“领先一步，可以甩人一大步”，这是成功学中的道理；相反“你不领先，别人就会把你甩下一大截”，这是一个重要的失败之因。办公司，绝不能永远跟着别人跑，要有时刻超前一步的意识，想别人之未想，做别人之未做，从而从新的角度入手，把公司办得有声有色。也许有人会问，怎样才能做到领先一步呢？这需要公司老板分析清楚你所从事的行业，扬长避短，找准自己立足之点。
1.做大公司必须冒险，因为做生意就是一场冒险游戏！在公司管理中，公司老板不可常常畏首畏尾。不敢大胆尝试新的方法，老板的魅力就会大打折扣。一个有所作为的公司老板必须有冒险家的胆识，敢于和善于在冒险中创造成绩，增加自身的魅力，使公司获得更大的效益。
2.创新意识，犹如一层窗户纸，不捅破不明白，而捅破这层窗户纸虽然十分容易，但也要用敏锐的目光，发现你所要捅的窗户纸，然后对准目标，大胆施力，以求突破。
3.老板应该时时都要有创意，充满创新精神。因此，老板应该常常带给大家新观念、新刺激，否则团体难以有进步和发展。要是老板满于现状，将会使大家变得守成，这样就会退步。
4.经营的组织、手段固然重要，但掌握并使之发生效力的仍旧是人，不管创造了多么完善的组织，引进了多么新的技术，如果没有使之发生效力的人，也就无从取得成果，也就不能完成其公司使命。
该冒风险时，不能缩手缩脚
做任何事情，都存在这样或那样的风险，我们不能因为有风险便放弃了。实践证明，敢于冒险是走向成功的关键一步。“先探门路再走”。这是赞赏那些做事谨慎的人所说的话。做大公司必须冒险，因为做生意就是一场冒险游戏！在公司管理中，公司老板不可常常畏首畏尾。不敢大胆尝试新的方法，老板的魅力就会大打折扣。一个有所作为的公司老板必须有冒险家的胆识，敢于和善于在冒险中创造成绩，增加自身的魅力，使公司获得更大的效益。对你来说，你已经在冒险中走出了成功的一步，因为办公司本身就是一个冒险的举动，这也不足为怪——不冒险，哪里来利润呢？但你必须掌握冒险成功的制胜法则，否则你就会赔个精光。世上没有万无一失的创业之道。试想，现在整个国家都在转轨，大多数人都在做着发家梦，而市场经济的社会里，市场必然成为创业者注目的第一视点。市场却又是个气象万千、险象丛生、波涛汹涌的大海，想让自己挤进市场、驻足市场，并能雄踞市场，非有冒险的勇气不可。认识到这一点，才能使你在创业路上增加自信心。想创办公司就得担风险，怕担风险缩手缩脚，岂能摘到“果子”，赚到大钱？中国向来注重办什么事都以“安全”为重，只要做不到，绝对不去冒险。岂知生意场上风险多，做起生意来，凡是利润空间较大的生意，从来都是充满了风险。如果一味寻求四平八稳，风险的生意也只能做得平平淡淡，没有大的起色。生意场上，一个敢冒风险，敢面对重大损失的人，就会被人们讥为不懂“安全”的人，而带着“安全帽”做生意，生意却常常沾不到边了，这一点在商场上经过风雨的人都深深懂得。其实，亲自投身到生意场上，就会发现，愈是依赖安全的人就越能避免冒险，而事实上避免冒险也就避过一次次发财的机会。因为机会的代价常常是冒险，而每一个人也不可能一面憎恨冒险，一面又热爱自由。
