的人脉关系。通过学习和打造自己的外贸知识结构和职业素养，利用业务上的关系，他开始从事一些外贸工作与事务。经过几年的时间，小刘掌握了不少的外贸行业知识，并且得到了很好的锻炼，这为他从会计职业转向外贸行业打下了坚实的基础。最终小刘选择了转行就业。
案例二：没有任何业务关系，但是自己去寻找和实践。例如，某环保局里的技术员小王，本科专业是环境工程，曾经接触过市里环保监管系统的研发，他曾经参与里面数据库模块的开发，掌握了一定的技能。由于自己对数据库开发的兴趣与爱好，加之有这方面的特长，于是他在业务时间里主动地去接一些数据库开发的项目来做，如在技术论坛上接一些公司管理信息研发的活来做，或者是参与别人的数据库开发项目，从事部分模块的开发。在不断地实践过程中，小王打造了自己的知识结构，培养了职业素养，这为他以后转行到某IT公司的数据库开发工程师一职打下良好的基础。
（7）其他途径。这里主要讲两个方面：
①参加会议。参加一些专业性比较强的会议，对于与目标职业有关联的会议，相信对于转行者获得信息、发展自己的技能是有益的。一般会议给予的信息都会是比较新的、全面的、综合性比较强的，转行者要充分利用好这类机会。
②参加讲座。与参加会议相比，参加讲座就要便利得多，而且气氛有利于转行者对知识与信息的吸收和理解。讲座不一定是现场的，比如有很多的影视讲座，MBA知识讲座，某某知名人士讲座，等等。
4.评估学习打造成本
在学习的成本方面，本书着重探讨学习的经济成本。基于学习的经济成本方面来考虑学习的最佳方案，转行者有以下几种学习的投入方式。
（1）承受型的学习投入方式。承受型指的是自己目前能够拿出且在承受范围之内的教育投资。例如，某转行者现有积蓄1万元，他的目标职业是营销师，而要考取营销师资格证书，他需要报名、进行考试培训、购买相关的复习资料、聘请相关专业营销老师进行辅导等，花销能控制在1万元之内，这是他能承受的经济成本方面。如果所需的费用超过了1万元，那他就会选择放弃或者赚足了钱再考取营销师资格证书。
（2）投资型的学习投入方式。投资型的转行者对于目标职业的知识结构与素养方面的构建，是不惜经济方面的投入的。比如，上面讲到的转行就业者现有1万元，这1万元只能够支付他考取营销师的所有费用，现在他又想去读一个MBA的课程，虽然手里没有钱了，但他选择了投资，从朋友那里借了2万元去读该课程。投资型的学习方式相对于承受型来讲，在经济成本投入方面，他付出的更多，风险也相对要大。
（3）其他形式的学习投入方式。如果经济成本的支付方面转移到其他的机构或者组织的话，那对于转行者来说是一个相当不错的机会。只要不是自己直接或者间接支付的学习投入方式，我们都称为其他形式的学习投入方式。比如，财政资助、公司报销、各类奖学金、社会各种形式的资助等。
5.转行打造过程要考虑的其他因素
学习除了对途径、方式、成本的考虑之外，还有对于目前工作、家庭事务、地点与时间的影响考虑。
（1）对目前工作的影响。学习方面对于目前工作的性质、行业范围是否有影响，以及影响有多大。如果对工作的影响不太大的话，学习就能顺利进行，如果对工作的影响大的话，那转行者就要权衡一下学习与工作之间是否取舍其中之一，或者是相互让步达到协调一致。
（2）家庭事务的影响。家庭事务对学习的影响很大。转行者是家庭中一员，同时也是家庭事务处理的参与者之一。转行者在学习方面要考虑到与家庭的事务处理不相冲突，不相抵触。
（3）学习的地点与时间的影响。学习的时间如果与现有职业的工作时间相冲突的话，转行者就要做出选择，找出适合于自己学习的时间。同样地点的选择也是相当重要的，如果一个培训班不在你所居住与工作的城市，离你的家庭太远，那就要在地点上做出选择。比如小王在选择一门思科网络设计师的考试的时候，他考虑到地点的问题，选择了离工作与家庭最近的城市进行学习。
