登陆注册
33677400000038

第38章 驰骋疆场,靠高情商纵横职场(3)

在现代人力资源管理中,员工与公司被普遍认为是一对互利共生体。其实,在更高的层面上,两者是和谐统一的——公司拥有忠诚和有能力的员工,业绩才会有所保证;员工必须依赖公司的平台才能获得物质报酬和满足精神需求。

在互利共生的合作关系中,合作双方是否互相忠诚则是决定双方能否共赢的关键。如果一个人失去了对公司的忠诚,那他也就失去了成功的机会。

第326天低头也是一种能力

被誉为“美国之父”的富兰克林,年轻时曾去拜访一位前辈。年轻气盛的他,昂首挺胸地迈着大步,进门撞在了门框上,迎接他的前辈见此情景,笑笑说:“很疼吗?可这将是你今天来访的最大收获。一个人活在世上,就必须时刻记得低头。”

的确,低头是一种能力。不论你的资历、能力如何,在社会里,你只是沧海一粟,非常渺小。当你想在职场舞台上发挥更大作用时,你更要低调地保持低姿态,把自己看轻些,把别人看重些。只有看到别人的优秀,你才能发现自己的不足,才能发现自己的提升空间。只有敢于低头并不断地否定自己,你才会一步步提升自己,才会赢得别人的认可和尊重。

一次善意的低头,其实是一种难得的境界:低头亦是一种能力,它并不是自卑,也不是怯弱,它是清醒中的一种嬗变经营。

第327天职场中,“糊涂”一回

孔子东游的路上突然感觉腹中饥饿,就对弟子颜回说:“你去到前面的一家饭馆讨点饭来。”颜回到了饭馆,说出来意。

没想到,那家饭馆的主人打量了一番颜回说:“我可以给你们饭吃,不过我有个要求。”颜回很干脆地说可以。主人说:“我写一字,你若认识,我就免费请你们吃饭;若不认识则乱棍打出。”颜回听了微微一笑道:“我虽不才,但也跟师傅学习多年。别说一字,就是一篇文章又有何难?”随后,主人拿笔写了一个大大的“真”字。颜回看了不禁哈哈大笑:“主人,你也太欺负我了吧,竟然拿这个字来考我。这不就是认真的‘真’字嘛!”颜回正得意,谁知店主冷笑一声:“哼,你这个无知之徒竟冒充孔老夫子的学生来捣乱,来人,乱棍打出!”

颜回简直要气疯了,他气呼呼地回来见老师,把刚才的事说了一遍。孔子听后微微一笑:“看来这个店主的意思是非要我过去不可。”孔子来到店里,询问刚才的事情,那店主什么都没说还是写下一个“真”字。孔老夫子随后笑嘻嘻地答曰:“此字念‘直八’。”没想到那店主立刻就笑了:“果然是夫子,请!”就这样店主人盛情款待了他们一番。

事后,颜回百思不得其解,于是禁不住问道:“老师,您不是一直都教我们那字念‘真’吗?什么时候变‘直八’了?”孔老夫子微微一笑:“有时候的事是认不得真的啊!”

做人如此,在职场上行走更应该如此。在一个团队组织里,上司和下属、同事与同事之间在相处过程中难免会产生一些摩擦,这时对于那些非原则性的问题让自己装点糊涂是个不错的选择。

第328天朋友多了路好走

俗话说:“朋友多了路好走。”能够帮助你的贵人总是在不经意的时候出现,那些高情商的人总是善意积极主动地把握每一个结交朋友的机会。

李雄在坐飞机出差时,孙浩坐在他的旁边。于是,李雄就主动地和他攀谈了起来。通过聊天,李雄了解到,孙浩过去是做律师的,后来逐渐厌倦这一行业,于是,就辞职自己开办了一家公司,现在这家公司发展得非常红火。

李雄和孙浩聊得很是投机。到目的地后,他们匆匆交换了名片,李雄顺便也要了孙浩的家庭住址和电话号码。

之后的时间里,李雄经常有事没事地打电话和孙浩聊天,还经常一起去打高尔夫、吃饭、旅行。两人的关系日渐深厚起来。

后来,李雄所在的单位倒闭了,他非常着急,于是便找到了孙浩,说明了自己的情况,孙浩帮李雄介绍了另一家公司,让他去面试,就这样,李雄找到了新的工作。

身在职场,如果想要结交一个新朋友,积极主动地拿出你的热情是很重要的。也许,就是你那句不经意的问候,就能让人生收获一位知己或贵人。

第329天百分之百的公平是不存在的

职场上没有能力的人身居高位,有能力的人怀才不遇;你兢兢业业却依旧仕途平平,而有人投机倒把反倒平步青云;你做得很好老板还对你鸡蛋里挑骨头,而另外一个人把事情做砸了,还能得到老板的夸赞和鼓励……诸如此类的事情极为普遍,高情商的人不会去苛求公平,而是在这种不公平中变得更聪明,能主动地去适应这种现实。

