登陆注册
29977400000034

第34章 交涉中不可忽视的肢体语言(2)

个性不同的人对同一件事情会有不同的看法,表情上也会有各自的特点。研究表明,性格外向的人目光接触比内向的人多,看别人的次数也多。目光接触多的人比较有吸引力,显得友好、自信、真诚、成熟。相反,目光接触少的人显得冷淡、消极、多疑、不成熟。

三、文化的差异

在西方一些国家,眨眼是一种感兴趣的表示,而在中国一些地方,冲陌生人眨眼则是一种挑衅行为,冲女人眨眼更是要不得。在一般的国家和地区里,点头是同意、赞成的表示,摇头则表示否定。但也有一些地方情况正相反:爱斯基摩人用点头表示“是”,但用眨眼表示“否”。土耳其人、一部分印第安人、新西兰人和其他一些地方的人表示肯定时眉毛上扬。

四、综合背景条件的差异

人际交往过程中,人们所处的具体语言环境会影响表情的变化。交往属于秘密进行时,由于说话声音低,表情动作幅度就比较大。在公众场合传达秘密的或令人羞怯、难堪的信息时,表情动作幅度就小。谈论大家感兴趣的、让人感觉舒适或者兴奋的话题时,目光接触频繁,话题让人感到羞愧、内疚、悲伤时,目光接触就少。注视也能影响听话人接受信息的质量。注视会显示说话者更有经验,更友好,更有威信,掌握更多的情况。据说,做演讲和讲课时,如果讲话的人能跟听众有比较多的对视的话,听众的注意力就比较集中。跟老师对视较多的学生学习成绩也就会更好。

无论怎么说,表情在人际交往中让我们洞悉了对手、熟知了朋友,透过表情,我们的交际将会更上一层楼,掌控表情,我们何须再为沟通犯愁。

在我们与人交流沟通过程中,无论是我们自己还是与我们交流的对方,他们在言谈时,总会在有意无意间伴随着自己所要说话的内容做出相应的手势。不管这种手势是有意做出的还是无意带出来的,都是为了加强交流沟通的效果,希望自己能够将所要表达的意思陈述得更加清楚,让对方更能理解、理会。打手势是人们的一种固有本能。早在2000年前,古罗马政治家西塞罗就曾经指出:“一切心理活动都伴有指手画脚等动作。手势恰如人体的一种语言。这种语言甚至连最野蛮的人都能理解。”

实际上,手势动作完全可以代替一句话、一个字,或表示一个完整的意思。聋哑人使用手语,体育运动中、消防队员和潜水员作业的时候以及舞蹈动作中,手语都被广泛应用,这些手语,总是能够很好地表达出我们要说的意思,总是更直接地起到了沟通的作用。恰当的手势不仅有助于表达感情,而且有很大的包容量,往往能达到“无声胜有声”的效果。

一、握手,我们应该怎样做

握手是一种极为普遍的见面礼节,但是从握手这个简单的礼节性动作上我们一样可以了解一个人的性格,因为手是一个人的人品性格的外延,借着握手的身体接触,我们便能获得相当程度的自我感受。

美国着名盲聋女作家海伦·凯勒写道:“我接触过的手,虽然无声,却极有表现性,有的人握手能拒人千里之外……我握着他们冷冰冰的指尖,就像和凛冽的北风握手一样。也有些人的手充满阳光,他们握住你的手,使你感到温暖。”事实的确如此,握手的力量、姿势、时间长短都能够表达出握手人的不同态度和思想情感。

我们观察并总结了各种握手的方式和含义,通常有以下几种类型:

