登陆注册
31807100000038

第38章 虚心接受领导的批评

——上司有错的话,不要当面说每个人都免不了会犯错,女人不仅要照顾好家庭又要做好工作,难免会在工作中出现一些差错。作为上司对你指出错误并加以指正是很正常的事情,可是老板也是人,也有脾气不好的时候,或许有时候老板还有可能会错怪你,但是作为下属,女人永远不要当面对上司说:“你错了!”

身在职场,每天我们都要和上司打交道,而且我们工作的内容一般也都是由上司安排的,相应地审查我们的工作、考核我们的业绩也就是上司每天要做的工作。

在和上司配合工作的过程中难免会出现差错,如果我们有了错误上司有权对我们加以批评,当然你可以不喜欢上司的批评方式,但是你不能不照顾到上司的面子去顶撞他们。或许他们在向你指出错误时做法不够科学合理,不小心伤害了你,可是作为下属你也不能立刻反唇相讥,而应该保持沉默,耐心地听上司把话说完,如果你做不到这一点就有可能会触怒上司,进一步激化你们双方的矛盾。

赵燕琳是一家公司人事部的职员,有一次公司组织了一次招聘,刚好人事部经理当天有事就安排赵燕琳来组织初试,并从中选择复试人员名单。结果赵燕琳忙碌了一天好不容易认真地把可以复试的职员和被筛选掉的人员名单分别列了出来,在递交名单时出了一点小差错,忘了写哪部分人可以参加复试,哪部分人不可以。

当她想起自己的这个失误时主管已经发现了问题,并把她叫到了主管办公室,主管当天刚好和总经理一起谈业务了,结果情况不是太好,主管也为此压抑了一天。

当赵燕琳来到主管面前时,主管说:“你这个错误也太明显了吧,作为一个老员工,你怎么能犯这样的错呢?”赵燕琳听到主管的指责赶忙解释说:“我忙碌了一天,头晕晕的,不知道怎么回事就给弄错了。”“累了一天不是理由,公司这么多人,哪个不是累一天了,要是都像你这样,那公司不是要乱套了吗?”主管不以为然地说道。“反正我不是故意的,我下次改还不行吗?”赵燕琳脸色有点黯淡嘟着嘴说。“什么叫‘下次改还不行吗?’是必须改。”主管见赵燕琳一脸不服气的样子气不打一处来,于是声音就高了一点。刚好赵燕琳又是个倔脾气,见主管要发火她就回应道:“多大点事呀,弄错了改回来不就行了吗?用得着这么对我吼吗?”被自己的下属这么一教训主管更来气了:“我是你上司说话声音比你高怎么了,你还想不想干了,你走出公司大门,我都懒得跟你讲话。”这样赵燕琳的自尊心受到了伤害,于是她把文件往桌子上一摔,甩门而去。

第二天来到公司以后,主管就把这事上报给了总经理,于是总经理差人过来找赵燕琳去他办公室,赵燕琳为了维护自己的自尊心,直接到经理办公室提出了辞职,总经理没说什么就批了她的辞呈。

通过分析我们不难看出赵燕琳虽然做错了事,可是当上司指责她时,如果她能改变一些说话方式,或许她改正以后上司也不会再跟她计较了,毕竟她的失误还没有给公司造成多大的损失。

当主管向她指出错误时,如果她不是为自己找借口而是诚恳地说:“对不起主管,这次是我错了,我以后一定改正。”相信她的主管也不会不近人情地得理不饶人。此外当主管提高声音责备她时,她更不应该针锋相对,这样只会激怒主管,而且她更不应该在主管没有允许她离开的时候就“甩”门而走,这是极度不尊重主管的表现。

就是由于上述种种的不应该让赵燕琳最终丢掉了工作,这不是上司的错,而是她自己的错,错在她不懂得如何在上司面前承认错误,错在她不懂得永远不要给上司脸色看,错在她不明白在下属面前上司永远是对的。即使上司有时候的批评没有道理,或者只是上司在迁怒于你,再或者只是上司在无厘头地发脾气,作为下属你都不能当面指出上司这么做是错的,更不能硬着头皮往上冲,而应该尽量承认错误,而后保持沉默,让上司尽情地发泄不满。