陈潭从学校毕业以后,找了一家出版社,做编务工作。他待人热情真诚,同事们有什么事需要帮忙,他绝对没二话。由于出版社的工作很忙,人手不够,所以编辑部的人有时还要兼顾一些发行部、出版部的工作。很多人对此提出了抗议,但陈潭却一个人默不作声地主动承担起自己额外的工作。

和陈潭一起进公司的温楠好心告诫他说:“不要这么傻干,这样做对自己很不公平,老板又不知道你的努力,不可能给你什么好处的。”可陈潭始终认为自己的付出肯定能得到应有的回报,于是仍旧照干不误。

温楠的工作方式和陈潭完全不一样,他除了工作上心,还会刻意在老板面前表现自己,不时拍老板的马屁。一年后,陈潭还在原职位上打转,薪水也没有增加,而温楠却被提升为编辑,待遇比陈潭高出许多。

百分之百的公平是不存在的,每个人都会遇到诸多不公平的事,如果你无法适应,只能让自己吃亏。既然这样,我们不如去思考,如何才能更好地去适应生活中的不公。

第330天培养你的热情与活力

职场上很多的员工,都在半梦半醒地工作着,使自己的生活每天都在碰壁。为什么你不能每天早上对自己说:“我热爱我的工作,我将投入极大的热情,使自己的能力完全地发挥出来!”

吉姆是一个汽车清洗公司的经理。这家店是12家连锁店中的一个,生意相当兴隆,而且员工都热情高涨,为他们自己的工作表示骄傲,都感觉生活是美好的……

但是吉姆来此之前却不是这样的。那时,员工们已经厌倦了这里的工作,其中有的人已经打算辞职了。可是没用多长时间,吉姆就用自己饱满的精神状态感染了他们,让他们重新快乐地工作起来。

吉姆每天第一个到达公司,微笑着向陆续到来的员工打招呼。他创立了与顾客联谊的员工讨论会,时常把自己的假期向后推迟,以便更好地促进双方的沟通与交流。

在他的影响下,整个公司变得积极上进,业绩稳步上升,他的精神状态改变了周围的一切,因此老板把他的工作方式向其他连锁店推广。

作为一名员工,你或许无法控制自己的工作环境,但是,你可以试着培养自己的热情和活力,以激发自己更有创造力的思考和生活。

第331天钩心斗角不可要

春秋时期,越国有两个人,他们在同一个地方为官。这两个人的私人感情特别好,是一对亲密无间的好朋友。正因为如此,他们常常共商政事。

两人中的一人非常有心计,思维缜密,思考问题面面俱到,缺点是做起事来畏首畏尾、优柔寡断;另一人非常有执行力,能够当机立断,有雷厉风行的办事作风,缺点是疏于思考,做事马虎。他们在商讨政事的时候,有效地取长补短,共同提高政绩。可是,两个人后来因为一些小矛盾断绝了关系。结果,他们的政绩开始大幅度地下滑,因为他们各自的缺点难以得到弥补,从而成了各自政绩的绊脚石。

无论是对一个国家还是对一个企业来说,钩心斗角是管理中的大忌,相处融洽则是管理中的大利。如果员工之间出现了矛盾,管理者一定要采用合适的方式及时化解。

第332天善察民情,关心员工

一个商人要赶到十几千米外的集市做生意,他将货物放在驴背上,牵着驴子就出发了。

时值酷暑,很快驴子就累得大汗淋漓,它喘着粗气说道:“主人啊!我快热死了,让我歇一会儿再赶路吧!”“你就想偷懒!前面的集市既有新鲜的干草,又有清凉甘美的井水,到那儿再休息也不迟。”商人吆喝着。听了主人的话后,驴子打起精神继续赶路。驴子和商人又走了几公里的路,路旁边正好有一个水塘,驴子用哀求的口吻说道:“亲爱的主人,让我喝点儿水吧,我实在坚持不住了。”商人一听,一鞭子挥了过去,咆哮道:“都什么时候了?如再不赶路,集市就散了。还剩下几里路了,到了集市就让你休息。”

