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第9章 踏实工作:踏实比聪明更重要(1)

不是成功不喜欢你,而是你的小聪明害了你

在工作和生活中,我们听说过许多成功人士,有的靠持之以恒的努力而成功,有的靠坚忍不拔的精神而成功,但是从来没有听说过靠耍小聪明获得成功的人。所谓“小聪明”并非真的聪明,所以“小聪明”具有贬义,被加上引号。在职场中,喜欢耍“小聪明”的人并不鲜见,几乎在哪里都能见到。事实证明,经常耍“小聪明”的人是不会有什么作为的。聪明是一种高智商的表现,但在现在这个讲究方式方法的社会,小聪明不是大智慧。

爱丽丝是位很优秀的员工,前不久,她突然失业了。她是个凡事信心满怀,天不怕地不怕,什么都敢尝试的幸运的女孩。大学期间,她是班上的活跃分子,学校网站采编部的部长,大学未毕业就签约某知名公司,可以说一直是同学眼中的幸运儿,是难得的才女。在公司,她一直很努力地工作,用自己严谨的职业操守要求工作,可就在不久前她升职成为主管,没想到这却断送了她的工作前途。

原来,刚一上任,她想:要想让自己刚一上任就得到员工和领导的赏识认可就必须得耍点小手段,用点小聪明,表现一下自己。她见到别人有做得不对的地方都当面指出,刚好也可以施展自己的才华,尤其是面对之前资历比自己老的员工,她想先给他们一个下马威,并且她觉得工作就应该当面沟通,有了错误马上纠正,这是作为一个新主管的职责,也让领导看看她的能力。她觉得自己这样做很聪明,谁知老员工不仅不认错,反而扬言:“你不就是上位了吗?有什么了不起。”私下里跟她对着干。由于资历老,那名老员工甚至联合其他的一些老员工背后给她难堪。最终在一次忍无可忍的业务沟通会上,她对下属大发雷霆,当老板出来解围的时候她才突然发现,她完全被孤立了,没有一个下属愿意站在她这边,无奈,她只好辞职。爱丽丝一直都很不明白:“我明明那么聪明,那么能干,没想到最后成功升职,还被迫辞职了!”

很多职场人士,他们聪明,有能力,但也自命不凡。事业的一帆风顺,让他们更加孤芳自赏,看不到不利因素,不善于倾听下级的意见和建议,颐指气使,最终脱离了群众,失去了支持。职场中,你是否也经历过像爱丽丝这样聪明反被聪明误的事情呢,我们又该怎么正确运用我们的聪明智慧在工作中如鱼得水,游刃有余?有人说,当今社会,聪明的人多,有智慧的人少。聪明是先天富有而后天可继续发掘、完善的智力资源。一个人具有了聪明的天资,就有了学习、进步和获取成功的基础。无论是孩童还是成年人,谁都喜欢聪明,然而,聪明人做事并不一定都聪明,成功者多聪明,而聪明人并不都成功,因为他们不是真正的聪明,而是自作聪明。这就叫聪明反被聪明误。

古巴的一家国营保险公司里有位叫巴格拉的职员,平时有空就喜欢看些法律的书。有一天,他突然想到自己这么熟悉法律,肯定能钻一次法律的空子,捞上一笔钱。于是,巴格拉在琢磨了一番古巴的法律后,开始实施他的计划。他特地在一家极品雪茄专卖店,买了一盒24根最为昂贵的雪茄,然后,找到一家私营保险公司的老板斯卡尔,要给这盒极品雪茄投保一份火险。斯卡尔接受了巴格拉的投保。巴格拉在缴纳了5万比索的保险费后,签署了投保合同。投保合同上注明:“保险公司保证赔偿任何火险,如果这盒雪茄因任何火险烧毁的话,保险公司必须赔偿巴格拉20万比索。”

