因此，一个人要想提高自己创业成功的概率，自身必须具备一定的专业知识和专业技能，这一观点也深受俞敏洪的认可。在北京中关村管理委员会举办的2006年度中关村优秀留学人员及企业表彰大会上，俞敏洪谈到他的创业心得时也对专业知识的重要性进行了强调。俞敏洪的理由如下：第一，创业者本人在其所从事的领域或行业中具有相当的专业知识和能力是促成自己创业取得初步成功的一个很重要的因素。特别是在创业初期，创业者一个人要担任很多角色，在具体运作中往往要事事亲为，面面俱到，这就决定了创业者要具备多方面的知识和能力，其中就包括专业知识和技能。尤其对于从零开始的创业者来说，这一点更为重要。专家认为，创业最忌“半路出家”，如果你对自己将要进入的行业的行业动态和专业知识一知半解，没有掌握该行业的独立作业能力和追求利润的方法就贸然创业，那么等着你的往往就是失败的结局。第二，创业者具备相当的专业知识和技能是保证自己在业内游刃有余的必备条件。俞敏洪以自己创业的亲身经历证实了这一观点的正确性。他说，在创业初期，新东方开设的所有课程他都是可以上的，如果有老师甩手不干了，他也能临时救急，代替该老师去上课。正是这一基本技能的支撑，才使得处在社会零资源、赤手空拳的俞敏洪，具备了单枪匹马挑战世界的勇气和资本。学问中蕴藏着无限商机，只有你拥有了系统的专业知识，你才能发现和理解专业知识背后的商业机会。否则，你在创业后将对与自己所从事行业有关的商业机会视而不见，这会大大阻碍事业的进一步发展。切忌让专业知识成为你经营的“短板”。第三，只有你拥有了熟练的专业知识和精湛的专业技能，你才能有威信和说服力，才会有更多有才能的人愿意追随你。正因为俞敏洪本人是搞出国考试辅导出身的，他拥有丰富的专业知识和培训经验，并且对国内同行业的培训学校很了解，所以在创业初期，他能够集众家之所长，召集一帮最符合新东方要求的优秀教师把新东方的出国考试辅导做到最好。[1]
作为一名网上创业者，除了经营、管理、理财等专业知识外，还要掌握相应的互联网知识、计算机技能，这样才能有效地开展创业活动，实现创业目标。
2）拓展知识面
对于一名创业者来说，仅具备一些基本的专业知识和简单工具的使用技能是明显不够的。创业这一目的要求我们拥有更敏锐的“嗅觉”，以便从平常之处发现商机；要求我们接受各方的信息资源，以便洞察市场行情，把握正确的发展方向。因此，我们应养成阅读、观察的好习惯，经常关注新闻热点及相关行业动态，不断拓宽知识面，培养再学习的能力。
只有深厚的专业知识和宽广的非专业知识相结合，才能从战略的高度正确分析形势，用远大目光和敏锐的洞察力，把握事态的发展，产生精辟独到的见解和谋略，才能认清事物的本质，把握其规律，树立并实现自己的创业目标。
4．1．3 保持正确的创业心态
俗话说“态度决定一切”，态度是一个人对待事物的一种驱动力，不同的态度将产生不同的驱动作用。好的态度产生好的驱动力，得到好的结果，而不好的态度也会产生不好的驱动力，导致不好的结果。同时，对待任何事物不是单纯的一种态度，而是各种不同心态的综合。
1）良好的创业心理品质
网上创业是一项低门槛、高回报，同时也是高技术、高风险的新型创业模式，正由于这种特性使我们容易在创业初期遭遇种种挫折，这需要创业者具有非常强的心理调控能力，能够持续保持一种积极、沉稳的心态，即有良好的创业心理品质。例如，在选择新产品作为销售主打之时，往往由于产品市场尚未打开，消费者对其知之甚少，这可能会导致网店营业数月后无人问津的窘境，而选择较成熟的产品又会遭遇竞争对手过多的情形。这就要求创业者在创业之初一定要做好充足的市场调研，在确定好战略之后还要能够保持积极乐观的心态，正确看待创业前期的挫折和不顺。只有具有处变不惊的良好心理素质和愈挫愈勇的顽强意志，才能在创业的道路上自强不息、竞争进取、顽强拼搏，才能从小到大，从无到有，厚积薄发，闯出属于自己的一番天地。
2）积极主动的创业心态