从以上几个方面我们可以看出，转行就业者在对目标职业的知识结构与素养要求等方面做出了考察之后，认清了目标与形势，接下来要做的就是找出适合于自己的最佳的学习方案。在学习方案方面，因人而异，但对学习方式、学习途径以及学习成本等综合因素的考虑始终是要做到的。所谓知己知彼，有一个良好规划以及完善的决策是转行者走向成功的一半。
6.怎样坚持自己的学习打造方案并加以调整完善
在确定了自己的最佳的学习方案之后，最主要的是坚持不懈地走下去。如何更好的坚持自己的学习方案，在此给出以下几点建议。
（1）规划合理的进度。确定好自己学习的目标与任务，制定好相关计划，确定需要多长的时间来完成，等等，在学习计划的各个不同时期，采取怎样的速度，自己要有一个清楚的认识。如果开始进入某一个课程或者是培训的学习中，要把握好学习的进度。在工作与学习、家庭事务的处理中，要拟定一个合理的进度表，以此来勉励自己学习。每天、每个时期、每个阶段的任务进度计划表都要制定得相当的合理。为了不使自己延期完成学习任务，切勿选择过多的课程，以免受制于压力而放弃。在学习方案的进度中，要根据自己的实际情况和客观因素做出适当的调整，以此不断地完善自己的学习方案。
（2）选择自己感兴趣的并与目标职业相关的内容。兴趣是最好的老师，兴趣带来学习的动力。在选择自己学习课程的时候，首先明确是自己感兴趣的学习课程，其次就是与目标职业相关的内容。例如，一个从事手机测试行业的转行者，他想应聘销售方面的职位，他就可以学习一些有关营销的内容，比如营销学、公关学、渠道学、广告学，等等。
（3）保持心态平衡，建立自信心，关爱自己与他人的状态。一个良好的心态对于学习是非常重要的，在学习的过程中要保持心态平和，切勿急躁。要坚信自己一定能行，自己做得更好。无论在工作与学习中，要学会关心自己的身体、家庭成员、同事，等等，用关爱的为人处世哲学来提升自己。
27岁的小汪从北京某大学本科毕业后，先是在北京一家期货公司干了半年，又转投香港驻京的一家灯饰公司，并很快升到了业务经理的位置。但让汪洋苦恼的是，自己的专业知识很难用得上，工作中找不到感觉，压力很大。2005年5月份，他辞职回到贵阳找工作。然而受所学专业限制，找工作“高不成低不就”。相反他发现，一些技术人才却非常抢手。几经周折后他决定：要好好学门技术，为了能学到一门可以有稳定收入的技术，汪洋日前选择了读贵州省机械工业学校的数控班。小汪在接受记者采访时说：“选择读中专主要是想学门手艺，成为一名技能型人才。”他坦言，自己不是一时冲动，做决定前曾上网查了许多资料，还去过一些工厂做了实地调研，最后才选择了数控专业。因为这个专业就业前景好，待遇比较高。
对于本科毕业生“回炉”读中专的现象，北京教科院专家认为：“大学毕业生重读中专，是一件过去不多见、现在受关注、未来很平常的事情。说过去不多见，是因为以往大学生毕业后凭借一纸文凭谋到一份职业完全可能，所以无需再‘回炉’。说现在受关注，是因为今天出现这样的事情，好像还是凤毛麟角，没有普遍性，具有高学历后再接受低学历教育（当然追求的价值不是学历而是技能）让很多人感到新奇或迷惑不解，也是正常的。说未来很平常，是因为终身学习、终身教育是一种趋势，劳动就业市场逐渐成熟，多样化自主选择也是一种必然，大学毕业后再接受继续教育会成为越来越多的个人选择。”
（三）全面提升职业竞争力
目前，越来越多的大学生毕业，有相当部分找不到工作，就业形势相当严峻。笔者认为，许多求职者找不到工作的主要原因是在竞争力上没有占有一定的优势。通俗来讲，转行者面临职业目标的竞争时，职业的知识结构与素养不突出，没有引起企业或者组织的注意，从而得不到机会。应该说，转行者在选择目标职业的时候，是有准备的，也就是说是具有一定的职业竞争力的，但是他们在这方面往往没有认清形势，不知道怎么去扩大，提升自己的职业竞争力，这是一个相当普遍的问题。下面我们就来探讨这个问题。
