当下属的行动有明确的方向,并且把自己的行动与目标不断地加以对照,清楚地知道自己行进的速度和不断缩小达到目标的距离时,他们的行动动机就会得到维持和加强,就会自觉地克服一切困难,努力达到目标。
对于领导者来说,要让下属干什么,这应该心里有底。只是有些领导者懒得以通俗易懂的方式把底和盘托出给下属们,这就使下属们对自己行动的目标莫名其妙、糊里糊涂。所以,领导者们应当为下属们确定目标,并把自己的意图明明白白地传达给他们,这是一种令人鼓舞的方式,是协调工作的基础。
盛田昭夫是著名企业索尼的创始人,他在国际上的盛誉与索尼公司相得益彰,是日本声望很高的企业领导人之一。在学生时代,盛田昭夫就知道有一个名牌电子厂商,在一家学校建起了规模庞大的实验室,并采用了最先进的设备,提供给科学家安逸舒适的工作环境,满心指望做出些令人震惊的成就。但是很失望,科学家们连一项发明都没搞出来。
在盛田昭夫创立了索尼之后,逐渐了解,在产业界,除了理论背景和前瞻性的研究发展之外,最重要的是树立一个集中全力追求的伟大目标。
索尼公司在盛田昭夫的管理下,巧妙地将基础科学和应用科学紧密有机地结合在一起,共同为实际开发服务。例如,井深大决定“造一部录音机”时,公司研究开发人员对录音带的制造、录音机的结构一无所知,甚至连录音机都没有见过,听起来简直有点“荒唐”。
但索尼公司这些开发人员硬是研制出来了。他们把基础物理、基础化学这些基础科学和应用物理、应用化学这些具体知识糅合在一起,由基础研究走向应用研究,从每一个部件着手,潜心研究,细致开发,最后终于取得成功。
因为从来没有接触过,这些研究看起来好像无从下手,甚至显得盲目,但这项研究和其他的盲目研究有一个本质区别,那就是后者毫无目标,而前者却是目标明确,因此只需要一步步接近目标,而不至于像无目标研究开发那样“云里雾里”。
盛田昭夫在开发家用录放像机时也是如此,先给自己的人才寻找到目标,然后引导他们进行开发。
当美国几家主要的电视台开始使用录像机录制节目时,索尼公司尤其看好这项新产品,感觉它完全有希望“打人”家庭,只要从内部结构和外观设计上加以改良,就会受到千家万户的欢迎。一个新的目标就这样确立了,开发人员又有了努力的方向。他们先研究现有的美国产品,认为既笨重又昂贵,这是通过研究开发加以改进的具体主攻方向。新的试验样机就这样一台接一台造出来,一台比一台更轻盈、小巧,离目标也越来越贴近。当然感觉上,井深大老是觉得没到位。最后,井深大拿出一本厚厚的书,放到桌面,对开发人员说,这就是卡式录像带的大小厚薄,但录制时间应该在一小时以上。
这样的目标已经非常具体了。开发人员再一次运用了掌握的基础知识,结合应用科学,调动自己的聪明才智,进一步开发自己的创造力,终于成功研制出划时代的Betam胍录放像机。盛田昭夫强调,企业领导者必须不断给工程师制定目标,这是作为领导者的首要任务。而制订的目标必须具备三重属性,即科学性、实用性、超前性,这样才能走在对手的前面,立于不败之地。
不然,一旦目标不切实际,就会损失惨重,“劳民伤财”,还挫伤开发人员的积极性。因此,目标的制定并不是盲目的,它还是源于实际,符合开发研究的范围,并有一定的成功把握。