有人认为，进步的主要因素便是冒险，做人必须学会正视冒险的正面意义，并把它视为赚钱发财的重要一步。在成功者的心目中，从事各种生意就是一项挑战，是一项本能的想战胜他人的挑战，是一项经过准备、要赢得胜利的挑战，是一项要如何去赢得胜利的挑战，这就使得生意场上人人具有强烈的竞争心态。如果一个人不愿冒险尝试停留在自己面前一闪即逝的机会，那么他永远只能拾到他人遗下的肋骨。过度谨慎与粗心大意、漫不经心同样糟糕，因为，人要做生意就离不开机会，过度谨慎就会失去机会，就会成为“安全赚钱”而实际上赚不到钱的人。一旦看准，就大胆行动，这在如今是许多商界成功人士的经验之谈。冒险和出奇相联，出奇和制胜相伴，所以西方的谚语说：“幸运喜欢光顾勇敢的人。”许多先前是商界的人，面对着风险不敢冲刺，现在常常失落于种种局限之中。冒险是表现在人身上的一种勇气和魄力，险中有夷，危中有利，倘要创立惊人战绩，就应敢于冒险。不冒险，怎么会有机会？如果冒险了十次，六次成功，四次失败，你还是成功的。良机告诉人们：想发家致富又怕担风险，往往就会在关键时刻失去发家的良机。因为风险总是和机遇联系在一起的。从某种意义上说，人们冒风险有多大，取得成功的机会也就有多大；人们冒风险有多少次，把握机遇的可能也就有多少次。从平凡人走向富翁需要的是把握机遇，而机遇平等地送到大家面前时，有勇气和胆略者才能抓住它，并获得成功。勇气和胆略意味着的就是去担当风险。一个介绍世界经营人才故事的报纸栏目中报道过这样一个故事：福勒是美国一位贫穷黑人家庭中的孩子，为了在社会上生存，他决定把经商作为生财的一条捷径，最后选定经营肥皂。首先，他采取自销的方法，挨家挨户推销肥皂达12年之久。后来，他获悉供应他肥皂的那家公司即将拍卖，售价是15万美元，他决定买下这家公司。但他在经营肥皂的12年中一点一滴地只积蓄了2.5万美元，最后，福勒与那家公司达成了协议：他先交2.5万美元的保证金，然后在10天的限期内付清剩下的12.5万美元。如果他不能在10天之内筹齐这笔款子，就会丧失所交付的保证金，也就是说他将倾家荡产。福勒为了筹集资金，他首先想到他在推销肥皂的12年里，获得了许多商人的尊敬和赞赏，于是他去找他们帮忙。他从私交的朋友那里借了一笔款子，也从信贷公司和投资集团那里得到了援助。然而就在第10天的前夜，福勒筹集了11.5万美元，也就是说，还差1万美元。福勒回忆说；“当时我已用尽了我所知道的一切贷款来源。那时已是沉沉深夜，我在幽暗的房间里自言自语：我要驱车走遍第61号大街。”夜里11点钟，福勒驱车沿61号大街驶去。驶过几个街区后，他看见一所承包商事务所亮着灯，他走了进去。在那里，坐着一个因深夜工作而疲乏不堪的人。
福勒意识到自己必须勇敢些。“你想赚1000美元吗？”福勒直截了当地问道。这句话把那位承包商吓得向后退去。“是呀！当然喽！”他答道。“那么，给我开一张1万美元的支票。当我奉还这笔借款时，我将另付1000美元的利息。”福勒对那个人说。他把其他借款给他的人的名单给这位承包商看，并且详细地介绍了这次商业冒险的情况。福勒离开这个事务所时，口袋里筹够了这笔款子。冒险精神使福勒不仅没有倾家荡产，而且生意日渐兴隆，渐渐发展成为拥有七家公司和一家饭馆主要股份的富翁。福勒由一个穷人发展成为富翁的故事，启迪着急于在市场上求利获胜的人们：机遇来临时要敢冒风险，不要因不愿承担风险而失去机会。中国有句俗语：明知山有虎，偏向虎山行。在商场上，有许多成功者就是在这句话的感召下走向成功的。被台湾人誉为“经营之王”的王永庆就是靠冒大风险兴办台塑公司发迹的。事实上，这样的事有很多，因为他们知道风险和利益的大小是成正比的，如果风险小，许多人都会追求这种机会，收益不会大；如果风险大，许多人就会望而却步，所以能得到的利益也就会大些。从这个意义上说，风险就是利益，巨大的风险可能带来巨大的利益。