刘小鹏是一名刚毕业的大学生，身材矮小，性格内向，来自大西北农村。临毕业还有两个多月时，刘小鹏便时时涌起一种莫名其妙的恐惧与不安。由于性格比较内向，刘小鹏不善言辞和交往。虽然成绩不错，还得过奖学金，可刘小鹏心里总觉得除了学习之外，别的方面都不行，尤其是工作能力。
由于来自农村，刘小鹏在城市里没有一点儿关系。前不久去人才市场和几个用人单位面试，他害怕得要命，面对招聘者的提问，紧张得面红耳赤、语无伦次，结果很不理想。再加上用人单位那股盛气凌人的气势，使刘小鹏感觉透不过气来，非常恐慌，手足无措。
刘小鹏现在一提到找工作便害怕，有时身上会出冷汗，即使同学拉着，他也不敢再进人才市场了。
和刘小鹏同学一样，许多人在直接与招聘者进行面对面交流时，都存在着羞怯和难为情的心理，以至于在与用人单位交流中，当需要展示自己的才华和提出要求时，感到非常困难。面对招聘者的提问，有的人紧张得面红耳赤、语无伦次，准备好了的说辞也会忘得一干二净，甚至有的在求职现场丢下自荐书就跑了。
一般说来，这种羞怯心理是一种正常的情绪反应。美国心理学者的研究估计，有40%的美国人认为自己有羞怯心理。羞怯是好是坏不能一概而论，但是不能超过一个“度”。过度的羞怯会使人消极保守，不利于一个人的成功。
具有羞怯心理的人，往往在行为上表现为退缩，过分考虑自己给别人的印象，担心别人瞧不起自己；无论干什么事，总有一种自卑感；与人交谈时，不敢正视对方；总是低估自己的能力，夸大自己的弱点，没有信心去处理本来能够处理好的事情。因而，羞怯的人容易被人误认为是缺乏能力的人，很难得到他人的青睐。
在求职的时候，产生羞怯的原因其实并不复杂。大学生接触实际、接触社会的机会很少，使本来脆弱的神经系统没有得到足够锻炼，缺乏控制能力。大学生们在校内熟人圈子里还能应付，一出校门便感到手足无措。特别是毕业生分配制度改革方案出台后，在“供需见面”中，大学生普遍存在着羞怯心理，直接影响到用人单位对他们的取舍。
心理专家认为，求职的时候要想克服羞怯，应主要从以下几个方面做起：
（1）提高认识。
要明确性格是在生活过程中逐渐形成的。如果你已形成羞怯的性格，不要刻意追求奔放和外向，因为羞怯的人也有很多优点。要避免羞怯关键，是要少考虑自我，多考虑他人，多考虑社会价值，多考虑如何与人交往。
此外，要正确认识自己，承认“羞怯”是自己的弱项，承认他人的长处。这样，当别人注意到你的这方面时，你才不会紧张或刻意地掩饰自己，才能采取随和的态度。
（2）态度坦诚。
首先必须学会尊重别人，不要给别人一种傲视一切、高高在上的印象，这样，别人才会喜欢你并乐意与你交往。否则，整日孤芳自赏，尽管主观上想克服羞怯，终会因客观上的碰壁而走回羞怯的老路上。
其次，为人要热情、开朗，作出乐于与人交往的表示。如果你终日沉默不语，别人便不愿打扰你了。只有善于并乐于表达，并使别人在与你的交谈中获得乐趣，别人才愿意与你交谈，你也才能从羞怯的阴影中走出来。
（3）关注他人。
平时，要留心他人的行动和爱好，了解对方对什么样的话题、行为最感兴趣。这样，与人交往时就能投其所好，使人觉得你容易接近。
