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第8章 社会交往中的行为禁忌

与人交往中,要想赢得好人缘,就要注意自己的行为举止。要首先明确什么该做,什么不该做。行为举止的好坏除了对人格有很大的影响外,对人的心理状况也有一定的影响。从某种意义上讲,人的行为也是一种语言,是无声的语言,但有时也许要比有声语言更富有表现力。毫无疑问,触犯社会约定俗成的禁忌的社交行为举止,对他人有很大的伤害力。

没有人能不为愚蠢的举止付出代价,虽然有时只是一些很小的细节,却足以毁掉你几十年建立起的人际关系。“社交无小事”是一句格言,也是一个警句,时刻提醒你不要忘记检查一下你的举止。

为人处世,一定要把握好社交中行为举止的分寸,这对正常交往是大有裨益的。

1.不要让人下不了台

法国作家安东尼·圣伊苏培说过:“我没有权力说出或做出让人小看自己的事。重要的不是我们对他的看法。而是他对自己的看法,伤及别人的尊严是有罪的。”

1922年,土耳其经过几世纪的敌对后,终于决定把希腊人逐出土耳其领土。

穆斯塔法·凯墨尔对他的士兵发表了一篇拿破仑式的演说。他说:“你们的目的地是地中海。”于是近代史上最惨烈的一场战争终于展开了,最后土耳其赢得了胜利。当希腊两位将领前往凯墨尔总部投降时,土耳其士兵对被他们击败的敌人大加辱骂。

但凯墨尔却丝毫没有显出胜利的骄气。

“请坐,两位先生,”他说,接着握住他们的手,“你们一定走累了,”然后,在讨论了投降的细节之后,他还安慰他们失败的痛苦,他以军人对军人的口气说:“战争这种东西,最凶的人有时也会打败仗的。”

凯墨尔真有大将风度,即使在胜利兴奋时刻,他还能考虑到敌方的尊严,在大庭广众之下,非但没有挖苦、讽刺、辱骂他们,反而以第三者的口吻对他们进行安慰,那两位希腊将领听了作何感想,不得而知。

我们常常不顾场合地对别人责备、挑剔,甚至挖苦、讥讽,却没想到这样的伤害力有多大。每个人都有面子,这面子代表了一个人的自尊心。人并不是简单地仅仅活在这个世界上,人还必须靠尊严支撑他的许多行动,他要争取和他人一样的平等,他渴望他的成绩被人承认,他期待社会给他公正的待遇,一个失去尊严的、不要“面子”的人,是要被人嗤之以鼻,最终要被别人遗弃的。

有一位朋友曾说过他们公司一位生产监督的故事,在一次生产会议中,一位副董事以一个非常尖锐的问题当众质问一位管理生产过程的监督,他的语调充满攻击的味道,喋喋不休地指责那位监督的处置不当,为了不愿在他攻击的事前被羞辱,这位监督回答含糊,这使得副董事发起火来,严厉斥责这位监督。

几个月后,这位监督就离开了公司,他进入另一家与原公司竞争的公司工作,并干得相当不错。他其实是位很好的职员,从被指责的那天起,他对公司的事情已经没有热情了。

相比之下,美国通用电器公司在对待职员的方式上要高明得多。

通用公司要免除公司某部门一位主管的职务,这位主管在电器方面是一等的高手,但担任计算主管部门却是彻底的失败,然而公司不想冒犯这位脾气暴躁的大牌明星职员,于是给了他一个新头衔。他们让他担任“通用电器公司顾问工程师”——工作还是和以前一样,只是换了个新头衔——并让其他人担任部门主管。

这位主管还是十分高兴,尽管他被调动了职务,但是他还是得到了不小的荣誉感。

2.细节往往关系到社交的成败

细节,因其格外细小而常常被人忽略,但这绝不意味着细节无关紧要。大量的事实表明,能否充分重视交际中的细节,直接关系到交往的成败,正所谓“成也细节,败也细节”。精细者常常可以因为重视细节而旗开得胜,粗心者则常因忽略细节而功亏一篑。

《聊斋志异》中有这样一个故事:

有个老人一向为人豪爽,常常主动借钱接济四方。有个好赌的无赖听说此事,就找到老人也想借钱。老人答应了他,可也就在这时,老人发现了这位借钱者的一个极其熟练的动作,这就是,这位借钱者见案头放着几枚铜钱,便伸出手来,将那几枚铜钱“高下叠放,如此再三”。老人立即由这个细节看出,此乃赌徒的习惯动作,所以从此不再借钱给他!