驴子无奈,拖着疲惫的身躯继续艰难地行走着。走着走着,它突然眼前一黑,腿脚一软,倒在了地上。生意人用力地拉缰绳,可是尽管费尽了力气,仍然无法把驴子拉起来。

管理者要想使员工全心全意地为企业作贡献,就应该时时处处体贴员工,让他们意识到自己的重要性。只有这样,他们才会对企业产生一种归属感,从而不懈地为企业创造效益。

第333天高情商的上司批评下属也会适度

身在职场,管理者在批评员工时,一定要讲究方法。因为批评员工不是一件轻松的事情,如果批评不当,不仅难以达到目的,而且会造成很多负面影响。

1选择合适的批评方式

批评的方式有很多,不同的批评方式会产生不同的效果。

第一,指责式的批评;

第二,相互交流式的批评;

第三,传达式的批评;

第四,不直接点名式的批评;

第五,承担起责任式的批评。

2把握批评尺度

管理者在批评员工的时候,一定要根据实际情况选择合适的批评方式。除此之外,为了能够充分发挥批评的作用,管理者还必须做到以下几点:

第一,搞清事实再批评;

第二,批评要针对对象和错误的大小;

第三,让员工认识到自己犯下的错误;

第四,不要大发脾气;

第五,对事不对人;

第六,不要威胁员工;

第七,批评的时间不宜过长。

过分的批评会使人产生敌对的情绪;轻描淡写地说几句,又达不到批评的效果。一定要把握好批评的尺度。

第334天不戴有色眼镜,抛开个人偏见

汉武帝时,有一位叫颜驷的郎官。这位郎官与众不同,他衣衫褴褛,是一位白发苍苍的老人。

颜驷在文帝时已经做了郎官,他擅长武艺,然而文帝却喜欢舞文弄墨之人,所以他一直没有得到提拔。景帝即位后,比较偏爱稳重的老人,但由于颜驷当时比较年轻,仍未得到提拔。到了汉武帝时期,颜驷虽然已经老了,但汉武帝喜欢重用年轻人,因此同样没有得到提拔。于是,颜驷虽然三朝为官,却没有展现才华的机会。

从这个故事中可以看出,在选用人才的时候,管理者如果抱有偏见,给企业带来的只能是人才的流失和浪费。如果在一个企业中,人才流失、浪费成为普遍现象,将会给企业带来无法估量的损失。

第335天明察秋毫,赏罚分明

战国中期,齐国国君齐威王擅长治理国家。为了使官吏们恪尽职守,齐威王采用了赏罚分明的策略。

他先将甲地的大夫招来,对他说:“自你上任以来,我经常能看到弹劾你的奏章,听到指责你的话。于是,我派了亲信对你进行实地考察,他们回来告诉我,在你的管辖范围内,完全是一派繁荣兴旺的景象。人们安居乐业,治安稳定,不少其他地方的百姓纷纷投靠了你。我知道,之所以常常有人说你坏话,是因为你没有贿赂朝中官员。”为了表示对他功劳的认可,齐威王赐给他一万户俸禄。

不久,齐威王又将乙地的大夫招来,对他说:“在你上任期间,朝中常常有官员进谏,说你是多么能干、有才华,希望我能够对你委以重任。我也希望有才之人得到重用和提拔。可是,我派出的亲信去了乙地,却发现该地民不聊生,盗匪横行,一派萧条荒凉的景象。这时我才明白,你之所以没有治理好乙地,是因为你只顾忙着贿赂朝廷官员,然后才有这么多人为你说好话。”很快,乙地大夫被齐威王处死,那些曾吹捧他的官员也受到了不同程度的惩罚。

身在职场,领导者只有明辨是非,赏罚分明,不偏袒、不护短,才能树正气、有朝气,员工才能积极上进,企业才会充满活力。

第336天不为他人议论而动摇

几位猎人到山上打猎,在追赶猎物的时候,其中一位掉进了深坑里,他的左手和双脚都摔断了,只剩下健全的右手。坑很深、很陡,其他同伴束手无策,只能站在地面上向坑中喊叫。

幸运的是,坑的四周长了野草,那个猎人用右手撑住洞壁,用嘴咬着草,慢慢地向上攀爬。过了很长一段时间,同伴们终于能够看到这位落入深坑的猎人了,他们忍不住议论起来。

“哎呀!都摔成这样了,怎么能够爬上来呢?”

“怎么会这样,他的手脚都断了!”

“他摔成这样,他的老母亲和妻子可怎么办啊!”

