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第4章 企业财务价值观

一、企业财务价值观及其构成

1.企业财务价值观

企业财务价值观从财务管理主体方面研究财务精神文化。它是财务管理主体认定的企业财务的宗旨和目的,也是财务管理主体对企业财务根本价值和意义的看法,也就是从财务方面看哪些对象对企业的生存发展是具有价值和意义的。所以说企业财务价值观是企业财务管理者的主观“意图体系”,也是企业财务管理者的主观“信念体系”,并且由这两大体系来确立企业财务目的目标,理想使命。

2.企业财务价值观的构成

企业财务价值观对企业财务战略方针的制定有直接的关系。在市场经济条件下,企业财务管理者追求企业价值最大化,这是企业财务管理的目的目标。企业财务管理者许诺的企业对利益相关者的经济责任、社会责任、生态责任,是企业财务的理想、使命。理想代表财务管理者的一种愿望、愿景、雄心,是从远景上对利益相关者的许诺;使命涉及财务管理者对长期目的的界定,包括企业存在的意义,企业活动领域,对顾客、员工、股东、政府、社区等利益相关者的义务。

二、企业财务管理目的目标及其特征

1.企业财务管理目的目标

在市场经济条件下,追求企业价值最大化,是企业财务管理的目的目标。目的是长远的、主导的、整体的价值追求,目标是指短期的、辅助的、局部的价值追求。目的和目标具有矛盾统一性和差异的统一性。

2.企业财务管理目的目标的特征

企业财务目的目标的特点包括三点。

(1)企业财务目的目标的社会环境制约性

企业属于社会的三大利益主体之一,是社会的子系统。企业财务管理的目的和目标,都是受一定社会的政治、经济、军事、外交、文化环境制约的。随着社会环境因素的变化,企业财务管理目标就会发生变化。“产值最大化”、“筹资数量最大化”、“利润最大化”、“股东财富最大化”、“价值最大化”等都有着不同的侧重点。人们对财务管理目的和目标的认识是不断深化的,凡是适应企业财务管理的经济环境、社会环境、生态环境,符合财务管理的内在本质以及财务活动基本规律的,在一定的社会历史条件下就能保持相对稳定性。懂得了企业财务目的、目标的社会环境制约性,就能够在财务管理中,把不同时期环境的变化与企业财务管理的内在规律结合起来,适时提出合理的企业财务管理目的和目标。

(2)企业财务目的目标中主导与辅助的系列性

现代企业财务管理是一个系统,其中有一个长远目标是处于支配地位,起着指导作用,称之为主导目的,其他一些短期的处于被支配地位,对目的的实现有配合作用,称为辅助目标。例如,企业财务管理在努力实现“价值最大化”这一主导目的的同时,还必须考虑短期的市场占有率、新产品开发、人力资源的配置等一系列辅助目标。懂得了企业财务管理的目的、目标的主导与辅助的系列性,就能够在了解各目标之间的差异性时,又了解各目标之间的统一性,要以主导目的为中心,协调各辅助目标之间的矛盾。

(3)企业财务目的目标中整体与局部的统一性

企业财务目的目标中的整体与局部的统一性是指财务管理目标按一定标准可划分成整体目标、局部目标和具体目标三个层次。企业财务管理的整体目标是“价值最大化”,局部目标可以划分为资金筹集、资金投放、资金耗费、资金收回、资金分配等方面的合理化即各个活动结点的局部目标,而每一个活动方面又可以再进行细分。比如,资金筹集又可以分为预测资金需要量、分析筹资途径、选择筹资方式、确定资本结构等方面的合理化即不同决策方案的具体目标。整体目标是指整个企业财务管理所要达到的目的,整体目标决定着局部目标和具体目标,决定着整个企业财务管理过程的发展方向,是企业财务活动的出发点和归宿。懂得了企业财务目的目标的整体与局部的统一性,就能把财务管理的整体性与局部性结合起来,以整体目标为中心,做好各项局部工作。

