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第32章 社交中的经济学(1)

社交是为事业铺平道路的有效手段,社交中也离不开经济学。想想看,有多少生意在商宴、酒桌上被轻松搞定,省却了百般周折?看看自己,你在社交中是否做好了充分的准备以饱满、积极的形象出现在别人面前,让人耳目一新?你是否巧舌如簧,说得话恰到好处让听的人心花怒放?社交是被动的,人是主动的。打好社交这副牌,需要你有一定天赋,也需要平时留心、不断练习。如果你能够应酬自如,场面上应付的来,那么事业的成功也就距你不远了。社交是事业的助推剂,有了它的辅助,你的事业将经历新的腾飞!学学社交中的经济学,能让你更轻松自如的迎来送往。

人脉小投资,换来大回报

事情都是要靠人来办成的,可见关系和人脉具有非常重要的意义。经济学中总是做成本与效益分析,可惜的是任何有形的行业,投入的成本巨额,得到的收益却总不会无止境,换句话说,利润率总是有限的。可是社会交往中却不一定如此,如果你在人脉中投资得当,那么你将收获的是无穷的利益。看看我们的身边,有两种人的对比十分明显:

有的人认为花费点金钱或者付出一些其他的资源作为与他人开展交流的媒介,不仅物有所值甚至无超所值,因为付出的是有形有价的东西,可是收获的却是更宝贵的资源。可惜有的人却不明白这个道理,将一切都用在自己身上,从不为别人着想,试问一个资格自私自利的人如何能结交到真正的朋友呢?

有的人认为多花一点时间去结交新的朋友,或者与老朋友叙叙旧,是增加对彼此的了解,以备日后需要用人时可使立刻找出最合适的人选。可是有的人却认为与其将时间浪费在与别人打交道上,不如自己钻研点书本,不如自己享受一下生活,他们的失败往往不是由于事情本身,而是来源于外界和他人,所以这些宁愿“独善其身”的人都以失败并且落落寡欢的下场告终。

一个人的知识总是有限的,一个人的能力也总有力所不及的时候,一个人也做成全部事情。我们从涉世之初,就应该逐渐培养自己的人脉:朋友、亲人、同学、同事等等,所有能够扯上联系的人,都是不可多得的资源。而要让这些资源为自己所用,你就要将功夫用在平时,在你要结识的人最需要的时候,及时给其满足和惊喜。即使他们尚未意识到你的关怀和爱心,当他们一旦知道你一直在为他们做着什么,他们就会感激你,并加倍的回报你,这时,你的人脉资源就开始发挥他举足轻重的作用了!

麦凯小时候,他的父亲就教育他说:“麦凯,如果你想成功,从现在开始,你要关心自己所见到的每一个人。”从那以后麦凯见到的每一个人,他都很关心,先把名字记下来,然后再了解他的其他情况。到了对方的生日,他会送上祝福的卡片,到了对方过结婚纪念日,他就送去一束玫瑰以表心意。后来他为此设计了一个系统,叫做麦凯66档案,表示每个人有66个空格的问题,包括姓名、性别、年龄、生日、星座、血型、嗜好、学历等等,甚至包括他的孩子和爱人的相关信息……

有一次,麦凯去拜访一个大企业的老板,希望说服这位老板来买他的信封。可是,不管麦凯怎么说,这个老板都不肯买。麦凯还在他的66档案上更新了记录,并且不断地和这个老板保持联系。有一天,他得知这个老板去了医院,原来是老板的儿子除了车祸。他马上翻开档案,一看,老板的儿子,12岁,崇拜篮球明星迈克·乔丹。

麦凯的人缘颇好,他正好认识迈克·乔丹所在的公牛队的教练。麦凯买了一个篮球,寄给公牛队的教练,并拜托他请乔丹和全体球员签了名。公牛队的教练将签好名的篮球寄给了麦凯。麦凯把篮球送到了医院里,小孩一看,篮球上有乔丹的签名,兴奋得活蹦乱跳,整夜都睡不着觉。

老板来看他得儿子时,他高兴得抱着球坐在那里,老板问到:“儿子,你怎么不睡觉?”

