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第23章 学习:永远跟上(2)

他俯视着眼前那一张张焦急的面孔,然后问道:“完成5道题目的有多少人?”没有一只手举起来。“完成4道题的有多少?”仍然没有人举手。“3道题?”学生们开始有些不安,在座位上扭来扭去。“那一道题呢?”

但是整个教室仍然很沉默。

“这正是我期望得到的结果。”教授说,“我只想给你们留下一个深刻的印象,即使你们已经完成了4年的工程学习,关于这项科目仍然有很多的东西你们还不知道。这些你们不能回答的问题是与每天的普通生活实践相联系的。”然后他微笑着补充道:“你们都会通过这个课程,但是记住——即使你们现在已是大学毕业生了,你们的学习仍然还只是刚刚开始。”随着时间的流逝,教授的名字已经被遗忘了,但是他教的这堂课却没有被遗忘。

杜鲁门是美国历史上着名的总统。他没有读过大学,曾经营农场,后来经营一间布店,经历过多次失败,当他最终担任政府职务时,已年过五旬。但他有一个好习惯,就是不断地阅读。多年的阅读,使杜鲁门的知识非常渊博。他一卷一卷地读了《大不列颠百科全书》以及所有查理斯·狄更斯和维克多·雨果的小说。此外,他还读过威廉·莎士比亚的所有戏剧和十四行诗等。

杜鲁门的广泛阅读和由此得到的丰富知识,使他能带领美国顺利度过第二次世界大战的结束时期,并使这个国家很快进入战后繁荣。他懂得读书是成为一流领导人的基础。读书还使他在面对各种有争议的、棘手的问题时,能迅速做出正确的决定。例如,在20世纪50年代他顶住压力把人们敬爱的战争英雄道格拉斯·麦克阿瑟将军解职。

他的信条是:“不是所有的读书人都是一名领袖,然而每一位领袖必须是读书人。”

美国前任总统克林顿说:“在19世纪获得一小块土地,就是起家的本钱;而21世纪,人们最指望得到的赠品,再也不是土地,而是联邦政府的奖学金。因为他们知道,掌握知识就是掌握了一把开启未来大门的钥匙。”

汽车大王福特年少时,曾在一家机械商店当店员,周薪只有2.05美元,但他却每周都要花2.03美元来买机械方面的书。当他结婚时,除了一大堆五花八门的机械杂志和书籍,其他值钱的东西一无所有。就是这些书籍,使福特向他向往已久的机械世界迈进,开创出一番大事业。功成名就之后,福特曾说道:“对年轻人而言,学得将来赚钱所必需的知识与技能,远比蓄财来得重要。”

每一个成功者都是有着良好阅读习惯的人。世界500家大企业的CEO至少每个星期要翻阅大概30份杂志或图书资讯,一个月可以翻阅100多本杂志,一年要翻阅1000本以上。

你呢?你不会比他们更忙的,多抽出些时间学习吧。

一只野狼卧在草上勤奋地磨牙,狐狸看到了,就对它说:“天气这么好,大家在休息娱乐,你也加入我们队伍中吧!”野狼没有说话,继续磨牙,把它的牙齿磨得又尖又利。

狐狸奇怪地问道:“森林这么静,猎人和猎狗已经回家了,老虎也不在近处徘徊,又没有任何危险,你何必那么用劲磨牙呢?”

野狼停下来回答说:“我磨牙并不是为了娱乐,你想想,如果有一天我被猎人或老虎追逐,到那时,我想磨牙也来不及了。而平时我就把牙磨好,到那时就可以保护自己了。”

“书到用时方恨少”,绝对是真理。风平浪静的时候你看不到知识的重要性。但是真实的生活不同于学校的考试,平常不充实学问,临时抱佛脚是不太可能的。总是有人抱怨自己没有机会,然而当升迁机会来临时,再叹自己平时没有积蓄足够的学识与能力,以致不能胜任,也只是后悔莫及,怪谁呢?

不断学习,你才可以成才,然后成功。而学习这件事,永远不能停止。

向老板和同事讨教经验

爱默生说过一句话,大致意思是:在我生命中,我认识的每一个人,或多或少是我的老师,因为我从他们身上学到了东西。其实这也就是孔子所说的“三人行必有我师”。每个人身上都有你值得学习的地方。尤其是他们与你生活在同一个环境中,大家从事着类似的工作,你就更容易发现自己需要向他们请教的地方。

在公司时间稍稍一长,你就能感悟到学习的重要。并且,辅导你的人就在你身边,细细想来,公司每一位同事都极具特点,他们身上都有那么多值得学习的地方,而且每一天都在言传身教。不要自以为是地把同事分为好同事坏同事,或许他们任何人身上都有你所缺乏的特质。

你肯定不怎么喜欢那些看起来没有你踏实,却会比你表现的同事。这是因为你站在自己的立场上,觉得自己没有得到足够的赏识和利益,所以不肯仔细去想。其实,是他们高超的与老板的沟通技巧、表现技巧使他们上升。你该不该向他们学习?事实上,当你对这些同事深表气愤的时候,你可能正被他们定义为“不会做人”,甚至被认为是长期不开心、情绪不稳定的消极同事。这点,你可曾想过?