世界著名的大公司——雀巢公司曾用这样一句话来激励自己的员工：“不冒风险是最大的风险”。不也正体现着商场上同样存在“不入虎穴焉得虎子”的道理吗？1956年，58岁的哈默购买了西方石油公司，开始大做石油生意。石油是最能赚大钱的市场，也正因为最能赚钱，所以竞争最为激烈，形同战场你死我活。而对初涉石油业市场的哈默来说，要建立起他的石油王国，绝非易事。哈默所面对的，是极大的风险。首先碰到的是油源问题。1960年石油产量占美国石油总产量38%的得克萨斯州，几家大石油公司已经营多年，哈默无法插手；沙特阿拉伯是美国埃克森石油公司的天下，哈默休想染指……如何解决油源问题呢？1960年，当用完了1000万元勘探基金仍无所建树时，哈默再一次不无冒险地接受了一位青年地质学家的建议：旧金山以东一片被德士古石油公司放弃了的地区，可能成为大天然气田，西方石油公司应把它租下来。哈默从各方面又筹集了一大笔钱，投入这一冒险。当钻到860英尺深度时，终于钻出了加利福尼亚的第二个大天然气田，估计价值在2亿美元以上。
几个月以后，又在附近钻出了一个蕴藏量丰富的天然气田——坚冰终于打破，航线已经开通！对于一个涉人商界不久的经营者来说，决策成效在于未来，因此迈出的每一步都无不暗含风险。利从成本生，夷从风险来，决断于慎重果敢之时，是决策者敏锐之所在。对于明知含有风险因素的业务，权衡得失，有利可图，或者先失后得，仍要铤而走险，真所谓“空城计有时不得不唱”。当然，真是十拿九稳的事也就无需决策，然而，冒点风险在于“转化”，要把风险转化成效益决不能蛮干。“实施强攻无节制”，就会失败。在客观条件限度内，主动地争取经营的胜利，充分地发挥自觉的经营能动性，是化险为利的可能所在。所以勇气和胆略要建立在对客观实际的科学分析上，顺应客观规律，加上主观努力，就能从风险中获得利益。市场是动态的，并带有很大的随机性。市场各要素往往变幻莫测，令人捉摸不定，因而导致公司决策也具有很大的随机性。一项决策付诸实施前，除要制订一定的回避风险、减少风险和转移风险的措施外，在决策实施过程中，一时决策实施中出现或即将出现随机因素而导致决策实施呈现不稳定状态时，要力争夷险，使损失减至最小程度。一个人，在创业起家时，在艰难跋涉的创业阶段，要干一番事业，尤其需要敢于冒风险，因为风险有时可以变成压力，压力变成动力，动力就变成了效益体现出来。现在人们把市场竞争比作战争，的确，竞争之地虽不闻战火硝烟，却也是风险满目之所。这里容不得怯弱者立足。你想取胜，绝对不能怯战，须有两军相逢勇者胜的胆识。不敢冒风险，不愿担当风险，就不会有成功，当然，冒险、承担风险，并不见得什么风险都去冒。如果你想靠偷税漏税来聚敛财富，如果你想靠尔虞我诈盘剥他人，用这些见不得人的方式来求取钱财，去冒险，这是铤而走险，这样的风险迟早让你体无完肤，陷入失败的泥潭之中。
有创新，才能突破常规
美国著名管理大师杰弗里说：“创新是做大公司惟一成功的制胜法则”。没有创新，公司管理者肯定会毫无作战能力。也根本不可能有继续做大的可能。创新即突破常规，创造机遇，找到新招。创新意识，犹如一层窗户纸，不捅破不明白，而捅破这层窗户纸虽然十分容易，但也要用敏锐的目光，发现你所要捅的窗户纸，然后对准目标，大胆施力，以求突破。为什么要找出创新的目标呢？这是因为：其一，我们将要面对的未来世界，不是一个固步自封的世界，而是一个充满竞争的世界；而这种竞争，主要是创造力和创造性的竞争。