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第55章 教你吵架:八要、三不要

不管我们的想法多美妙,别人不能接受的话,就没什么意义了。擅长说服他人的高手赢得争论,他们总有一大堆理由和用来搞定对手的熟练技巧。接下来要教你的就是一些关于哪些要做、哪些不要做的基本战术,当然,小心还有阴招。

1.八个要做的

(1)要保持冷静。即使你的想法令自己热血澎湃,你也得冷静,再冷静,一旦情绪失控,你铁定输。

(2)要以事实为依据。对手很难反驳事实,记住论战前从相关的人或地方那里收集调查数据,到时候就会觉得它们的巨大用处了。

(3)要提问。问题要一击中的,让你的对手抓耳挠腮地忙着找答案,你就掌控了整场论战。你可以直接挑战他的观点,“你刚才说的话依据在哪里?”你也可以做出假设推断,让对手难以回答,“如果每个人都这么干会怎样?”还有一种屡试不爽的办法就是平静地激怒对手,“这有什么大不了的,你这么生气?”

(4)要有条理。步步为营,每个论点之间要有逻辑支撑,同时抓住对方的漏洞,既合理又有感情地提出一个高尚的目的,对方拒绝不了,“难道我们不该做点什么,为孩子们营造一个更好更安全的世界吗?”

(5)要倾听。很多人只顾自己说的,还先入为主地假想对手会怎么说,因而忽略了对手表述时暴露的弱点和漏洞。最好听仔细了,你就能抓住那些东西,有时还能逮到新的有用的信息!

(6)对方如果哪一点说得对,要准备好让步。不要辎铢必较,如果对方提出一个正确的观点,附和他,但要用一个不同的看法压过他一头。这能让你显得通情达理。

(7)要研究对手。了解他们的强处、弱项,了解他们迷信什么,看重什么。你可以提出他看重的东西打动他,利用他的弱点,以彼之道,还施彼身。

(8)要争取双赢。大度一些,只要能达成你的主要想法,即使也同时接受对方某些观点,就可以妥协。拳台上只有一个赢家,谈判席上却可以双赢。

2.三个不要做的

(1)不要人身攻击。不要试图攻击对手的生活方式或他的品德,对事不对人。如果对方对你来这手,你就占优得分,居高临下了。比如可以说“没想到你会搞人身攻击,我觉得与其诋毁别人,不如好好谈谈正事。”

(2)不要心烦意乱。对方说不定会抛出无关的新话题,想让你迷失方向。坚持住,不要自乱阵脚,“你说的完全是另一码事,我很乐意以后和你探讨,但是现在让我们回到正题来。”

(3)不要因小失大。如果你有3个有力的论据和2个弱点的,那么,最好是只专注于那3个有力的,让人信服地提出观点,求得对方同意。如果你舍不得放弃那两个弱的论据,那么对手就可以通过驳倒它们而使得你的一把好牌变糟。

3.注意“阴招”

一些“阴招”,有人用来“放倒”对手,你应注意。

(1)说些使人晕头转向的套话。有时候你可以插些话,自信的、简练的套话,来打断对手的节奏。下面是些管用的话:你在回避实质问题;你离题了;你在为自己辩解;不要鸡同鸭讲;你的限定是什么?

(2)嘲弄对手。这招在有人旁观时很有杀伤力,但却永远没法使对手臣服。

(3)故意激怒对手。找到他们的痛处,不断刺激直到对手因失去理智而输掉。

(4)使对手分心。做些事,分散对方注意力,让他偏离自己的主要观点。

(5)夸大对方的意见。使其超出原来的程度,然后抨击他的意见多么荒谬无理。

(6)心安理得地驳斥对手。气势汹汹地指责对手,把他的每一条意见都说成谬误不堪,但只挑其中一两条你能驳倒的下手批驳,然后堂而皇之地让对手缴枪。

要记住,两人之间的对决和有旁观者时极为不同。两人对决时,你要做的是使他臣服,所以尽力达成共识,表达自己意见时不要咄咄逼人。面对旁观者时就不同了,你要施展各种花招来拔高自己,此时幽默便是利器,所以记得提前准备些机灵话备用。

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