其实,在我们的身边也出现过不少因为疏忽细节而造成重大损失的教训。

我国内地有家工厂,为了从美国引进一条生产先进无菌输液软管的流水线,做了长期的艰苦努力,终于说服了对方,且美方代表也已来到中国,就差在合同上正式签字了。可是,就在步入签字会场的那一刹那,中方厂长突然咳嗽了一声,一口痰涌了上来。他环视了一下,一时没有找到痰盂,便随口把痰吐在了墙角,并小心翼翼地用鞋底蹭了蹭。那位精细的美国人见此情景,不由得皱了皱眉。显然,这个随地吐痰的小小细节引起了他深深的忧虑:输液软管是专供病人输液用的,必须绝对无菌才能符合标准,可西装革履的中方厂长居然会随地吐痰,想必该厂工人的素质必定不高,如此生产出的输液软管,怎能保证绝对无菌?于是当即断然拒绝在合同上签字——中方将近一年的努力也在转瞬间前功尽弃!

一个“细节”砸了一笔生意,这不能不引起我们的深思!反之,如果注意了细节,往往就奠定了成功的基础。

某公司高薪招聘一位白领员工,不少人前来应聘,但只有一个顺利过关。为什么?因为细心的经理注意到了一个细节,这就是当女服务员为这些应聘者递来茶水时,只有他一个人很礼貌地站起,并用双手接过,还说了声“谢谢”。

无独有偶,有家幼儿园招聘园长,在众多的应聘者中也是只有一人顺利过关,其原因也是因为一个细节,这就是只有她一个人在上楼梯时,为站在那里的一个流着鼻涕的小男孩擦了擦鼻涕,而这个被大家忽略了的小男孩,却是招聘者提前安排好的。他就是试题。然而很多人视若无睹地从他身边经过,最终失败还稀里糊涂。不是吗?一个合格的幼教工作者的首要条件就是充满爱心,理应真诚地热爱孩子。缺乏爱心,其他素质再高都没有任何意义,而那位有幸被录用的女士也正是通过主动为孩子擦鼻涕的细节体现了她的神圣的爱心。

由此可见,在交际场合中,尤其是事关重大的交际场合,请千万注意细节,千万做到“滴水不漏”、“一丝不苟”,这样才会塑造出你完美的社交形象来。

3.不要把对方看得太紧

许多生活上处于动荡、混乱状态的人认为,他们在寻求熟人和朋友帮助时的表现是平静而慎重的。然而实际上,他的行为举止与音调变化可能给人留下的是,已经陷入绝望甚至失去控制的印象。他的言语或许很正常,但其话外音却像是在大声疾呼:“救命!救救我!”当你暗示你把你的命运交给其他人来负责掌握,或者请求对方使你免遭厄运的时候,你是在寻求一种医生才能给予的帮助。“我无法忍受有人闯进来,一股脑地向我宣泄他的烦恼,”一位职业经理人说,“我现在一开始就会拒绝任何这种要求,因为人们口上总说需要的只是一点点帮助,但实际上却远不止这些,他们会不断地提出更高的要求,甚至超出我的能力范围,到最后我疲于应付,也只能拒绝。而此时,他往往会陷入被动的局面,似乎你因为没有满足他的要求应该感到内疚才对。他们却不想想你已经给予的东西,对你不是感激,而是失望、埋怨。所以,对于这种抱着‘一切指望你’的想法的朋友,我真的不敢答应他们什么,虽然他们对我的信任让我很感动,但他们给我的压力更大。”所以,在你向朋友寻求帮助的时候,千万不要只考虑自身难处,同时也要为对方想想,让对方做力所能及的事。