三、企业财务目的目标的表现形式

在市场经济条件下,追求企业价值最大化,是企业财务管理的目的和目标。但是,由于企业财务目的目标的社会环境制约性,在世界上不同的国家,或在同一国家不同的历史时期,受一定社会的政治、经济、军事、外交、文化环境的制约性影响,在体现企业财务根本目的时,又有不同的表现形式。

1.以总产值最大化为目标

在中国社会主义建设初期,总产值最大化曾作为企业财务管理的基本目的。在当时的社会政治经济背景下,企业财产所有权和经营权高度集中于国家,企业的主要任务就是执行国家下达的总产值指标,企业领导人职位的升迁,职工个人利益的多少,均由完成的产值计划指标的量度来决定,这就决定了企业必然要把总产值作为生产经营目标的主要目的。这一财务目的的特点是:首先是追求产值,不追求效益。在产值目的支配下,有些投入的新增产值小于新增成本,造成亏损,减少利润,但由于可以增加产值,企业仍愿意增加投入。其次是追求数量,不追求质量。追求总产值最大化决定了企业在生产经营活动中只重视数量而轻视产品质量,企业只重视增加产值,不管产品是否能销售出去。最后是追求投入、不追求创新。总产值最大化目标还决定了企业只重视投入,进行外延扩大再生产,而不重视技术创新、改造设备,进行内涵扩大再生产。因为技术创新、改造设备容易对目前产值的生产产生不利影响,也不能大量增产。相反,采用粗放式,大量投入则往往使产值指标易于完成。由于总产值最大化目的存在上述缺点,因此,把总产值最大化当做财务管理的目的是有历史局限性的。

2.以利润最大化为目标

利润最大化是西方微观经济学的基础。

在中国“文革”结束以后,当时的政治、经济、军事、外交环境发生了新的变化,于是进行了经济体制改革,经济体制从高度集中的产品经济转向商品经济,企业的经营权限不断扩大,企业的经济利益得到确认,这使得企业转而关心市场,关心利润。国家也把利润作为考核企业经营情况的首要指标。企业在管理中也把职工的个人经济利益同企业实现利润的多少联系在一起,这使得利润逐步成为企业运行的主要目的。以利润最大化作为财务管理的目的,有其合理性。这是因为,利润是企业新创造的价值,是一项综合指标。企业追求利润最大化,就必须讲求经济核算、加强管理、改进技术,提高劳动生产率,降低产品成本,这些措施都有利于资源的合理配置,有利于经济效益的提高。但是以利润最大化作为企业财务管理目的存在如下的缺点:第一是利润最大化没有考虑货币时间价值。第二是利润最大化没能有效地考虑风险问题,以利润最大化为目标可能会使财务人员不顾风险的大小去追求最大的利润。第三就是没有考虑一定时期的现金流量状况。第四是利润最大化往往会使企业财务决策带有短期行为的倾向,即只顾实现目前的最大利润,而不顾企业的长远发展。比如为了增加本期利润,拼设备,不培训员工,不重视研发等等。第五是利润最大化目标存在着比较强的主观随意性,企业可以通过各式各样的方法人为地调节利润,可以推迟或提前收入与费用的确认期,不提少提或多提折旧等。所以,利润最大化并不是财务管理的最优目的。

3.以股东财富最大化(每股盈余最大化或权益资本净利率最大化)为目标

股东财富最大化是指企业通过合理的资金运动,为股东带来最多的财富。在股份制条件下,股东财富由其所拥有的股票数量和股市价格两方面决定,即

股东在企业里的价值=它拥有这个企业股票的数量×股票价格

在此前提下它就演变为股票价格最大化,虽考虑了风险因素,也克服了企业在追求利润上的短期行为,但是它忽略了相关者利益,并且只适合上市公司,而且实际上在影响股票价格的因素中有些是不可控因素,那么把不可控因素引入理财目标显然不合理。