1.突破“瓶颈”：全面提升职业竞争力
前面分析、研究了转行者在打造竞争力的时候所必须做的准备：分析现实与客观现状—锁定打造竞争力目标—打造途径进行打造，转行者在这几点认识与准备上，已经找到了自己的奋斗目标、学习打造的途径，接下来就是不断地充实自己、完善自己。但是我们知道，对于一个目标职业，有着许多竞争者，你所具有的知识结构与素养，也许在企业或者组织看来，不具有优势。由此看出，如何提升自己的竞争力与优势是一个非常重要而迫切的问题。
（1）获得竞争力与提升竞争力。21世纪的职业生涯中，每个人都面临着越来越激烈的竞争，如何在这竞争的人群中出类拔萃，成就非凡的事业，这是每一个有志之士的渴望。的确，职场如战场，这是一场看不见的厮杀，充满了各种各样的明争暗斗。要想稳操胜券，使自己立于不败之地，确实需要掌握一套高超的生存技巧，机智的应变能力和完美的交际处事手段。
当今社会，唯一不变的就是变化，无论是企业的新员工，还是老员工，要想成为职场中的佼佼者，势必需要全面提升职业的竞争力。提高职业竞争力，除专业技能之外，更重要的是养成一些最基本的综合素质和学习一些基本的职业技能，如做事的认真度、与人沟通的能力、团队协作能力、快速学习的能力、处世态度与执行力等。
（2）获得竞争力与提升竞争力的区别。获得竞争力是指你获得跨入该行业的准入条件。对于目标职业的竞争力的获得，是你成功进入职场的关键因素。比如，面临众多竞争者，你所拥有的企业或者组织所需要的条件，无论是硬件还是软件方面都要优于竞争者：学历、相关的职业资格证书、目标职业定位条件、所获奖励的相关证明书，你所参加的社会实践、公司或企业实习，所做过的科研项目、工作经验等这些都是你进入目标职场获得竞争力的体现。除此之外，还有面试时的充满自信与语言表达能力，公关礼仪等方面的细节，也是你获得竞争力的不可忽视的元素。
提升竞争力是指你已成功跨入该行业，你的事业发展更需要加强和补充的元素。对于转行者来说，进入了目标职业之后，全面地提升自己的竞争力是需要迫切做到的，因为跨到一个新的行业、一个新的领域里，专业技能方面有许多不懂、不熟悉的知识，隔行如隔山，如不抓紧点滴时间与机会，全面地提升自己的竞争力，势必很快遭到排挤与淘汰。本书就转行者在就业时针对自己的弱势与不足，在提升职业竞争力方面作为重点来探讨。
（3）提升竞争力所包括的内容。转行者与专业对口的就业者相比，具有特殊性，本着对从业人员全面提升竞争力的内容来考虑，在共性与特性结合的情况下，我们主要从三个方面来讲解一下转行者在提升职业竞争力方面应该提升的内容：学习力、执行力、沟通力。
2.职业竞争力之一：学习力
（1）什么是学习力。所谓学习力，是指一个人的学习态度、学习能力和终身学习的总和。它与一般的学习有所不同，不仅是指知识信息的学习，更重要的是指提高自身能力以对变化的环境做出有效的应变，这也是动态衡量转行者素质高低的真正尺度。现代社会提倡的全民学习、终身学习的学习型社会，促进人的全面发展，强调的就是学习行为的持续性和长久性，个人要终身学习和接受教育，只有持之以恒地不断学习，才能达到人的全面发展。转行者职业生涯发展的最重要、最本质、最基本的就是不断的学习能力。
（2）学习力对于企业的影响。
首先，企业竞争就是学习力的竞争。
当今时代的三大特征是：信息化、知识化、网络化。信息的共享已打破了空间、时间、地域的限制，从而实现了多元化的利用。21世纪知识的更新速度是如此之快，风驰电掣一般。就企业管理理论前沿所推崇的理论研究中，当属“学习型组织理论”运用得最广泛，最有用。据统计，美国现在排名最前的25家企业中就有80%正在运用学习型组织理论管理自己的企业，像大家熟悉的通用、微软、苹果电脑、福特汽车、GE公司、摩托罗拉等都在运用这一最前沿的理论管理自己的企业。从微软发展的历程演变来看，它主要的成功秘籍是运用了“学习型组织理论”，创建了学习型组织。