不要直接向熟人提出帮忙找工作的要求,除非你确信他有或者知道哪里有职位空缺。如果需要对方投入太多的时间与精力,就会使熟人打消提供帮助的念头。要求别人为了你而危及自己的声誉是一种冒险的举动,也是一种很自私的行为。即使你的朋友愿意为你牺牲一切,你也应该为对方考虑,当然,更不能主动提出这种“牺牲别人,成全自己”的过分要求。此外,许多人往往认为,要求熟人第二次推荐你都会显得过分和冒昧。

熟人在与你会面时,也许不会直接承诺什么,可能做出“我将关注此事,一有消息就会立刻通知你”等等类似的表示。这种说法属于一种推托之词,而事已至此,你也不要表现出任何不满,毕竟,对方并未公开拒绝你,也许你还有希望。而你要做的就是通过让他们记住你的存在而保持对此事的关注,说不定对方因为你的诚恳,最后真的帮你办成此事。那么,如何让对方记住你的存在呢?一种方法就是你可以将他们可能感兴趣的文章或是信息发送给他们,即使你觉得他们也许已经看过这些资料,但你只要附一封短信说:“我看到这些,它使我想起了您。”那么,他们一定会感到很高兴,并很可能因此而经常想起你,而且感觉也会更加亲切。对于一个心中时刻有你的朋友,你怎么好意思拒绝对方的要求呢?所以,如果他们确实有能力办到,一定很乐意帮你。

面对面交流是最有效和最快速的沟通方式,但是在求职过程中,却有大量的后续工作要做,比如信件往来,无论电子邮件的形式还是传统的信函方式。需要注意的是,不要对你发出的每一封信件穷追不舍。“我盼望你的来信”之类的语句必定会导致事态主动权和前进动力的丧失。你迫切希望获得结果的心情可以理解,然而在追踪信件的过程中,不要超越界限,给人造成过分急切、专横甚至生硬粗暴的印象。比如“我将于周四下午1点半给你打电话来安排一次会见”之类的措辞太过冒昧,应以更委婉的方式表达这种意图:“不知您哪天方便,能否允许我于近期同您再次接洽,以探讨下一步可能的行动方案。”不要忘记,你并非一定享有获得帮助的权利,不要擅自主张决定什么事情。对方也有对方的难处,一旦逼得太紧,很容易引起对方的反感,反而遭到拒绝。因此,不能过分考虑自身的利益。

4.绕开冲突,消除矛盾

一个人即使为协调人际关系做出了很多努力,事实上仍然不能完全免除同别人的冲突。只要人们之间发生交往,就会或多或少产生矛盾,这是由人的天性所决定的。

发生矛盾的原因不外乎这么几点;

(1)观点不同

观点不同是人们之间发生冲突的最主要的原因,多见于领导成员之间,也经常发生在其他地方。古人云:“道不同,不相为谋。”由于对同一个问题产生不同的看法,人们之间便相互产生矛盾和隔阂,进而导致双方互存偏见,相互攻击,以至发展到势不两立的地步。

(2)趣味相异

因趣味相异而产生冲突多发生在同事之间、邻里之间。不同的人有不同的趣味和爱好,有不同的优点和缺点,甲所崇尚的东西乙未必就崇尚,乙所追求的东西甲可能嗤之以鼻。世界上没有两片相同的树叶,也没有两个志趣完全相同的人。俗话说:物以类聚,人以群分,志趣不同的人是难以建立密切的联系的。

(3)感情不和

因感情不和而发生的冲突主要发生在亲属之间,如夫妻之间、婆媳之间、父母与儿女之间的矛盾等。家庭是一个人生活的主要场所,如果后院经常起火,一个人是难以把精力和注意力全部投入到事业上的。一个在事业上建立了辉煌成就的人,必定离不开家庭的支持。一个成功的男人背后必定有一个做出巨大牺牲的女人,反之亦然。

(4)个性抵触

性格、气质不同以至相反的人,相互之间也会产生冲突。例如一个急性子的人,会看不惯一个慢性子的人做什么事都磨磨蹭蹭;一个慢性子的人,又会抱怨一个急性子的人干什么都风风火火,总之,这两种人常常互相不能理解和谅解,结果便产生一些矛盾。