每股盈余最大化,它是指投资者每股股本的赢利能力,是公司一定时期的净利润额与发行在外的普通股股数的比值,主要用于上市公司。对于非上市公司则主要采用权益资本净利率最大化,它是公司一定时期的净利润额与权益资本总额的比值,说明了权益资本的赢利能力。这两个指标在本质上是相同的,将公司的普通股股数乘以每股净资产,便可以得到权益资本总额。这两个指标和利润最大化相比它采用了相对数来揭示投资与收益的报酬水平,但是它由于以利润为基础来计算,同样存在利润最大化的其他缺陷。

4.以企业价值最大化为目标

企业价值最大化是指通过企业的合理经营,采用最优的财务政策,在考虑货币的时间价值和风险报酬的情况下不断增加企业财富,使企业总价值达到最大。在股份有限公司中,企业的总价值可以用股票市场价值总额来代表。这样当公司股票的市场价格最高时,就说明企业实现了价值最大化目标。在股份制经济条件下,股东的价值由其所拥有的股票数量和股票市场价格两方面来决定,当股票价格达到最高时,则股东价值也达到最大,这样,企业总价值最大与股东价值最大是一致的。所以,在股份有限公司中,价值最大化也可以表述为股东价值最大化。在其他所有制企业中,企业的资产一般不会全部拿到市场上去交易,因此,不会有实际的市场价值。其市场价值的多少,只能靠理论上的公式来进行计量。企业财务管理的目的,是追求企业财富——企业价值的最大化。以价值最大化作为企业财务管理的目的有如下优点:第一是企业价值最大化目标考虑了取得报酬的时间因素,并用资金时间价值的原理进行了科学的计量。第二是企业价值最大化目标能克服企业在追求利润上的短期行为。因为不仅过去和目前的利润会影响企业的价值,预期未来利润的多少对企业价值的影响所起的作用更大。第三是企业价值最大化目标有利于社会财富的增加。各种企业都把追求价值作为自己的目标,整个社会的财富也就得到了增加。第四是企业价值最大化目标不仅考虑了股东的利益,而且考虑了债权人等其他相关利益主体的利益。第五是企业价值最大化目标科学地考虑了风险与报酬之间的联系,能有效地克服企业财务管理人员不顾风险的大小,只片面追求利润的错误倾向。进行企业财务管理,就是要正确权衡报酬增加与风险增加的得与失,努力实现二者之间的最佳均衡,使企业价值达到最大。第六,价值最大化目标站在文化的角度分析,刘东明认为:它“体现了适合于中国文化中以人为中心的管理方式”;“体现了家族主义的伦理原则,感情色彩浓厚,较西方更富人情味,能创造比较协调的家庭式工作氛围”;“适应东方的团体主义、亲密型人际关系、重德守纪的价值取向”;“重视社会责任,符合东方先人后己的集团主义价值取向”。企业价值最大化的观点,体现了对经济效益的高层次的认识,而且适合具有东方文化背景企业使用,因而它是财务管理的最优目标。

在追求企业价值最大化目的的过程中,企业财务管理的辅助目标可以为这一目的服务:企业筹资管理的目标——在满足生产经营需要的情况下,不断降低资金成本和财务风险,以优化企业的资本结构。企业投资管理的目标——认真进行投资项目的可行性研究,力求提高投资报酬,降低投资的风险,企业筹来的资金要尽快用于生产经营等投资项目,以便取得满意的投资收益。企业运营资金管理的目标——合理使用资金,加速资金周转,不断提高资金的利用效果。企业利润管理的目标——采取各种措施,努力提高企业收益水平,按照发展优先、效率优先的原则,正确处理国家、企业和企业所有者以及企业员工之间的矛盾,依法分配企业实现和积累的利润。

根据马克思的劳动价值论,商品是使用价值和价值的统一体。企业的经济活动一方面表现为使用价值的生产和交换过程,这一过程称为物资的实体运动过程;另一方面,表现为价值形成和实现的过程,这一过程称为物资的价值运动过程。现代企业的经济活动可以分为两大部分,即生产营销活动和财务活动,相应的管理职能分别称为业务管理和财务管理。企业财务管理,其管理目标和管理对象围绕价值范畴不断延展,呈现出价值管理特征。从劳动价值论角度看,现代财务管理内容的实质就是价值筹集、价值运营、价值增长、价值分配、价值评价过程。这一过程表现从金融价值论的角度看,现代财务管理内容的实质就是资本筹集、资本运营、资本增长、资本分配、资本评价过程。所以,企业财务的目的目标就是运用价值形式对企业经营活动和经营结果进行合理地规划和控制,实现企业效益的不断提升、企业价值的最大化。

