在人与人相处的过程中，每个人都格外注重自己的形象，因此比平时有着更加强烈的自尊心，在这种心态支配下，一旦言谈举止出现什么失误，尴尬的感觉会十分强烈。人们常说：“你希望别人怎样对待你，你就应该怎样对待别人。”因此，在与人交往时千万不要让别人没面子，如果你能适时为对方搭建一个恰当的“台阶”，使对方免丢面子，巧妙走出尴尬，不仅可以使对方心生感激，对你产生好感，而且也有助于你在公众面前树立良好的形象。
事实上，给人面子并不难，给人面子基本上就是一种互助。尤其是一些无关紧要的事，你更要会给人面子。也就是说，给人面子是联络感情的最好方法。而损害他人面子最终会伤及自己。即使是在自己绝对正确而对方绝对错误的情形下，损害他人的面子也会最终伤害到自己。
在公司的一次生产会议上，一位副总裁向另一位产品主管提出了关于生产流程的问题。他的问题十分尖锐，语调也咄咄逼人，似乎就是瞄准了那位主管在工作中发生的错误。由于不愿在同事面前表现出窘迫，那位主管有意回避。但是副总裁更生气了，严厉地指责主管信口雌黄。
他们之间曾经存在过和谐的工作关系，但在这次冲突之后两人的关系便很快土崩瓦解了。这位主管基本上还是个好员工，但从那以后便再也没为公司做出过贡献。几个月后，他辞职了，并到了原来的竞争对手那儿工作，而且在那里干得十分出色。
有些人常常不给别人留面子，任意践踏他人的感情，挑剔并且滥用权威，丝毫不考虑会伤及他人的自尊。做同样一件事，要同样的结果，懂得变通，就会让他人保住面子！只做点微小的改变就可以，而他们却很少想到这一点。
通用电气公司曾面临过一个棘手的问题：把优秀的电气工程师斯坦梅茨从部门领导位置撤下来。斯坦梅茨是电学方面的一流人才，但在计算部门却算不上一个好领导。公司当然不希望激怒这位不可或缺并且极其敏感的人物，于是为他安置了一个新头衔——通用电气公司顾问工程师。工作内容仍和以往相同，而部门领导的工作则由其他人接替。斯坦梅茨十分高兴。公司的高级职员也暗自庆幸。他们小心翼翼地完成了对这位性格怪异的天才的重新安置，并且丝毫没有激怒他——成功的关键在于他们让他保住了面子。
为他人保留面子具有如此重要的作用！然而我们之中又有多少人肯花时间好好考虑一下？面子代表着尊严与荣耀，有面子才能被别人看得起，才能表明他的优越感。在人际交往中，要想与别人建立和谐的关系，就必须懂得放下自己的面子，给他人一个面子，因为人际关系是相互的。如果我们使对方下不来台，常常不会有好结果。
其实只要真诚地抱着理解他人的态度，花上几分钟斟酌一下自己的语言，尖锐的矛盾就可以在很大程度上得以避免。
安娜小姐是一家食品包装厂的市场专员，她的第一份工作是对一种新产品进行试营销。一天，当试营销的结果出来以后，安娜吓了一跳，甚至差点晕了过去。原来她在做计划时犯了一个很大的错误，使得整个实验不得不因此而重新做一遍。更糟的是，她将要在会议上报告这项工作，却没来得及在会前提前通知老板。
轮到安娜汇报工作了，她不寒而栗。安娜尽全力让自己不至于崩溃，并坚强地忍住了眼泪。她简短地进行了汇报，并主动承认因为某些错误自己将在下次会议前重做研究。安娜坐在位子上，期待着老板的爆发。
情况正相反，老板首先对安娜的工作表示了感谢，并解释一个人在新项目上犯错实属正常。他相信下次调查安娜一定能得出对公司有所帮助的准确答案。他在全体同事面前表达了对安娜的信任。他知道安娜是尽力地做着工作，而失败的原因在于经验的缺乏，而不是能力的不足。
会议结束的时候安娜并没有垂头丧气，同时也下定决心决不再让老板对自己失望了。
老板并没有在会议上因为安娜的错误大声斥责她，相反，他顾及到了她的面子。而安娜因为受到尊重愿意在今后更加努力地工作。每个人都要面子，人与人之间的面子是互相留，互相给的。
一种行为必然引起相对的反应行为。只要你有心，只要你处处留意给人面子，你将会获得别人的尊重。世人视面子比金钱重。在待人处世中，不妨给他人留足面子，从而也为自己挣得了面子。那么如何才能维护别人的面子，避免伤其自尊呢？
1.不要给人居高临下的感觉。
要做到尊重他人，必须平等地对待每一个人。如果你能以平等的姿态与人沟通，对方会觉得受到尊重，而对你产生好感；相反，如果你自觉高人一等，以一种居高临下的态度对待别人，对方就会感到自尊受到了伤害，即使你是一片好心，也会被弃如敝帚。
2.注意不要使用刺激性的语言。
人们在情绪失控的时候，往往会口不择言，说出一些刺人的话，“你怎么连这么简单的事都办不好！”“你以为你是谁？”诸如此类的话语往往会破坏别人的平稳心态，伤害他的自尊。即使当时勉强忍耐，也会留下心结，造成难以消除的后遗症。
3.改变别人的观点时，不能伤了别人的面子。
社交场合，当你想要改变别人的观点时，一定要注意不要伤了别人的面子。在谈话中，对方坚定地表达了一个观点，你不同意，要改变他的观点时，首先要顾全他的面子。因为若同意你的意见，也就等于承认他是错的，他的自尊心使他难以接受。
4.责备别人时要顾及对方的面子。
当你责备别人时也要顾及别人的面子。因为错误已经犯下了，责备不仅于事无补，反而会使人产生抵触情绪，并拼命辩解自己的“错误”是“正确”的。同时，责备也是危险的，因为它更直接地伤害了一个人的自尊，严重挫伤了他的面子。所以，你要把握住指责他人的分寸：既要指出对方的错误，又要给对方面子。如果分寸把握得不适当，或者会使对方很难堪，破坏了交往的气氛和基础，可能因此带来一系列严重的后果；或者放纵对方，给自己造成不必要的损失。
谁都不愿在公共场合被人指责，因此，在交际中，如果不是为了某种特殊需要，一般应尽量避免使对方当众出丑。例如，别人因一时起贪念而想顺手牵羊时，你千万不能当众斥责他，令其丑态百出。你可以委婉地指出他的错误，让他有个台阶下。
5.以爱容人，饶人之过。
在与人交往的过程中，难免会发生矛盾，出现这样或那样的失误与差错。这时，如果你不让我，我不让你，很容易引发争斗。不能原谅自己或他人所出现的失误与差错，就会给自己和他人增加心理上的压力，影响今后的正常生活与工作。所以，我们要学会宽容他人的过错。
埋头的智慧：
面子是中国人交往中不可回避的重中之重，在人际交往中，千万不可以随意伤人的面子，更不能故意去伤别人的面子。当与别人发生矛盾或冲突时，请你不要忘记给对方搭建一个“体面的台阶”！
第六章 糊涂中入，糊涂中出：有些事不妨糊涂些