有了这份保险,巴格拉每天都悠哉游哉地吸上一根,24天后把这盒极品雪茄抽完了。巴格拉拿着保留下来的24个烟蒂,向斯卡尔的保险公司提出赔偿要求。可是,斯卡尔觉得这是无理取闹,拒绝赔偿。巴格拉很愤怒,于是按计划将斯卡尔的保险公司告上了法庭。在申诉中,巴格拉振振有词地说,他的雪茄是在“一连串的小火”中受损的。斯卡尔保险公司的反驳理由是:巴格拉的雪茄是他自己吸完的,是以正常的方式抽完雪茄的,并非因火灾烧毁。巴格拉说,按照合同规定必须无条件赔偿,并向法庭出示了证据:保险公司同意承保的保单。巴格拉得意地说:“合同上白纸黑字写得清楚得很:保险公司保证赔偿任何火险,这盒雪茄难道不是在一连串的小火中烧完的吗?你的保单中并没有明确指出何类‘火’不在保险范围内呀。因此,按合同规定必须赔偿。”

结果法庭认同巴格拉的说法,判决巴格拉胜诉。斯卡尔不服判决,本来想上诉,但在仔细思索之后,突然有了一个出其不意的办法。于是斯卡尔接受判决,当庭赔偿给了巴格拉20万比索的雪茄“火险”。巴格拉洋洋得意地走出法庭,马上喜滋滋地跑到银行将支票兑成了现金。可是,让这个自作聪明的人没有想到的,巴格拉还没等见到钱就被警察逮捕了。原来,斯卡尔报了警,说他涉嫌24起“纵火案”。随后的庭审毫无悬念,法庭依据巴格拉先前的申诉和证词,以“蓄意烧毁已投保之财产”的罪名给巴格拉定了罪,判决结果,巴格拉入狱服刑12个月,并处以30万比索的罚款。

职场上像巴格拉这样只有小聪明,实际上愚蠢之极的人不在少数,喜欢耍“小聪明”的人往往总是低估了别人的智商,这一点是最不可取的,也是一个人失败的原因之一,最终搬起石头砸了自己的脚。小聪明是一种技巧,一种手段,一种心机,充其量是一种谋略;而智慧,则是一种研究,一种思考,一种创造,一种认识世界改造世界的心智和能力。成功需要的是智慧,而不是小聪明。聪明与睿智大有区别,有的“聪明”是斤斤计较、鼠目寸光的小聪明,缺乏高瞻远瞩的大睿智。

身在职场的人,谁都想升职加薪,最后名利双收。这个愿望是美好的,是许多身在职场中的人毕生的追求。然而,想成功实现这些目标,需要我们运用智慧,勤奋努力。有些人想耍小聪明,走捷径,最后不但没能成功,反而害了自己。聪明一定要用在正道上,聪明如果没有用对地方,就成了一种灾难。小聪明只能得意于一时,要想在职场上真正地成功,提高自己的能力,我们不需要小聪明,我们要的是大智慧。

想获得上司的重视,要先展示自己的踏实

职场需要一个聪明人,而工作其实更需要一个踏实的人。在聪明和踏实之间,成功的人更愿意选择后者。一个最让老板信任的部属,一个真正聪明的职员,无论有没有偷懒的机会或老板在不在面前,他总是能认真地工作,毫不懈怠、忠于职守。每一个成功的员工在他功成名就之前都默默付出了很多,很多企业里都不乏“一夜成名”的人,而在其“一夜成名”之前你是否想过他默默地付出了多少?努力了多少?

在瑞典,一个年轻人常常抱怨公司领导对自己不重视,工作了很久也只是一名普通的员工,甚至连有些会议自己都没有资格参加。而那些高级经理看起来也没做什么,有时只是动动嘴,公司领导却每天表扬他们,恨不得把他们捧在手上。一天,他找到一位智者,讲出了自己的烦恼,智者听后没有立刻给他答案,而是领他到了海边,智者捡起一块鹅卵石,抛了出去,扔到了一堆鹅卵石上。智者问:“你能把我刚才扔出去的鹅卵石捡回来吗?”“我不能。”年轻人回答。“那如果我扔下一粒珍珠呢?”智者再问,并别有深意地看向年轻人,年轻人恍然大悟。智者说:“如果你只是一枚平淡无奇的鹅卵石,你没有权利抱怨不被领导注意,因为你没有被注意的价值。要想引起注意,先埋头做事再说话,那时,你的话才有价值,你才能理直气壮、掷地有声。你要努力才能提升你的价值,成为‘珍珠’你才能引人注意。”