其次，人才竞争就是学习力的竞争。
如果A企业有一百名高级知识分子，B企业有两百名高级知识分子，在过去的传统企业管理理念里，会认为B企业比A企业具有竞争力。可是在今天，这样的条件根本不能说明什么问题，原因在于，如果A企业的一百名高级知识分子具有比B企业的两百名高级知识分子有较强的学习能力，那么在人才的竞争当中，A企业会走得更远、更深。企业的竞争，就是人才的竞争，人才的竞争，上升到一个高度，就是人才的学习力的竞争。
（3）转行者在学习能力上有哪些优势需要发扬。转行者与专业对口的就业人员相比，有其自身的优势与特性，在面临职业竞争的时候，要发挥自己的优势并形成一定的竞争力。
第一，转行者通过再次的知识技能打造它具有复合型人才的背景，应更具有学习力。目前，劳动人事部门公布了需求量最大的人才是复合型人才。复合型人才归为三大类，首先是既会动脑又会动手的“灰领”人才，工业产品设计制作人员、多媒体制作员、模具设计人员、室内装饰设计员、包装设计制作员、现代工艺美术设计员，都属于这一类。其次是既有国际化运作经验，又通晓本地实际情况的管理人才。随着我国加入WTO，与国际接轨日益深入，整个社会进一步开放，这类人员的需求量呈现不断放大的迹象，媒体策划和编辑以及出版设计人员都属于这一类。第三类是既懂技术又懂市场营销的人才。在这里我们综合一下概念为：不局限于某一技能、某一行业领域的知识结构与素养的多结构、多元型人才即为复合型人才。
第二，转行者在培养和提升自己学习力的时候，应该善于利用和借鉴一些自己在原来行业、专业的知识和理念，结合目标职业领域的知识结构与素养，找出解决问题的新的方法与思路。有的行业、职业之间并不一定是不相关的，而且运用的技术方法、管理思路、学习方法，也可以借鉴或者是运用到转行行业的目标职业中去。比如像企业里所运用的“人本管理”思想，在很多企业里都可以用到，企业员工的“自我管理，自我实现”等思想也可以运用到一个新的职业发展中去，从而提升自己的学习能力。
案例一：跨行业管理理念的借鉴与运用
某转行者小玉，原来就职于一家外贸公司，做的是会计，后来通过自己的努力成功地跨到一家国企单位，成为该国企的一名领导者。但是她发现，在企业里原来所实施的是胡萝卜加大棒的政策来作为激励机制，企业的效率总是上不去。在经过了调查与分析之后，她建议企业实施企业员工的人本自我管理思想，采取大范围的授权给员工，让员工在宽松的范围里，在自己喜欢的工作岗位上去激励自己，实现自我管理。由于她借鉴了原来所在单位的管理思想与理念，大大地调动了员工的积极性，从而提高了企业的效率。
3.职业竞争力之二：执行力
（1）什么是执行力。执行力的概念有狭义与广义之分，狭义的是指一个人的执行力或某一件事的执行力等；广义的执行力是指一个组织、一个企业的执行力，也即企业、组织在达到目标过程中所有影响最终目标达成效果的因素，对这些影响效果的因素都进行规范、控制及整合运用的话，那么企业就可提高执行力。以上概念比较抽象，现归纳为：执行力为企业或个人在制定决策与计划并付之执行时的一种能力或者手段的体现。执行力通常分为：团体执行力、管理层执行力、个人执行力等。
（2）执行力对企业的影响。企业的员工在贯彻经营者战略思想、方针政策和方案计划的操作能力和实践能力是：他把意图、规划化为现实的具体执行效果好坏的体现，其强弱程度也直接制约着企业经营目标能否得以顺利实现。如果不能被付诸实施的话，再周密的发展战略计划也是一钱不值。执行力是决定企业成败的一个重要因素，是企业核心竞争力形成的关键因素。因此，提升企业的执行力势在必行。