这时候,落坑的猎人实在忍无可忍,他张开嘴大叫:“你们都给我闭嘴!”

就在他张口的一刹那,他再度落入坑中,摔死了。

这位猎人之所以不能成功挽救自己的生命,是因为他犯了一个致命的错误:求生意志被别人的议论动摇。

在企业中,一个决策的施行正如同婴儿的诞生。当这个决策出台后,自然会引起各种各样的议论,如果制定决策的管理者因议论而动摇了推出决策的意志和决心,那么这个婴儿必将被扼杀在摇篮中,并会产生相关影响。

第337天别让自己成为“穷忙族”

郭柯是一名酒店接待员。他在一家酒店工作4年了,照理说应该可以轻车熟路、游刃有余了,但是郭柯却觉得自己越来越忙,事情越来越多,而且还不敢有所懈怠。

原来,他一开始进这家酒店的时候,酒店刚刚成立,生意并不忙,他只负责与客人打交道,办理接待、退房、换房、前台登记、餐饮预订等工作。随着这几年酒店客流量的增加,工作压力越来越大,许多在他职责之外的额外工作也被增加进来,每天的事情都很琐碎,自己的分内事处理完了之后,领班还会给他许多其他事做。

郭柯忙得焦头烂额,但是工资却没有增加。有人问他,既然这样忙,为何不跳槽呢?“当然,我也想过跳槽,但是我的学历不高,没有竞争力,重新找一份工作对我来说要花费更多的精力。而我也只对酒店客服工作比较熟知,已经得心应手了,所以即使忙得要死,也只能这样了。”

放眼望去,职场上的“穷忙族”比比皆是。这样的恶性循环只会让人感到身心疲惫,而不会有长久的满足感。

同类推荐
  • 另类少年是从哪里来的

    另类少年是从哪里来的

    关于另类孩子的情况,其实并不是我们国家才有,几乎全世界每个国家都有,落后的非洲国家情况会更严重些,而发达的西方国家特别像美国的情况同样严重。读完本书的人,得出结论会同我一样,即:那些为追求个人享乐而无情地抛弃自己的孩子的人,他们是否多多少少受了西方腐朽思想的影响?
  • 被颠覆的村庄

    被颠覆的村庄

    本书分为村庄表情、村庄审美、村庄文化、村庄政治、村庄意识、村庄未来六章,内容包括:一个村庄的记忆、一个村庄的风水、一个村庄的名字、一个村庄的政治等。
  • 当代教育变革浅析

    当代教育变革浅析

    本书,是以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以我国当代教育所发生的重大变革为分析、研究主要对象,较为集中地归纳了变革的主要内容,分析了发生变革的国际国内背景、原因,剖析了变革的必然性及其发展趋势。试图对当代中国教育变革有更为全面、本质的了解,对教育在现代化建设、迎接知识经济挑战和实现中华民族伟大复兴中,所具有的先导性、全局性和基础性的作用,有更为深刻的认识,从而坚持把教育切实摆在优先发展的战略地位不动摇,坚定不移地实施科技兴国战略。
  • 语文知识小丛书:标点符号的种类和用法

    语文知识小丛书:标点符号的种类和用法

    以国家正式颁布的语言文字规范为依据,对常见的语文现象进行明晰透彻的辨析。从字、词、句、段、文,循序渐进、深入浅出地讲析,包含了语文常识的方方面面。是知行各业不同年龄、不同层次读者的好帮手。
  • 教师公文包-趣味数学

    教师公文包-趣味数学

    本书内容分“故事中天机道破”、“游戏中巧妙绝伦”、“迷题中茅塞顿开”三部分,收录了近百篇数学趣味小故事。
热门推荐
  • 猎凯之五帅

    猎凯之五帅

    这是一本铠甲勇士猎凯的同人文,希望多多支持!
  • 与偶像同居的101天

    与偶像同居的101天

    简晓晓是个无人不知、无人不晓的角色,她管理着这个农场里的大大小小的鸡啊,羊啊,猪啊,狗啊以及日常的一切事物。每天都为此既快乐又辛苦地忙碌着。可是,有一天,当她一不小心地捡了一个男生。一大堆麻烦都开始接踵而来,让她始料未及。渐渐地,她发现这个男生原来是大有来头,原以为只是一个平平凡凡的路人甲,没想到却是堂堂的大明星。好吧,既然人家都找上门来了,那就把他还回去吧。可是,人可以还,心却要怎么还呢?没想到,身世突然曝光,自己又与他纠缠在一起,中间还杂着一个他的女朋友,自己的姐姐如此纠结的三角恋该如何是好?
  • 杀破天纪

