登陆注册
31946200000019

第19章 面对不满,有容乃大

黄金寓言:

为了能够更容易地捕获食物,野驴和狮子缔结了互助条约,野驴跑得快,负责寻找食物,狮子有力量,负责捕捉食物,二者结合在一起共同发挥作用。果然,它们很快就捕到了一份肥美的食物,由狮子来实施分配方案。它将食物分成三份,说:“我拿第一份,因为我是百兽之王; 第二份也应归我,因为这是我们合作我所应得的,至于第三份嘛,我们可以公平竞争,不过你要是不赶紧滚开,把它让给我,你恐怕就要大祸临头,成为我的第四份美味了。”结果狮子把野驴赶跑了,以后他再也没找到肥美的食物。

野驴和狮子的选择是有自己的道理的,狮子拥有实力,善捕捉食物,野驴拥有速度,善寻找食物,两者结合,当然完美无缺。只可惜狮子为了眼前利益,不能容人,把野驴赶跑了,最终自己也吃不上肥美的食物。

黄金案例:

让下属讲真话,就必须营造一种平等宽松的环境。管理者通常不以谦虚著称,这是大多数人的看法,但却未必是正确的看法。许多杰出的管理者都比他们的下属想像的要谦和得多。一家颇具实力的上市公司的女总裁,具备所有一流总裁所应有的条件:她工作勤奋,有创造力,善于运用时间,有志向,有抱负,并有健康的人生观和价值观。但熟悉她的人却认为,这些并不是最主要的,她最大的长处是包容。一位与她共事多年的下属说:“不论你是什么身份,与她共处时,她都会把你当成惟一紧要的人,让你觉得自己与她是平等的。她在推行每项革新措施前,都要征询下属的意见,并对他们提出的意见认真研究,从不计较下属提意见的方式,即使说错了也无妨。”女总裁认为,对亲人朋友的包容不算包容,只有对持不同政见者的包容才是真正的包容。

在现实生活中,全才的管理者如凤毛麟角,而成功的管理者却随处可见。由此我们不难推知,管理者事实上也并不都是全才。他们之所以获得成功,完全是基于优秀的品格和出色的协调控制能力。所以,管理者一定要有聆听下属不同甚至是相反意见的肚量,鼓励他们多提意见,让他们讲真话。这样才能形成有效的沟通,并赢得下属的信赖与敬重。由此,我们也可以得出以下两个小结论:

1.牢骚是改变不合理现状的催化剂。

2.牢骚虽然并不总是正确的,但认真对待牢骚却总是正确的。

面对牢骚,莫急莫躁,因为,你成功的起点已经来到。

黄金提示:

要做事,首先要有容人的胸怀,正所谓海纳百川,有容乃大。

在企业里,必须让员工说话,不论他们说得正确与否。员工没有发言权,就谈不上对人的尊重,更谈不上信任。员工的意见、批评、观点乃至牢骚,如果没有一个“输出”的平台,员工哪有发明创造和激进。

容人还表现在不记怨仇上,在企业里,什么都以企业为前提,量才而用,不能因个人原因而压抑某人。

容人也要付出,必要的物质需求,应尽力满足员工,特别是那些有专门技术的人才。

同类推荐
  • 每天给自己一杯心灵安慰

    每天给自己一杯心灵安慰

    12个月的智慧修炼,为你破解幸福密码365天的心灵之旅,让你从容享受当下。365则动人故事:每个故事都有意义,滋养你的头脑和灵魂。365句幸福提醒:每句都会提醒你,幸福其实就在身边。365个心灵安慰:让你与心灵对话,让心灵回归自然。
  • 职场江湖——无招胜有招的江湖“江湖”

    职场江湖——无招胜有招的江湖“江湖”

    传说江湖是人类竞争最激烈的地方,人们时常以性命相搏。而职场也如同江湖,同样存在着生存与竞争。江湖是分等级的,而职场亦然。一等员工笑傲江湖;二等员工一生劳碌:三等员工四处流浪。赵曙光编著的《职场江湖——无招胜有招的江湖智慧》以大话江湖的形式,讲述了职场中的生存之道与竞争策略,以及如何在此基础上实现个人价值的最大化。书名《职场江湖》,顾名思义,就是以江湖来映射职场,帮助读者增强自己的职业竞争力。行走江湖需要练就各种武功,如此才能纵横天下,快意恩仇。同样,行走职场也需要具备各种本领。本书将告诉你,如何在职场中无往不利,游刃有余。
  • 修好心,成好事

    修好心,成好事

    心若迷,性难见,所以明心才能见性。品读明心智慧,手持心灯一盏,在疲惫中找到安心之所,在忙碌中找到定心之处,在喧嚣里找到静心之地。
  • 硅谷禁书2

    硅谷禁书2

    在1909年,一个深藏的秘密被重新发现,一个使那些掌握它的人获得最远大的全面成功的秘密,富有的企业家、政治家、工业领袖纷纷聚集到掌握这个秘密的人寻里……因为这个秘密,他们支付给他大笔金钱……他们享有无可比拟的成功……他们成为各个时代最伟大的人……他们都一致赞同这个秘密不再公之于众……这个秘密,一直被他们保守到2003年才得以解禁!这个秘密就是——你即将打开的这本书!
  • 二三十岁要懂的心理学诡计