他说:“爸,你看这是什么?”

老板一看就问:“这是乔丹的签名篮球,你怎么会有?”

“是麦凯叔叔送我的!”他兴奋得答道。

老板一听,说到:“麦凯,就是想卖给我信封的那个人吧?我一直都没有买过他的信封啊。”

这时,儿子说了这么一句话:“爸,你应该买麦凯叔叔的信封,他这么关心我,你也应该关心他才对啊!”

第二天,老板就找到了麦凯向他道谢,并向他订购了大量的信封。

麦凯的工作是卖信封,然而谁能想到,他通过卖信封,结交到了美国政界、新闻界、体育界的知名人物,还能让他们对他产生一种惊讶、佩服得感觉。那是因为麦凯是个有心人,他懂得“攻心为上”的道理,投其所好,给你惊喜,你又怎会拒绝与他结交并帮他一把呢?正是由于他舍得在人脉关系上投资,才让他的生意越做越好,获得了巨额的回报。

一个人要想聚财,就先要聚人;有了人气,才会有财气。正是由于他们主动结交别人、主动与别人沟通,才使得自己的人脉关系不断拓展;具有广阔人脉关系的人往往更容易取得成功,那么进一步又会有更多的人乐于与他们结交,成为新的集合体,人脉资源更广阔了。成功与人脉就是这样一个相互促进的共生体。成功者总是注意人脉、创造人脉,绝不是为了将这些资源闲置在旁白白浪费的,他们更懂得在什么时候用什么人脉、在什么时机求助于人脉。比尔·盖茨就是成功的人脉经营大师。

创业之初,他懂得利用自己亲人的人脉资源。因为比尔·盖茨的母亲是IBM的董事会董事,所以在比尔20岁还是大学学生时,他签到了第一份合约,钓到了IBM这条大鱼。

在企业发展阶段,他充分利用合作伙伴的人脉资源。保罗·艾伦和史蒂芬不仅为微软贡献他们的聪明才智,也贡献了他们的人脉资源。”

比尔·盖茨自己也这样说:“在我的事业中,我不得不说我最重要的经营决策是必须挑选人才,拥有一个完全信任的人,一个可以委以重任的人,一个为你分担忧愁的人。”外界的关系和能力,对于比尔·盖茨的成功有着极为重要的作用。成功人士就是这样主动拓展自己的人脉,不断维护自己的资源,并懂得在恰当的时候启用,为自己助一臂之力。人脉广,则机会多。只要用心经营你的人脉,必将受益无穷。

曾经有一个著名的理论,说一个人通过六个人就可以与世界上的所有人取得联系。这个理论的意义在于,让我们拓宽了对人脉的理解。有时候,人脉并不是那么轻易就能获得的,那些达官显贵、权力中人怎么会轻易帮助你呢?这就需要你绕圈子,先从实力人物的身边人入手,在这些小人物身上下本钱,也是一条捷径。

清光绪某年,镇江知府大人想为他的母亲做80大寿,消息传到周炳记木号,周老板愁眉顿开,高兴万分。周老板为何高兴?原来那时镇江木号的木材,大都堆在江里。为此,清政府每年要索纳几千两银子的税贴。木号的老板们为了放宽税贴,只好向知府大人送礼献媚。可这位知府自称清正廉明,所赠礼品均拒之门外。

周老板正在设法寻找接触的机会,听说知府的老母要做大寿,顿时觉得这是一个机会。他知道知府大人是位孝子,对老夫人的话是百依百顺。只要打动了这位老夫人,也就等于说服了知府大人。

周老板派人打听老夫人喜欢什么,得知她最喜欢花。可眼下初入寒冬,哪来的鲜花呢?周老板灵机一动,有了办法。

老夫人做寿这天,周老板带着太太一行人早早来到知府大人的后衙。周太太一下轿,丫环们就用绿色的绸缎从大门口一直铺到后厅,周太太在地毯上款款而行,每一步就留下一朵梅花印。朵朵梅花一直“开”到老夫人的面前,祝老夫人“福如东海,寿比南山”。老夫人听了笑不拢嘴,连忙请他们入席。