积极的心态就是把好的、正确的方面扩张开来，同时第一时间投入进去。主动就是“没有人告诉你而你正做着恰当的事情”。在竞争异常激烈的时代，被动就会挨打，主动就可以占据优势地位。创业的成功不是上天安排的，是我们主动去争取的。在创业的过程中，我们往往要处理各种纷繁事务，这一过程充满了机遇与挑战，如果我们去主动地行动起来，不但锻炼了自己，同时也为自己抓住这一机遇积蓄了力量，但如果什么事情都需要别人来告诉、指挥，我们就失去了主动抓住机遇的机会。
行动是最有说服力的，言语的雄辩胜不过真实的行动。我们需要用行动去证明自己的存在，证明自己的价值；我们需要用行动去完成我们的目标。如果一切计划、一切目标、一切愿景都停留在纸上，不付诸行动，那么计划就不能执行，目标就不能实现，愿景就是肥皂泡。
3）双赢的创业心态
杀头的事情有人干，但亏本的买卖没人做，这是商业规则。作为创业者必须站在双赢的心态上去处理个人与企业、企业与商家、企业和消费者之间的关系。我们不能为了自身的利益去损坏企业的利益。没有大家怎会有小家？企业首先是一个利润中心，如果企业都没有了利益，我们自己也失去了营利的基础。同样，我们也不能破坏企业与商家之间的双赢规则，只要某一方失去了利益，这一方必定就会放弃这样的合作，到时候损失的会是双方。消费者满足自己的需求，而企业实现自己的产品价值，这同样也是一个双赢，任何一方的利益受到损坏，双方都会付出代价。
4）包容的创业心态
作为创业者，我们会和不同的人和事打交道，会接触到各种各样的经销商，也会接触到各种各样的消费者。这个经销商有这样的爱好，那个消费者有那样的需求。经销商和客户都是我们经营发展的重要资源，我们要为客户提供服务，要满足客户的需求，这就要求我们学会包容，包容他人的不同喜好，包容别人的挑剔。创业者离不开创业伙伴，离不开工作团队，我们的同事也许与自己有不同的喜好，有不同的做事风格，我们也应该去包容。海纳百川，有容乃大。正所谓“君子和而不同”，我们需要站在对方立场设身处地地思考，我们需要去接纳差异，包容差异。
5）自信、自强、自主、自立的创业精神
自信就是对自己充满信心。自信心能赋予人主动积极的人生态度和进取精神。不依赖、不等待。要成为一名成功的创业者，必须坚持信仰如一，拥有使命感和责任感，信念坚定，顽强拼搏，直到成功。信念是生命的力量，是创立事业之本，信念是创业的原动力。要相信自己有能力，有条件去开创自己未来的事业，相信自己能够主宰自己的命运，成为创业的成功者。自强就是在自信的基础上，不贪图眼前的利益，不依恋平淡的生活，敢于实践，不断增长自己各方面的能力与才干，勇于使自己成为生活与事业的强者。自主就是具有独立的人格，具有独立性思维能力，不受传统和世俗偏见的束缚，不受舆论和环境的影响，能自己选择自己的道路，善于设计和规划自己的未来，并采取相应的行动。自主还要有远见、有敢为人先的胆略和实事求是的科学态度，能把握住自己的航向，直至达到成功的彼岸。自立就是凭自己的头脑和双手，凭借自己的智慧和才能，凭借自己的努力和奋斗，建立起自己生活和事业的基础。21世纪的青年人应该早立、快立志向，自谋职业，勤劳致富，建立起自己的事业。
6）强烈的竞争意识
竞争是市场经济最重要的特征之一，是企业赖以生存和发展的基础，也是一个人立足社会不可缺乏的一种精神。人生即竞争，竞争本身就是提高，竞争的目的只有一个——取胜。随着我国社会主义市场经济从低级向高级发展，竞争愈来愈激烈。从小规模的分散竞争，发展到大集团集中竞争；从国内竞争发展到国际竞争；从单纯产品竞争，发展到综合实力的竞争。因此，创业者如果缺乏竞争意识，实际上就等于放弃了自己的生存权利。创业者只有敢于竞争，善于竞争，才能取得成功。创业者创业之初面临的是一个充满竞争的市场，如果创业者缺乏竞争的心理准备，甚至害怕竞争，就只能是一事无成。
7）老板的心态
