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第12章 出资建造宇宙飞船——亚马逊之外的投资(1)

贝索斯是个拥有天马行空一般想象的创业者,或许根本没有人会知道下一步他会带着自己的亚马逊去投资什么样的项目。贝索斯他可能称不上是个成功的投资者,但是他绝对算得上是个奇特的投资者。

亚马逊的生存秘籍事实反复证明,工业化的战略已经无法给现有的任何公司创造高增长或是带来高回报了。不论是亚马逊还是苹果,它们都是掌握信息的新兴企业,它们已经打破了传统企业工业化统治一起的局面。亚马逊利用了自己对客户信息的了解,建立了亚马逊、供应商和客户三方的互动平台,通过提供具有高价值的信息化解决方案来获利,这才是信息时代企业的生存之道。简单说,在这个信息飞速更新的时代里,信息要比土地、建筑或是制造产品的工业化力量更为重要。贝索斯显然是看到了这一点,才让这个既没土地,又没建筑,更不可能具备产品制造力的亚马逊登上了顶峰。

和苹果一样,亚马逊的成功秘诀也在于去工业化,凭借创造、管理、使用和销售信息来实现高水平的生产力,进而创造出巨大的价值,而这就是信息经济时代创造价值的“生意经”。亚马逊的本质是零售业,这点毋庸置疑,但好好看看亚马逊给零售业带来的难以置信的转变吧。传统的零售业大鳄最看重的便是“位置,位置和位置”或库存,不管是上世纪60年代大获成功的西尔斯百货(Sears),还是现在的沃尔玛(Wal-Mart),和它们的经营规模扩大同时的是店面规模和土地规模的扩大,它们钟情于“圈地运动”,总希望把大量的土地、建筑和库存纳入自己的总资产中去。事实上,如此大动干戈的“圈地运动”并没有给它们自身的前线销售额和利润带来丝毫的好处,公司的价值也没有得到提升。

而反观亚马逊,它不圈地,也几乎没有什么大型建筑或是仓库,但它却在过去的近20年里,从一家创业公司成长为在线零售界的巨头,它为股东创造的价值已经远远超过了那些还在工业化思维下与之竞争的对手。它的制胜法宝就是用信息化战略取代工业化战略。作为一个和互联网发生密切关联的企业,亚马逊利用电脑、智能手机的浏览器与客户发生联系,公司的全部精力几乎都被放在了和客户的联系上,而此时那些线下的传统行业竞争对手还在专心他们的房地产业。

Kindle阅读器的推出,亚马逊在信息产业上的野心进一步显现,它不再满足于印刷形式书籍的销售,转而着眼电子书籍信息的传递,这不但给读者的阅读习惯带来了革命,也给这个市场带来了革命性的变化。继而,亚马逊又推出了KindleFire平板,贝索斯显然要在这条道路上继续前行,他的注意力越来越多地集中在信息方面,他希望消费者更多地接触和购买新产品,享受信息时代给他们带来的便利。

21世纪,作为企业的经营者,必须认识到价值已不再是会计师口中的那些“硬资产”,诸如土地、建筑等等,而是一个企业的创造力。只有像亚马逊这样的公司,熟知消费者的消费需求和产品期待,并尽可能地早获知这些信息,根据这些信息作出快速的反应,向消费者提出有效地解决方案,这类公司才能保证在激烈的企业竞争中获得现在乃至未来的成功。

贝索斯的投资增值熟悉设计社区的人都知道Behance,这是个专门提供给创意设计人士展示自己作品,分享他人作品的互动平台。创立于2006年的Behance的发展主要靠自身推动,最近它开始接受外部融资,它迎来了自己的第一笔高达650万美元的融资,其中就包括亚马逊的CEO贝索斯的投资。

贝索斯等人的这一次投资主要是帮助Behance度过生长周期的转折点,并进行下一步公司的规模扩张。从亚马逊的角度来看,像Behance这样的设计社区,投资意味着两个层面的含义,首先,拥有超高点击率的Behance,无论是创意设计的数量还是质量都代表着设计界顶尖的水平,亚马逊的投资可以让亚马逊也有机会分享Behance设计的精良资源;其次,Behance对亚马逊来说无疑是个更为广阔的平台,亚马逊可以从中拓展自己的服务网络,构建新的企业生态。