其二，真正创造性活动的指向，基本出发点不应当是要妨碍别人干什么，而应当促进人类社会活动（也包括自己所创事业）的进展；“布里丹的驴子”的故事很能说明问题。有一头驴子，它肚子很饿，而在它面前两个不同方向上等距离地有两堆同样大小、同样种类的料草。驴子犯了愁，由于两堆料草和它的距离相等、料草又是同样的数量和质量，所以它无所适从，不知应该到哪堆料草去才是最短距离，才最省力气，于是在犹豫愁苦中饿死在原地了。这个故事无所谓真实，但它的寓意是深刻的，除了故事创造者们的批驳布里丹环境决定意识的观点外，它还告诉人们：许多时候，只要有点创造意识，就会焕发创造行动，就会有活力；而呆板凝滞是足以扼杀创造性的。前几年，有个人卖一块铜，喊价28万美元，好奇的记者一打听，方知此人是个艺术家。不过，对于一块只值9美元的铜来说，他的价格是个天价。他被请进电视台。讲述了他的道理：一块铜价值9美元，如果制成门柄，价值就增值为21美元，如果制成工艺品，价值就变成300美元，如果制成纪念碑，价值就应该值280000美元。他的创意打动了华尔街一位金融家，结果那块铜最终制成了一尊优美的胸像一一也就是一位成功人士的纪念碑，最终价值为30万美元。从9美元到30万美元之间的差距就是创造力，或者说创造力的价值。奥列佛·温特·怀斯曾说：“人的智慧如果滋生为一个新点子时它就永远超越了它原来的样子，不会恢复本来面目。”创造力本身不是奇迹，人人都具备它，但它产生的成果却应该被冠以奇迹美称。
至于创造力的含义，我们这样来理解它：
（1）创新的能力对你来说，只要是新的点子的产生，都应归于创造力，也就是说创造力就是创新的能力。这一点需要强调的是，只要对你来讲是新点子就行了，因为别人在你之前完全可能已经有过你的想法了。
（2）创造发明也就是将创意实际运用。
（3）有创造力的想法这是与身俱来的天赋。只不过有很多人需要通过学习、训练、指导、开发和应用而已。总的来说这是解决日常生活问题的一项优秀技能。
（4）有创造力的人他们的特点是能够克服各种对创造力的妨碍，特别是自己无意中对自己的束缚，并充分地应用创造能力改造生活和各种层面。
须牢记一条真理：我们每个人都可以应用创造力，同时在应用中增强这种可爱的能力。也许有人认为，高智商就意味着高超的创造力。但这是一种错觉，至少不完全对。已故的肖尔米克斯博士是世界经济理论界的泰斗，在他获得经济学界某个最高级别的大奖后，回到故乡，并拜访了当年就读的中学。他自己也很惊讶当时成绩的一般，再看智商时，智商分数不过90，也普通得无奇可言。他愉快地解释：“创造了不起的经济理论其实不算奇迹，只有战胜自己的智商才真正了不起。”这表明智商不等于创造力，并为众多苦于智商不高的人们提高创造力指出了增强信心的依据。令人惊奇的是，几乎所有时代的心理学家们都发现成人欠缺创造力，这个现象令很多成人担心和焦虑。从而认定创造力可能是某种天赋，并非人普遍具有的本能之一。这一点，从研究资料中显示出来：心理学家们针对45岁的年龄层进行创造力测验，结果只有5%的人被认定为有创造力。接着又对20至45岁之间的成人进行创造力测验，结果竟然也只有5%的人合格。这个结果令心理学家们万分沮丧，几乎要判定创造力是特殊人物才具有的能力。但是，接下来的测验却令人鼓舞，因为在17岁年龄段的结果达到了10%以上。更惊讶的结果是，5岁儿童中，具有创造力的人竟然高达90%，它表明，人们的创造力是生来就有的。只是随着年岁的增长遭到了抑制而已。