作为一个团队的领导力量，甚至是一个企业的开创者，我们应像老板一样思考，像老板一样行动。当我们具备了老板的心态，我们就会去考虑企业的成长，考虑到企业的费用，考虑到企业的发展；就会感觉到企业的事情就是我们自己的事情，就会知道什么是自己应该去做的，而什么是自己不应该做的。反之，如果我们抱着一种得过且过，不求有功但求无过的心态，就会不负责任，认为自己永远是打工者，企业的命运与自己无关。这样的创业将永远无法真正成功，企业也将难以发展，徘徊不前。
4．2 创业者的知识结构和技能
创业者在创业途中所面临的问题是多方面的，这就需要创业者掌握多方面的知识，拥有多重技能。
4．2．1 创业者的知识结构
所谓知识结构，就是指一个人为了某种目的，按一定的组合方式和比例关系所建构的，由各类知识所组成的，具有开放、动态、通用和多层次特点的知识构架。作为一名网上创业者需要具备以下几种知识。
1）技术知识
创业者选择运用互联网这个平台进行创业，就必然要具备一些基本的计算机操作和互联网运用知识，例如网站设计、数据库知识、搜索引擎的使用以及网络安全等技术知识。然而创业者并非专业的IT人员，不可能也不需要具备所有的IT专业知识。因此，在涉及建设网站、设计网页等专业性较强的技术知识时，我们可以聘请相关技术人员来操作。
现实当中也有相当多的创业成功者，他们原本并非IT行业出身，但是却在互联网上取得了巨大的成功。例如阿里巴巴集团的创始人马云，他毕业于杭州师范学院的英语专业，获得的是文学学士学位。但是他于1995年出行美国首次接触到互联网后开始创办网站，1999年创立阿里巴巴，目前其旗下的淘宝网已经成为亚洲最大的购物网站和网络零售商圈，将其竞争对手eBay抛在其后。网络的开放性虽然给予了我们自由创业的机会，但是创业者了解这些技术的基本原理是必不可少的，这样我们才能向技术人员清晰地阐明自己的意图，更好地了解各种电子商务的运作模式，以便选择正确的创业方向，制订可行的创业计划。
2）管理知识
创业者无论是在创业过程中还是在创业成功以后的工作中，都有许多管理工作要做，因此创业者必须具备一些管理知识。主要包括：人事管理、矛盾管理、技术管理、财务管理、创新管理和行政管理等知识。
管理知识对于一个创业者来说是至关重要的，尤其是在创业之初，众多的工作事务需要我们亲力亲为，这就需要我们具有较强的组织协调能力、决策能力、危机处理能力。互联网的信息传播速度是极快的，有时候商机一闪即逝，及时准确地决策往往能抓住先机，给企业带来巨大的利益。试想，在创业之初，工作千头万绪，一个协调、同步和凝聚力强的高效率团队无疑会使创业事半功倍。但是假如创业者不懂得人事管理知识，在团队矛盾产生时不知道如何协调化解，劳动成果也不能很好地分配，更不懂得如何激励团队，树立团队的核心价值，这样就必然导致团队的分崩离析，效率也就无从谈起。
3）财务知识
创业者创业主要是为了获得事业上的成功和实现利润目标，因此创业者必须清楚一些基本的财务知识，以便对公司企业做出一些财务上的管理和调整。其主要包括：资本的筹集，现金流的管理，短期的融资方式，会计和一些其他特定的知识，如盈亏平衡点分析、资产负债表管理等。
此外，创业者掌握这些财务知识不仅仅是为了使企业有一个清晰的财务账目，这同时还能帮助创业者很清楚地了解整个企业的盈亏状况，帮助创业者做好财务预算，分析各个项目的预期收益、盈亏平衡点，准确控制各种财务支出。当支出超出预算时，这些知识还能使创业者能够重新调整项目的相关预算，及时处理这些问题，并决定是否将该项目继续下去。
4）电子商务的盈利模式和网络营销知识
对于选择互联网作为创业平台的创业者来说，必须很清楚地了解几种电子商务的盈利模式。只有当创业者对电子商务几种主要的盈利模式和运作机制有了一定的了解后，才能很好地选择自己的创业方向，制订合理的创业计划，并在此基础上打造自己的销售平台。大凡成功的创业者都有一个好的盈利模式，并且他们在创业之初就确定并详细了解了自己所选择的盈利模式。
