“Tina，你的工作效率还不错，这么快就整理出来了，我记得以前要等到第二天才能看到。”我看着董婷递在桌上的《会议纪要》，满意地点点头。原来的总秘Gloria已随易显龙跳槽国大，我迅速地物色到一位得力的助手，以解燃眉之急。
盛唐的组织架构与江大和丽日皆有不同，由于酒店规模庞大，总秘的职级界于A级与B级经理之间，相当于一些企业和政府单位的办公室主任，集内外协调职能于一身，是帮助总经理实现其管理意志的重要岗位，而非普通的后勤打字员、泡茶妹。与罗晓彦之于保安部自不可同日而语，与江大的Jenny和丽日的海伦相比也高出一大截去，几乎等于总经理的一只手或半个脑。
由于我受汤森和丽日的影响甚深，天天研读它们的SOP和P&P，心下以为全天下的酒店管理模式必以二者为尊，与之相符的即为合理，相悖则为荒谬。对总秘级别过高的现象一直颇有不满，总秘嘛，不过是外国总经理的中文翻译，精通英语，反应灵活，模样周正就够了。因为无须技术含量，级别应在领班与主管上下，弄个经理的帽子戴上太夸张了些。可盛唐前任的几位香港老总却有意拔高了总秘的职级，让人不由得带着有色眼镜来看待这一现象：定是这些秘书的身份特殊，既要协助他的工作，还得照顾他的生活，否则何解？加之南华一地港台企业甚多，老板、老总养小秘，******甚至三四奶的现象非常普及，渐渐地大家都把二人看作是关系极为密切，极为特殊的一对，没有男女关系的倒还奇怪了。
女秘书，一如小姐一词，竟被社会的不良风气糟蹋了。
初来南华，我也有此感慨，用老板的工资，高薪养一小秘，里里外外一把手操持，易显龙之流定是把他乡当故乡，把南华当家外之家了。这不，他一跳槽国大，第一个带走之人即是秘书Gloria，相熟的总监、经理们还在其次。
可我不一样，老婆朱越随侍在侧，有贼心也没这个贼胆，何况身为一店之总，成百上千双眼睛时刻盯着你，得随时注意维护自己的个人形象。所以我招聘秘书的第一个要求便是：整日里幻想着攀高枝的风骚女子一概不要。
董婷是昨天我从人力资源部的储备人才库中鳞选出来的大学生，湘妹子，心怀创造梦想，抛弃故乡一切而毅然南下的万千中国人之一。
当崔洁芸送来五位候选人时，董婷被排在最后一位。按照她的人岗配备理论，总经理秘书必须同时拥有相貌、经验、学历和灵光四大基本素质，缺一不可。身为总秘，跟随总经理出席重要接待，代表酒店参与内外联络频率多多，歪瓜劣枣有损公司的形象，比仙女略逊一筹最是完美。经验亦是重要，临阵换将，盛唐千头万绪万，烦心劳力之事不少，没有时间留给新手培训。至于学历嘛，至少也得大专以上，谈吐不凡，能熟练操作电脑。除此之外，还得有一定的应变能力，该说的说，不该说的绝对不说。
四项综合，来自湖南小城市岳阳的董婷却吃了些亏，如一块璞玉，才出深山无人识。因为她尚不懂得如何包装自己，与其它四位混迹南华一带各大三资企业办公室的职业女性一比，顿落下风。自然入不了崔小姐的法眼了，只因我随口说了个五选一，才勉强把她塞了进来凑数。
为老总选秘书绝对称得上人力资源部经理最重要，也是最困难的工作。最好能选一个老总喜欢，又跟自己有些渊源的候选人，如此自己的意见即可随时上达天听了，打几个小报告完全不费吹灰之力，更别说多了一个重要情报的顺风耳。可以这不夸张地说，如果总秘是她的人，她的份量必盖过全体总监。这个道理我明白，她也未必不懂，两个人都在猜，都在赌。
或许在经历五任香港总经理现身说法的崔经理看来，我只是挂羊头，卖狗肉，明招得力助手，实选一可爱小秘。男人嘛，有点权势必生色心，何况南下女子之中，有几分姿色的哪个没有攀龙附凤之心，美人送上门，却之不恭。当然新官上任，样子得装一装正经，前几任不都是这样吗？
林启东不会例外。