你需要做的不是评判同事得是非得失,而是尽力去发现他们的优点并学习。

小王就是一位善于留心学习同事长处的人。一次他和同事小田一起出差。因为业务密度太大,小王每天都处于晕晕的状态,疲于应付每天的工作。回来之后,一位同事问起哪家单位的情况。这些小王经手的事情他自己根本没有印象,而令他非常吃惊的是,同事小田居然清楚地记得每家单位在哪个地方,他们接触到的那些单位的分管老总、会计、出纳叫什么,他们的业务情况。当时小王真的很吃惊,吃惊到怀疑自己的智商、记忆。于是他对小田刮目相看,时常与他交流。

另外一次出差,领队的是一个与小王同时进单位的,比他小的男孩,精精瘦瘦的,他没太上心。后来他偶尔注意到男孩的笔袋。那是一个装得满满当当的笔袋,里面放着各种文具:笔、橡皮、眼药水等,挤得满满的,吸引他注意的是,他的笔袋里那么多东西,却摆放得那么整齐。想想自己的包,虽然总崇尚名牌,但里面永远是杂乱的。想拿出一个东西,必须得费力在里面又掏又摸又找,半天才能找出来或者半天才发现里面没有。虽然身材不高大,目前经济条件也并不很优越,但男孩的衣着总是很整洁得体的。于是他知道,这是一个很有条理、逻辑性很强的男孩,后来还发现他是大家公认的电脑高手,而且是自己琢磨出来的。

你需要向同事学习的东西很多,以下举几个例子来说:

学习体系。精通本职的一个方面已经很难,要精通所有的方面几乎就不可能。但也许你的某位同事最让人羡慕的就是他的体系感,并且他的体系感绝对不是浮在水面,而且深入到各方面的各细节。你需要知道为什么他能做到既全面又深入?要寻找出聪明之外的其他原因。然后你自己也要尽力做到。

学习归纳。如果你的某位同事有极强的沟通能力、现场解决问题能力、迅速学习据为己有的能力等等,那么你就需要学习他的归纳能力了。对信息迅速归纳总结,转化为自己的东西并进一步提升,最终得到运用。这样会使得你更加具备认识的高度,当大家还在围城里打转时,你已经跳在云端俯瞰了。

学习效率。在你的公司中,必然有一位工作效率最高的同事,看看他是怎么做的。看看他的工作节奏,看他是不是没活干就闲着,看他的桌子书架……效率总是给有充分准备的人,看看你的同事,你该明白自己怎么做。

学习细节。对于一个企业来说,生产是科学,产品是技术,管理则属于艺术,管理的最动人之处即是细节,细节就是“锦上添花”。学习将各个细节执行到位。

……

只要你有心,总会发现同事身上的闪光点。遇上难题的时候,向他们讨教经验;平时无事的时候,留心学习他们的长处,完善自己。

专业的职业技能在很多优秀人才那里经常体现为:良好的时间管理能力、有效的沟通能力、高度的服务意识和让客户满意的能力、准确的分析问题与解决问题的能力等。而这些能力都是在不断的实践与学习过程中积累的。

至于老板,你当然更需要向他学习。不是因为他是老板,而是因为他优秀,他成功。

通往成功的路有两条,一条是靠自己埋头苦干,学习,实践、总结;另一条是向已经成功的人去学习,像成功者那样思考和行事。前一种方法节省了向成功者学习的成本,但却极有可能走弯路,在时间与花费上得不偿失。而且,当一个人仅仅依赖于自己的知识、经验、资金、资源进行奋斗的时候,这条成功之路将缓慢无比。最终的结果往往是资源耗尽,信心丧失。而另一条则是通向成功、获取财富的捷径。

从老板身上,你会学到很多对自己有益的东西,让自己尽量少走弯路。同时,他们的成功还可以激发你对事业更大的热情和干劲。我们每个人的体内都蕴藏着巨大的潜能,只是你可能不知道。可是一旦被外界的东西激发,它就会从酣睡中苏醒,促使你做出惊人的业绩。

向老板学习,不仅要学习他们认识事物的方式,更重要的是要学会像他们那样去思考,以便取得他们已经取得的成功。而在此之前,至少,你会获得他们的青睐。

心态归零,坚持改善

有一个篮球明星,曾经红极一时,后来沦落到一家洗车店里打工。老板要求他在擦车时摘下冠军戒指,以免将车划伤,但遭到了他的拒绝。他说,那枚戒指是他剩下的唯一荣耀,如果把它拿走,他就会崩溃。结果他被洗车店解雇了。

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