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第19章 增员的基本法则

增员活动做好了,业绩便会迅速攀升;反之,如果你不掌握其中的奥妙,不但劳神伤财,而且浪费时间,最终得不偿失。所以,增员不是一件简单、容易的事,作为保险行业基层的管理人员,你要想让增员活动更有效地进行下去,势必要掌握以下基本法则:

1.增员是时时刻刻的工作。应把增员当做是平时保险营销工作的一部分,把它深入到自己的潜意识,才不至淡忘它。随时随地去与你所遇到的人分享,改变一些保险营销员只是在星期六或星期日才想到去增员的坏习惯。如果你每天时时都能保持增员的状态,就不会错失机会,更不必担心找不到好的人才。

2.增员是把机会给别人。有些人一提到增员总是说找不到人,这说明他们还处在为增员而增员的状态中。殊不知,你每带一个朋友走入这个环境,他们的命运也因此而改变。好的环境造就好的人才,这是一个积极而又向上的环境,何况保险营销又是21世纪的一大趋势,这么好的职业许多人还认识不够。我们既然是在将机会给别人,又有何不好张口分享呢?

3.增员是感染别人的工作。未来有战斗力的团队,说不定就在你的身边!他们也许是你的邻居、客户、朋友或亲人。如果你每天都能充满热忱、满怀信心、全身心地投入,势必会感染你周围的一群人;反之,如果你每天都懒懒散散的,根本不把增员工作放在心上,就会导致增员没有什么成效,减员倒是不断发生——毕竟一个团队缺乏了信心,战斗力就会减弱。你要尽量去感染你能见到的每一个人,他们今天不接受,并不代表将来不接受,而且还有可能出现转介绍。

4.增员就是提拔新人。一个成功的团队不仅仅是你一个人,你要寻找一些在其他行业稍有突出表现的人,加以训练。这个训练过程,让对方受益的同时,你也可以领略到一种成功的喜悦感。在原有的工作环境中,对方的能力去向已经“成型”,而经过你的大力提拔,他的改变、成功,与你的一手培养是分不开的,因此,成就感便油然而生。

5.增员也是自我保险营销。如果你不让人感到你有发展前途、对你产生信任,如果你不能让人看到未来的发展前景,如果你推广的事业你都讲解不清,又有哪一个人敢贸然与你一起来从事这个事业?这样的增员方式,势必不会见效益。由此可见,增员就是自我保险营销。你的形象、保险营销手法、能力、心态等都做好了,人家才会将自己的前途交给你。

6.增员要设定好目标市场。必须设定一个特定的目标市场作为主攻对象,以减少更多的盲目开发。增员,其实和营销产品没有什么两样,不能漫无目的。有目标才有方向,才不至于大海捞针、事倍功半。有了目标,你才好集中“火力”,不浪费资源,在茫茫人海中找出你想要找的合适人选,增员就会立刻见成效。

7.增员不一定就要一流人才。我们建议你千万不要一心想寻找那些有成功特质的人。个性不是后天培养的,增员要看对方是否可以塑造,只要对方勤劳、积极主动、愿意付出、肯学习、可塑性很高,即使条件差一些也要吸纳。我们周围也许有些人在某些方面有特长,但是从事保险营销这个职业就不适合。

8.增员是视觉感化。保险行业的保险营销与其他各行业有所不同,其产品是无形的,没有实质可见的东西,因此你在介绍产品时,就要想方设法地讲解清楚,尽量将其视觉化,让对方能有所感觉。否则,对方就会认为“这张纸太难卖钱了!这个事业太难做了”,而关紧心门,最终永远放弃保险营销。然而,一旦你介绍清楚,让对方看到所从事的这个事业的前景与价值,你就不必再担心他不去努力卖产品了。

9.增员不能来者不拒。成功的增员是给团队一个榜样,下属会无形地复制你增员的过程,这样,你的挑选就显得十分重要了。假如像“开闸放水”一样泛滥,就会导致整个团队要求降低。面对当前众多下岗或遭裁员的人士,作为主管就要把好增员关口了,不能来者不拒而忽视寻找“精兵强将”,这也是导致增员失败的根源之一。在增员上,我们要始终牢记“宁缺勿滥”的原则,与其要那么多滥竽充数的,倒不如找一个“保险营销战将”。

10.增员要优中取优。根据增员的属性,一般每增4人才会有一次面见的可能,看来你所设定的目标应该有一个安全的系数,要增20人的话,就要有50个左右的人选进行筛选,才可以完成这个目标。切莫存在侥幸和偷懒的心理,你千万不要想着都是百发百中,或者以期待少中有优的心理去增员。有一定的量才会有所选择、有所比较,才不至于看错对象。

11.增员需反复筛选。作为保险行业的管理人员,你还要学会控制品质,其筛选更是要慎重从事,好的人才是不怕筛选的,往往那些不具备营销潜力的人经过第一次的筛选就有被淘汰的可能,你可不要怕麻烦,当时的麻烦是为了以后少麻烦。增员中筛选出好品质的人员,能奠定一个团队未来成功品质的一半,筛选工作重之又重,要谨慎对待,马虎不得!

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