其实你这么做不是窝囊、更不是没有尊严,而是有修养的体现,每一个有前途的员工都具备这样的素质。因为在上司指责你、批评你或是在发脾气的时候,他自己首先情绪就比较激动,如果你态度太过强硬,语言也不服输,这样对事情的发展只会是火上浇油,最后不欢而散,上司被惹毛了,你自己又窝了一肚子气,对大家都没有好处。

此外,作为人家的下属偶尔受点气也是在所难免的,毕竟上司也是人,也有心情跌宕起伏的时候,也会碰到不如意的事,作为下属,我们要做的不是屏蔽他们的这种坏情绪,如果你不幸被上司瞄上了那么就请你耐心地做一次上司的精神垃圾筒吧。

如果你静下来用心想想你就会发现你这么做是必须的,原因有四:

1.你之所以处在现在的岗位上,应该感谢上司的抬举和慧眼识珠,如果没有上司的知遇你如何拥有现在的工作?

2.上司也不过是在为老板打工的,他们不仅需要做好自己的工作,还要管理好自己的下属,带领他们好好工作。从某种意义上来说,职员是水手,上司就是舵手,如果一个水手动不动就去和舵手叫板,那么公司这条船怎能平稳地向前行驶呢?

3.如果大家换位思考一下,你的下属对你不服气、顶撞你、让你丢面子,你会怎么做?你会不会依然保持心态平和呢?

4.你目前的这份工作还想不想做了,如果你不想那么你大可不必去跟上司理论,直接走人就是了,这样大家以后在公司外再碰面也不会太尴尬;如果你还想继续保住这份工作,那么你最好继续保持对上司的尊重,否则你的工作就可能保不住了。你不要把所有的上司都想成大度、明事理、有修养的人,要知道小肚鸡肠又狭隘的上司也不占少数。

出于上述四个原因,在上司批评你、指责你、向你发脾气时你就有必要虚心地承认错误,尽量保持微笑,不要狡辩,哪怕只是说出事实情况,不要解释,更不要当面指出上司的不对,因为这些都可以让上司找到继续向你发难的理由。

如果你是一个讲原则的人,不是自己的错误绝不承认。那么暂时保持沉默,事后等上司心情好时再向他们说出事实的真相不失为一种明智的选择。

同类推荐
  • 优秀员工要有好心态好方法好素养

    优秀员工要有好心态好方法好素养

    心态决定状态,方法决定效果,素养改变命运。良好的心态、有效的方法和一流的素养是员工必备的要素。 游一行编著的《员工要有好心态好方法好素养》用睿智生动的语言,富含哲理的故事向读者阐述了好心态、好方法、好素养在工作中举足轻重的地位,同时告诉读者如何改变自己的消极情绪,培养积极心态;如何掌握好方法,轻松搞定职场难事;如何拥有好素养,开拓事业新格局。
  • 女人20几岁应该知道的事

    女人20几岁应该知道的事

    女人20几岁是女人一生中关键的时期,很多女性都在这个年龄段遇到很多困惑,通过阅读本书,女性读者可以全面了解到20几岁时应该如何做事,如何为人。
  • 关于幸运的格言(经典格言)

    关于幸运的格言(经典格言)

    名人名言是古今中外仁人志士的精辟妙语!名人名言,集丰富的内涵、深刻的哲理、简练的语言于一身。读名人名言,如同和名人名家做面对面的沟通与交流,就好像聆听圣贤智慧的谆谆教导。《关于幸运的格言》让我们从一个新的角度理解了幸运是什么,幸运不是上天给的,而是我们自己创造出来的。本书以名人的口说出了关于幸运的真谛,道出了幸与不幸有时只是由于自己某一瞬间的决定造成的。
  • 办事的艺术全集

    办事的艺术全集

    本书既是一本办事的艺术集萃,也是一本蕴涵处世真谛的哲理书。全书从办事的心态、办事的形象仪表、办事的尺度和分寸、利用关系网办事、办事语言的运用、送礼和宴请,以及求人如何动之以情、晓之以理,如何寻求领导、同事、下属、朋友、同学、亲戚、同乡、邻居、名人、客户帮助办事等角度出发,借鉴和汲取了我国古代处世智慧的精华,结合当今社会人际关系的特点和规律,理论与实践并重,配以生动的案例,全面阐述了种种办事的方法、手段、技巧。
  • 包与容的人生必修课

