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第216章 自塞无异于死亡

古人云“天高任鸟飞,海阔凭鱼跃”,那么,不妨走出个人的狭小天地,你真的会发现别有情趣,世界原来如此广阔无边、色彩斑斓。

是当今社会,市场竞争意识渗透到了社会各个角落,新事物如雨后春笋般层出不穷,这世界一天一个模样,日新月异的变化与发展要求每个人都必须具有开放的意识、宽阔的眼界、乐于接受新事物,善于在激烈的竞争中掌握主动权,为自己赢得一席之地。如果坚持固步自封的生存方式,无异于自取灭亡。

在市场领域内,仅人实力、创意,而不学习向人推荐,是自己和公司的损失。那种“酒好不怕巷子深”的陈旧观念和封闭思想,早就不合时宜了。如今,不论哪种商品,要让消费者接受,都不是件容易的事情。要将产品推销出去,你就得不断研究如何说服客户,不断加强推销的功夫,讲求推销艺术。不仅如此,你还得具备创新精神,摒弃保守的枷索,才能放开手脚,有所建树。

J·C·彭尼公司的经历恰好证明了创新必胜、保守必败这样一个普遍的道理。

1902年奏在的一个黎明,一位名叫吉姆·彭尼的年轻人在凯默勒、一个坐落在怀俄明州西南角的边境城镇上,开了一家杂货店。他给店铺取名为“黄金准则”,他牢记父亲的告诫:“你怎么对待别人,别人就怎么对待你。”并以此作为处理人际关系的准则。于是,他向全镇送发了大量传单,以靠知商店开业的日子。开业当天,彭尼商店中一直到子夜时分才打烊,当日销售额为446.59美元。从那以后,每周除星期日是早晨8点开门外,其余几天都是从7点开始营业。晚上则要等到街上已没有一个矿工或牧羊人才肯关门。第一年商店的营业额是28898.11美元。

但是,凯默斯用面对一个强有力的对手。这个城镇主要是由一家矿业公司控制着,它所开设的商店在该地居于垄断地位,因为那里的大多数业务是以赊销或公司发给代价券的方式成交的。彭尼商店既不提供任何赊销业务,也不能接受各种代价券。它所提供的仅限于质量上乘的商品,使顾客愿意掏出现金,将东西买回家去。彭尼商店也不作任何新奇装修以吸引顾客,所有的商品只是摆放在柜台上,让顾客看得见,摸得着,而且不论顾客购买多少,商店单价保持不变,彭尼商店还实行了退货服务:如果顾客对所买的商品不满意,他们完全可以将它退回,并如数取回货款。

彭尼并不满足于只开一家商店。随着凯默勒那家商店的日益兴隆,他考虑再设一些商店。1905年,他拥有两家,1910年,彭尼将公司的名字改为J·C·彭尼公司。这时,他的连锁店已发展到26家。在以后的30年里发展到1500家。

尽管彭尼公司在短暂的时间里取得迅速的发展和巨大的成就,可是由于他的合伙人所持的保守态度,导致彭尼公司在二战后的20年里经营惨淡。

1957年,彭尼公司的总经理助理威廉·M·巴滕给董事会写了一份备忘录,对公司的保守及对美国正在发生的变化的无动于衷,进行了猛烈的抨击。到1965年,彭尼公司已实实在在走上了多样化经营的轨道,摒弃了“一手交钱,一手交货”的不合时宜的生意经。保守的政策已经被废弃,取而代之的是以蓬勃发展为导向的政策。

最近15年里,彭尼公司已出现了蓬勃生气。其扩张势头可与西尔斯公司匹敌。

毛病点拨:只有不断创新、锐意进取才能求得生存的空间,一味地墨守成规、固步自封,只能成为坐井观天的青蛙,只看见井口那巴掌大的天空。

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