崔洁芸是一位极为称职的人力资源部经理，在不熟悉总经理喜好的情况下，按照她对成功男士的基本判断，尤其是印象中的朱越的风采，竭尽所能地选择了五位不同风格的候选人。环肥燕瘦，伶俐木纳，江南江北，酒店工厂，私企国营，一网打尽，仅就此所费之心思而言，却是用心良苦了。
她一定认真琢磨过，虽然我尚不能准确判断你的喜好，但尽可能地提供足够的选择，总有一款对你的胃口。做人事的做到这个水平，也算一流了，把她由人事主管一步提升为掌管人事大全的部门经理是我就任执行总经理之后最明智的选择之一。
说实话，当五位女子同时出现在办公室时，我的眼睛确实是一花再花，若非崔经理一旁率先提问，我都有些失态了。
按照招聘的标准流程，背景调查是必不可少的，这方面崔洁芸十分高效，一张简洁的调查表上填满了与候选人有关的全部信息，公安局查户口也不及她的精准。职业调查中最困难是掌握原单位的工作表现，在私营和三资企业遍地的南华市收集此类信息并不容易。除了这些企业的人事部门多不配合，不愿意提供准确情报之外，最头痛却是两个方面。
其一，信口雌黄，向离职的人泼污水。此为人性最大的弱点之一，既然离开老东家，那就是不忠，自然一无是处。通常的评语有：该员工表现顽劣，成天游手好闲，与同事关系紧张，经常请假迟到，好高骛远……总之，如果你有心把这些恶评汇总到一起的话，你多半会怀疑那家公司当初是怎么在招人的呀？这个人这么差，也能进入那家公司？他在那里混了好几年都没被发现如此之劣？崔洁芸时常感慨，被调查的公司某些人不负责，为发泄心中的不满，一不小心就给自己的公司抹了黑。我们盛唐绝不能重蹈覆辙。
其二，公司太多，难免有关门的，你查不到老东家的下落，如何取证？这也难不倒她，公司不存在了，总有一两个相识之人吧，把他们的联系方式写给我就成。如果这个也做不到，简历上你最好别写，我们不需要死无对证的材料来证明你的经历。
经此一番收罗，五位候选人的资料应该是比较完整而可信了，我第一次领教了人力资源部构建人才信息网的利害，迅速验证你的资料真伪，没有足够庞大的人脉和高超的判断力绝难做到。
第一位凌映雪小姐，本科学历，苏州人士，先后就职南华某成衣厂，某电子公司，某百货公司，某地产公司，某……，六格工作单位栏填不下，于是另有A4纸罗列。来南华市打工四年，前后跳槽十余家单位，她想干嘛，搞社会实践吗？各个公司的业务全无关联，我完全看不出的她职业理想是什么？什么都想试一试，好在工资却在变换门庭的过程中节节升高，从第一家的600元窜升到最后一家的3000元。典型的人往高处走，薪向高处拿，却也无可厚非，人为财死啊。可惜对酒店全然不懂，一付自信满满，无比好学之态让我心里直打鼓，林启东求才心急，没功夫给你从头来培训。
我不想找一个拿高薪的小学生！
第二位陈桂蓉小姐，大专学历，粤北人士，有一年多广州某知名五星级酒店前台接待的经历，说起酒店来头头是道，对总秘的职责也侃侃而谈，我几乎当即就想拍板了。随口问了一句，为何离开前一家酒店，仿佛立刻勾起了她的痛苦回忆，向我倾倒了一肚子苦水，什么管理不善啦，待遇不公啦，决策失误啦，客人素质低啦，生意不好即将破产啦……但凡天下公司的缺点那一家都集于一身了，好象黑店一样恐怖，听得我毫毛倒竖。算了，要不是你太挑剔，就是那家酒店真的一无是处，目前盛唐的情况比之只差不好，她要来我身边工作，将来还不知怎么批判我的无能呢。
我不想找一个愤世嫉俗的批判家！
第三位黄莉霞小姐，大专学历，辽宁人士，南下南华不足一年，四处求职碰鼻，好容易在某酒楼当一服务员，因表现出色已升至部长。无奈大环境不景气，酒楼已于上月歇业，她临时给人当家教度日。她最看重的是盛唐提供员工宿舍，包吃包住，能节省不少费用，至于工资待遇，个人前途却非关注的焦点。
没有理想的人我不喜欢，下一个！