(1)力度适中,动作规范,双眼注视对方

这种人个性坚毅坦率、思维清晰缜密,同时具有很强的责任感和可信任度,是个值得信赖的人。

(2)用力抓住对方的手掌并用力挤握

这种人争强好胜,具有很强的组织领导能力,他精力充沛,自信心极强,常使人感到和蔼可亲。

(3)双手握住别人的手

这种人一般热忱、温厚、善良,对朋友能推心置腹。但如果这个人不是你的朋友,小心他一定会有求于你。

(4)用力握住对方的手久久不放

这种人感情较为丰富,喜欢结交朋友,而且对朋友有足够的忠诚。

(5)用指尖握对方的指尖

这种人一般性情平和而敏感,有时情绪容易激动,常与人保持一定的距离,他们往往缺乏自信。不过,一旦跟你成为朋友,他们总是很够意思。

(6)抓住对方的手不断上下抖动

这种人性格乐观,豪爽大方,总是容易得到别人的欢迎。

(7)似握不握,犹豫不决

这种人总是较多疑虑,遇事犹豫不决,做事经常出尔反尔,有始无终,缺乏恒心和耐性。

(8)永远向对方伸出僵直的胳膊

这种人比较难缠,他们总是告诉你他的空间不可侵犯。

这些都是我们经常可以看到的握手动作,事实上,握手掌心的方向及握手的力度与时间等都可以帮我们解析别人的性格。

(1)掌心的方向

握手时掌心向下的人,总是具有强烈的支配意识,他们仿佛总在告诉别人“我高高在上”。相反,手心向上的人,总是在向你传达出对你的谦恭和顺从。

(2)握手的力度与时间

坚硬有劲的握手通常表示奋斗进取,不知疲倦,为人坚忍不拔,凡事都要坚持到底。柔软无力的握手则表示敏感而任性,这种人善于人事关系及交际,但比较喜欢发牢骚,因此他们相知即使满天下,挚交知己却一定不会很多。

有劲的握手,暗示热情与友善;无力的握手则代表敷衍与拒绝。使劲握手的人,通常表示他的主动性很强,而且充满了信心。反之,不用力气握手的人,当然表示其有气无力或者性格脆弱。

握手的时间通常以3~4秒为佳。匆匆握一下就松手,是在敷衍。长久地握住不放,这人一定有企图。

(3)握手的感觉

最具代表性的一种现象,就是透过手的温度状况来判断。正如海伦·凯勒所讲的那样,一般来说,温暖的手是个乐天派,他们没有什么顾虑和牵挂,他们正在充分地展示自己的热情;冰冷的手表明这种人虚荣心极强,他们只是摆摆架子罢了。

二、细节动作透露的重要信息

我们在与别人交际沟通的时候,不光从上面这些生活习惯可以看出一个人的性格特征,在一些平常的生活细节和小动作上也透露出许多重要的信息。那么,最后我们就来看看这些生活中的小细节吧。

(1)端茶

如果你没看过茶道表演,也没去茶馆喝过茶,那么你一定见过茶话会吧?那是一个很宽松的环境,人们端起茶杯边喝边谈,这时,你如果在四下里望望人们拿杯的姿势,你会发现什么呢?即使是拿杯子这种简单的小动作,也有细微的差异,端杯喝茶的姿势有各种各样。透过端杯的姿势,可以看出人们的各种心态和个性。

端茶杯时紧握住杯耳的人,自我主张比较强,喜欢引人注目,是个我行我素的人。

端茶杯时小指翘起的人是个很优雅以自我为中心的人,比较神经质,是个过分注意小节,对周围朋友很吝啬的人。

端茶杯时像在随便抓东西的人非常活泼,是个八面玲珑的人。但是,有时不免流于“轻浮”。

端茶杯时用小指、拇指来支撑杯子的人,是具有艺术家气质的幻想家。不过,常因我行我素,天马行空,不理会周围的意见而受到别人的猜疑。

容易兴奋的女性总爱把杯子放在手掌上,边喝边滔滔不绝地说话,反映出她们活泼好动的特点。

追求地位的女性喜欢握住茶杯,将食指往前伸出。

为琐事繁忙的女性喜欢玩弄各种杯子。

沉思型的女性常用一只手紧紧握着杯子,而另一只手则漫无目的地划着杯沿。

喜欢倾听别人谈话的女性往往紧握杯子,甚至把杯子放在大腿上,以便集中精力听人谈话。

豪爽型男性喜欢紧紧抓住茶杯,拇指会按住杯口。

有主见的男性会把杯子紧握掌中,拇指用力顶住杯子的边缘。

沉思型的男性常常用两只手抓住茶杯。

善于伪装的男性总是用手捂住杯口,就好像他们可以用同样办法,巧妙掩盖自己的情感似的。这种类型的人城府极深,善于伪装自己,从不轻易在他人面前暴露自己。

(2)端酒杯

我们都去过许多酒宴场所,你留心注意过人们手持酒杯的姿势和动作吗?

