当时，由于原一平练习笑容太过入迷，甚至还被邻居误认为患上了精神病。一天夜里，原一平因为梦到了“笑”的问题而突然醒来。他赶紧对着镜子练习。同时，他还自言自语地说话。妻子久惠被原一平的说话声吵醒了，赶紧询问丈夫，为什么深夜在那自然自语。当她知道原一平是因为练习笑容而不睡觉的时候，想起了前天邻居对自己说的话。她对原一平说：“你最近是不是边走边笑啊？前几天邻居家的太太对我说，她们看到你边走边傻笑，也不和人打招呼。她们还让我注意你的精神状态呢，认为你好像是得了精神病。”
“是吗，我竟然被认为是精神病。哈哈，其实我是在练习笑呢。”
原一平通过苦练笑容，甚至得到了日本“价值百万美金的笑”的美誉。
可能很多人认为原一平如此做没有必要，或是多此一举。但原一平自己却认为，真诚的微笑可以联结人心，可以让人与人之间建立互信。推销员的笑容如果更到位，更真诚，那么他的客户就会更容易被他的笑容所征服。
有一次，原一平前去拜访一位客户。之前，他曾了解到此人性格内向，脾气古怪。结果，他发现传言不假，这个人真是如此。
有时他们正谈到兴头上，这个人就会突然烦躁起来。原一平还清楚地记得那次他们谈话的情景。
“你好，我是原一平，明治保险公司的业务员。”原一平自我介绍说。
“哦，对不起，我不需要投保。我向来讨厌保险。”
“你能告诉我你不买保险的原因吗？”原一平微笑着说。
“不买就是不买，没有理由。”这位客户忽然提高声音，显得有些急躁。
“先生，我不是一定要让你买，我只是想对你说保险是对未来的一种保障，您应该买。”
看到原一平始终微笑着对自己说话，这位客户的心情渐渐地平静下来。他不再急躁，反而给了原一平一段介绍保险险种的时间。当他听到保险对自己的生活真的有益处后，他决定投保。很多保险推销员都没能劝说这位客户投保，而原一平却做到了。其实，他成功的秘密武器不是什么有特色的销售方案，也不是其他高明的销售策略，仅仅是真诚的微笑而已。
有人说，也许原一平提倡微笑是正确的，可是如果不能和客户见面，只能进行电话销售的时候，微笑又有什么用呢？原一平告诉大家，做法很简单。如果进行电话销售，也就是对方看不到微笑的时候，推销员必须笑出声来，这就是电话销售的秘诀所在。在电话销售中，笑声的威力不亚于“核弹”爆炸，笑声所到之处，皆是被其征服的客户。所以，原一平的微笑秘诀在电话营销中仍能应用，只是电话营销人员在打电话时不仅仅是微笑，而更是要笑出声来。
面对自己的微笑，自信的大门会向我们敞开。面对他人的微笑，信任的大门会向我们敞开；面对生活的微笑，成功的大门会向我们敞开。如果我们失去了微笑，我们失去的，将是一把开启成功大门的钥匙。
微笑，始终保持微笑，这就是原一平在销售领域取得成功的重要原因之一。
解决拜访中遇到的难题
推销员在找到目标客户后，如何拜访客户，让客户对自己的产品感兴趣，进而拿出钱来购买，这是需要技巧的。不少推销员都在约见客户的时候，碰到过方方面面的困难，不知道如何解决。让我们看看原一平是如何处理这些难题的。
对于推销员而言，很多客户都是陌生人，曾经没有见过。而人这种高级动物对于陌生的人和事同样具有恐惧感。许多客户对推销员的来访，都怀揣着警惕之心，因为他们并不知道事情会有怎样的发展，也不知道推销员带去的商品究竟是好是坏。所以这时候，客户会产生排斥心理，是完全可以了解的。
在客户对推销员有戒心的时候，原一平认为，推销员不应该让客户有“被迫接见”的感觉。这样客户会感到不情愿或是陷入了推销员设下的陷阱。
相反，推销员应该说一些对方感兴趣的话题，建立双方的亲和关系。同时，推销员还要在推销自己的产品的同时，将自己推销出去。因为，一个人如果可以将自己推销出去，还有什么商品能卖不出去呢？因此在拜访客户时，推销员最好要主动出击，向客户发出自己尊重的信号，让客户相信自己。
但现实中存在这样一个问题。很多客户确实很难沟通，即便推销员向其发出友善和尊重的信号，他还是不愿意与推销员进一步接触。这时候的推销员为了能接近客户，要具备坚持不懈的精神。原一平将这种精神称为守株待兔法。
一次，原一平几次拜访一位公司的经理未果，原因是他的秘书不愿意让原一平去打扰他们的经理。可原一平知道，如果这位经理投保，就意味着获得了一个大客户。“怎么办呢？硬闯肯定是不行了，干脆我就守株待兔地等吧！”原一平默默地想着。于是，他在这家公司的门口等了10小时。功夫不负苦心人，原一平终于等到那位经理出来了。他的这种锲而不舍的精神很受这位经理的欣赏。这位经理不但接受了他的访问，还投了保，从此也成为了他的客户。原一平说：“我和别人不一样，我遇到困难，从不放弃，我的做法是坚持。”
