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第10章 要推销自己,但不能太过分

一位哲人曾经说过,声音最响的,一定是装酒最少的桶。在生活中,每个人都是自己的推销员,每一个成功的人都是在合适的时机,恰当地把自己推销出去,如果你不顾客观环境或自身的实际情况,而一味强行地、夸大地向别人推销你,那么,你不但得不到他人的认可,反而还会引起别人反感。

一个人在生活中学会推销自己是很有必要的,因为我们要在社会中生存。例如一个打工者推销自己,才能找到工作;作为老板,企业融资还是需要推销自己。有人说现在已经不是“酒香不怕巷子深”的时代了,这句话有一定的道理,因为这是一个人才济济的社会,懂得推销自己才能找到工作,才能找到资本。在商店里,营业员展示的是商品,我们展示的则是自己;前者的目的是使顾客了解商品,挑选商品,刺激购买欲望,我们的意图则是使别人注意自己、了解自己,并最终挑选自己。“善于展示自己”即展示适时,展示适度。

人活着就是在推销,每个人无时不在推销着自己。演员要向观众推销自己的表演才华,销售员要向客户推销自己的产品,求职者要向主考官推销自己的能力和专长……推销自己是门艺术,只有掌握了其中的策略和技巧,才能把自己的意图、知识、优点、服务、人格魅力等推销给别人,博取对方的理解、好感和支持,顺利取得成功。

今天的人们要面临的挑战,已经开始从“生产自己”向“销售自己”转移,交往、礼仪、演说、商务、管理、面试、恋爱、生活都需要推销自己。身处人生竞技场,不会推销自己,就难以展示自己的思想和才华,难以获得他人的肯定、尊重、信任和支持,会被遗忘、埋没。事业的成功、生活的美满以及命运的改变,都依赖于如何成功地把自己推销出去,即推销的艺术。

在面试中,“推销自己”与“过分推销自己”之间有着非常清楚的界线。成功的求职者不会跨越这条成功与失败的分界线。

在多年的求学与工作生涯之后,杨倩申请并得到了一个与“理想”雇主面试“完美”职位的机会。这一时刻终于到来了,杨倩觉得她距离这个职位只有一步之遥,它将成为自己职业生涯的一大亮点。对此她期待已久,并做了几个星期的准备,现在这个时刻就要来临了。在面试那天,她准备了一个精彩的演讲,她准备细致地讲述自己为什么是这个职位的最佳人选,并且阐述自己对公司未来发展的设想,以及如何改变公司现有的经营战略。

在90分钟的面试中,杨倩将大部分时间用来细致地描述自己取得的每一次成功。有时,她讲得太深入,致使考官中断了她的讲话。杨倩太专注于“推销自己”了,而事实上她的简历已经向面试官清楚地讲明了她的所有历史,包括在跨国公司的多年经历,以及快速的提升等。考官想知道的是在专业背景以外,杨倩是一个什么样的人。但对于考官提出的每一个问题,她总是用自己工作中的成功经历作答。起初,她详尽的回答的确使考官很受感染,但三番四次之后,考官就烦了,很快考官结束了这次面试,他感谢杨倩能抽出时间参加面试,并为她开了门。

从考官的角度来看,杨倩的行为显得有些自以为是,她并不想看看考官的反应,而是将一个双向式的交流变成了一个单方面的演说,过分热衷于给考官留下一个难忘的印象,结果却适得其反。考官很快就结束了这次面试。尽管他完全相信这位应聘者的专业能力,却对她是否能与同事轻松共事产生了怀疑。

一些对某公司、某职位怀有极大热忱的应试者在整个面试过程中,往往容易只顾努力地“推销自己”,而忽略了招聘者的反应。在以上例子中,应试者对面试做了充分的准备,对公司和公司的战略也进行了认真的研究,并融合了自己的经历和职业目标。尽管她热情很高,但没有考虑到的一点是:过于“卖力”的自我推销,其结果往往是适得其反。这位各方面条件都不错的应聘者就是因为没有把握好“推销自己”与“过分推销自己”之间的“度”而被淘汰。