通过细心观察,你会发现许多有趣的现象,这些现象都与端酒杯的手势有关。

持玻璃杯上方喝酒的人,不拘小节、乐天大方。他们一般嗓门很大,喜欢边喝酒边谈天。这样的人可谓正处于春风得意马蹄疾之时。

手持酒杯中央的人待人大方,很具有亲合力,属安全型人物。他们待人亲切,轻易不会拒绝他人的请求,是个好好先生。有时心里虽不乐意,但表面上仍会保持微笑。

手持酒杯下方的人情绪善变,很在意小节。属于时刻活在别人眼里的那种人,由于十分介意他人的想法,因而显得有点内向。这种人大多相当神经质。一般说来,情绪就像6月的天,一有半点不高兴的事,马上就会表现在脸上和动作上。常会给周围的人带来不快。

用两只手持杯喝酒的人,多为寂寞孤独的人。他们虽然也想与人快乐地交谈,打成一片,但却总是难以打入别人的圈子里,因此自尊心也常常受到伤害。

一边喝酒,一边摇着杯子,还让杯里的啤酒泡沫四溢的人,不管走到何处总是不安静,总想表现一下自己。这种人虽然有多方面的兴趣和爱好,但却容易见异思迁,所以他很不喜欢在一张桌子上从头喝到结束。往往到这个酒桌上敬一下酒,又到那个桌上碰一下杯。

一边拿杯子一边抽烟的人,喜欢独来独往,对工作和自己的才能是很有自信的。他们在职场中春风得意,可以轻松潇洒地展示自己的实力。这种人在人际关系上却是很不顺利的,因为他们大多是独来独往,不注重小节,会得罪一些人。

(3)打电话

你住进了一个新的集体宿舍。你很想与室友们建立良好的关系,但前提是必须了解他们。于是,你仔细地观察了他们打电话时握听筒的动作,这些观察会让你收获不少。

接听电话时,手握在听筒的下方,这是运动员或精力充沛型的男性常见的握法,这种人多半是不会为一点小事而闷闷不乐,而是会积极主动采取行动。几乎不会在电话中和朋友喋喋不休,是迅速而敏捷地把事情说完后即挂断电话的类型。

你的室友也可能是用双手握住听筒的人,这是类似独生子的公子哥儿型。一旦谈起恋爱很容易受情人的影响,连性格也整个改变。如果是男性有点娘娘腔,很容易因鸡毛蒜皮小事而闷闷不乐。

如果她稍微将听筒偏离耳朵,是属于自信型。是有点逞强而带有男性化的女性。从事空中小姐或模特儿等职业的女性常见这种动作。男性中很少有人采取这种握法。

她握住听筒上方,这也几乎是女性的握法。属于歇斯底里型,动辄勃然大怒,感情的起伏或对事物的好恶非常激烈。与这种人交往,你可要多加小心了。

女性爱打电话已是一般的常识,这一点若以心理学的观点来解释,乃是与男性相比之下,女性在打电话时并不把电话当成纯粹传达事情的“道具”,而具有喜好“借此作为表达自己的心境或感情的沟通方法”的倾向。换言之,对女性而言,喋喋不休地打电话或三五成群地闲话家常,具有作为自我表现的道具的强烈色彩。相比之下男性并不像女性渴望利用这种“谈话”的形式作为自我表现的方法,所以电话使用的时间就相对地较少。

同类推荐
  • 识人的五项修炼

    识人的五项修炼

    掌握识人智慧轻松成为识人高手。掌握快速识人的本领,意味着你可以在片刻之间看透人心、洞悉人性。以不变应万变,顺利地识别真伪,辨别冷暖,探究他人心中蕴藏的内涵,让你在人生的舞台上左右逢源,在人生的道路上快人一步,胜人一筹。
  • 生命瞬间的感动

    生命瞬间的感动

    本书是一本关于人生哲学的通俗读物,通过一个个温暖人心的亲情、爱情、友情小故事,诠释人生哲理。
  • 美人的底气

    美人的底气

    当撞见老公出轨,婉没有大吵大闹,也没选择离婚,而是重新整理自己的生活,重新发现内心所向……蓉,在经历了爱情、婚姻之后,终于不再为了让别人满意而将自己塞入既定的模式,勇敢地选择了自己喜欢的生活……一个女人最大的安全感,就是源于内心的底气,这股气势能给你太多笃定,远比财富或男人更让你安心。
  • 七分做人三分做事大全集

    七分做人三分做事大全集

    本书从做人做事的实际出发,通过具体案例的分析,全面揭示了做一个成功人士应该采用的做人做事技巧。
  • 人生高起点——扩张自我优势

    人生高起点——扩张自我优势

    成功的智慧丰富多彩,成功的方法各式各样。成功人生在于发现自我,创造独特人生。成功的途径在于走属于自己的人生之路。成功人生源自我优势的扩张、以勤学不辍充实自已、以不屈奋斗创造成功的人生。
热门推荐
  • 神医弃少