当然，为了约访到客户，原一平还主张推销员一定要发挥创意。很多时候，推销员会遇见这样的情况。有的目标客户不愿意见推销员，三番五次拖延拜访的时间，甚至连推销员打来的电话都不接。遇到这种情况，推销员应该立刻得出结论，这是客户拒绝的征兆。当这些征兆出现时，表示客户没有说明原因但却明显有不同的想法。推销员必须亲自找出约不到客户的原因，而最简单的方法就是直接去问他。当然，也会有一些其他的策略。比如说，推销员可以找到准客户认识的人，拜访他们，并让他们代替自己去打电话给客户，这样事情会进展得顺利一些，也会找到约访不到客户的原因。推销员也可以准备一份礼物。因为礼物为推销员融化冰霜的能力是不能被低估的。
与客户见面的场合，也是有讲究的。不同的客户有不同的爱好，推销员可以通过与客户认识的同事、朋友、下属等渠道收集客户的信息，找他们喜欢去的、经常去的地方约访，这样无形中就会缩短与客户之间的距离。
还有很多推销员在推销的过程中喜欢发一些特质的小广告，比如，铅笔、打火机、记事簿、烟灰缸等物品。这种方法之所以能起到一定促销的作用，也是抓住了人们“不要白不要”的心理。这种小东西不但可以成为推销员的敲门砖，也起到了调节客户情绪的作用，并为推销员创造一个主动合作的气氛。
推销员能否顺利地约访到客户，约访时间非常重要。客户因为职业不同，所以生活起居会存在很大差异。原一平认为，好的推销员都会根据每一位约访者的起居时间对约访时间进行弹性的安排。通常，客户闲暇的时候，才是推销员最理想的约访时间。比方说，推销员去约访一家普通的商店老板，那么早晨就是最佳时间，因为这时候商店的生意冷清，老板比较有时间。但如果推销员要去拜访的是一家打烊很晚的商店，那么他的最佳拜访时间是下午的两点左右。因为这种商店的开门时间是在中午。总之，不同职业的人，有不同的习惯，推销员必须在拜访前做好功课，对客户的职业和生活习惯进行仔细的调查，这样才能做到有备无患。
谁都知道拜访是整个销售过程中的重要一环，推销员只有用心地制订自己的拜访计划，才能更好地应付拜访中遇到的困难，提高销售的成功率。而且，对于一名推销员而言，第一次拜访更为重要，如果成功就会有第二次、第三次……不要因为缺乏必备的拜访知识，而失去一个成交的机会。
原一平销售七法
销售工作不但有技巧，而且它在销售中起着举足轻重的作用。一个成功的推销员，其成功的最主要因素即源于销售技巧的培训和学习。在销售阶段，推销员的销售技巧对销售能否达成起到至关重要的作用，必须引起推销员的重视。原一平经常使用的销售方法有七种。
一是“赞美法”。基本上，无论是难缠的客户还是爽快的客户，都喜欢推销员去赞美他们。当然这种赞美应该是真诚的赞美。赞美是全世界的通行证，一个懂得赞美别人的人，肯定是一个会推销自己的人。
一次，原一平去拜访一家商店的老板。见到这位老板后，他首先作了自我介绍，然后对这位老板说：“今天，我到您这来，主要是想向您这位有名的人，询问几件事情。”
“你说什么，我是有名的人？”老板很惊讶地问。
“是啊，我没见到您之前，很多人都说我要问的问题最好要请教你回答。这还不说明您很有名吗？”
“你过奖了，我真是不敢当啊。”
就这样两个原本不曾认识的人，一下子熟络了不少。
其实，对于这位商店老板而言，一位诚恳求教的人前来，他一定会热心接待，乐意诉说自己的发家史。而这些宝贵的经验，正是推销员需要学习的。这样既可以贴近彼此间的关系，又可以提升自己。如果遇到了一位难缠客户，推销员以赞美开始，遇到的麻烦一定也会少很多。
二是“单刀直入法”。这是一名推销员必须会的推销方法，也是推销的基本功。通常这种方法是大多数推销员常用的方法，已经被很多客户所接受。
三是“一来就走法”。这是原一平经常使用的怪招。他认为世界上的人都非常喜欢有趣的交谈者。如果推销员成为了这样的有趣的交谈者，客户自然就会与其建立亲密的关系。原一平一生遇见过各式各样的客户，无论是事少的，还是难缠的，他都要求自己必须去喜欢他。除此之外，他还设计了一套特别的怪招。
有一天，原一平访问某公司总经理。通常，他做拜访工作时有一条规则，一定会事先作周密的调查。根据调查显示，这位总经理是个“自高自大”型的人，脾气很怪，没有什么嗜好。像这位老板这样的人，很多普通的推销员都拿他没有一点办法。可原一平却对自己信心很足。原一平向前台小姐报名道姓：“你好，我是原一平，已经跟贵公司的总经理约好了，麻烦你通知一声。”