执行力对于企业的影响广泛而深远。主要影响到管理层领导的观念、素质和心态，执行力的培养是提高管理者的素质，以及心态和观念的塑造。企业执行力体现了企业能否快速适应时代发展的要求，能否在激烈的竞争中获取胜利。因此企业要改善执行部门的执行力，应把工作重点放在各个部门的管理者身上，并加强管理者的执行力度。执行力是企业管理成败的关键，是对企业整个计划、决策、管理的综合实现与反映，也是企业效率与获取利润的最有力的保证。因此，提升企业的执行力势在必行。
（3）如何培养自己的执行力。在构建目标职业知识结构与培养职业素养的同时，力求做一个有执行力的人是最主要的。要做到一个有执行力的人必须做到以下几点：
第一，分析自己是否是一个有执行力的人以及是具有哪一方面执行力的人。作为转行者的你，是否注意到自己是一个有执行力的人，你是否具有以下素质：自动、自发，注意细节，为人诚信、负责，善于分析、判断、应变，乐于学习、求知，具有创意，对工作投入，人际关系良好，求知欲望强烈等。通过分析自己和培训自己，使之达到相应的执行力水平。
第二，培养自己成为一个有执行力的人。在这里主要做好两方面的工作：一是做正确的事。做正确的事是坚持以事实为基础；在参与计划执行的过程中贡献自己的力量；设定工作计划使之清晰并易于理解；在制订计划时应该考虑组织是否有能力执行该计划。二是把事情做正确。首先应确定任务的目标是什么；在制订运营计划之前应该确定前提条件的可信度；制订行动计划；最后讨论结果，达成共识，制定详细的跟进措施；在运营计划的过程中，强调跟进的力度和过程。接下来制定科学的执行程序：目标本身一定要清晰——可度量、可考核、可检查；要有明确的完成时间表；按轻重缓急排列各项工作优先顺序；指令要简单明确，不能偏误；要做出执行条件的承诺；在执行的过程中，要不断再进行关注、跟进、紧盯；对于环节的失误或失控，要追究原因。
第三，破解转行者在新行业执行的障碍。这些障碍主要有经验不足、知识技能还不熟练、对企业文化的理解不透彻、企业管理流程与业务流程的领悟不足等。转行者跨入一个新的行业领域，经验不足是执行力的减弱的最主要的一个问题；知识技能不熟练使得转行者很难达成执行力的实现力度与方式；加之对于企业文化的领悟以及企业文化的宗旨的把握不透彻，对企业管理流程与业务操作的规范化程度的不了解，等等，都是转行者在目标职业里的执行力受阻的原因。因此，对于转行者来说必须了解这些存在的问题，并结合自己的现状努力学习，当务之急是解决好这些问题。
案例二：努力培养个人执行力
一个在外企工作的转行者小孙，为了更好地培养自己的执行力，他主要从以下几个方面来实现：一是不断地挑战自己。有这样一句老话：每个人最大的敌人是自己，战胜自己是最困难的。小孙在工作的每个时刻都不断地思考、不断学习、审时度势，经常重新评价自己。二是与员工们一起互相学习与交流。俗话说三人行，必有我师。在企业里，有着很多优秀的业内人士，于是小孙经常总结同行在工作中行之有效的工作流程与方法，并实行知识共享。三是不断地总结执行实践中的经验教训。执行的过程就是将理念和设想付诸实践检验的过程，员工在这一过程中不但会取得执行的成果，而且会积累新的对执行工作本身认识的知识。于是小孙对这些经验与教训进行收集、整理、加工，在以后的工作过程中时时不断地对自己进行鞭笞。
4.职业竞争力之三：沟通力
（1）什么是沟通力。沟通是为了一个设定的目标，把信息、思想和感情在个人或群体间传递，达成一个共同协议的过程。所谓沟通，就是一种信息的传递。一般来讲，成功的沟通由两个部分组成，第一个部分是传递，第二个部分是了解。传递，即对方接受你所传递的信息；了解，即对方理解你所传递的信息，产生共鸣。两个组成部分，缺一不可，只要缺少一个，就不是有效的和成功的沟通。