想要得到领导的重视,首先你得有受人重视的资本,这种资本需要你踏踏实实地做好你的工作而不是因为你说了领导爱听的,这才是领导看重的,也是你的价值的体现。勤奋工作,做得多、说得少的员工是老板最喜欢的员工,这些人很少说废话。他们老实、不耍小聪明,处处替老板利益着想,在充实自己的同时,也让老板欣赏,总有一天,幸运会降临到他们的头上。耍小聪明反而会害了自己。

某公司为新产品设计了几个Logo,拿给全体员工看,让大家畅所欲言,发表个人意见。大家你一言、我一语议论纷纷的时候,助理莎莉觉得红色的效果好点,但是,她想到老板好像是更喜欢黄色,于是对旁边的同事咬耳朵说:“老板不喜欢红色。上次我们搞活动的时候,他就要我们把红缎带改成黄的了。”证据确凿,论证合理,在莎莉的影响下,最后Logo采用了黄色的那款,莎莉洋洋得意,她觉得还好自己聪明,投老板所好,这回老板一定高兴,比自己做一百个工作都管用。

没想到这件事传到了老板的耳朵里。老板不动声色,年底的时候,他宣布会给部分表现好的员工加薪,莎莉十分高兴,她觉得一定有自己,她的聪明换来了回报。可是当工资条发到莎莉手里她发现自己的薪金没有一点变化,而有些平时不怎么表现自己的员工却加了薪。莎莉很气愤,去找老板理论,这时老板才漫不经心地说:“当你的员工发表意见的时候,你却不能肯定他是否心口一致,这不是挺可怕的吗?雇这样的员工,心思都不用在工作上,整天想着动小脑筋,耍小聪明,给他发工资,还得花心思研究他的心理活动,划不来。”

不要自以为是,更不要凭着自己那点浅薄的“天赋”耍小聪明,没有一个做出成就的人是随随便便成功的,如果耍小聪明真的得到了一点甜头,也是运气好,而一个人不可能运气永远那么好。踏实,是人人都能做到的,和先天条件没有太大关系。踏实勤奋永远是必不可少的。

有位求职者来到一家很有名的咨询公司面试,主考官在经过一番了解后突然问他:“你觉得自己有什么缺点?”求职者眼睛一转:“我工作过于投入,人家都说我是工作狂。”他不假思考便脱口而出。主考官笑了笑:“工作投入可是优点啊,你说说你的缺点吧。”这位面试者仍未察觉考官态度上的细微变化,颇为自得地喋喋不休:“我是个急性子,为人古板,又好坚持原则,所以易得罪人。另外,我还……”考官说:“可以了。”打断了他的话,脸呈不悦,手一挥,终止了问话。这位求职者的面试结果是不言而喻的:有哪家公司,哪位老板会喜欢一个只会耍小聪明、玩滑头的人?

智者说,诚者赢也。此话不假!在现代社会,充分发挥自己的潜能,表现出自己的才能和优势,是适应挑战的必然选择。但是,想表现自己要分方式,耍小聪明使人看上去矫揉造作,好像是做样子给别人看的,让别人很反感。在职场上,一提到那些成功人士,我们就认为他们是有天赋的聪明人。事实上,这些聪明人往往都是从平日里勤奋工作,日积月累,最终成功的。这个世界,没有捷径,只有一步一步,认认真真,踏踏实实地努力。