既然企业财务管理的目标定位于价值创造或价值增值,那么,企业财务管理学中价值范畴必然与企业的收益能力息息相关,否则价值无法增值,价值增值的直接表现是获取了收益。然而,由于企业的收益计量采用了权责发生制原则,在特定时点上与现金净流入不相一致,且易受主观操纵所左右。因此,价值增值如果用获得的现金流量加以反映就更显得客观可信。基于上述分析,根据货币时间价值原理,站在企业财务学的角度可以将价值定义为:企业未来收益或现金流量按适当折现率折现而得到的现值。由此可见,资产的价值代表着法人资产未来收益的现值。如果该项资产失去了收益能力,如经销的商品已落令过时,拥有的设备无法投入使用,某项专有技术已为更先进的技术所替代,则该项资产也就自然失去其价值;如果该项资产的收益能力发生增减变化,其价值也发生相应的变化。追求价值最大化是现代企业的最终目标,要求衡量企业业绩的指标必须准确反映为股东创造的价值。实际上,投资者的资本投入也是有成本的,这个成本从理论上来说等于股东投资于其他风险程度类似的企业所获取的利益,即经济学中所说的机会成本。只有企业所创造的投资回报高于资本投入的机会成本,才能说企业为股东创造了价值。为了解决传统财务指标无法衡量企业为股东创造的价值的问题,美国思腾思特(Stern Stewart)管理咨询公司首先提出了EVA的概念。它是基于税后净营业利润、产生这些利润所需要投入的资本总成本的一种企业绩效财务评定方法。EVA(Economic value added)即经济增加值,指在扣除产生利润而投资的资本成本之后所剩下的利润,它经常被当做剩余收益或经济利润,所以也就是被经济学家长期称之为“剩余收入(是从会计收益或调整后的会计收益中扣除所有权资本成本后的余额)”或者“经济利润(是指排除所有者投入和分派给所有者方面的因素,期末净资产与期初净资产相减以后的差额,是从经济学的角度出发,衡量投入资本所产出利润超过资本成本的剩余收益)”的一种概念。EVA理论渊源出自于诺贝尔奖经济学家默顿·米勒和弗兰科·莫迪利亚尼1958年至1961年关于公司价值的经济模型的一系列论文。EVA是对真正“经济”利润的评价或者说是表示净经营利润与投资者用同样资本投资其他风险相近的有价证券的最低回报相比,超出或低于后者的量值。因此,EVA公认的标准定义是指公司税后经营利润扣除债务和股权成本后的利润余额。作为公司治理和业绩评估标准,EVA正在全球范围内被广泛应用,并逐渐成为一种全球通用的衡量标准。EVA被《财富》杂志称为“当今最为炙手可热的财务理念”。

四、企业财务理想使命

1.企业财务理想使命及其构成

企业财务管理者许诺的企业对利益相关者的经济责任、社会责任、生态责任,是企业财务的理想、使命。理想代表财务管理者的一种愿望、愿景、雄心,是从远景上对利益相关者的许诺;使命涉及财务管理者对长期目的的界定,包括企业存在的意义,企业活动领域,对顾客、员工、股东、政府、社区等利益相关者的义务。企业理想使命的观念在于突破传统的微观经济学企业追求利润最大化的界限,强调现代企业理想使命内涵既应考虑企业价值最大化,更应考虑企业的社会责任。

