冰冰从小就是个乖巧的孩子，在家里十分懂事。和爸爸妈妈相处融洽，上了幼儿园之后，老师也说他像个小大人，说话做事一本正经。可是没过多久，妈妈就发现冰冰性格变了，三天两头发脾气，无论和谁说话语气都很“冲”，从不考虑别人的感受，想说就说，想做就做。
在幼儿园里，冰冰和谁打交道都不会长久，常常一开始双方玩得高高兴兴，说不定什么时候就会风云突变，闹别扭了。无论是和文静、脾气好的女孩子在一起，还是和同样爱吵爱闹的男孩子，最后都是一个不欢而散的结局。慢慢地，其他孩子都不想和他做玩伴了，冰冰被大家孤立起来，没趣地站在一旁发呆。为此，爸爸妈妈和冰冰说过很多次，要他好好和大家和睦相处，冰冰总是满脸委屈：“我没做错什么，可他们老是不和我玩。”
给你提提醒儿
孩子在成长的过程中总要进行交流和相互交往，有的时候，我们会发现有些孩子在小群体中能很快地适应，与伙伴们相处得很好，而有些孩子不仅不能适应，反而会郁郁不乐，这应当引起家长的注意。
有的家长认为，孩子在和同伴们玩耍的过程中，无论哭闹或嬉笑、平和或争吵都挺正常的，其实不然，偶尔一两次无所谓，但长期这样，就说明孩子的交际方式出了问题。
与人交往是人类生存和成长的一种本能，随着一天天长大，在与同龄人玩耍的时候，仅靠那些出自本能的交往方式，就会时常因无法发挥作用而陷入交际障碍的泥潭。比如，孩子在要求父母做什么时，可以拽、拖，但用在伙伴身上，不仅可能得不到迁就的积极回应，反而会因导致对方摔倒、站立不稳而激起对抗情绪，从而引发“战争”。
可见，孩子依照家庭模式与外界交流，有时候是行不通的。孩子如果不加强交际锻炼，必然造成交流障碍，最后变得孤独、自卑，富有攻击性。
为你支支招儿
多给孩子实践体验
父母要鼓励孩子带同学回家，并且帮助孩子热心地招待他的同学朋友，提高孩子在同学朋友中的形象。父母的热心会让孩子的同学和朋友增加对孩子的好感，从而愿意与孩子保持良好的朋友关系。父母也可以邀请邻家孩子来家玩，让自己的孩子在与他人的交往中增加信心，学习人际交往的方法。
一所小学搞了一个有趣的活动叫“一日营”，就是让七八个孩子到其中一个孩子家里去生活一天。这个活动非常受欢迎，不仅孩子们非常喜欢，家长们也非常乐意。孩子们对去别人家住感到非常兴奋，感觉什么都是新鲜的。他们会跟其他孩子一起学习、娱乐、买菜、做饭。在这个过程当中，与人交往的能力也得到了锻炼。
值得注意的是，父母不要规定孩子交什么类型的朋友，应该允许孩子结交一些年龄不同、性格不同或者特长不同的朋友。例如，孩子结交了在写作、绘画或者音乐上有特长的朋友后，就等于找到了一位好老师，孩子在这方面的才能也会得到相应的提高，与不同类型的人打交道的能力也会不断提高。
让孩子独自到同学或邻居家去串门，也是一个锻炼孩子交际能力的机会。串门做客，牵涉到寒暄、问候、交谈和有关礼物等的问题。孩子一个人去就成了主角，与对方的一切接触都得由自己来应酬，这无疑把孩子推到了前线，促使其考虑如何交际。家里来了客人，有时不妨让孩子出面接待，特别是当客人或朋友与孩子年龄相仿时，家长千万不要包办代替。
教会孩子礼貌用语
礼貌的用语产生于家中。家长要告诉孩子不能对家庭成员之间的关系熟视无睹，而是应该每天养成好习惯去问候家人，比如“早安”“妈妈，你好”“爸爸，再见”“工作顺利（或好好学习）”等。当家人回到家，也要养成习惯去向他问好，或询问一天的工作情况。当你早晨用热情的祝愿将每个人送出家门，相信他们就有信心去迎接外面的每一个挑战。同样，在晚上休息之前，也要学会去数算一天的祝福。