    杀破天纪

    杀者止伐,破者为立,杀破存天道,合而为杀破天......一个杀手组织,一个逆天功法,一枚破碎的,散落各地的杀破令。在一个异域的世界,一个废材少年汉江离因残魔念入体,修为随之激增,一扇杀破天的大门,朝他缓缓敞开了,少年游走在仙魔两道的边缘,他参悟心灵,修杀道,炼破道,悟天道,历经波折坎坷,一步步,迈向神之巅峰……感兴趣的朋友请加群(212313721)本人另一书,异世之极品警花落魄少爷,与此书同步发出,敬请读者朋友关注。。。
  • 毕业那天嫁给你

    毕业那天嫁给你

    从一开始我就不曾想过用“喜欢”这二个字,因为喜欢可以用于每一个自己身边你被感动,和一起陪你哭,陪你笑,陪你面对生活的人,而且可以不分男女,而且“喜欢”这两个字可以随便说出口,只要说出这二个字的时候不含一点做作或者心虚的口吻,就可以大胆地脱口而出,毕竟我也相信他或者她都是做过或者陪你做过让你喜欢,让你值得说“喜欢”的事情,而“爱”这一个简简单单的字,则就不同。古今,这个字饱含着多少悲与欢,别与离,生与死,因为当你对人说出这个字的时候,你面前的这个人一定是你千千万万中选择的,值得你有勇气说爱的人,这个人不只是让你感动,而更多的是能让你想到以后的人生路上是有这样一个人陪你左右的人。
  • 我的美丽小月历

    我的美丽小月历

    一本书说透女性生理秘密的健康月历,不让你错过每一天的美丽良机!12大排毒攻略,40个美颜秘技,30个不衰老小窍门,按图索骥,自备自查。应对生理期偏头疼、失眠、痘痘、牙痛、便秘、水肿、经期综合征。妙解护肤、丰胸、避孕、补肾、卵巢保养的每日法则!本书是秦文敏大夫综合以往丰富的临床经验与切身体会,提供给如今时尚女性的养生宝典。它以月历的形式,从每一天的小细节开始,详细介绍了一个月经周期中每一天的注意事项和保养方法,应对生理期偏头疼、失眠、痘痘、皮肤敏感、牙痛、压力、便秘、水肿、妇科疾病、经前困乏、经前期综合征,护肤、丰胸、减肥、祛湿排毒、卵巢保养、补充磁性激素、避孕、补肾、疏通肠道、精力充沛神采奕奕、让你经期“Hold住”法则等。现代都市女性时刻面临各种压力,当这些压力海啸般漫过身体时,留下了不仅有疲惫的心灵,还有备受摧残身体。因此,我们必须学会让自己的身体深刻保持健康。
  • 英雄联盟之王者归来

    英雄联盟之王者归来

    亲情与梦想之间,他选择了后者。为了给自己短暂的离别划上一个句号,他将厂长打下神坛。然而世事无常,众叛亲离之后,当旧梦初醒,新路起航之时,他将悲愤化为动力,登天路,碾众神。他要告诉全天下,华人电竞屹立世界之巅。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 探究式科普丛书-分分合合的陆地和水

    探究式科普丛书-分分合合的陆地和水

    本书通过对陆地和水的成因、演变过程以及各自地貌特征的讲述,为青少年朋友提供了一个了解认识陆地和水的基础知识平台,让广大青少年朋友由表及里、由外到内全面地了解我们生活的这个星球的概况。同时,青少年读者还可以通过本书,学习陆地和水与我们人类各个方面的相关联系,从而可以更好地认识地球、改造地球、保护地球。
  • 最强战纪

    最强战纪

    诸神入侵,诸魔作乱,风云激荡,强者争锋,这一纪,是最强者的战纪!
  • 一道凶辰

    一道凶辰

    本想纵横江湖,本想想仗剑走天涯,可是曾奈何生存往往比命运还要残酷。在那人海茫茫中,看那原点和从何起,而我们都在路途中寻找自己,无可耐何天地广阔,即使任凭时光穿梭,谁又能改变,或许只是这时候没有人想要认输能够认输,一味不断的去寻求,不时的孤独,不时地寻找。忘记了,忘记了,忘记了便是想起的时候。这个时代,黑道风云枭雄林立,有谁敢独霸一方,有谁敢打破这不变规则......一道凶辰出,诸雄胆惧寒。