企业在社会生活中所承担的角色和责任,是企业存在的理由,企业作为社会的一个经济单元、一个组成部分,它必须要担负起社会赋予它的历史使命。企业财务的理想使命并不单纯地表现为资金筹集、资金运用、资金耗费、资金收回与分配的价值形态转化关系,在价值形态转化的每一个环节都必然会发生企业与相关利益主体之间的经济利益关系,即财务关系。企业作为法人产权主体与其他利益相关者主体之间所形成的财务关系主要有八种:企业与出资者之间的财务关系;企业与债权人、债务人之间的财务关系;企业与政府之间(主要是国家税务机关)的财务关系;企业与客户之间的财务关系;企业与雇员之间的财务关系;企业内部各部门之间的财务关系;企业与被投资企业之间的财务关系;企业与社会之间的财务关系(履行社会义务,为所在社区作贡献,与社会发展目标协调一致)。这表明企业财务理想使命的根本任务,不仅在于在资金筹集、资金运用、资金耗费、资金收回与分配的价值形态转化关系中追求企业价值最大化,而且还必须承担企业与上述利益相关者交往中发生的相关责任。

2.确立企业财务理想使命的意义

首先,企业财务理想使命可以帮助企业明确其所从事的核心业务与未来的发展方向。明确企业目前是一个怎样的组织,将来渴望成为一个怎样的组织,以及如何才能体现出与其他组织不同的特征,从而为企业确定一个相对稳定的经营主题,为企业进行资源优化配置、创新发展提供理财依据。其次,企业利益相关者的诉求存在一定差异,社会公众关心企业社会责任,公司股东关心投资回报,企业员工关心工作回报和发展的机会,顾客关心产品质量和服务的优劣,政府关心税收、就业、环境保护。一个良好的企业使命应能满足这些不同利益相关者的需要,协调好这些利益之间的关系,化解利益冲突。最后,确立企业价值导向、承诺企业社会责任。企业使命应确立正确价值导向,确认用户的需求,并提供产品或服务以满足这一需求。企业的社会政策不仅要考虑企业对股东的责任,而且要考虑企业对利益相关者所负有的责任。因此,企业在定义理想使命时必然要涉及对利益相关者的社会责任问题。

3.企业财务理想使命的具体表现

彼得·德鲁克在《管理:任务、责任和实践》一书中首先提出企业理想使命的陈述:“我们目前的事业是什么?我们的事业将变成什么?我们未来的事业应该是什么?”这三个问题是20世纪70年代以来的有关企业使命陈述的思想来源。Pearce和David在1987年最早进行了实证性研究,总结出了使命宣言应包含的9项要素,它们分别是:目标用户和市场:公司的用户是谁?产品或服务:公司的主要产品和服务项目是什么?地理区域:公司在哪些区域进行竞争?核心技术:公司的技术是否是最新的?对生存、增长和盈利的关注:公司是否努力去实现业务的增长和健康的财务状况?观念:公司的基本信念、价值观、志向和道德倾向是什么?自我认知:公司最独特的竞争优势是什么?期望的公众形象:公司是否对社会、社区和环境负责任?对员工的关心:公司是否视员工为宝贵的资产?德鲁克强调企业的理想使命,一定要落在企业之外的社会,最主要的就是创造顾客。其实,企业财务理想使命的实质就是履行企业社会责任,这是实现企业理想使命的具体表现。