苏珊是一家大公司的职员,平时工作积极主动,表现很好,待人也热情大方。但是,都工作一年多了,还是个小职员。苏珊思考了很久,她觉得自己的失误不是在工作上,而是之前努力都没被领导看见,自己都白努力了。“我太笨了!”苏珊自己感慨。从那时开始,苏珊就找各种机会表现。有一次,在会议室里,当时好多人都在等着开会,其中一位同事发现地板有些脏,便主动拖起地来。而苏珊似乎有些身体不舒服,一直站在窗台边往楼下看,突然,她走过去,一定要拿过那位同事手中的拖把。本来那位同事差不多已拖完了,不再需要她的帮忙,可苏珊却执意要求,那位同事只好把拖把给了她。不一会儿,总经理推门而入,见苏珊正拿着拖把勤勤恳恳、一丝不苟地拖着地呢,经理当场就表扬了她。

苏珊顿时觉得自己的聪明做法见成效了,所以她在以后的工作里越来越会做表面功夫,只是做给领导看。以前踏实认真工作的态度不见了,同事们也觉得苏珊不再是从前那个勤奋的员工了,大家都不愿意和她一起工作,时间久了领导也察觉出苏珊的工作总是出问题,而且说一套做一套,最后让她走人了。职场上,一些人想得到领导的赏识,喜欢耍小聪明,在一些小事上投机取巧,终究耽误了自己。

想得到公司领导对自己的认可,首先要得到领导信任和肯定。这就需要我们更加努力勤奋,做一名踏实工作的好员工,踏踏实实地走好每一步,才能最快达到成功。一个好的员工不需要华丽的词语,领导也不希望听到豪迈的宣言,踏踏实实干好自己的本职工作,这就是一名员工对公司的最真诚的承诺,因为作为公司的领导,他们知道只有勤勤恳恳工作在自己岗位上的普通员工,才能为公司创造辉煌。

不要轻视小事,它里面包含了更大的空间

在职场上,有大追求、大理想的人不在少数,他们想做比尔·盖茨那样大的事业,创造硅谷神话;想成为乔布斯那种神一样的人物,重新定义创新二字;也想像张瑞敏一样改写中国电器的历史……这些追求是值得鼓励的,是职场人的目标。但是,这些人不是生来就做大事的,他们的成功靠的是无数的小事和细节的积累,最后有了今天的成就,缔造了辉煌。我们不要光是看他们成功了这个结果,更重要的是学习他们如何成功的过程。从小事做起,不是一句流行的口号而已,是对我们工作中的每个人的基本要求。成功就藏在无数的小事中,成功不是偶然的,有些看起来很偶然的成功,实际上只是表象。

正是对一些小事情处理方式的不同,才决定了成功与否。世界汽车业巨子、美国福特公司的创始人福特就是因为一件小事给了他成功的机会。福特大学毕业后去一家公司应聘,当前面的人面试完毕之后,他觉得自己资质平平,估计没有希望了。不过他还是鼓起勇气敲门走进了董事长的办公室,一进去,他发现进门的地上有一团废纸,便弯腰捡起来,顺手扔进了废纸篓,然后来到董事长面前说:“我是来应聘的福特。”董事长在简单的提问后,就宣布他已被录用,福特打败了那些强劲的竞争对手成功地进了公司。就这一件小事给了福特的幸运的开始,不久便名扬天下,使美国的汽车产业一度在世界上独占鳌头。处理小事的方式反映的是一个人的性格和工作及生活态度,所以细节做好了,无论是对工作,还是做人,对每一个人来说都是一生受用的。

无论多么复杂的工作都是由最简单的操作步骤构成的。如果你轻视这些工作的小事,就很难高效地完成一件复杂的工作。因此,不要轻视工作中的小事,只有把小事和细节做好了,工作中才不会出现差错,才能完美完成你的工作。工作中的一件小事,或是一份看上去十分不起眼的工作,当你能把它从小事做大,并且能够逐渐地做成你自己的事业的时候,人们就会欣赏你,就会赞扬你,就会肯定你,就会承认你。你自然就成为别人的榜样。好高骛远只会让自己看上去很愚蠢,不要对小事不屑一顾,小事做多了就是大事。

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