别人眼中的自己才是真正存在的自己——要学会以别人的角度来看问题，并据此改进自己在他人眼中的形象。
——李开复
从表面上看，没有人会比自己更了解自己，但现实情况远非这么简单。在现代社会里，每个人都生存在他人的眼睛里，每个人都会在他人的眼睛中留下或清晰或模糊的影像，这些影像的总和代表了社会对你个人行为和能力的判断――无论你自己是否认可这样的判断，它们都会影响到你的工作和生活。从这个意义上说，“我”并不仅仅是我自己心中的那个“我”，相反，别人眼中的“我”，才是真正存在于芸芸众生中的、具有现实意义的“我”。
李开复说：“一般来说，最成功的人都有这样的特点：他们在自己的眼中的形象和他们在别人眼中的形象非常接近，不会出现自我肯定却不被他人认可的情况。这是因为，最成功的人善于理解和把握别人对自己的看法，通常不会否定别人眼中的自己，反而认为，他人眼中的自己更为客观，所以，他们总是善于虚心地理解和接受别人的想法，善于根据他人的反馈改进和提高自己。”
在谷歌公司的时候，有一次李开复曾经和他领导的五位经理开过一次坦诚的会议，因为李开复希望他们彼此能建立起更强的信任关系。于是李开复要求他们每个人都把自己心中对其他人有保留的地方坦诚地说出来。结果，有一位经理很惊讶地发现，其他四位经理都说，他们不太信任他。
一个星期后，李开复找来那位不被信任的经理，问他有什么计划来弥补这个问题。他却回答说：“他们都讲不出为什么不信任我，所以我觉得一定是因为我的经验丰富，他们因为嫉妒而不信任我，问题出在他们身上。”这时李开复对他说：“你怎么知道他们是毫无理由地不信任你呢？其实，我自己也不大信任你，我觉得理由主要有三点：你不在乎别人的意见；你总认为自己是对的；你总是表现得像个没有感情的人。现在，你为什么不去问问他们，他们是不是也这么评价你呢？”
后来李开复自己承认说：“其实，这位经理的业绩非常出色。我之所以这么说，是因为他不能站在别人的立场上考虑事情，这是一个很严重的问题，我必须‘点醒’他。我的批评令他受到了巨大的震撼，他很快就通过私下沟通的方式征求了另外四位经理的意见。几星期后，他彻底明白，这三点对他的前途极为不利。于是，他要求我帮他找一个教练，教导他如何克服这些问题。如今，他已经成为了一个出色的领导者，员工们也一致认为他的‘魅力’增加了许多。”
所以，在人际交往过程中，你千万不要以为，别人和你的接触时间不长，他眼中反映出来的你就不是真实的你。其实，李开复认为，一个人了解另一个人的时候，更多的是凭直觉而非思考来做出判断，这种判断花不了太长的时间。所以，即便某些人和你的接触时间不长，但他们眼中也会留有你真实的一面，也许那仅仅反映了你在某个方面的表现，可它同样真实、可信。
在微软中国研究院刚成立时，李开复和副院长张亚勤决定在面试应聘者的时候，见到对方10秒钟后就把自己“雇”或“不雇”的直觉写下来，面试结束后再与最终的评价做比较。结果，他们发现，在约95%的情况下，10秒钟时的直觉与最终的决定是相同的，而且李开复和张亚勤两人对同一位应聘者的意见也相当一致。
另外，李开复也曾参加过一次对资深员工的培训。培训中，要求10多个陌生人坐在一起，简单交谈几句后，彼此写下对方的优点和缺点。结果，李开复很惊讶地发现，即使是这样简单的交流，他们对我的优点和缺点都已经看得很清楚了。
类似的，哈佛大学的纳利尼？阿姆巴迪（Nalini Ambady）教授发现，只需要两秒钟的时间，学生就可以非常精确地评估一位教授的授课质量。
这些例子表明，人的第一印象总是在很短的时间内建立，而且往往是比较准确的。
所以李开复不无感慨地说：“作为软件企业的领导，要让下属信服，就要先从自我做起。因为领导的一举一动，通常是大家的目标和榜样，会给下属留下深刻的印象。”
有一次，李开复给他自己领导的所有团队开完会之后，有一个团队的成员问他为什么不喜欢他们那个团队。李开复说：“哪有这样的事呀？”这个员工却说：“你表扬了每个团队，但你在提到我们这个团队时，声音最小。”
这件事让李开复深深地认识到：你的责任越大，越会有更多的人在意你的一举一动。如果处理不好，一个不经意的举动就可能会造成负面的影响。特别是当公司或团队处于危急时刻，需要领导带领大家克服困难、冲出重围，如果领导表现得比职员还要急躁，翻来覆去拿不定主意，大家就会对领导丧失信心，公司或团队也会因此而走向失败。
“专家视点”
无论是在公司还是在学校，无论是老师、上司、同事还是下属，他们对你的认识和态度会真正影响你的发展。能理解别人的先决条件是客观地认识自己。所以，不但要做自觉的人，还要主动要求周围的人给自己提供反馈意见。别人眼中的自己更为重要。要想办法尽可能多地了解别人（尤其是情商高的人）对自己的看法，听取别人的对自己真诚、客观的意见，并且，应当相信别人的直觉，帮助自己增进自觉，改进自我。