有理由认为，就是在抑制状态下，人的创造力并没有彻底丧失，而是处于隐蔽状态，未曾发挥而已。人的创造力是没有极限的，惟一的限制来自你所接受的知识系统、道德系统和价值系统。这些系统常常妨碍人们的创造力。由于这些系统的纷繁复杂，很多人在其中受到空前束缚，甚至认为自己没有创意。殊不知，任何一种系统都是人创造的，所以，你有权利持怀疑态度。通常情况下，人的障碍在于，没有真实面对自己的问题，而根据各种系统的成见来判断自己能做或不能做。他们被先人之见害得很苦。其实，有很多你深信不疑的事情，可能是垃圾，它阻挡了你的创造力。每当你察觉被某种信念所限制时，不妨删除它，用一个能够保留和有助有益的信念来取代。作为公司管理者必须善于把有碍于创造力的“绊脚石”克服掉，找到适合于自己的制胜之路。
千万不能做保守派
假使公司老板墨守成规、不加改善成为一个保守派，则表面上看起来妥善完备的规定，实行起来往往会引起意想不到的纠纷。规则是人制订的，但往往规则一订，却回过头来把人套住。也就是说，当初制订时，是大家绞尽脑汁想出来的，但经过一段时间后，就与实际需要脱节，而产生种种缺陷。若要加以修正，则需花费相当的时间和精力，因此，人们只好继续墨守成规，成为规则下的牺牲品。这会毁掉成功的制胜法则——创新！有些公司越办越差，就是因为缺乏创造机会的本领！创造机会需要主动性！一个充满创新精神的老板能够带领公司不断地从成功走向成功；而一个因循守旧、缺乏创新意识的公司老板，必然会使公司陷入窘境甚至退出市场。老板应该时时都要有创意，充满创新精神。因此，老板应该常常带给大家新观念、新刺激，否则团体难以有进步和发展。要是老板满于现状，将会使大家变得守成，这样就会退步。当然，创新不是浅薄的随意决定，而是老板在追求理想的过程中，从深刻的思考、困苦和折磨里得到一些充满创意的想法。事实将证明，创新对一个公司来说是多么的重要。以进攻性为主的经营战略，可以叫做攻势经营战略。攻势经营战略的特点就在“攻”字上。
攻是势的核心，势是攻的基础。有势无攻，势将无从发挥；有攻无势，攻将难达目的。攻势合一，方能大展其威。开展多角度、广范围、全方位的攻势经营，是在市场经济条件下，公司应采取的一种重要经营战略。因为公司处在商品激烈竞争环境包围之中，不进则退，不攻则败，不兴则衰，只有主动进攻，才能取得成功和胜利。正确运用攻势经营战略，说到底就在于正确处理攻与守的矛盾关系。攻势经营战略的内在矛盾构成因素就是攻与守。攻势总是与守势相联系在一起的。没有守势，攻势也就不能存在。因为公司要发展，离不开基础。基础的强弱直接决定着攻的势头大小、力量强弱，直接决定着攻的胜负结果。而基础的存在离不开“守势”。守不住就攻不成，守不好也会影响攻的胜负。所以，从这个意义上讲，守势是攻势的前提和条件，没有守势也就无所谓攻势。同样，守势也离不开攻势。守势固然重要，但只守不攻，再坚固的基础也守不住。这是因为，市场经济的发展处在日新月异的状态中，今天的名牌，到明天就可能转化为旧牌子；今天的创新，到明天就可能转为守旧。如果公司不采取主动攻势，不断出击，不断创新，就必然要被滚滚翻动的商品大潮所淹没。从这个意义上讲，攻势是绝对的，守势是相对的，攻势是守势存在的前提和条件。攻势与守势不仅是相互联系、互为条件、相互制约的，而且也是相互渗透、互相转化的。在公司经营中，攻中有守，守中有攻。公司的“守势”并不是被动的、静止的，而是主动的守势，是渗透着攻势的守势，是守中有攻，守中求攻，守攻相合，守攻同一。同样，公司的“攻势”也是攻中有守。