（2）沟通力对于转行者的影响。沟通是一门学问，也是一门艺术。说沟通是学问是因为任何沟通都是有其本身的目的的，把握住沟通的目的，同时掌握沟通的要领，将相互的理解或者思想表达出来是需要练习和实践的。说沟通是一门艺术，讲的是沟通是技巧，其中包括语言的，非语言的，外部因素，交流双方对事件的认知度，等等。
转行者对于沟通方面必须认清重要性：一是信息的传达需要沟通，良好的沟通能使信息表达清楚、客观、准确。转行者应充分地利用一切机会与同事、同行业人士进行相互间的交流与沟通，以此不断地加强自己的知识结构与素养结构。二是培养人脉资源需要良好的沟通：把握别人的内心世界，领会他人的想法，与别人打交道，为人处世等人脉资源的培养都需要一个良好的沟通能力。转行者需要做好这方面的沟通，人际广了，工作也就轻松了，学习的方式也就广了，途径就会宽了，事业发展就会一帆风顺，业务的处理就会得心应手。
（3）如何培养自己的沟通力。根据沟通力的定义所要注意的两个方面的内容来看，一是提高理解别人的能力，二是增加别人理解自己的可能性。转行者在这方面要做好以下工作：
认清沟通的环境与对象，认真想一想你与什么样的人沟通，在什么性质的企业或者机构里与人沟通，比如，国企、私企、学校、研究所等。与什么样的人打交道，比如同行、上司、下属、家人或者是朋友等。
认清自己沟通的能力状况。自己适合于什么样的方式与人沟通，自己的兴趣爱好、特长，与什么样的人沟通时有压力以及心理障碍，是否愿意与陌生人进行沟通，是否喜欢倾听别人的心声，自己的评议表达能力如何，等等，转行者要对自己做一个全面地分析与了解，客观、认真地进行总结。
（4）制订、执行沟通计划。通过前面的分析，确保知道自己在哪些方面的特长与不足，从而加以发扬与改进。比如，沟通范围狭窄，则需要扩大沟通范围；忽略了与友人的联系，则需写信、打电话；沟通主动性不够，则需要积极主动地与人沟通，等等。把这些制成一个循序渐进的沟通计划，然后把自己的计划付诸行动，体现在具体的生活小事中。比如，觉得自己的沟通范围狭窄，主动性不够，你可以规定自己每周与两个素不相识的人打招呼，具体如问路，说说天气等。不必害羞，没有人会取笑你的主动，相反，你的勇气会得到别人的欣赏。在制订和执行计划时，要注意小步子的原则，即不要对自己提出太高的要求，如果实现不了，反而挫伤自己的积极性。在小的要求实现了的情况下并加以巩固，再对自己提出更高的要求。
（5）对计划进行监督。这一步至关重要。一旦监督不力，可能就会功亏一篑。最好是自己对自己进行监督，比如用日记、图表记载自己的发展状况，并评价与分析自己的感受。计划的执行需要信心，要坚信自己能够成功。记住：一个人能够做的，比他已经做的和相信自己能够做的要多得多。
案例三：转行者，努力突出你的沟通力
从学校软件专业毕业的李先生，先进入一家软件开发外企，从事软件测试的职位。但他对目前的工作不感兴趣，总觉得现有的工作没有发挥自己的特长与优势，他喜欢艺术设计，一心想当一名设计师。但是具体往哪个艺术设计方向发展他并不了解，也没有相关的这类朋友，因此发挥沟通能力，与人交往，了解这一职业的情况是必须要做到的。他上一些设计专业论坛，结交了一些专业朋友，在他们那里他了解到目前艺术设计职业的许多内容。由于自己善于沟通与交流，小李不断地培养了一定的人脉关系。在对自己职业生涯做出一定的规划之后，小李辞掉了工作，进入了艺术设计培训机构主攻游戏设计，培训后，通过设计专业论坛认识的朋友介绍了一份不错的工作。小李在游戏设计公司非常的努力，取得了不少成绩，但是他还是与原来引他入门的朋友保持沟通。几年后那些朋友邀请他参与创业，现在已经是设计公司创意总监的李先生感慨地说：“如果自己不善于沟通，可能自己还在软件测试行业苦苦挣扎！”