(5)产生误会

人和人相处,即使主观上不想发生摩擦,但仍然难以避免产生一些误会,有些误会甚至还是根深蒂固、难以消除的。

(6)发生纠纷

生活中有些冲突是隐性的,比如志趣不同的两个人之间的冲突未必就公开化,但是也有不少矛盾是会激化的。例如同事之间、邻里之间,甚至两个陌生人之间,都往往会因一点小矛盾而发生显性的冲突,轻则产生口角,重则拳脚相加,以至于发展到不共戴天之仇。

产生矛盾的原因有很多,但是归根结底还是由于诸如狭隘自私、敏感多疑、刚愎自用等人性的弱点造成的。人们思考和处理问题往往习惯于从自我出发,平时疏于同别人理解和沟通,因而出现矛盾后,总认为真理在自己手中,别人都是错的。

发生这样那样的冲突应该说对双方都是不利的,必然会对各自的事业产生消极的影响。

那么,一个想成就一番大事业的人,如何才能防止同别人产生冲突呢?

第一,要胸怀宽广,高瞻远瞩,凡事讲大局,讲风格,讲团结,调动一切积极因素,为一个共同的目标而努力。

第二,要注意调查研究,及时掌握员工的思想动态,努力化解各种矛盾,防患于未然,减少或完全消除人们之间的隔阂。

第三,以理解的眼光看别人,懂得大千世界是五彩缤纷的,人也是各种各样的。别人不可能完全同我们有一样的志趣,我们不能像要求自己那样要求别人,每个人都有自己的个性和特点,有不同的长处和短处。

第四,宽容别人的过错,明白世上没有十全十美的人,包括自己在内谁都有缺点,谁都有可能犯错误,要给别人改正错误的机会,就像希望别人也原谅自己的过失一样。

第五,对别人不要求全责备,要小事糊涂,大事明白,记住水至清则无鱼。对别人要求过高就会曲高和寡,对别人太苛刻就会拒人于千里之外,对别人横挑鼻子竖挑眼,就没有人同我们共事。

第六,除非是涉及到原则性的问题要搞清楚是非曲直之外,对一些无关紧要的事,不能抓住不放,要大事化小,小事化了,甚至有意装糊涂。绝不应简单问题复杂化,本来没有多大的事,却非要弄个水落石出,论出个我是你非,那只能是天下本无事,庸人自扰之。

第七,冤家宜解不宜结,即使有了矛盾,也应坦诚布公,想方设法寻求理解和沟通,就事论事,不要把矛盾扩大,要勇于做自我批评,以自己的真诚换取别人的理解。

总之,化解矛盾要首先从自己做起,记住你如何对待别人,别人也会如何对待你,要走进别人的心灵,自己就要首先敞开胸怀。

附:社交能力自我测试

1.你算受欢迎的人吗

下面32个问题是根据国外专家的心理测验而拟就的,目的是让你大致明了自己的性情以及你是否容易相处。请在每项问题后的括号里面写上“是”或“否”。

(1)在匆忙的路上,别人向你打招呼:“你好啊!”你会停下脚步,认真回答吗?()

(2)你是否自动地、不经思考地随便表示意见?()

(3)你喜欢独自进餐吗?()

(4)你看不看报上的社会新闻?()

(5)你是否觉得你的3位最好的朋友都不如你?()

(6)你是不是爱向别人吐露自己遭遇的挫折以及个人的种种问题,找别人“诉苦”?()

(7)你常向别人借钱吗?()

(8)你和别人一道出去,是不是一定要大家平均分摊费用?()

(9)有时你会与朋友谈论一些他们不感兴趣的话题,只因为这些话题引起你的兴趣!()

(10)打电话时你总是说个没完,让其他人在一旁等得着急吗?()

(11)你可把自己喜欢的画片挂在大办公室墙的当中?()

(12)告诉别人一个事件时,你是否喜欢独占谈话时的话题,并且把细枝末节都说得很清楚呢?()