更让人想象不到的是,贝索斯还曾经是当前自己的对手谷歌最早的投资者之一,尽管现在两者在数字图书等方面都存在这极大的分歧,但在1998年亚马逊创立不久,贝索斯就以每股0.04美元的价格向谷歌投资了25万美元。此前也有媒体报道称,贝索斯在谷歌的投资总额是10万美元等等。众所周知,谷歌2004年IPO(首次公开招股)的时候,贝索斯手里大致有300万股的谷歌股票。《纽约客》杂志的撰稿人肯·奥莱塔(KenAuletta)就曾在自己的著作《Googled:一如我们所知的世界末日》(Googled:TheEndOfTheWorldAsWeKnowIt)中透露,贝索斯当时确实给谷歌投过资。奥莱塔还在书中提到过贝索斯和谷歌的两名联合创始人拉里·佩奇(LarryPage)和赛吉·布林(SergeyBrin)在现任谷歌高管苏珊·沃西基(SusanWojcicki)家的车库里会谈的详细信息。奥莱塔还描述过这么一件事情,1998年和贝索斯一同投资的企业家拉姆·施雷姆(K.RamShriram)也爱在1998年把自己创办的购物比较网站Junglee卖给了亚马逊,同时也是施雷姆把贝索斯介绍给谷歌的两名创始人的。贝索斯也曾经在接受奥莱塔专访的时候说过正是施雷姆的介绍,让他“爱上了拉里和赛吉”。除此以外,如今风头正劲的社交网站Twitter,贝索斯也曾是它早期的投资者之一。2008年Twitter宣布自己已经获得了第三轮融资,资金是来自于贝索斯旗下的贝索斯风险基金。贝索斯的Twitter公司的投资金额高达1500万美元,主要勇于网站的基础设施和可靠性建设。贝索斯的这一投资引起了业界众多相关人士的注意。不难看出,在亚马逊之外,贝索斯的投资领域确实很广阔。

当然,不可否认的是在众多的投资中,贝索斯也经历过不少失败。就拿上面提到过的投资谷歌,十几年前谷歌的300万股,如今有人替贝索斯算过一笔帐,若是这部分股票还在手中的话,市值早就已经超过了16亿。只不过现在谷歌已经否认了亚马逊仍然持有自己公司的股票,当初的投资行为只不过是贝索斯的个人行为,和亚马逊无关。事实上,贝索斯的投资失误也大多集中在2000年互联网泡沫阶段,他曾经投资过两家小规模的电子商务网站living.com和Pets.com,最终都相继倒闭。尽管这一系列增值投资都没有给贝索斯乃至亚马逊带来丝毫的收益,但是也引发了贝索斯对于电子商务经营理念的反省和思考。

成功的增值投资给了贝索斯想象的巨大空间,不成功的投资经历也给了贝索斯反省和总结思考的巨大的空间。

云计算是亚马逊的一粒种子2012年刚刚开始,亚马逊的表现势头似乎就没有从前那么迅猛,业绩出现了一定程度的下滑,而接下来的业绩预期也不及外界分析师的预期。很多人开始对亚马逊产生了怀疑。贝索斯显然不同意这样的观点,“我从来就没想过要弄清楚亚马逊的市值,我想要的只是一个可以持久存在的公司。”作为亚马逊的创始人,贝索斯一直就坚持用自己的节奏去推动亚马逊的发展,他从不担心短期的利润滑坡,他只会对自己认准的有价值的技术或是业务投入巨资,比如云计算。

全球最早提出云计算的公司就要数亚马逊了,它也是最早把云计算应用在中小企业当中的领导厂商之一。当然,“第一个吃螃蟹”的亚马逊也为此付出了巨大的代价。就在推出云计算业务的2006年,亚马逊的股票就因投入研发云计算的成本过高而比2004年下跌了近50%。

其实,贝索斯最初推出云计算业务的想法,不过就是想整合一下自己公司里闲置的IT设备,提高运算能力的价值。当时的亚马逊已经有了一套属于自己的庞大的IT系统,而这个系统的搭建的主要依据是销售高峰期的需求,因此在销售量达不到高峰的时候,大部分的资源就被闲置了。而与此同时,很多中小企业又因拿不出这样的成本去建立一套自己的IT系统而无法享受到这部分的资源。考虑到了这一点,贝索斯作出决定,要正式推出亚马逊的简单云计算服务(SimpleStorageServiceS3)出租闲置的运作能力,既服务中小企业,也提升亚马逊IT系统的运作效能。

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