1979年卡罗尔将企业责任界定为经济责任、法律责任、伦理责任和自愿责任。经济责任指企业必须负有生产、赢利及满足消费者需求的责任;法律责任指企业必须在法律范围内履行其经济责任;伦理责任指企业必须符合社会准则、规范和价值观;自愿责任指企业所具有的坚定意志和慈爱胸怀。这四大部分内容也隐含了相关利益者的概念和分类的成分在内。企业社会责任从法律角度可分为法定的和非法定的企业社会责任。法定的企业社会责任是指国家有关法律、法规及相关法律性条文规定企业必须承担的社会义务。比如,企业所缴纳的税金,企业的产品质量等。非法定的企业社会责任是指除国家法定的企业社会责任以外的,企业愿意自主承担的社会义务。企业社会责任从范围可分为企业内部社会责任和企业外部社会责任。所谓企业内部社会责任是指企业对企业内部的投资者、员工、客户、当地社区所应承担的社会责任。企业外部社会责任是指企业对政府机构、社会团体、新闻媒体、竞争对手、生态环境等所应承担的社会责任。从企业使命来看就是要全面履行这四大责任,尤其是履行对客户、员工、股东、社会、生态环境的责任,完成企业的理想使命:第一,人本使命。要实现企业价值最大化,离不开员工的劳动,离不开客户的支持,正是在这个意义上,企业应当将利润视为员工劳动成果的盈余,视为客户满意后给企业的报酬。所以,企业的使命就是要尊重人权、以人为本,尊重员工,忠诚客户。第二,社会使命。在处理企业与外部各利益相关者关系时,相互尊重,相互信任,公平正直、公开坦诚,支持社区建设,提供就业机会;支持文化教育、搞好慈善事业。第三,生态使命。尊重自然、保护环境、关注人类生态经济;降低消耗,减少浪费,开发绿色产品,实施绿色营销,实现可持续增长,以推动社会经济的可持续发展。创业于1888年的百年民族企业南方李锦记的“思利及人”的企业价值观,把中国文化的精髓通过百年的传承于实践,已经成为企业全员的财务意识和行为习惯。这个企业有个著名的“爽指数”即“所有工作直接的目的就是要让员工感觉爽”,这个追求是“思利及人”在以人为本上的具体体现,“爽”释放了潜能,在组织内和整个商业环境中创造恒久的力量,意味着奇迹会不断出现。而且,员工的“爽”通过产品和信息传递给亿万健康顾问,从而让千家万户感觉爽。这也是南方李锦记能在人才流动的直销业始终保持1%流动率的秘诀。2003年“非典”时期,李锦记的“无极限”增健口服液进入中国保健科技协会推荐的十种产品。为了避免业务伙伴急功近利,企业及时提出四项要求和六个严禁,强调严禁利用“非典”事件进行夸大产品功效的宣传,违者内部重罚,并保留追究法律责任的权利。同时在该产品市场数月脱销,供不应求的时刻向“非典”前线捐赠500多万元人民币的“无极限”增健口服液优先确保到位。

4.企业理想使命所涉及的企业利益相关者

在企业理想使命的理论研究中,对利益相关者的界定是十分重要的工作。1963年斯坦福研究院最早提出了“利益相关者”的定义:利益相关者是这样——些群体,没有其支持,组织就无法生存。米切尔等(Mitchell)将利益相关者定义归纳为三种口径:窄口径定义、宽口径定义、中间定义。窄口径定义根据与企业核心利益的直接关系,从企业生存所必须的角度来定义利益相关者;宽口径的定义认为凡是能影响企业活动或被企业活动所影响的人或团体都是利益相关者,包括股东、债权人、雇员、供应商、消费者、政府部门、相关的社会组织和社会团体、周边的社会成员等等;中间口径是介于二者中间范围的定义。杨瑞龙和周业安将利益相关者的定义归纳为以下三个口径:第一类是最宽泛的定义,即凡是能影响企业活动或被企业活动所影响的人或团体都是利益相关者。第二类定义稍窄一些,即凡是与企业有直接关系的人或团体才是利益相关者。第三类定义最窄,即只有在企业中下了“赌注”的人或团体才是利益相关者。从可持续发展角度看,与企业发生利益关系的主体不仅是人类及其团体,而且还包括人以外的生命物种和生态系统;不仅包括当代人,而且还包括后代人。卡罗尔指出:“最显在的利益相关者是股东、雇员、顾客,除了这三类利益相关者群体外,竞争者、供应商、社区、特殊利益群体、媒体乃至整个社会和全体公众,也都是利益相关者。”

