仪容主要指一个人的容貌,包括身体、头发、面部、手部及个人卫生等方面。面试时,求职者和考官的距离比较近,你身体各个部位的清洁度会直接影响考官对你的印象,要做到:身体清洁。面试前最好洗个澡,换上干净的衣服和鞋袜,保持体味清新,也可以使你精神抖擞。
口腔清洁。面试前不要吃洋葱、大蒜、韭菜等带有强烈异味的食物,也不要抽烟饮酒,以免口腔烟味刺人,酒气熏天,引起考官反感。临行前要刷牙,保持牙齿的干净洁白。必要时,可以面试前吃一粒口香糖,或喷一次清新口喷剂,以解燃眉之急。
鼻子清洁。鼻子是面部最突出部分,居于五官中心部位,对整个面部的形象起着不可忽视的作用。如鼻毛过长、过旺,要在面试前进行修饰。另外,不要在人前用手抠鼻孔,这样既不文明,也不卫生。
头发清洁。根据你的发质选择洗发水,提前保养好头发。特别是有头皮屑的同学,一定要提前打理好你的头发,否则,头发上散发着馊味、布满头皮屑是仪容之大忌。
双手清洁。手是最能显露人体高雅度的器官。手部的美经常体现在手的外形、指甲的外形、皮肤的状况等方面。手是你参加社交活动的一个组成部分。在人的仪表中,手占据着重要的位置,同时也是求职礼仪中仪容、仪表美的一个不可忽视的重要组成部分。当你在递简历、与人握手时,他人总免不了先看到你的手,形成一种印象。考官通过对手的观察,可以判断你的修养和卫生习惯,甚至你的生活态度。因此,应随时清洗你的手,指甲保持整齐。总之,清洁、健美、柔软的双手能给人以美感,能增添主考官对你的好感。另外,女生化妆修饰不可过度,妆容应以简洁、大方、亲切、自然为宜。
越淡雅自然越好,切不可浓妆艳抹,或是另类前卫。男生求职时要把脸刮干净,使自己容光焕发,充满活力。
2.发式整齐,焕发青春魅力
虽然现在社会开放,年轻人的审美情趣具有多元化的趋势,反映在发式上,则表现为颜色、造型的千姿百态。但是,在求职场合,人们对你的发式却有着一定的审美标准,抛开个性、爱好,求职时的发型应该考虑以下两个原则:第一,发型与考官的欣赏水平相一致。面试时的主考官,大多数是有权威、有地位的人,他们希望遇见的求职者都能剪一个他们看着顺眼的发型。
我们看到,成功的企业主管,他们的头发都梳理得整整齐齐,他们希望自己的下属同他们一样,仪表整洁。因此同学们在求职时,最好以简洁、清爽的发型去面试。男生不要长发披肩、染色,女生头发染色不宜过分鲜亮。
第二,发型与应聘的职业想协调。不同工作岗位对人的形象、气质要求有所差别。同学们在应聘时,可以考虑职业要求设计自己的发型。比如应聘政府工作人员、管理人员、教师,外表不宜过于夸张,头发应跟衣着一样简练,绝不能标新立异,否则,将显得幼稚、不成熟,使人怀疑你的能力。如果是应聘公关小姐、商场的售货员,发型应新颖、大方,而广告、演艺等具有创意性工作的人员,发型可以紧随潮流。
3.衣着服饰得体
服装穿着得体,就达到了外表美和心灵美的和谐,是知书达理的一种表现。在求职场合,你的穿着要既不张扬,又能够体现你的身份和个性。着装修饰要尊重社会规范,符合社会大众的审美观。同时要根据所应聘的单位不同而选择不同风格的着装。大多数情况下,尽可能不穿牛仔装,应倾向于比较典雅成熟的装束。女生选择着装时应注意根据个人的身材、气质、身份穿衣服。求职时,很多女同学都想使自己的形象更稳重和成熟,因而多数人愿意选择西装。西服的确是女生求职时比较理想的服装选择。职业套装更显女生的气质,是任何服装都不能代替的。选择西服时,款式要突出女性的谦和、娴静气质。另外,穿套装强调“整体美”,袜子和鞋子要搭配协调。对于男生,男装重庄重。因此,西装是首选。男生穿西装显得彬彬有礼,潇洒大方,风度翩翩。得体整洁的西装是你工作态度、价值取向、生活哲学、审美情趣的外展。西装的诞生似乎就是为男士而设计的,穿西装有很多礼仪和讲究,男生应该充分了解相关知识。一般说来,西装要配套,比如对衬衫、领带、鞋袜的搭配,系纽扣的讲究以及不同场合颜色的选择等基本的穿衣礼仪要清楚,才能为自己选择得体的服装。
当然,同学们初出校门求职时,也可以穿其他款式的服装,只要干净整洁,美观大方,符合该职业的穿着要求,就得体了。特别是应聘一般性的工作岗位,如果你能穿着朴实无华,更能体现一种道德水准。