公司的攻势虽然是绝对的，但是，它的绝对性来自守势的相对性，是与守势相结合而存在的。没有守势的相对性，也就不存在攻势的绝对性，单纯的攻势是没有的，因为公司的发展不会是一帆风顺的，求攻必须求守，只有攻中有守，攻中求守，攻守同盟，合二为一，才能真正发挥攻势的巨大威力。公司从创业开始，以攻势为主。当创业已成，攻势就转化为守势。公司的扩大再生产是公司生存和发展的源泉，而要扩大再生产，就必须谋求攻势，谋求出击，这样，守势又转化为攻势。
公司的守势与攻势的相互转化、不断更替，推动着公司一步步向前发展。创新是针对未来的需要。这种需要可能业已存在，但所采取的解决方法未能令人满意，例如过去的交通运输工具，在速度、舒适及安全等方面，不能适应将来这些方面的需要。另外，也有许多需要是过去所没有的，例如防治污染、节省能源消耗等等。所以可以说，将来众多组织的存在价值，就在于能对这些未来需要有所贡献。创新并非指一种新学说、新知识或新发明，而是指一系列的实际行动对于其相关的外部环境（如市场）产生某种影响作用。过去曾有许多伟大的发现或发明，在世界上出现并存在了一段漫长的时间，但因缺乏资源及行动的支持，对于现实世界并未产生任何改变作用，它们都不算创新。这种创新属于社会或心理程序，而非技术程序。一种新的事物或行为能否被人们接受，并非纯粹取决于技术因素甚至经济因素。由于人们接受新的事物，需要改变其观念、知识和行为模式，因此新事物每每遭受抗拒，这是属于社会及心理作用的范围，因此要获得成功的创新，往往要针对这方面因素着手。随着科技的进步，市场的迅速扩大，近年来的创新所需要的往往是各方面知识和技术的结合，必须使用昂贵的设备，尤其是创新的推广费用数额庞大。诸如此类的条件，几乎都不是单个的“创业家”、“发明家”所能具备和拥有的。于是这方面的创新活动，很自然地落在组织身上；这样的组织拥有各方面的人才、设备和资金，其创新能力远非个别“创业家”、“发明家”所能比拟。这是一个飞速变化的时代，“这里将只有两种老板——应时而动的和已经死亡的”。现在的企业是生存在一个工厂越来越多，产品越来越多，而消费规模却基本固定的世界里，不拿出新的东西来，是难以长期吸引消费者的。就公司的发展来说，常规管理就像在走路，创新管理则是在跳跃。拿人来说，走得快慢的区别，是在平面行进10米还是20米的区别。但老是走是不够的，因为你老是在平面。可是如果在走的时候再加一个动作——跳，那么你就从平面跃升了。从10米走到20米，就是我们在管理中所用的改良，从一层跃升到二层，就是我们在管理中所用的创新。跃升的基础在平面，跃升的动力在于不满于老是在平面。人不能老在平面，公司不能老不跃进。不然，就只有一个结果——不进则退。日本是一个富于创新精神的民族，因为他们资源少，资源少却想创造出更多的财富，怎么办？只有从创新找出路。自1979年索尼公司发明随身听以来，到1992年公司已开发了227种不同的品种，大约每三周就有一个新产品面世。而比尔·盖茨之所以能成为世界上最富有的人，就在于他有一个创新能力绝佳的头脑，能够“无中生有”。这些都说明了“惟一持久的竞争优势来自比竞争更快的革新”，现在的情形是要么革新、不断创造，要么就是死亡和破产。
把别人的长处嫁接过来