(13)你肯不惜金钱招待朋友吗?()

(14)你认为自己说话毫不隐讳的态度是对的吗?()

(15)你跟朋友约会时,是否让别人等你?()

(16)你是否经常发现朋友的短处,要求他们去改进?()

(17)你真正喜欢孩子(不是你自己的孩子)吗?()

(18)你喜欢拿别人开玩笑,丝毫不顾别人的心情、自尊吗?()

(19)在打桥牌或玩类似的游戏时,你喜欢把牌散开再合起来并不停地反复吗?()

(20)你认为中年人恋爱是愚蠢、可笑的吗?()

(21)你确实不喜欢的人,超过7个了吗?()

(22)不到每个人都疲倦之极,你就不会告辞吗?()

(23)你讲话是不是常常用“坏透了”、“气死人”、“真要命”一类字眼?()

(24)电话接线员和商品推销员会惹你大发脾气吗?()

(25)你讲的故事或轶事总是又长又复杂,别人得耐下心来才听得进吗?()

(26)你爱好音乐、书籍、运动,别人不喜欢,你是不是觉得他面目可憎、言语无味?()

(27)你言而无信吗?(多想一次再回答)()

(28)你是不是常常当面批评家里的人、好朋友或下属?()

(29)你遇到不如意的事,是否精神沮丧、意志消沉?()

(30)你自己运气坏而你的朋友成功的时候,你是不是真的替朋友高兴?()

(31)你喜欢跟人聊天吗?()

(32)你坚持要朋友阅读你认为有趣或值得一读的东西吗?()

说明

把你选择的答案和标准答案比较一下,彼此相同,就得1分。得分愈多,就表示你愈受人欢迎。最高的分数当然是32分,但是,假使你的分数不到32分,你也不要认为自己不受欢迎,只要有21分,你就是一个很讨人喜欢的人。

2.你是个爱交际的人吗

你是个害羞的人吗?你处事圆滑吗?你跟人相处融洽吗?下面的25个问题就可以帮助你进行检验自己的交际能力。

(1)如果有个人你很不喜欢,你会和他来往吗?

(2)你喜欢热闹杂乱的度假胜地胜过于安静人少的地方吗?

(3)你喜欢参加派对、跳迪斯科或吵闹的酒吧吗?

(4)旅行或度假时,你很容易结交新朋友吗?

(5)你乐于见到久别重逢的朋友吗?

(6)你曾经在火车上主动与陌生人攀谈吗?

(7)你喜欢举行派对或晚宴吗?

(8)你有许多朋友或认识不少人吗?

(9)你喜欢过一个热闹的夜晚胜过安安静静地待在家里吗?

(10)你热衷于派对中的团体游戏吗?

(11)你叫得出大部分邻居的名字吗?

(12)你很喜欢参加派对中的游戏,无论赢不赢都无所谓吗?

(13)你喜欢接触人胜过于机器吗?

(14)你喜欢帮助别人吗?

(15)参加晚宴时,女主人端出一道菜,你觉得很难吃,但为了礼貌,你仍会吃它吗?

(16)你寄圣诞卡给自己并不很欣赏的人吗?

(17)你曾经被封称为“派对中不可缺少的灵魂人物”吗?

(18)你喜欢认识陌生人吗?

(19)走进一个全是陌生人的房间,你会觉得自在吗?

(20)你喜欢小孩吗?

(21)你喜欢写信胜过于打电话吗?

(22)你很喜欢交朋友吗?

(23)路上遇见讨厌的人,你会装作视而不见吗?

(24)你经常有很多的朋友在家作客吗?

(25)你很在乎别人对你的看法吗?