第三 求职中的礼仪做好心理和外包装的准备之后,就进行面试中的礼仪训练了。面试中主考管想要得到的信息包括:求职者的仪表仪态,行为举止,待人接物的态度及生活体验;热诚度,进取心,责任心,情绪的稳定度以及个人本身的成熟度;所具有的知识,语言能力,口才谈吐和专门性的技能。其实面试的目的就是给用人单位一个机会,观察求职者是否具备足够的条件来承担拟聘岗位的工作。主考官运用本身的判断力,独到的眼光及心理,通过求职者的外表、言谈、举止、个人的表现来准确地判断你是否是适合的人选。因此,为了创造良好的面试气氛,为了充分地在有限的时间里恰当地表现自己,为了给主考官留下美好的印象,你必须注重求职中的每个礼仪环节。
一、仪态规范大方在求职过程中,一系列无声的语言在诉说着你的素质:如时间的把握,手足的摆放,动作的得体度,面部表情,热情度。也有一系列有声礼仪在表现着你的文明内涵:如“你好”“谢谢”“请”等。在这里,“适度”是最为关键的,你的言谈举止既严谨又不拘谨,能适时根据自己的身份恰到好处地表达你的敬意是最重要的。
(一)守时守约
求职时一定要守时守约,不迟到或违约,迟到和违约都是不尊重主考官的一种表现,是不礼貌的行为。如果你有客观原因不能如约按时到场,应事先打个电话通知主考官,以免对方久等,以致对你产生其他看法。如果已经迟到,不妨主动陈述原因,简洁表达,如“很抱歉,突然有事耽搁了”等,这是必备的礼仪。
(二)关掉手机
面试前自觉把手机关掉或调到震动,不能在面试时手机作响或接听手机,这是极不礼貌的行为。
(三)入室敲门
如果被招呼进去面试时,一定要敲门而入。即使是门开着或掩着,也要敲门。敲门时要注意敲门声音的大小和敲门的速度。正确做法是用右手食指关节弯曲处敲门,并且要间隔有序地敲三下,轻问一声:“可以进来吗?”得到允许后再轻轻地进门。进入考场后,转身把门关好,动作要轻便,尽量不发出声音。走路脚步要轻,尤其女生,如果穿带高跟的鞋,注意不要发出“噔噔”作响的脚步声。
(四)面带微笑,站有站相,坐有坐相
求职者在进入面试室与主考官四目相对时,便应面露微笑,用和颜悦色来与对方见面。主动向主考官点头,打招呼,并礼貌地问候:“您好”!或“大家好”!当你与主考官相识后,要自然把笑容收住,集中精神,以平静的面容倾听和回答主考官的问题。在对方没说“请坐”前均宜采用标准的礼仪站姿,即双腿并拢,两手下垂相握。注意不要两腿岔开,手背在后面,或采用“稍息”状等。如果回答问题或与人握手时,要上身前倾,腰略弯曲,表示谦恭。只有对方对你说:“请坐”时,方可坐下,并注意自己的坐姿,这是最基本的礼仪。
(五)注意举止小节
求职要带上个人简历、证件等资料,见面时,一定保证不用翻找就能迅速取出所有需要资料。如果需要递上这些资料时,要把资料的文字正面对着考官,双手奉上,口中说:“这是我的相关资料,请您过目”。
当主考官说“面试到此结束”时,你站起来后,要主动伸手与主考官握手,同时说:“谢谢!再见!”走出门后,面向室内把门轻轻地关上。在主考官面前,要表现得大方、得体和谦和。
二、言语运用得体
在求职中,即使你把求职材料交给了考官,多数情况下,他也会让你作一个自我介绍,对方要通过你的口头介绍建立对你的第一印象,并通过你的言语表情加深对你的了解。因此,对这一环节,事先要有准备,你的口头介绍一定要简明而有内涵。需注意下述几点:
(一)自信、智慧、自谦
自我介绍时,要充满自信,才能落落大方,表现出诚恳的态度。同时要把握用词的准确和得当。如果能在自我介绍中融入一些幽默的语句,说一些诙谐的简短笑话,不仅能够缓解气氛,同时还能展示你的情商和智商。自我介绍主要是展现自己的优势,从而赢得考官的好感、信任与支持。在介绍优势时,忌讳使用绝对的形容词,多用中性或比较性的语言,如“能够”“可以”等,但语气要坚定。当表述“我”这个字眼时,语气要平和,目光要亲切,神态要自然,这样才能让考官从“我”字中感受到你的自信、自重、自尊而又自谦的美好形象。
(二)自我介绍具有针对性