要办好公司，把别人的益处吸收成自己的，是必不可少的成功制胜法则。公司管理者如何领先一步呢？或者说用哪些招术进行智力创新呢？那就是要把别人的长处变成自己的财富。“事业在人”，这句话是千真万确的。任何经营只有在有了称职的创新人才之后才能发展下去，无论具有怎样优秀历史和传统的公司，如果没有正确继承其传统的人，也将会逐渐衰败。经营的组织、手段固然重要，但掌握并使之发生效力的仍旧是人，不管创造了多么完善的组织，引进了多么新的技术，如果没有使之发生效力的人，也就无从取得成果，也就不能完成其公司使命。可以说，公司能否既对社会做出贡献，又使本身昌盛地发展下去，其关键在于创新人才。就经营事业而言，最重要的首先是寻求创新人才，培育创新人才。还在公司规模很小的时候，松下幸之助就常常对职工们说：“如果有人问‘你们是做什么的？’就请你们回答‘松下电器公司是培育创新人才的。我们公司生产电器产品，但出产品之前，首先培育出人才。’”生产优质产品是公司的使命，为此必须培育出与之相适应的创新人才，有了创新人才自然就能生产出优质产品。松下幸之助在当时赋予年轻人的志气，就用上面那些话表达了这个意思。至于怎么说都无关紧要，但这种思想一直贯穿在他的经营之中。那么，怎样培育创新人才呢？恐怕这是要具体问题具体分析的，但最为重要的乃是要具有基本的观点，就是说，一定要明确“公司为什么存在？怎样从事经营？”这一问题，换言之，作为公司应该具有正确的创新经营观念和使命观。如果公司的基本思想和方针是明确的，执行经营者和管理监督者能够据此施行强有力的领导，而且每个人也都能执行这一基本思想和方针，那么经营者或管理监督者对部下的领导就会缺乏一贯性，很可能被每时每刻的情势变化或个人感情所左右，不易于培育创新人才。因此，如果经营者想得到人才，其先决条件就是应该具有坚定的使命观和经营观念。其次，要经常地将经营观念和使命观灌输、渗透给职工。假如经营观念只是写在纸上的文章，那是一文不值的，它要成为每个人的血肉，才能发挥作用。因此，必须借助一切机会反反复复地把公司的经营观念和使命观灌输给职工。再者，这并不意味着向经营者单纯地讲解观念，而是在实际的日常工作中去说那些就该说的话，纠正那些应该纠正的事情。
从个人的人情角度来说，不应过多地提醒别人、申斥别人，倘若有可能就应尽量避免这类事。可是，公司是以对社会做贡献为使命的公有物，在公司里的工作也就是公事。公司不是私有物，公司的工作也不是私事。所以，从公的立场出发，对公司使命及经营置之不理的，应该申斥的必须申斥，这不是根据个人的感情来做的，而是站在使命观的高度上的提醒和申斥。由于这种严格的管理，被申斥的人开始觉悟并成长了。
不用说，假如不申斥的话，对部下来说是满意的，对经营者、对上级来说也是安逸的。然而，我们一定要铭记，这种苟且偷安的方法是绝不会培育出创新人才的。与此同时，还有重要的一点，就是要敢于大胆地分派工作，并让担任了工作的人能够在自己的责任和权限范围之内自主地进行工作。所谓培育创新人才，归根结底就是要培育出懂经营的人，培育出能够用经营意识去从事任何一项细小工作的人。为了培育出这样的创新人才，不能什么事都左一道命令，右一道命令，那样只会培育出一些惟命是从的人来。由于敢于大胆地分派工作，所以，担任了工作的人就会下功夫开动脑筋想办法，充分发挥出自己所具备的能力，而且也就相应地成长起来了。松下电器公司的事业部制度，从某种意义上来说，就是将这些做法形成了制度化，按照这种制度去培育人才是有很多优点的。事业部并不只是一种经营体，其中的每项工作都具有这种思想，并将这一思想灌输到一切工作之中去。当然，虽然应该在广泛的范围之内分派工作，但必须牢牢地把握住基本方针。