事实真相——能够在法庭上被证实的；摄像机可拍摄下来的；无主观解释的数据。
解释——带着有色眼镜看待人和物的看法。
自我授权——能够促进自己健康幸福，在人际关系方面创造积极情绪或氛围的想法和行为。
非自我授权——阻碍自己健康幸福，在人际关系方面持消极态度的想法和行为。
授权他人——做事和与他人谈话时，尽量帮助对方创造更加健康幸福的生活及建立良好的人际关系。
（续表）
非授权他人——做事和与他人谈话时，伤害对方的健康幸福及破坏其人际关系。
后果——不良行为、态度和交际所导致的必然结果。
奖励——良好行为、态度和交际所带来的必然结果。
自诩正确——设想自己是对的、别人是错的，而不是首先从自己身上找原因。
使别人有犯罪感——类似于“责备别人”，但除此之外，还尽量使对方感到内疚，感到耻辱，感到自己很坏；尽量贬损对方的自我价值，宣称对方不如自己有价值。
表5.5事实真相的解释或评价
叙述事实
苏来到组里，将她的书放到我们的桌子上，然后说：“我不想和你们一起学习了。”彼得就问：“发生什么情况啦？”苏答道：“没什么，我只是觉得自己不想学了。”
解释／评价
苏怒气冲冲地来到组里，“啪”的一声将她的书扔在我们的桌子上，然后叫道：“我再也不想和你们待在一起了。”她可真是个怪人。彼得咆哮道：“你怎么回事？”苏气急败坏地嚷道：“我就是不想学了。”
叙述事实
戴维正在玩丛林游戏，他一只手抓住藤，整个人正悬在空中。埃丽卡爬了上来，她似乎撞到了戴维，戴维一下子掉在地上，戴维抱着自己的胳膊，开始哭了起来。
解释／评价
戴维正在玩丛林游戏，他一只手抓住藤，整个人正悬在空中。突然，埃丽卡爬了上来，只见她连推带撞地挤过来。她故意撞了戴维，戴维一下子摔在地上，他抱着自己的胳膊，放声大哭起来。现在，都是因为埃丽卡，戴维的胳膊有问题了。
在引起众愤的时候，能够叙述事实真相能够有效地平定人们的情绪。有时，我们会心烦意乱的原因就是我们歪曲了事实真相，并且坚持自己对事实的理解就是事实的“真相”。我们考虑事情发生经过时所产生的偏见和内心的紊乱，足以使我们在事件上强加对自己和对他人的主观看法。为了更深层次地讨论这一观点，你可以让学生试着做表5.6中的练习。在学生完成练习之后，可以组织他们讨论各自对每种“解释”有何感想，当某人以某种方式对某种情况进行解释时，其他人的有什么反应，以前他们最喜欢哪种解释，他们希望别人使用哪种解释，将来他们愿意使用哪种解释。
注意，最开始的四种解释（灾难性解释；妄想性解释；内疚性解释；责备性解释）通常会导致负面情绪的产生，造成更加不良的后果，伤害人们的自尊。“玩笑性”解释目的在于放松心情。“事实性”解释主要是复述真相，而“启发性”解释（也许是更加有远见的）则体现了一种更深层的意义，它鼓励人们从事件中寻找积极、正面的东西。
表5.6事实真相与解释：做练习
可以用下列练习作为课堂讨论或日记素材。这里采用了不同的话题，如最近的世界大事或文学作品，学生们还可以在他们的个人生活中搜集话题（如他们的烦恼）来做练习。
举例
·世界大事：截至目前为止爆发的最后一次疯牛病。
·文学作品：在罗伯特·派克（Robert Peck）的小说《猪长生不老的那一天》中，那人主人公小男孩有一头宠物猪。
·某位学生的学习情况：我在这次数学测验中得了个C。
让学生先针对一个事件列出“事实”，然后再引发一些可能的“解释”，最后，让学生以发生在自己生活中的事件举例。
事实
在我学习的时候，我的兄弟却大声地演奏音乐，并且始终不肯听我的请求停下来。第二天数学考试，我得了个C。
解释
·灾难性解释——这种事情的发生，真是糟透了。我永远也上不了大学了！
·妄想性解释——我那蠢兄弟就是不想让我成功。
·内疚性解释——之所以发生这种事，都是因为我平时嘲笑他演奏的音乐，现在我遭报应了。
·责备性解释——都怪我兄弟太愚笨，否则这件事就永远也不会发生。
·玩笑性解释——如果他演奏的是HipHop音乐（包括爵士乐、摇滚乐、嘻哈音乐、蓝调等元素的混合乐），我会得A的。（注意：喜剧演员经常以许多不同的话题这样做，有创造性！）
·事实性解释——我得了个C说明下次我必须更加努力，没有任何借口。
·见识性解释——或许是出于某个原因才会发生这种事情，我一定要吸取教训。