在自信心的驱使下,小柯步入了高校毕业生人才交流中心。

小柯明白“好”单位总是门庭若市,而引人注意的机会是等不来的,在人山人海的情况下,因为难以直接与用人单位办事人员交谈,为了给自己争取到面试的机会,他首先把自荐材料提供给用人单位。小柯的自荐材料包括自己各种经历和能力的记录,并且介绍了自己所接受的教育,参加各种比赛获奖、在校学习情况证明,以及参加各项社会实践的结果。同时他还列出“英文打字可达300键/分”(A级水平是250键/分)之类的“尖端武器”。经历丰富、能力突出者往往容易引起别人的注目,看了小柯的自荐材料以后,某银行非常感兴趣,后来约小柯进行面试。

写“自荐材料”时,我们倾向于取己之长,但要做到客观真实,不能有半点夸大和失真。尽管如此,用人单位很难仅凭一纸文书对应聘者产生百分之百的信任,这就是对方的“信任度”和自己的“内包装”之间的分歧。如何消除这中间的分歧呢?

面试时,用人单位为检验小柯的英语水平,对他进行了口译和笔译的测试。小柯在学校曾参加两次英语翻译比赛,并获得一等奖,所以很从容而流利地回答了用人单位所提出的问题。凭着以往所学的知识,小柯轻松地通过了笔译,在规定的两小时翻译了八页材料。在笔试和口试中,测试的不单纯是英语水平,很多问题中融合进了金融、贸易实务等具体业务问题。小柯在学校里选修的学分是最高的,他选修了公关、外贸、国际金融、计算机等多种课程,这时可都用在刀刃上了。凭借全面的知识结构,小柯取得了用人单位信任,弥合了与用人单位之间的分歧。

在面试过程中,银行的一位负责人向小柯提了一个问题:“你是英语专业的,如果把你分到调研部,整天和英语资料翻译打交道,你是否会再学点国际金融等业务知识,会想到别的地方去干吗?”小柯一听便领会到“话中话”,他其实在询问自己能否一心一意地干好工作。小柯当即回答到:“我觉得年轻人学无止境,所以我会涉猎很多的实用领域,包括金融业务知识,贸易业务处理,更新的计算机知识等。但我当初报志愿时就是因为我喜欢英语,所以我很乐意和英语打交道,我会把所学到的新知识用于我的工作。”最终,在400多个竞争者中小柯成为胜利者,通过了这家银行的面试。

为了在竞争中获胜,为了把自己“推销”给比较“理想”的“买主”,小柯正是遵循以下三条原则才获得了成功:善于展示自己;主动弥合分歧;自信、诚恳、得体。衣着的得体,神情的自信,态度的诚恳是攻关“通行证”。“得体”就是着装适度,稍多修饰便是浮夸,稍减一些便见形秽;“自信”是事业成功的基础,它既有别于自傲,更不同于自卑;诚恳是为人处世的基本素质,是赢得人们信赖的应有态度,对于求职者十分重要。除了外在的“得体”,在推销时我们内在的实力也十分重要。小柯自荐材料所展示出的优点,与他的实际能力是相符的,所以取得了对方的信任。我们平时只有多注意各方面的知识积累,真才实学才能在今后的工作中一点一滴地发挥出它的效应来。所以,成功地推销自己不仅要注意推销方式,关键在于自己有着怎样的“内包装”。

一个人懂得证明自己的价值固然很好,但是如果推销自己的欲望时刻一触即发,那么取得的效果肯定适得其反。而低调的人对自己有明确的认识,他们能在人生的抉择中找到自己最合适的位置,制定出不仅适合自己能力,而且适合当时条件的目标,这样的人在推销自己的过程中很容易取得成功。

埋头的智慧:

当我们在推销自己时,一定要实事求是,切忌为了获得对方的好感而夸大自己并不具备的能力,当我们把握好了推销自己的分寸时,就能得到他人的认同赞赏,也会赢得他人的信任与尊敬。

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