    神医弃少

    清朝御医李沐阳重生在现代一个植物人身上,成为豪门弃少龙少天。重生后的龙少天,犹如伐毛洗髓,脱胎换骨,“天龙眼”开启,让他如虎添翼!看病时,不再用传统的把脉;“天龙眼”让疾病无处遁形!对待穷凶极恶的敌人,“天龙眼”瞬间斩杀于无形!从而开启了漫长的济世救人和猎艳之旅!!!
  • 恋爱交响曲:幸福丑小鸭

    恋爱交响曲:幸福丑小鸭

    她是一个生活在大山,长相平庸的”丑小鸭”,他是一个英俊潇洒、腹黑的高干总裁,她努力拼搏只为了让父母过上幸福的生活,他流转于灯红酒绿之间,只为了填充心灵的寂寞,年少时的相识,让他们之间的缘分彼此牵绊,N多年后的相遇,而彼此都已变得陌生,一次酒后失误,让原本淡忘的感情又慢慢萌生,那个小男孩为何与他神似...为何他总是那么眼熟..难道......一个温柔的骑士,一个冷峻的王子,还有一个可爱的小天使,他的生活会不会不在平静了呢?
  • 我的老婆三千岁

    我的老婆三千岁

    为了寻找武林大爆炸的秘密,顾清回到了杭城,阴差阳错地多出了一个三千岁的外星人未婚妻。都市生活真的精彩缤纷,且看绝世兵王在和妹子们玩耍的同时,一步步走向巅峰!
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 混沌初始

    混沌初始

    天才的自闭症少年云飞,腹藏万卷书,意外流落异界,有家国天下,有热血豪情,有阴谋背叛,有侠肝义胆,有兄弟情深,更有美人相伴,看一介少年如何一步步踏上强者巅峰。
  • 快穿之本宫不想当女配

    快穿之本宫不想当女配

    江绾绾身为皇贵妃,阴差阳错导致非正常死亡,接着还绑定了一个什么暴富系统,说要带她去赚很多的钱,钱奴绾绾对这点表示很满意。只是绾绾不明白,她赚个钱怎么老是遇到某个男人,难道是想抢她钱?(江绾绾瞬间一脸防备的捂紧钱袋子)情景一:“阿绾别怕,柒年哥哥一定会保护阿绾平安的。”情景二:“绾绾乖,赶紧跟着他们离开这里。这里很危险,对方的手里有枪支,我不想你有危险。”情景三:“我虽然是个医生,但是我却治不好我对你的相思病。”【男女主1V1】故事不会很多,我只写我比较喜欢的位面背景。第一次如此认真的码字发文,可能刚开始文笔还不太好,但是我会多多学习改正的!还请各位多多支持~酥酥在线坐等各位光临哟~
  • 至尊天印

    至尊天印

    天地之间,奥义万千。其中以三十六种奥义至上,以无形的奥义形成有形的天地之印。三十六种奥义又以十种奥义为尊,分别是生、死、命运、轮回、灵魂、毁灭、时间、空间、不朽、五行……主角因一方神秘印撕裂空间来到元灵大陆,因灵魂不属于这方天地,被压制成为三年活死人。后机缘巧合得到自由身,自此,开启一代妖孽成长之路,所有功法武技在最短时间修炼至顶层,悟性逆天……任何天才在他的面前都黯然失色,沦为最普通的武者。“你们永远只能跟在我的背后。”方立天转身,留下一个背影。新书上传,书名《功德天下》书号3592835车位有直通车
  • 心生物语

    心生物语

    女主相依为命的母亲去世,被父亲带走后继母冷眼相待,父亲不管不顾。小小的她该怎么办?“没关系,你有我。”在后院繁花似锦中,男主温柔的望着她说。
  • 冰城谜金(千种豆瓣高分原创作品·看小说)

    冰城谜金(千种豆瓣高分原创作品·看小说)

    豆瓣阅读征文大赛入围作品所属组别:小说组每个城市都有它独特的性格,每个城市都隐藏着谜一样的历史。哈尔滨就有一个这样的故事……沙皇价值800亿的黄金的秘密,这个历史上谜一样的宝藏,它就在冰城的某个角落。两个历史爱好者,一个计算机天才,他们能解开这个秘密吗?作品通过通俗的语言和扣人心弦的推理,穿插展现了大量建筑、艺术、历史和城市文化,值得一读。一个建筑师,写过一些青春、玄幻、暴力小说。
  • 英国:从称霸世界到回归欧洲

    英国:从称霸世界到回归欧洲

    一个阶级在取得政权以后,总要竭力巩固它的政权,为此,都要总结历史经验教训,以供自己巩固政权的借鉴。一切剥削阶级掌握国家政权的根本目的,是保持剥削制度,维护剥削阶级的利益。