（续表）
你可以引用这个例子（或者你自己设计一个例子），从列举事实到给出不同的解释。最后，让学生自己以他们认为重要的话题为例，尝试这一方法。
以你自己实际经历过的事情为例，将其从前至后逐次写下来。
事实
补全下列解释：
灾难性解释：
妄想性解释：
内疚性解释：
责备性解释：
玩笑性解释：
事实性解释：
见识性解释：
完成以上解释之后，请说明最准确的那一种解释。
你为什么认为这种解释是最准确的，依据是什么？
你认为哪种解释最能体现出“自我授权”？为什么？
你认为哪种解释最不能体现出“自我授权”？为什么？
总结你的个人心得。
个人发展策略
理论的传授、讲解只是一个方面，引导学生在生活中应用才是最重要的。在什么时候，怎样将这些方法介绍给学生，学生的年龄和成熟程度起到决定性作用。当然，你还必须高度敏感地注意到对于课堂上介绍的具体方法每个学生所作出的不同反应，并且能够准确地判断出你的学生适合于哪些方法。
课堂活动推介
培养学生责任感的方法很多，经过多年的总结，我认为以下三种方法较适用：
·强化学生承担责任的自我意识
·高效地运用有益的自语方法。
·指导学生学会自信。
强化学生承担责任的自我意识
首先是认识问题。只有认识到位，才会在行为上注意。作为成年人，提高自我意识要慢慢意识到我们的思想、情感、行为，会如何影响自己和他人。随着我们对于责任的自我意识的增强，我们为自己及自己的生活所负起的责任就越多，学生也是如此。即便是年纪比较小的学生，也能够从开始树立承担责任的自我意识中得到良好收益。
为了更充分地自我了解，我们首先必须认识我们的情感。即便是文化背景存在着差异，我们每个人所经历的情感过程却是相同的。研究学者史蒂芬·品克（Steven Pinker，1997）指出，社会学家们错误地认为某些文化里的人是不经历某些情感的，这种说法将我们人类所共同具有的人性排除在外了。
的确，各种文化在人们表达、谈论、表现情感的频率等方面是有差异的，但这并没有说明人们感受到什么。证据表明，人类中所有正常人的情感“都在相同的琴键上跳动”。
马扎诺针对以上史蒂芬·品克的理论做了如下解释，（1998）：
史蒂芬·品克所提到的琴键指的就是人体内由肢体系统所造成的生理状态。换言之，所有的文化都在经历着相同的生理状态或情感。然而，它们以这些状态著称或者说公开讨论这些状态的程度，会因文化的不同而有显著差异。
人类不仅经历的情感相似，其情感表达方式也非常相似。早在130多年前，达尔文曾在他的《人类与动物的情感表达》（1872）一书中，对世界各地人们表达情感的共同性，尤其是面部表情，作过以下论述：
在整个世界中，人们对于相同心理状态的表现是显著一致的。这一事实本身很能引起人们的兴趣，它证实了在人类所有种族中，人们的身体结构、心理倾向是十分相似的。
尽管人们的生活背景、文化传统不同，但人们对于情感的表达是极其相似的，甚至生来双目失明的人也并不例外。他同时强调说，我们的情感表达功能是与生俱来的，而不是后天学来的。
以这些思想及无数研究者——包括卡罗尔·伊扎德（Carroll Izard），西尔·汤姆金斯（Silvan Tomkins），罗伯特·普拉奇克（Robert Plutchik），保罗·艾克曼（Paul Ekman）和尼科·弗里达（Nico Frijda）——的研究成果作为基础，我们确定了六种基本情绪，。与各种情绪相对应的分别有面部表情、手势、身体姿势等有关情绪的因素做了简明注释。以本表中的内容作为背景信息，有助于组织学生进行情感讨论、指导帮助学生了解他们遭人误解的原由等。例如，当一个学生表现得愁眉苦脸（即使他并没有真生气）时，其他学生会顺理成章地认为他“总是喜欢这样”。同样，如果一位学生边诉说自己的不幸，边笑得很轻松（高兴），其他人也许会感到非常迷惑，也就是很难引起别人的共鸣。
关键要重点指出的是，人们在选择表达情感方式方面，会因个人的种族背景或国籍、文化差异而大有不同。例如，有些文化，避免眼神交流被视为尊重的意思，并非表示逃避、恐惧或害羞。由此进行扩展，你可以要求班里的每一个学生根据自己的家庭背景或种族背景及国籍、文化，列出他们的眼神交流、肢体语言等的不同表达方式的含义。例如，讨论的内容可以包括某种文化里的人们对来自另一种文化的一位悲伤者的面部表情会做出什么样的反应。这样做，最终目的就是教导学生明白自己和他人可能会经历的不同情感，从而使他们能够敏锐地识别出在跨文化交流中，情感暗示所包含的各种差异。