五、企业必须履行社会责任

1.企业履行社会责任的根据

利益相关者包括企业的股东、债权人、员工、顾客、供应商等;包括政府机构、社区居民、新闻媒体;包括生态环境、自然条件等。任何一个公司的发展都离不开利益相关者的投入或参与,这些利益相关者为企业的生存和发展注入了一定的专用性投资,分担了一定的经营风险、付出了一定的发展代价。另一方面,企业在从事经济活动的过程中都会产生一些有损社会公共利益的外部性事件。外部性事件是指一个经济主体的行为对另一个经济主体的福利所产生的外部影响,而施加这种影响的主体却没有为此付出代价或因此获得补偿。如果企业只把股东利润最大化作为唯一目的,在理财中就会把员工当做获利的工具,就会把顾客当做争夺市场份额的对象,就会把竞争对手看成对头冤家,就会把政府法令当做儿戏,就会把自然资源作为掠夺性开发的对象。企业财务管理的实践已经证明,企业的成功离不开利益相关者。企业履行与利益相关者长期隐性契约,应合乎道德伦理的内在要求。因为,企业财务管理的所有资本都是由利益相关者提供的,因此,企业的性质就可解释为一种财物资本、人力资本和社会资本等的共同契约。按照这个解释,既然企业的利益相关者就是控制资本的组织和个人,那么公司的财务控制权和财务收益分享权,就应该在所有这些利益相关者之间进行合理的安排和配置。从企业经济活动产生的外部性事件来看,随着企业经济活动的发展,企业经济活动产生的外部损害会被人们重视、发现,从而向企业提出权利要求。那么许多原先在伦理责任和慈善责任领域的企业社会责任就会逐渐被纳入到经济责任和法律责任的范畴中,引起社会责任界限的变化。

2.企业财务理想使命所涉及的社会责任标准

企业社会责任有什么标准呢?在这方面,美国的一个民间机构根据国际劳工组织公约、世界人权宣言、联合国儿童权益公约,制定了SA8000即“社会责任标准”(Social Accountability 8000),并于1997年10月公布。SA8000“社会责任标准”的宗旨是确保供应商所提供的产品皆符合社会责任标准的要求。SA8000标准适用于世界各地、任何行业、不同规范的企业。SA8000为一套可被第三方认证机构审核的国际标准,它主要关注的是人,即劳工保护,而不是产品和环境。SA8000只有一个国际统一认证机构SAI(Social Accountability International),即社会责任国际。SA8000标准对企业的要求包括十项:不得使用或者支持使用童工;不得使用或支持使用强迫性劳动,也不得要求员工在受雇起始时交纳“押金”或寄存身份证件;应尊重所有员工结社自由和集体谈判权;反歧视原则,如种族、性别、信仰等歧视;不得从事或支持体罚,精神或肉体胁迫以及言语侮辱;工作时间要严格遵守当地法律要求;企业支付给员工的工资不应低于法律或行业的最低标准;应具备避免各种工业与特定危害的知识,为员工提供安全健康的工作环境,如干净的浴室,洁净安全的宿舍,卫生的食品存储设备等;高层管理阶层应根据本标准制定公开透明,各个层面都能了解并实施符合社会责任与劳工条件的公司政策;员工辞工需要提前一个月写出书面申请。这个企业社会责任标准主要涉及劳工保护问题。

目前,国内外学者对SAI的这个SA8000“社会责任标准”褒贬不一。

英国著名的管理顾问公司Sustain Ability的总裁Elkington于1998年首次提出“三重底线”(triple bottom line)的标准,认为企业在追求自身发展的过程中,需要同时满足经济繁荣、社会福祉、环境保护三方面的平衡发展,为社会创造持续发展的价值。三重底线体现了“经济价值、社会价值、生态价值”的多重价值观,强调多重公平与社会责任。所以,在可持续发展条件下,虽然追求经济利益仍然是企业的基本要求,但这一要求必须要保证企业经济利益、社会利益和生态利益相统一。