宴席期间,上了24道菜,周太太也换了24套衣服,每套衣服都绣着一种花,什么牡丹、桂花、荷花、杏花……看得老夫人眼花缭乱,眉开眼笑。直到宴席结束,周太太才说请知府大人高抬贵手,放宽木行的税贴。老夫人正在兴头上,忙叫儿子过来,吩咐放宽周炳记木行的税贴。既然母亲开了“金口”,孝子又岂有不点头答应之理。

从此,周太太成了知府家中的常客,每次来都借“花”献佛。那孝顺的知府大人也因母命难违,就对周老板另眼相看。史坦芬·艾勒说过,“把鲜花送给‘实力人物’身边的人,即使他们看来只是你心目中的小角色。”那怕他们只是一个小小的秘书、一位家庭主妇,甚至是尚处弱冠的小孩子,也不要放过结交和讨好他们的机会。有了情义和信任,同时也会带来效益。说不定,这些“小角色”会在某个关键时刻影响你的前程和命运。不仅对于身边的小角色要认真对待,对于那些实力人物特别在意的人,更要倍加用心,博得了这些人的欢心,实力人物自然也就甘当你的贵人,给你巨额的回报了!

人脉这个东西很奇妙,这个规律遵循经济学的基本常识,那就是有投资也有回报;可是却超出了经济能够解释的范围,因为在人脉上不起眼的小投资,可能换来日后的大回报。俗话说,好风凭借力,送我上青云。人脉圈是迈向成功的必经之途。人脉是金,却贵甚黄金;黄金有价,人脉却无价。二十岁靠体力赚钱,那三十岁靠脑力赚钱,四十岁以后则靠交情赚钱,可见人脉资源是事业成功必不可少的保证。从现在开始,擦亮双眼,为你的人脉进行投资吧!

说话只三分,收益百分百

古人说“知无不言,言无不尽”,这也是许多人奉行的人生准则。可是现实生活中却往往出现因为“言多”而导致麻烦的例子。从经济学的角度来看,说话也是要讲求经济效益的,如何让自己的话不招人反感,又获得很好的效果呢?这就要学学说话的学问了。

首先就是注意言多必失的古训,千万不要因轻信别人而把自己全盘托出,那样无异于将自己的把柄送给别人,这是很危险的。和人初次见面,或才见过几次面,就算你觉得这个人不错,而你也喜欢他,也不该把你的心一下子就掏出来。对还不了解的人,无论说话或做事,都要有所保留,不可一厢情愿。不要一下子就把心掏出来,是因为人性复杂,你若一下子就把心掏出来给对方,用心和他交往,那么就有可能受伤。

金雯那时在部队当文书,连队的几个干部都比较喜欢她,也愿意与她交谈,或让她替他们办一些私事。尤其是连队的副指导员,对她非常信任,有时把连队领导之间的一些事情也讲给她听。

她们连队有几十个女兵,个别女兵为了入党或考军校就想方设法接近部队教官,副指导员对此十分反感,曾经对金雯埋怨过不少。埋怨时间长了,金雯觉得非常苦闷,因为副指导员倒是有了倾诉对象,可是她自己呢?因为这些事情很敏感,她不知道向谁倾诉。后来在一次聊天中,金雯把这些事情跟一个十分要好的朋友说了。把秘密和别人一起分享,心理的压力轻松多了。没想到,她的那位好朋友为了让连队党支部推荐上军校,就把她的话一五一十地告诉了副指导员,肯定还添油加醋说了一番。后来她这位朋友如愿以偿地上了军校,而金雯则在副指导员找她做了一番貌似肯定实则否定的谈话以后,离开了文书岗位。