说明

如果你的分数是16~25分,你是个标准的社交专家。你喜欢交际,并且乐于与人为伍。置身在群众之中,可能是你最快乐的时候。

如果你的分数是8~15分,虽然你喜欢与人为伍,不过一旦派对过于狂热时,留下来或提前走掉对你都没有什么差别。你的忍耐并不是没有限度的,因此,你宁愿跟一两位至交度过一个充实的夜晚,也不愿消磨在一个无聊的聚会上。即使一个人单独过也可以,你并不会感到寂寞。

如果你的分数是7分以下,你是个独行侠。你宁愿整个晚上看一本书、坐下来看电视节目,或做点别的事,也不愿出去跟人凑热闹。你很能享受独处的乐趣。

3.你善于编织社会关系网吗

“结网于天,雀无所逃”,那些善于编织社会关系的人,往往能取得大成就。那么,你是不是一个编织社会关系的能手?下面的测试题能助你对自己有一个比较全面的评价。

(1)出门旅行度假时,你——

a。通常很容易就交到朋友。

b。喜欢一个人消磨时间。

c。希望结交朋友,但难以做到。

(2)和一个同事约好了一起去跳舞,但下班时你感到精疲力得,这时同事已回去换装,你——

a。你决定不赴约了,希望他(她)谅解。

b。仍去赴约,尽量显得情绪高涨。

c。去赴约,但询问如果你早些回家,他(她)是否在乎。

(3)你与朋友的友谊能保持多久?

a。大多是日久天长式。

b。有长有短,志趣相投者通常较长久。

c。弃旧交新是常有的事。

(4)结交一位朋友,你通常是——

a。由熟人朋友的介绍开始。

b。通过各种场合的接触。

c。经过时间、困难的考验而定交。

(5)你的朋友,首先应——

a。能使人快乐轻松。

b。诚实可靠、值得依赖。

c。对我有兴趣、关注我。

(6)你的表现是什么样的?

a。我走到哪儿就把笑声带到哪儿。

b。我使人沉思。

c。和我在一起,人们总是随意自在。

(7)别人邀你出游或表演一个节目,你往往——

a。找借口推脱。

b。兴趣盎然地欣然前往或允诺。

c。断然拒绝。

(8)与朋友们相处,你通常的情形是——

a。倾向于赞扬他们的优点。

b。以诚为原则,有错就指出来。

c。不吹捧奉承,也不苛刻指责。

(9)如果别人对你很依赖,你的感觉是——

a。总的来说,我不在意,但如果他们有一定的独立性就更好了。

b。我喜欢被依赖。

c。避而远之。

(10)走入一个陌生的环境,对那些陌生人,你——

a。常能很快记住他们的名字和某些特点。

b。想记住这些信息但失败时居多。

c。不去注意这些东西。

(11)对我来说,结交人的主要目的是——

a。使自己愉快。

b。希望被人喜欢。

c。想让他们帮我解决问题。

(12)对身边的异性,你——

a。只是必要的情况下才去接近他们。

b。与他们互不来往。

c。接近他们,彼此相处愉快。

(13)朋友或同事劝阻批评你时,你总是——

a。只能部分地接受。

b。断然否决。

c。愉快地接受了。

(14)在编织你的人际网时,被考虑的人选一般是——

a。我的上级及权势者。

b。诚实心地善良的人。

c。社会地位不超过自己的人。

(15)对那些精神或物质上帮助过你的人,你——

a。铭记在心,永世不忘。

b。认为是朋友间应该的,无须拘泥小节。

c。时过境迁。

计分方法

根据计分表为自己计算总分。15~29分为,30~57分为,58~75分为。

说明

A。结网能手

你凡事处理得当、合情合理,很有艺术;但又不八面玲珑,圆滑逢迎。你的所作所为处处透着诚实坦白的魅力,无论你走到何处,笑脸和友善总在你周围。

B。水平中等

你会有不少相处得不错的朋友,但出于各种原因,真正与你剖腹相待的知己却不多,似乎总有层东西隔在你们之间,你应该找找原由所在。

C。结网技能较差

你的郁郁寡欢是比较明显的。你常常使自己独自徘徊于众人之外,颇有拒人于千里之外的意味,你过去的绝大多数行为都在向人发出这种信号。这种定势一经形成,你即使想走回人群,也比较难。因为你的形象给人的印象已经形成。切记,再强的人也有软弱需要他人帮助的地方。