如果我们培养孩子礼貌用语的习惯，孩子就会在交谈的不经意间流露。比如，“请”“谢谢”“不好意思”以及“对不起”，这些词在我们的言谈中是不可缺少的。要求孩子们道歉要具体，而不是简单的一句“对不起”。比如，“我十分抱歉弄坏了你的玩具，你能原谅我吗？我保证以后一定爱护你的东西。”这样就有助于缓解紧张的局面，因为道歉是恳切又具体的。
对于那些不礼貌的语言，教育孩子要尽量去避免。那些话包括赌咒发誓，论断别人，与长者拌嘴，窃窃私语，自夸，爱在人前拨弄是非，谎言，以及出语伤人等。有时候，如果语音语调使用不当，善言也会变恶语。诸如：“好吧，对不起，可以了吧？”这样的愤怒语调就不能表达你的歉意，相反，它向对方传达了一种不耐烦与不恭，不仅不能解决问题，还可能火上浇油。如果孩子能在家中养成这种说话的习惯，就能在与朋友、同学交谈中及时意识到紧张的局面，从而避免使用不恰当的言辞。
任何一个社交场合都是从问候开始的，如果是初次见面，有时候也会伴随着介绍。通常，长者或者重要人物的称呼会在介绍中首先被提及：“妈妈，这是我的同学小明。”在客人到达之前，你需要给孩子概要地讲一些基本的问候礼节。如果他记不住这些，那至少应该记住在交谈过程中注视着对方，始终保持眼神的交流。躲避别人的注视会传达一种害羞和窘迫感，让人感到你失去了谈话的兴趣，或专注于以自我为中心。
如果父母正在家中训练孩子如何礼貌地使用语言，他将有很多机会受到表扬。教导孩子要有礼貌地说句“谢谢”，而不是在表扬面前无言以对。回绝真诚的表扬会伤害赞扬者的感情，对你的孩子来说，最好的方法是在说了“谢谢”以后思考一下如何去回赠赞扬。比如，当有人说，“小明，你真是个有礼貌的孩子”，他可以说：“谢谢你，李阿姨！你总是能发现别人的优点！你真细心！”又比如，刘叔叔夸奖你的女儿，说她今天非常漂亮，她可以说：“谢谢你，刘叔叔。我也非常喜欢你的外套，你今天太帅了！”
教会孩子体察他人的情绪
家长要注意在生活当中培养孩子观察他人表情、语气、语调的方法，从中捕捉对方是高兴还是反感的体验。可以在陪孩子散步、逛街时多观看周围人的举止，让他猜测对方的心态是平和、兴奋、不悦还是伤心，从中获得揣摩他人情绪的信息，运用在交际中，不做有悖他人心意的事，不说雪上加霜的话。
要了解他人情绪，体会对方对自己语言、行为的反应，还可以试着让孩子进行换位思考，感受这种方式对别人产生了什么样的情绪。比如，别的小朋友为了玩具把自己推倒摔伤了，你心里会怎样？他应该怎么做才能得到自己的谅解？你是不是觉得他应该主动扶起自己，说声对不起？这样，当孩子出现这类失误时，就能理解别人的心情，很体贴地做出让别人原谅的举止来。
教会孩子处理矛盾的方法
孩子因为交往经验少，加上喜欢冲动，常以自我为中心，难免会发生各种各样的矛盾。教育孩子，当他与同伴发生争执时，首先应反省自己的错误，而不是指责对方，要以谦和的态度正视问题，寻找解决的办法，重新建立融洽的伙伴关系，这才是正确面对矛盾时的交往方式。一味地指责对方，只会将自己推进失去快乐、失去友谊的死胡同，让自己陷入过于自我的孤岛。
让孩子学会商品交换
父母可以根据孩子年龄的大小，有意识地要他们进行小件物品的买卖活动。比如，买油盐酱醋，甚至买鱼、肉、米、煤等，也可要他们买自己穿用的鞋、袜、手套之类。家中有什么旧报纸、旧衣服、空酒瓶等，可以叫他们拿去收购站卖。商品交易是人际交往中的一种特例。在交易中，它可以接触到各种各样的人，有利于丰富交际对象和加深对人的了解和认识，从而提高自己的交际能力。
让孩子独自去做客、待客
让孩子独自到同学或邻居家去串门，这都是锻炼孩子交际能力的机会。串门做客，需要寒暄和问候，也需要交谈和有关礼物的收送。孩子一个人去就成了主角，与对方的一切接触都得由自己来应酬，这无疑把孩子推到了前线，促使其考虑如何交际。家里来了客人，有时不妨让孩子去接待，特别是与孩子年龄相仿的客人或朋友，家长千万不要包办代替。
