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第57章 几种决策的类型

1.个体决策与群体决策

个体决策一般包含理性思考和科学规范的步骤,同时也体现出企业家的鲜明的个人特征。群体决策的最优选择是使群体效用利益达到极大或社会福利达到极大。群体决策中的关键词:①不可能定理。②偏好分析。③社会选择理论。④委员会决策理论。⑤群体决策支持系统。

2.理性决策与有限理性决策

理性决策的程序:①企业家面临的问题是最重要的;②做出决定的目的、价值或目标是明确的,而且按他们的重要性依次排序;③所有解决方案一一列举进行选择;④对每个方案进行评估,并对执行结果进行预测;⑤比较每个决策方案,比较优缺点,并按优劣排序;⑥正确选择最大程度实现目标的最佳方案。

有限理性决策的程序:①情报活动,收集信息;②设计活动,寻找科学的行动方案;③选择活动,比较每个方案进行选择;④审查活动,实施选择的方案,并给予评价。

3.渐进决策与综合扫描决策

渐进决策的重点:①渐进主义;②极小变大;③稳中求变。激进变革带来人们心理的不适应和行为的抵制,危及企业和社会稳定,渐进决策比较容易获得支持。综合扫描决策是既要突出传统理性决策的困难,又修补渐进决策的不足,把它们中符合决策规律和现实要求的内容融合,在实践中运用。

4.程序性决策与非程序性决策

程序性决策也叫常规性决策,是指决策者对所要决策的问题有法可依,有章可循,有先例可参考的结构性较强,重复性的日常事务所进行的决策。程序性决策亦称例行决策、常规决策、定型化决策和重复性决策。非程序性决策也叫非常规性决策,是指决策者对所要决策的问题无法可依,无章可循,无先例可供参考的决策,是非重复性的、非结构性的决策。非程序性决策针对非结构性问题。非结构性问题有依次性(偶发)、开创性(无先例)、不重复、突发、不确定等特征。它无可借鉴,难以量化,甚至不能预测,因此不能用固定程序、常规办法处理。非程序性决策比程序性决策更重要,它对决策者能力强弱、才能高低、性格素养和知识经验,均是严峻的考验。

5.逆境决策

逆境的分类包括简单与复杂、短期与长期、可以处理与难以驾驭等,处理原则:①临界质量原则;②社会改造原则;③有选择激进主义;④产出价值优先原则;⑤积极干预原则。

6.4 W思考模式

这一思考模式使人类能够在许多环境中生存下去,并克服复杂的逆境。①发生什么事。面对复杂状况,能够评估、澄清、分类及赋予秩序。②这事为什么发生。使我们能将事件与结果,成因与结果加以关联。③采取哪一条行动路线。选择产生三种活动:决定目的(做这项选择的目的何在);考察可供选择的方案(他们对于完成目的而言,能多有效);对这些可供选择的方案的相对风险加以评估(哪一样行动可能是最安全,而且是有生产力的)。④前途如何。预料未来。

7.头脑风暴法

头脑风暴法是所有参与者都应该具有较高的联想思维能力,在进行“头脑风暴”(即思维共振)时,应尽可能提供一个有助于把注意力高度集中所讨论问题的环境。往往是在前一个提出设想的基础之上,经过“思维共振”的头脑风暴迅速发展起来的,以及对两个或多个设想的综合。

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