4.你善于结交异性吗

一个人善于结交异性,是在社交能力强的表现;不仅如此,他(她)能在与异性的交往中体验到无穷的快乐,你善于结交异性吗?用下面的题目测测自己。

(1)在你倾心的男(女)性面前,你总是对自己身旁的女(男)伴缠绵多情,显露出超乎寻常的温柔细腻吗?

a。是的。

b。不清楚。

c。不。

(2)你深深懂得熟悉才会有进展的可能,因而为了创造更多地接近目标的机会,你总是主动去他(她)那儿讨教或借点什么,而所借的东西通常总是他(她)所喜欢的吗?

a。我仅知道这是一种技巧。

b。不去。

c。是这样的。

(3)在热闹喧嚷的社交场合,当你感受到对方持续的注意或回答对方的问候时,你总呈现出腼腆、羞怯和惶惑的表情吗?

a。是的。

b。没把握。

c。不。

(4)你在和男友会面时,会含情脉脉,用意味深长的眼睛代替嘴巴表达自己吗?

a。是的。

b。有点,但不敢说动人。

c。不。

(5)你和倾心的女(男)孩谈情说爱时,往往表现出精力充沛,洒脱豪放(小鸟依人),浑身阳刚(温柔)气、青春气吗?

a。说不准。

b。不。

c。是的。

(6)你和对方约会、谈话偶尔打手势时是用左手吗?

a。不记得了。

b。不。

c。是的。

(7)你和中意的异性交谈时,喜欢滔滔不绝、长篇大论唱主角戏吗?

a。是的。

b。不。

c。没印象了。

(8)你擅长感情联络,成功地接近他人亲属朋友,赢得其欢心,并在他们面前表达你对他们的爱慕之情吗?

a。不。

b。是的。

c。不确定。

(9)现在你打算写一封信或一张纸条向他(她)表达爱意,那么你递交的时间会选择在晚上他(她)入睡之前吗?

a。不会。

b。是的。

c。偶尔会。

(10)你已经知道了对方的生日,那么,在他(她)生日这天,你舍得花钱花时间选一件他(她)喜欢的礼品送上吗?

a。是的。

b。不确定。

c。不。

(11)你关心他(她)的心境,总是收集一些他(她)目前最感兴趣的话题讲给他(她)听吗?

a。是的。

b。有时是。

c。不。

(12)平常在一起,由于你不失时机地夸他(她)的长处,对他(她)所做的一切表示由衷的赞赏,从而使他(她)有一种满足感吗?

a。有时是。

b。不。

c。是的。

(13)无论何处会面,你穿的是他(她)喜欢的或他(她)亲自帮你选购的衣服吗?

a。是的。

b。有时是。

c。不。

(14)你对对方的状况、处境和每个时候的心事很敏感并适时予以宽慰、解脱吗?

a。偶尔这样。

b。不。

c。是的。

(15)每当约会即将分别的时刻,你温情无限,依依难舍,从而总是给对方留下难以忘却的印象吗?

a。有时如此。

b。不。

c。是的。

计分表

58~75-A;30~57-B;15~29-C。

说明

A。善于结交异性朋友

无疑,你是一个善良、温文尔雅的人。你聪慧机敏、体贴周到,很会揣度异性的心理活动,并且适时地加以关照。尽管你可能才不如人,体貌平平,然而对异性来说,你却是很受欢迎的。

B。具有一定的结交异性的技巧

你有与异性交往的热情,并能较好地体察对方的心情,但在显示你的友情和修养方面欠主动,望大力增强表现力度。

C。缺乏结交本领

你不善观察与思考,对异性朋友的心理谙然少知,总爱凭着自己的好恶行事,因而在他(她)眼里,你既少修养又欠风度。愿你认真反省,时时记着你——是一个正在追寻恋人的求爱者。

5.你与朋友们处得愉快吗

朋友之交的信务是平等、独立、互助,你与朋友们处得愉快吗?你了解自己充任“朋友”这一角色的素质及表现如何吗?做完下面的测试题,你心中就比较有数了。

(1)清晨睁开眼睛,你的感觉通常是——

a。充满向往。

b。想到接下来的一整天就心烦意乱。

c。挺心满意足的。

(2)听说某些人(未必你认识)活得艰难坎坷,你感觉——

a。活该。

b。这人没好运。

c。值得同情。

(3)有人讲,“完美的生活就是幸福的生活。”你意下如何?