    包与容的人生必修课

    本书从如何保持良好的心态出发,以包与容两个心理素质为立脚点论述,讲述成功与幸福人生的经营秘诀,内容涉及为人处世、化解人生苦难、拓宽人脉等方面,为追求幸福与成功以及正为现实生活所苦恼的朋友们点燃一盏生活的明灯。
热门推荐
  • 重生之回来来我们算旧账

    重生之回来来我们算旧账

    莫晶晶哭笑不得,她是自杀而死的,死的时候自然也恨不得仇人一起死。可如今,她虽重生了,重生在一个曾经被自己打压算计的同父异母妹妹身上,这还不算可悲,更可悲的是自己的妹妹竟然也重生在自己的身体上,到是上帝看我上辈子那点不够惨,老公的二奶三四个,孩子也一大堆自己竟然都不知道,难道是因为自己太蠢,上帝也讨厌收我,所以再把我丢人间历练。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 碧蓝航线之碧海扬帆

    碧蓝航线之碧海扬帆

    汹涌的波涛涤荡尽人世的污浊。过去、未来,短暂、永恒。如何去评判,去演绎那波澜的世界?和平与杀戮,昌盛与倾颓。这是一个普通人的成长史,更是大海之上的英雄赞歌。ps:虽然道路是曲折的,但是结局happyend,至少看起来应该是。pps:虽然套着碧蓝航线同人的皮,但是看成硬核科幻战争也没什么问题,请各位读者大大谨慎入坑,防止浪费各位的时间。
  • 枯叶蝶之芊筱绝

    枯叶蝶之芊筱绝

    奴隶市场中的一个低贱、卑微的奴隶,却在夜郎城的灯会节那天,遇见了他,她的一生也随之改变!茫茫人海中的那一瞥,那抹马背上的白衣女子,英姿飒爽,从他的眼前掠过,他知道,她便是最好的人选!于是他利用了她……
  • 幻梦铭恋

    幻梦铭恋

    是什么让焚世的王,选择了守护,是什么让他苦苦坚守着爱却不能爱的隔阂,是什么改变了他的仁慈,是什么让他背叛了信仰与哥哥为敌,又是什么让她死守着黑暗,心却光明!如果说有什么跨越生死,有什么胜却信仰,有什么高于一切。我想……大约是爱!“吾降临之时,必以焚寂,天地之间,必以黑暗,生灵之气,必以窒息!”“为什么,为什么要我用怜悯得心,去仇视这个无情的世界!”“哥哥总是让你学习武术和谋略,却从未教过你怎么做一个人。你看到的都是哥哥身边的人对善良的利用和背叛,所以你选择放弃善良。为什么,你只会继承哥哥的错误!”“这是作为一个父亲,最后能为她做的事了……!”“三界毁灭与我何干,现在的我。只想好好的守护你啊!”“已经没有什么值得我去守护的了!”“值得守护的东西,还有很多不是吗?”更多精彩,请关注《幻梦铭恋》!备:前期分线有点多,为的还是引出后面的一次次更让人感动的画面!扩大故事的内容性,为广大读者写最好的故事!
  • 孤寡少女每天都很无聊

    孤寡少女每天都很无聊

    闭关修炼醒来点亮回溯灯,回溯过往的记忆。我想活下去,才能做有意义的事
  • 闯江湖,当大侠

    闯江湖,当大侠

    江湖是什么?是肝胆相照,两肋插刀?是义薄云天,赴汤蹈火?是路见不平,拔刀相助?还是见义勇为,舍生忘死……都不是,在卓悠然看来。江湖人也是要吃喝拉撒睡。因此在江湖中,钱才是王道……
  • 遗憾的惊喜

    遗憾的惊喜

    他朝这边跑过来,嘴角微微上扬,“喂,帮我拿着,等我陪完球,就来陪你”他把脱下的卫衣扔给了她“谁要你陪啊,我只是在完成老师给我的任务……”
  • EXO鹿晗:花开

    EXO鹿晗:花开

    莫名其妙魂穿了,我还遇见鹿晗了!原主驾鹤西去,想尽办法找到杨姝陌,要她帮她安稳度过下半生。代价是.......
  • 小儿食癖门

    小儿食癖门

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。