不能说的就不要说,以避免造成不必要的麻烦。省一句话,就省下多少事儿。不仅工作中严肃的事情不能轻易泄漏,生活中也是如此。谁没有心事呢?可是千万别轻易将自己的所想所思告诉别人。处理心事要慎重,因为心事的倾吐会泄露一个人的脆弱面,这脆弱面会让人改变对你的印象,虽然有的人欣赏你“人性”、“真实”的一面,但有的人却会因此而下意识地看不起你,最糟糕的是脆弱面被别人掌握住,有可能成为他日后争斗时你的致命伤。当然,我们并不是要以恶毒的心思去揣测别人,只是如果能少让人掌握自己的弱点也是明智之举。

聪明的人在交谈时,会掌握好透露秘密的分寸,也会知道哪些话该说,哪些话不该说。说无关紧要的心事给周围的人听,可以让你变得有亲和力;知道把握分寸,守住自己和别人的秘密则会让你更加受到人们的欢迎。话只说到三分,就给自己留下了余地。

说话至少是两个人的事,因此你不可以只顾自己瞎吹,把对方晾在一边;也不能不考虑对方的感受,连触了对方的霉头还不自觉。说话就要小心谨慎,试探性的一步一步前进,这样才能确保万无一失。

东北易帜后,张学良曾积极支持蒋介石用武力统一中国,并在中原大战中给蒋以关键性的支援。然而正是这个蒋介石,在日寇大兵压境下,严令他对日不准抵抗,先失去东北三省,后又丢掉热河,还代蒋受过,被迫“下野”出国“考察”。1934年回国后,蒋又命他率东北军先到鄂豫皖“剿共”,后又到陕甘“围剿”红军。两次“剿共”使张学良损失了几个师,蒋不仅不体恤,反而顺势取消了东北军两个师的编制。蒋用打内战来消灭异己使他愤恨不已。

10月22日,蒋介石在西安分别召见张学良和杨虎城,胁迫他们攻打红军。张、杨表示应联共抗日,即遭蒋喝斥。蒋还将嫡系部队约30个师调到以郑州为中心的平汉、陇海铁路沿线,随时准备进攻陕甘的红军。10月27日,蒋在西安向军官训练团和东北军、十七路军部分军官训话,说:“我们最近的敌人是共产党,为害也最急;日本离我们很远,为害尚缓……不积极剿共而轻言抗日,便是是非不明,前后倒置,便不是革命。”在这之后又发生了蒋介石逮捕沈君儒、章乃器等爱国人士的“七君子事件”。

蒋介石不顾民族危亡,顽固坚持“剿共”和打击抗日民主力量的恶劣行径,使张、杨两位将军痛心疾首。

12月4日,蒋介石又飞到西安,再次严令张、杨开赴陕北“剿共”,并由中央军在后督战。如他们不愿去,便将东北军调到福建,将十七路军调往安徽,由中央军接替赴陕甘“剿共”。12月7日,张学良再次去说服蒋介石放弃“剿共”,团结抗战。回顾东北三省丢失,华北又在日寇虎视之下,张学良声泪俱下。然而蒋介石竟拍了桌子,说:“现在你就是拿枪把我打死,我的剿共计划也不能改变!”

在这样的形势下,张学良和杨虎城频繁晤面,都有心对蒋发难。可对于这样一个关系到身家性命和国家前途的大事,在对方亮明态度之前,谁也不敢轻易开门。眼看形势越来越紧迫,双方却是欲说还休。

杨虎城手下有个著名的共产党员叫王炳南,张学良也认识。在又一次的晤面中,杨虎城便托他之口说道:“王炳南是个激进分子,他主张扣留蒋介石!”张学良马上接口道:“我看这也不失为一个办法。”于是两个聪明的将军开始商谈行动计划。

当时,张学良的实力比杨虎城大得多,且又是蒋的拜把子兄弟。杨虎城如果直接把自己的观点摆在张的面前,而张又不赞同,后果实在堪忧。于是便借了并不在场的第三者之口传出心声,即使不成也可全身而退,另谋他策。这么做,兼有拉“挡箭牌”的自保功用,妙不可言。

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