    二三十岁要懂的心理学诡计

    本书用它生动流畅的语言,古今相和的经典事例,通俗易懂的表达方式,将使你在轻松愉悦之中领悟人生的真谛,让你变得更加聪明的同时实现做人做事游刃有余、左右逢源、圆融练达。本书还会鼓舞你在漫漫人生路上,披荆斩棘,勇敢走过人生的风雨历程,从而使自己光彩四射、叱咤风云!
热门推荐
  • 他的小家伙甜度满分

    他的小家伙甜度满分

    他是一个人尽皆知的恶魔。一个感受不到情绪的人,所有亲情和友情,在他这里,通通都会以一句“你不懂”而结束。直到遇到她,他发现他不是不懂,只是只懂她,并且,对她有瘾——他“狠”到她直接离家出走,晚上不回家。他打电话:“宝贝,今晚回家吗?”“回你个头!”……他会撩她:“我怀疑你不会打字,不信你打个老公试试?”简予呵呵打出两个字:“老!公!”第二天早上。盛砚脖子上都是抓痕的去公司。昨晚她不仅打了老公字,还打了老公。全公司的人震惊:“盛总是不是背后有女朋友了?!这一看就战况激烈啊!”直到十八线女艺人简予突然被针对到喝口水都要被黑了!简予受不了了,暴哭撒娇发微博:老公!他们都欺负我!@盛砚这一条微博分分钟被顶上热搜第一,网友爆骂简予:“臭不要脸,乱喊人!”“抱大腿不是你这么抱的!”简予被全网喷,盛砚下班看到微博。直接转发简予的微博:我看看谁欺负我家宝贝?网友:卧槽震惊!他们这才知道,原来盛总的小女朋友,真的是简予!从此,简予混娱乐圈,秉承了搞不赢就喊老公帮忙的原则。娱乐圈众人:惹不起的大佬,告辞!
  • 快穿之女皇陛下万万岁

    快穿之女皇陛下万万岁

    许昭十六岁那年,终于算计死了自己的父皇和大哥二哥四哥,荣登帝位,然而登基当天却被系统抽取灵魂,过上了每天被系统欺(tao)压(hao)的生活。#贫贱不移的老师:你借我的情,我一生来还。#威武不屈的和尚:唯你回首一眼,方知这是人间。#温柔乖巧的小叔子:哪怕众叛亲离,我,依旧不悔。 【男主同一人,1v1宠文,欢迎入坑。】
  • 跨越宇宙的传承

    跨越宇宙的传承

    11岁的少年被一颗陨石砸中获得了跨越宇宙的传承并且获得了这位强者的星辰戒外加可以超越天道的【万界天紋决】自此他……
  • 女主表示很无奈

    女主表示很无奈

    众所周知,叶家千金大小姐——叶离是个千年难遇的0灵力修仙废柴。可是从某一天开始:她的人生像是开了挂,考试科科都是第一,更变态的是她居然在十年一度的方天之典上获得了冠军。梦魇之狐的暗杀、各方妖魔对她身上灵血的觊觎……(敲重点)爽爽爽文、热热热血【逆袭千金】VS【天才校草】
  • 灭胡之铁血篇

    灭胡之铁血篇

    五胡乱华,生灵涂炭,狼烟蔽天,哀鸿遍野。这是一个血腥的时代,这是一个悲剧的时代,弱肉强食,强者为尊,多少英雄走入末路,多少寒士一飞冲天。
  • 暗黑魔魂

    暗黑魔魂

    一个璀璨至极的时代,一夜间烟消云散。随之而去的,有神仙修士,有洪荒凶兽,有奇珍异种,有仙草神药,山河湖海····留下的,只有穷山恶水,老弱病残·····数万年后·····
  • 闪光灯下的密爱

    闪光灯下的密爱

    娱乐圈里这个鱼目混杂的圈子里,要想拥有一份真实而不做作的爱情是件极为困难的事情。尚姿琦作为娱乐圈的宠儿,她的情感自然也是备受关注。秘密进行了将近一年的地下恋情,却在她不知不觉中变了味,甚至将她深深的伤了一遍。原以为被爱情伤过之后不再轻易的相信爱情,生命中又出现了一个身份高贵,而又优秀的男人,在她不知觉中倾听她,爱护她,这一次会是真爱吗?
  • 阔太太的心事

    阔太太的心事

    再活一次,还记得前世记忆,我是怎么逃过孟婆汤的?不过也好,又有了一辈子的时间,我可以实现上辈子当阔太太的梦想了。
  • 悲喜双鸣曲

    悲喜双鸣曲

    这篇故事也许你可以去听,也可以不听,占有,欲望,金钱他们让人疯狂的成就了社会体系,也许我们犯得错误,往往对不起的就是自己的另一半
  • 重生之废柴捉鬼师

    重生之废柴捉鬼师

    一个人见人欺的少年慢慢成长为驱鬼大师的故事。。。