第四位郭娟小姐，本科学历，陕西人士，先后从事过制造、贸易等行业，后转行做酒店，最后的职位是银海大酒店的大堂副理。好家伙，来自同城星衢七星之一，可得问问她对老东家的评价。天资聪慧郭小姐没有犯傻作贱老东家，但她又走到另一个极端，把银海吹嘘过头了，似乎对“下嫁”盛唐颇有委屈。唉——人啦，多一分则太肥，少一分则太瘦，既然银海如此之好，你又何必离开？
盛唐小庙，容不下你这尊神秘的大佛！
第五位董婷小姐，大专学历，湖南人士，出道家乡一家三星级酒店，与前四位相比，相貌平平，资历平平，而且完全没有南华的工作经历，上一周才抵达这座陌生的城市。你知道她是如何胜出的吗？无它，唯新人而已。鉴于前面四位均是失业青年，独她一人刚刚南下，属于极少数金融危机期间逆着返乡潮而入南华的追梦人。“崔小姐，我林启东本不迷信，然今时不同往日，我不想沾上倒闭企业的秽气。那四个人再好，我也不要！”我对崔洁芸道出了自己择人的理由，听得她瞪大了眼睛，隐形眼镜差点没掉出来。也许林总自有他的道理吧，如今的南华哀鸿遍野，天天都有无数企业倒闭关门，可打工者无罪呀！不该迁怒于他们的，大家都是不幸的人。
这次招聘，我收获了两员大将，崔洁芸的专业和心思自不必说，全无关系背景的董婷更将未来的一大帮手。对待二人可得用不同的手段。
瞅着她茫然的神情，我有些得意，魏德曼曾不经意地感慨，你可以平易近人，可以虚心纳谏，甚至还可以让他们了解你的性格和爱好，思想和原则，但有一道红线绝不能撞破，那就是绝不能让下属猜透你的心思。他特别强调了那个“透”字，猜测，猜到是可以的。
“谢谢林总的鼓励，我会继续努力的。请问，还有别的事吗？”董婷见我一番夸赞之后复又楞楞出神，微笑道。
“哦，今天是第一次，已然不错，没有什么遗漏。不过，我觉得，既然是会议纪要，那就不应该是记录体，把与会人员的谈话依次记录下来。全文好象没有重点了，或者说，重点本是有的，却没有被突出。你有什么好主意吗？”我用期许的目光投向她。
看得出，她有些慌张，迟疑半晌才小心冀冀地回答，“这个，林总，我，我还没想过。昨晚我看了最近半年来的会议纪要，熟悉文本格式，顺便也了解酒店的基本情况。要不，我回去好好想想？”
我见她额头已渗出汗珠，安慰道，“呵呵，婷婷，不用紧张，我没有为难你的意思。我做了七年酒店，会议纪要一直都是沿用这个格式，一人一句的谈话记录。至于重点嘛，也是有的，谁的官大，谁的话就重要。所以，一般人的发言不看也罢，只瞧好总经理的话就OK了。”
“林总，真的是这样想的吗？我是说以前您做经理的时候。”董婷松了口气，觉得自己的上司有点可爱，居然向下属传授应付上司之策。
“当经理的都是这个思维，我们盛唐也一样，每天最重要的事就是如何围着老总转。”我不由回忆起刚才的会议，虽然每个人都有想法，也试探性地发表了一些意见，但必须让位于揣测老总的思路，没有人敢于轻易站到他的对立面去，尤其是那些新上任的经理们。多年的职业教育让他们养成了同样的行为模式，一切唯老大马首是瞻。
当傅盛梁决定由我出任执行总经理之后，摆在我面前的只有一件事，尽快学会用当年丽日酒店当经理的反向思维去应付这个新的角色。虽然本人算不得资深经理，也没得到过总经理太多的提点，但经理们的小九九还是知道个大概。
站在大多数经理的对立面思考问题，然后再以领袖权威和个人魅力引导众人朝我指明的方向前行，领导之道或许如此，这是我的直觉。
“林总的话太深奥了，我还不大懂。”董婷打断了我的思路，“不过有个事却不明白，崔经理会不会向家乡人开刀呢？您知道，我也是湖南人。”
原来是担心这个，董婷是我到盛唐之后自主招聘的第一个员工，眼下虽还谈不上亲信近臣，但假以时日，应该会成为自己的得力助手，一个好汉三个帮的道理在丽日的时候已然洞悉。现在就得给她吃人定心丸，“这个嘛，你一百个放心，只要你工作称职，我还在此位上，没有人会让你离开的。”
“谢谢林总，我回去做事了。”董婷兴奋地离开了我的办公室。