“好的，请您等一下。”
一会，这位前台小姐就从经理室走了出来，并将原一平带了进去。当时，那位总经理正背着门坐在椅子上看文件。过了有一会，他才转过身，看了原一平一眼，又转身看他的文件。就在眼光接触的那一瞬间，原一平的心里有种讲不出的难受.。
这时，原一平大声地说：“总经理,你好，我是原一平，今天打扰你了，我改天再来拜访。”
那位总经理转身愣住了，不高兴地说：“你说什么？”
“我告辞了，再见。”
这位总经理因为从来没有遇见这种阵势，所以显得有点惊慌失措。而原一平却站在门口，转身说：“是这样的，刚才我对前台小姐说给我一分钟的时间，让我拜访您。现在一分钟时间到了，我也同您打了招呼，所以向你告辞。谢谢您，改天再来拜访你。
再见。”
说完这番话的原一平，急忙走出了总经理室。站在走廊的镜子面前，他再看看自己，已经是一脸的汗了。
第三天，原一平又硬着头皮去做第二次的拜访。这次，当他一露面，那位总经理就主动说：“嘿，你又来啦，前几天怎么一来就走了呢？你这个人蛮有趣的。”
“啊，那一天打扰你了，我早该来向你请教……”
“请坐，不要客气。”
一来二去，两人越谈越亲近，交易很容易就成交了。本以为上次“一来就走”的行为会对自己产生不利影响。谁想，这一做法反而帮助了原一平。后来原一平仔细分析了原因，原来他的非常规做法给对方留下了疑问，让对方由莫名其妙发展到对推销员产生了兴趣。
四是“以退为进”法。如果推销员遇到了难缠客户，只有采用这一方法，才可能奏效。因为如果推销员只是一味地出击，那么反而相当于逆水行舟。
一天，原一平去一家烟酒店拜访。因为这家烟酒店是一个新的加盟店，所以投的保额很小。不过，原一平认为即便保额小的，但是这家烟酒店的老板已经是自己的客户了，所以也就相当于自己人了。于是，他在第二次拜访时没有注意自己的着装，而且还歪戴着帽子。他的这一表现，让那位烟酒店的老板非常生气。
“你是什么态度？一点礼貌也没有。本来信任你，才投了你的保。现在我决定不投了。”
听酒店老板这么一说，原一平恍然大悟，立刻跪在了地上。
“我错了。我感到很惭愧。我是因为您已经投保了，所以把您当成了自己人。我为我的鲁莽行为向您道歉。”
看到原一平如此真挚的道歉，那位酒店老板立刻转怒为笑：
“你别跪在地上了。其实我说你，也是为了你好。我不是真的介意，我只想告诉你拜访就要有个拜访的样子。如果其他人看到你这样，会认为你没有诚心的。”
两人越说越投机。最后，那位酒店老板竟然主动将保额从5000日元，提高到了3万日元。
实际上，作为一名推销员总会遇到这种被动的情况。这时需要做的，就是观察客户的心态，抓住时机，以退为进，反败为胜。
五是“激将法”。与客户在一起的时候，推销员多数情况下都是处于被动的位置。如果这时推销员不能让客户对自己产生兴趣，那么即使说再多的话，也是枉然。所以使用“激将法”在适当的时候去刺激一下客户，引起他的注意，取得谈话的主动，是非常重要的。特别是对那些性格孤傲的客户，这一方法最为管用。
一天，原一平去拜访一为客户。这位客户是有名的孤傲的人，而且性格极为古怪。前两次拜访时，无论原一平使用什么方法，他都不为所动。这一次，原一平有点沉不住气了。他的说话速度在不断加快，这就导致客户没有听清他说了些什么。于是这位客户问：“你刚才说了什么？”
如果换做是平常的客户，原一平会重新再说一遍，可是这次他却直接对客户说：“你真的很粗心。”
“你说什么？说我粗心吗？那你为什么要拜访一名粗心的人呢？”
“您不要生气，我就是开个玩笑。”
“我并没生气，但你刚才说我粗心了。”
“我这么说不是真心的，只是想让你注意我。您看，您一直都不理我，我不这样做能行吗？”
“你这个人真的很聪明，不过是我的这个玩笑开的有点过了。”
两个人同时哈哈大笑。试问，如果原一平不这么做，也许他始终都无法引起客户的注意。但原一平在提倡适当使用激将法的时候，也告诫各位推销员一定要掌握好度。如果程度过于激烈，不但不会起到什么好的效果反而会起到相反的作用。
六是“以柔克刚法”。客户是推销员的上帝。当客户比较强硬的时候，推销员最忌讳的做法就是硬对硬。而聪明的做法是“以柔克刚”。很多客户因为已经购买了其他企业生产的同类产品，所以对推销员的推销很有抵触。这时候，如果推销员一味强硬地向客户推销产品，必然适得其反。在正题谈不下去的时候，推销员试着可以谈谈其他的话题。当对方眉开眼笑的时候，推销员的机会也就来了。采用这一推销方法，有助于创造和谐的气氛，建立亲和力。
