二十多岁的年轻人可能明白说话是自己的一种资本，但是也要明白，有时候话不能说得太满，要给自己留有余地，不然就会带来相反的效果。
那些把话说得很满的人，总觉得自己的见解没有错，根本不容分辩，于是说话从不留余地。可是，要知道杯子留有空间，是为了轻轻晃动时不会把液体溢出来；气球留有空间，是为了不会因轻微的挤压而爆炸；人说话留有空间，是为了防止“意外”发生而让自己下不了台。
某公司新研发了一个项目，老板将此事交给了下属于亮，问他：“有没有问题？”
于亮拍着胸脯回答说：“没问题，放心吧！”
过了三天，没有任何动静。老板问他进度如何，他才老实说：“没有想象中那么简单。”
虽然老板同意他继续努力，但对他拍胸脯的信誓旦旦已经开始反感。
把话说得太满、太大，就像把杯子倒满了水，再倒就溢出来了。不如留有一点余地，让自己无论何时都能从容转身。一味拍胸脯，只会让人觉得你不够稳重，甚至心生反感，故意刁难你。不信？那我们就来看下面这个故事：
在列车上有两位推销员对同一商品进行推销。他们推销的是一种新产品——螺旋状的袜子。
为了表明这种袜子的透气性，第一位推销员随手拿起一只袜子，说：“来帮帮忙，拿住袜子的一端，使劲儿拉。”说着，他就和一位顾客对拉起袜子来，结果证明袜子的韧性的确很好。然后他又随手拿起一根长长的针，在拉得绷直的袜子上来回划动，袜子也没有损伤。他说：“看，这种袜子不易抽丝。”接着，他又拿起打火机，在袜子下面晃动。火苗穿过袜子，而袜子也未受到损伤。
一番介绍之后，袜子在顾客手中传看。一位顾客有意地拿起针，只是一划，就在袜子上划了一个洞。原来，只是顺着纹理划不易划破，并不是划不破。另一位顾客要用打火机烧，急得推销员赶忙补充说：“袜子并不是烧不着，我只是证明它的透气性好。”最后，大家终于明白了是怎么回事。袜子的质量虽说不错，但当时的气氛明显地影响了顾客的消费情绪。
而第二位推销员，也是一边说一边演示。他说：“当然，任何事物都有它的科学性，袜子怎么会烧不着呢？我只是证明它的透气性好。它也并不是穿不破，因为就算是钢也会磨损的。”这番介绍没有给天性爱挑剔的顾客留下可乘之机。接下来，他一边给大家传看袜子，一边讲解促销的优惠价格，销售效果明显好于前一位推销员。
两相对比，你应该已经看出差别来了。说话绝对是一门值得你花大气力研究的艺术，给自己留点余地，进可攻，退可守，这才是成功的说话之道，同时也是做人之道。
如果留心观察你会发现，很多名人在面对记者的询问时，都偏爱用这些字眼，诸如“可能”、“尽量”、“或许”、“考虑”等等，这些都不是肯定的字眼。他们之所以如此，就是为了留一点儿空间好容纳“意外”。否则，一下子把话说死了，结果事与愿违，那不是很难堪吗？
所以，我们在做事的时候，对别人的请求可以答应接受，但最好不要“保证”，应代以“我尽量”、“我试试看”这样的字眼。上级交办的事当然要接受，但不要说“保证没问题”，应代以“应该没问题，我会全力以赴”之类的字眼，这是为万一自己做不到所留的后路，而这样说事实上也无损你的诚意，反而更显出你的谨慎，别人会因此更信赖你，即便事情没做好，也不会太责怪你。
在日常交往中，用不确定的词句可以降低人们的期望值，你若不能顺利地做成某件事情，人们因对你期望不高，最后总能谅解你，而不会对你产生不满，有时他们还会因此而看到你的努力，不会全部抹杀你的成绩。如果你能出色地完成任务，他们往往会喜出望外，这种增值的喜悦会给你带来很多好处。
总之，说话要有分寸，不要说得太满，这样才能让自己在交往中游刃有余。二十多岁的年轻人，学好这一点吧，将话说得有分寸，人际交往会更顺利。