表5.7情感表达——概括介绍
高兴
眼神交流——频繁但非连续性。
身体姿势——放松。
面都表情——眉毛如往常一样或挑起；微笑；笑得合不拢嘴。
手势——双手张开，友好地挥动双臂（例如，边笑边张开或举起双臂）。
声调——音调较高，声音很大或温和；大笑；暗自笑。
言语——包容、认可自己和他人；表达积极性语言。
悲伤
眼神交流——眼睛向下看，也许在哭。
身体姿势——可能前倾，肩膀下垂；前后摇晃，双腿挤压在一起。
面部表情——嘴角下撇；脸色涨红或起红斑。
手势——双手捶胸，放在腹部上或脸上；双臂舞动或紧贴身体。
声调——由低到高。
言语——诉说损失、失望、失去的机会以及别人对自己造成的痛苦。
疯狂
眼神交流——直勾勾地、长久地、目不转睛地看。
身体姿势——前倾，与别人站得很近，双腿叉开，尽量显得自己很庞大；双臂远离身体。
面部表情——眉毛拧在一起，五官挤成一团；鼻孔张开，嘴唇紧绷，露出牙齿。
手势——手紧握成拳，举起拳头做打人状；可能会打到或撞倒别人；可能会用手指向别人。
声调——声音刺耳、大声、剧烈；声音低沉；咆哮；大喊大叫。
言语——质问、攻击、嘲弄、贬低、非难、恐吓威胁。
害怕
眼神交流——飞快地一瞥，睁大眼睛；寻找逃跑路线。
身体姿势——后退；毛骨悚然；发抖；呼吸急促；心速加快；收胸提肩，四肢畏缩；僵在那儿或猛地扭身逃跑。
面部表情——嘴角下撇或呈“0”状。
手势——手放胸前，紧抱双臂以保持平衡。
（续表）
声调——颤抖，不平稳，大声或温和。
言语——谦恭顺从，申辩，假装同意。
羞愧
眼神交流——眼睛移向别处。
身体姿势——消沉、前倾；低头；呼吸缓慢。
面部表情——眉头紧锁；五官挤成一团；嘴角朝下。
手势——双手绞在一起或手臂在两侧艰难摆动。
声调——细软。
言语——承认有罪或有错；消极的自言自语；请求宽恕。
惊讶
眼神交流——瞪大眼睛。
身体姿势——后退；头向后仰；肩膀上耸；刺耳地吸气。
面部表情——嘴巴呈“O”状。
手势——双臂趋于平衡。
声调——气喘，尖叫。
言语——恐惧或震惊的话语。
高效地运用有益的自语方法
我们所有的语言和行为都受控于我们的思想意识。每个人的思维活动都因其先前生长环境不同的千差万别。同样的一件事会因你不同的处理方式而产生截然相反的结果。
有时候，我们貌似已很难控制自己的大脑，而实际上，我们是可以做到的。在过去的50年里，心理学家经研究发现，我们可以采用一些措施来控制我们的大脑。例如，研究表明，有益的自言自语对我们生活质量的提高能够起到一定作用。著名的心理学家马丁·塞利格曼（Martin Seligman，1990）曾在他轰动一时的《学会乐观》一书中讲道：
命运把相同的挫折和灾难赋予乐观者和悲观者（积极者和消极者）。然而，乐观者可以更好地接受考验，他可以从失败中调整状态并很快恢复过来，生活的磨难即便再大，他也能从原地爬起并重新开始。悲观者则表现为轻易放弃，颓废沮丧。因为拥有了新的激情，乐观者在工作、学习、娱乐中就会有更大的收获，身体健康状况会更好、寿命则会更长。美国人民期待着他们的领袖是充满乐观精神的人，带领他们不断前进。即使身处优越的环境，悲观者依然诚惶诚恐，杞人忧天。
一旦我们决定要控制自己的思想而不是让思想来约束我们的手脚时，我们就已经获得了相当大的自由和能量。为了实现这一目标，我们能做的最有力的一件事就是意识到并操控我们的“自言自语”。表5.8和表5.9为我们提供了一些练习，供我们参考或应用，以帮助学生理解有益的自言自语带来的好处，并学会该怎样拓展这一技能。
表5.8小学生自语训练
第一部分：回忆你感觉良好的发生在本周的一件事。你是否注意到你自己（在此事发生之前）考虑过此事？当时别人参与吗？你当时有什么样的感觉？当时你对自己说了哪些话？
谈对于自己和别人来讲当时情形是好还是坏？
第二部分：现在请列举一件你感觉不好的，发生在本周的事。当时你对自己说了哪些话？
谈谈对于自己和别人来讲当时情形是好还是坏？
你可能对自己和他人有消极的想法，对此你是否同意？