a。完全赞成。

b。部分同意。

c。不同意。

(4)你对自己的未来是何态度?

a。十分憧憬。

b。相当忧虑。

c。没考虑过这个问题。

(5)对你目前的生活,你觉得——

a。非常丰富充实。

b。充满坎坷。

c。安稳但缺乏刺激。

d。有点儿乏味。

e。沉闷之极,令人沮丧。

(6)朋友们打算出去吃晚饭,最后一刻才打电话给你,因为有个人不能来了。你会——

a。丢开一切,马上前往。

b。要求考虑考虑。

c。断然推掉——先前怎么没想到我。

(7)和朋友们在一起,你爱扯别人的闲事吗?

a。是的,这使我兴趣盎然。

b。如果内容无害,讲讲又何妨。

c。我从不喜欢对别人说三道四。

(8)你觉得自己在异性的眼中是怎样一种形象?

a。你在他们眼里有魅力。

b。你使人觉得有趣,但不迷人。

c。他们讨厌你。

d。他们觉得你对异性不感兴趣。

(9)你觉得自己的少年时代——

a。黯淡无光。

b。忙碌、充满生机和乐趣。

c。平淡如水。

(10)朋友向你寻求帮助,你总是——

a。真心帮助他们。

b。并不全力以赴,只是给一些指导和劝告。

c。同情地倾听,但不伸出援助之手。

d。希望他们另找他人。

(11)在你衣冠不整的时候,朋友忽然不速而至,你——

a。依然热情接待。

b。希望他们对此不要介意,态度较好。

c。尽快揖客出门。

d。对门铃置之不理。

(12)你的朋友经常来探望你吗?

a。是的,常常不请自来。

b。如被邀请,有时会来。

c。即使邀请也很少会来。

(13)回首童年时光,那时你有——

a。一个特别的朋友。

b。一大帮朋友。

c。一个幻想中的朋友。

(14)假日里你喜欢和谁出去?

a。和最知心的人。

b。一人出去结识新朋友。

c。只我一人独行。

(15)你认为自己是——

a。十分健谈的人。

b。很好的倾听者。

c。一个不善言谈又不爱听人讲的人。

(16)当朋友陷入困境,他们会来找你吗?

a。经常如此。

b。从来也不。

c。有时会。

(17)你和朋友一起外出的机会多吗?

a。一周内就有几个晚上。

b。一个月中有两三回。

c。极少。

(18)你喜欢下列哪些活动?

a。跳舞。

b。谈话。

c。散步。

d。聚会。

e。读书。

说明

A。与朋友处得极佳

你乐观开朗,乐于助人,宽容随和,并且懂得尊重别人;你的交友原则是互利互助、彼此独立,这使得朋友们感到与你在一既愉快又轻松,你会受到大家衷心的欢迎。

B。与朋友处得较好

也许你不是那么外露,故朋友们与你相交初期,难以很快达到融洽的地步。不过,随着时间的推移,你的品质和为人会赢得大家的信任。你不妨做一些人为的推进工作,更多地敞开自己。

C。处友不当

你也许是个温和、善良的人,可是你缺乏足够的独立自持,遇事难得有主见,也不能给处在困难中的朋友以有效的建议和帮助,因此难以使人产生可以信赖的感觉。请试着使自己“立”起来,要明白与朋友交往是个最展示人格自由与健康的舞台,过度的依赖或过分的感情需求,只会使你理应担当的角色趋于失败。

D。处友障碍

你主观上就拒绝与他人沟通交流。你认为自己一个人就能构成一完整的世界,与人交往不仅无法使你愉快,反而会成为一种令你厌烦的负担。这样的心理状态,当然很难有什么朋友。请不要沾沾自喜,以为自己很独立、很潇洒,一个人总有寂寞,需要他人安慰的时候,友谊是每个正常人都需要的。你其实也不是真的不需要它,只是你存在着错觉而已。

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