否则，分派工作后，各行其是，整体就会变成一盘散沙。说到底，就是要基于一定的方针给予权限。因此，公司的基本思想和经营观念在这里仍然是极其重要的。可以说，只有个人根据经营观念去从事自主性的工作，才能培养出人才。所谓培育创新人才，并不是说只培育出能干工作、技术精湛的人来就可以了。这一点也需要特别加以注意。本领和技能的确很重要，公司不能没有这方面的创新人才，这是很自然的事情。然而理想的是，这些人作为一个人也好，作为一个社会人也好，同样都应该是个优秀的创新人才。尽管能够出色地完成工作，但作为社会人如果有缺陷的话，仍然不是令人满意的当今时代的产业者。
创意是制胜的一块宝
“点子”往往是成功的制胜法则。凡是做大的公司都是点子公司，都是善于创意公司，这是由于老板鼓励员工开发创意的结果。实际上，如果员工都能成为创意的“因子”，这个公司就有希望了，就有可能做大！开发创意性思考的另一个问题便是：大部分人通常怯于发表自己的新观念。对这些人，除非先鼓励他们培养自信心，否则很难让他们的创造能力完全发挥出来。要让员工对自己有信心，最好的方法便是对他们表示信心。有些人在这一方面很需要特别帮助，美国卡内基训练中的沟通和人际关系课程，可以帮助这方面的发展。老板可以协助员工克服发挥创意的障碍，其中之一便是“顺应环境”的习惯。他们不想有与众不同的思想，正如他们不想在衣着、言谈、举止方面与别人不同。我们要让这些人多多接触一些新思想。事实上，许多发明往往是一些有勇气破除旧习或反抗传统的人（团体）所做出来的。要鼓励员工培养创意性思考，老板应随时注意倾听他们所表达的新观念。无论这些观念如何荒唐可笑，也不可遽下结论：“这行不通！”要审慎地与当事人作进一步讨论，看看是否能发现该观点的好处来。在你评估意见的时候，要先称赞员工提出意见的积极态度。若有需要批评的地方，也应采用肯定的态度。例如：最好不要说：“那太花钱了”。最好是说：“珍，你有没有先算一下费用？”如此一来，珍自然会发现费用的问题。说不定还能想出更好的方案。要记住，一个“与众不同”的人所提出的看法，当然有时会不符合实际。但千万别因此而对其表示轻视，这样会永远扼杀了此人的创意。发展创意性思考的另一障碍，是许多人一旦决定做事的方法，便不愿轻易改变。
这些人对不同的意见往往固执地封起双眼和耳朵。戴尔·卡内基曾说过：“时时敞开你的心灵准备接受改变。要欢迎它，取悦它，要一再检验你自己原有的意见和看法。”这是所有老板应该遵循的原则，也应该鼓励员工这么做，如此才能开发出所有人的创造性来。千万不要说：“我们一向是这么做。”这会扼杀了许多新的好主意。比较复杂的障碍是：由于许多人对问题的认知程度常有不同，甚至同一个人在不同的时间，对同一情况也有不同的看法。心理学家对这一类认知问题有相当深入的分析。人们会有意忽视那些干扰他们或混淆他们原有想法的事物。除非他们把这些外来的影响驱除掉，并认清自己一向所持的认知态度，他们才有可能改变以后的认知态度。假如老板能营造起接受新观念的气氛，鼓励员工读书或参加研讨会，让他们参与其它富有创意性的活动，这些都可鼓励员工发挥创造潜能。这些努力有朝一日必有收获，员工的创意性贡献必可使公司成长。更重要的，这些贡献新观念的人也会一同成长，并更具活力，更有成就感。创意的好处当然很多。根据美国参加“卡内基公司老板训练班”的学员报告，不计其数的意见每年为许多公司节省了成千上万的金钱和时间。尤其是各种创新的意见，使他们得以经由各种方法和系统，而完成自己的工作目标。