六、确立科学的企业财务价值观

企业财务目标价值观是企业财务核心理念,企业财务管理必须首先树立财务目的目标观念。围绕财务目的目标观念,企业必须具有以下的财务价值观,以实现企业价值最大化。

1.委托代理理念:所有者与经营者之间的委托代理关系;经营者内部上下级之间的授权代理关系;债权人与企业之间的资金代理关系。

2.资金时间价值理念:同一数量的资金在不同的时点上其现值和终值是不同的。

3.市场风险理念:主要指投资中的风险报酬理念和筹资中的财务风险理念。

4.资本运营理念:通过企业并购、重组、进入证券市场等运营方式进行风险控制和提高赢利水平。

5.税务规划理念:即通过税务筹划,在保证遵守国家税法的前提下使企业利益最大化。

6.资本结构理念:建立合理的权益资本与债务资本的比例,以降低资金成本、提高企业的价值。

7.财务杠杆理念:认识到财务杠杆的作用,利用财务杠杆为企业创造价值服务。

8.资产组合理念:优化经营性资产组合和证券资产组合,追求经营利润和金融利润。

9.分配政策理念:认识分配政策的重要性,重视分配政策的选择。

10.目标成本与目标利润理念:企业把目标管理方法运用到成本管理、利润管理、价值管理之中。

只有科学理财才可以实现企业价值最大化,而科学理财要依靠上述科学的企业财务价值观来引导。陈明江在《价值创造型企业的价值管理研究》一文中指出,通过对股东价值、顾客价值和员工价值的有效管理,促使利益相关者积极合作,才能实现企业价值最大化的目的。巨人、三株、爱多……辉煌一时的企业,为何都无奈地走向衰弱和失败?究其根本原因,是企业没有建立以创造价值为核心的管理理念和决策意识。许多企业的经营活动尽管显示出已创造了利润,但是并不一定创造了价值,甚至可能因此减少了公司的价值,从而使得公司无法维持直至衰亡。与这些公司相反,1997年上市的亚马逊网络图书公司,在上市说明会上曾明确地告诉投资者,这是一家几年内都无法创造利润的公司,更不可能在短期内有股利的回报。令人吃惊的是,公司上市后,竟然股价一路攀升,最高时候市值曾经为净值的二十余倍。该公司并不是一家泡沫公司,而是一家懂得如何创造市场价值的高手,它不断投资于研发,并采取领先创新的经营策略,因为它的经营目标并不在于追求眼前利润,而是专注于积累企业的价值,包括有形的资产价值和无形的知识技术价值、顾客价值等等。因此,科学的企业财务价值观引导企业理财必须做好三项管理。第一是股东价值的管理。为实现最大的股东价值,要求在企业融资活动中通过对多种筹资方案进行分析、比较、选择,尽可能使资金成本最低,并充分发挥财务杠杆效应;在经营活动中通过运用先进技术要素,持续实现较高的毛利率和销售增长率;在投资活动中确保项目投资方案能在未来带来尽可能多的现金流,提高投资回报率。通过以上途径促使公司由传统利润创造型向现代价值创造型转变。第二是顾客价值的管理。顾客是企业生产和发展的基础,可以说是企业的生命之源,企业价值的实现归根到底无非是取决于能否满足特定客户的需要。用公司提供的价值密度使顾客自己为自己创造价值。当顾客要求公司人员(或单位)提供符合其需求的商品或服务品质时(海尔用于洗土豆的洗衣机的产生例子足以说明),公司人员应该明白,提供符合顾客需求的商品或服务,就是在为顾客创造价值的同时实现企业价值的增长。第三是员工价值的管理。提高员工满意度从而培植员工对企业的忠诚,对企业价值的创造是至关重要的。企业提高员工的满意度可以留住优秀的员工,而优秀员工对企业的无限忠诚,可以对企业价值创造发挥基础保障作用。因此,企业创造价值,首先要从创造价值的主体——企业员工开始,目的是将价值创造理念渗透到企业的每一位员工。提高员工满意度的一个主要方式就是建立一套基于价值创造绩效的薪资分配体系,它本质是企业根据员工所创造价值的大小进行回报的一种机制。总之,实现企业价值最大化目的是基于价值创造而非利润增长的财务文化管理体系,它包含了同时实现股东价值、顾客价值和员工价值三个方面的管理,缺一不可。

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